Отзывы Аскона, магазин матрасов и аксессуаров для сна

Хороший, приятный магазин, приходили в мае покупать кровать и матрац. Парень-консультант, подробно все рассказал и помог с выбором,спасибо ему большое, заказывали под заказ с доставкой, товар привезли за две недели до окончания срока по договору. Очень понравилась кровать, спасибо за хорошее качество. Единственное, что очень не понравилось в магазине, как женщина, я так понимаю управляющая магазином или старший менеджер, прервала диалог консультанта и начала очень много говорить и кучу всего предлагать, если бы мы уже не подписывали договор, то скорее всего мы бы развернулись и ушли. Не очень нравится такое навязывание своего продукта.

Благодарю за помощь в подборе матраца для нас и подушки для ребёнка! Так же в прошлом году приобрели одеяло - это просто космос - как будто облаком укрыли! Спасибо.

Хочется поблагодарить молодого человека-продавца, к сожалению, имени не знаю. Выбирала матрасы в этом торговом центре, вроде выбрала, в Аскону зашла напоследок. Полежала на парочке моделей - не зацепило. Собралась уходить, и тут консультант, буквально, уговорил остаться и рассмотреть их модели повнимательнее. В итоге подобрали модель, которая оказалась очень очень удобная. Уже привезли матрас домой, никак не нарадуемся! Матрас - огонь, удобнее не придумаешь! Не знаю, как бы я теперь без него жила, если бы купила в другом месте не такой удобный))) Матрас setra sanders.

Всё супер, купил матрас и подушку, рекомендую

Купила тут кровать и матрас , пользуемся с мужем уже три месяца и не можем нарадоваться!!! Очень довольны что выбрали именно вас,спасибо ОГРОМНЕЙШЕЕ, раньше брали кровать у другой компании и качество… оставляло в процессе пользования желать лучшего. Отдельное спасибо хочу сказать приятным и понимающим консультантам на этом салоне, которые не стараются «втюхать» что попало, а реально помогают и дают полную информацию по всему☺️

Замечательные, приветливые продавцы

Сервис отвратительный, консультантов не дождёшься, вечно заняты и то непонятно чем..На просьбу проконсультировать предложили «погулять и подождать». Как будто других дел нет, а только гулять и ждать, когда соизволят выполнить свою работу. Одна звезда за охранника, который пытался разыскать консультантов и вежливо общался .

Неделю назад приобрела матрас в Асконе, Светланская, 150. Пришла в салон ничего не зная о матрасах, за двадцать минут от специалистов салона Ольги и Ксении получила емкую полную профессиональную консультацию по всему ассортименту, и уже точно знала, что мне нужно. С доставкой тоже все быстро - на следующий день организовали. Спасибо еще раз за профессиональный подход и внимательное отношение!!

Аскона ТЦ Лидер, очень приветливый персонал, широкий ассортимент продукции и адекватные цены на представленные товары. Всем от души рекомендую!

Квалифицированный персонал, помогли с выбором кровати и матраса. Пользуюсь второй год, все отлично по сей день. Тьфу-фьту-тьфу. Недавно приезжал за подушкой ортопедической, так накормили даже конфетами

Купили в мае матрас family natne + чехол симпл терри, гарантия 25 лет как было заявлено Руководителем при покупке этого чехла. В декабре была пролита жидкость на кровать, сразу всё промокнули и сняли чехол. И тут АХ!!! Матрас мокрый ! Не чуть чуть, я прям чехол полностью пропустил воду! Звоню в тот филиал ( ТЦ лидер) говорят везите чехол. Привезла! В итоге ответ на претензию: снимите видео материал как он пропускает воду! Вы в своем уме? Я не везла бы просто так этот чехол на замену, если бы всё было хорошо с ним. И кстати, руководителю филиала было всё равно на мою проблему, а в день продажи она от нас не отходила, могу даже сказать не отлипала!! В общем: никому не советую этот магазин, есть и другие с наилучшим качеством и сервисом не только при продаже ,но и при обращении с проблемой)))

5 сентября купили здесь матрас grether &wells heaven prestige. Матрас дорогой. Выбрали именно этот матрас потому что он был очень приятный, не жесткий и качественный, ложишься в него и немного проваливаешься. По крайней мере такой матрас стоит в выставочном зале. По факту когда матрас привезли, мы сразу поняли что это не он! Матрас выглядел так же как и в магазине но это был абсолютно другой матрас по ощущениям! Очень жесткий, ощущение что лежишь на полу, он даже не проминается. Нам показалось может быть мы что-то путаем и нам кажется что это другой матрас. Приехали в магазин, легли на выставочный образец и честно говоря стало очень обидно. Матрас в зале и матрас по факту оказались АБСОЛЮТНО разными. Сложилось стойкое впечатление что на каком-то этапе производства или на складе обычный матрас заворачивают в оболочку с этикетками от дорогого матраса. Деньги нам вернули быстро по заявлению, но за вычетом 1300 рублей за доставку его туда и обратно! Это конечно позорище полное. Извинилась за всю ситуацию только консультант в магазине, обещали что перезвонит директор, но мне только отписались на вотсап по поводу доставки его обратно.

хорошие качественные вещи, но не удобен сервис по доставке - три раза в неделю, старый матрас не забируют (если что сами договоритесь с ребятами), сидите ждите звонка весь день...

Купили дорогую подушку, которая, к сожалению, оказалась крайне неудобной. Спать на ней невозможно, шея наутро не поворачивается. Обменять и вернуть подушку в течение недели после покупки отказались, так как это изделие не подлежит возврату. Я считаю, что для выбора таких дорогих изделий в магазинах должны быть квалифицированные специалисты, которые могут помочь сделать правильный выбор сразу. Специалист в данном магазине оказалась недружелюбной и некомпетентной, она торопила меня сделать выбор покупки и отказывалась предоставлять больше вариантов для выбора. Несмотря на моё замешательство, она вернулась за свой стол, надела наушники, не давая мне возможности задать больше вопросов и не предоставляя мне других изделий для выбора. Не рекомендую данный салон.

Ненавязчивый персонал. Вежливо здороваются, а не набрасываются с целью "что-нибудь подсказать". Всё можно пощупать, полежать, сравнить разные матрасы и подушки. Есть ортопедические и стандартные. Недавно купила подушку Альфа. Ознакомилась с ценами на официальном сайте. Конечно, в магазине дороже, но с учётом доставки 990 рублей (почтой России), выгода получается примерно 700 рублей. Вот и думайте - заплатил, проверил и пошёл или заплатил и ждёшь, потом идёшь на почту, а там не дай бох или посылка потерялась, или брак. Зато на 700 р дешевле.