Отзывы Zara, магазин одежды

Самый огромный минус это сотрудники. Таких аутистов больше нигде не встречала

Безобразное состояние примерочных: пыльно и очень грязно, очень неприятно там находиться и переодеваться!

Здравствуйте сегодня покупали духи, в мужской отделе, у кассира ужасное обслуживание, на хомила, недовольная, зовут Анна Паршина если правильно! Научите своим сотрудникам разговаривать вежливо!

зачем ругать магазин, цены по сравнению с мск очень даже низкие, одна сеть, а в уфе цены процентов на 30 дешевле

В раздевалке из клубков мусора можно собрать целого кота! Я в шоке! Ещё и по громкоговорителю объявляют, что соблюдают антиковидные меры и все обрабатывается каждый раз. Надо санэпидемстанцию пригласить.

Не мешало бы мыть примерочные, хотя бы раз в неделю. Это же антисанитария. Этой пылью дышат все. Крайне неприятно примерять одежду в таких примерочных! Наймите уборщицу

Взяла духи. Приехав домой открыла упаковку, а там совершенно другие духи. На полках стоит все не на своих местах! За этим никто не смотрит! Почему персонал работающий по залу не смотрит за этим? Причём, этот случай не впервой раз такой, как утверждала мне администратор! Я знаю что духи не подлежат обмену, но требую хотя бы чтобы другие люди не ошибались также как и я, чтобы стояли на своих местах! За день ни разу не поправили этот товар. У меня знакомая в этот же день купила духи, и купила также не те! Прошу, рассмотреть эту жалобу!

Взяла духи там. Пришла домой открыла коробку, а там не те духи. У них стоит все в разброс! За этим никто не смотрит! Это не первый случай, как мне утверждала администратор! Естественно мне не вернули ни деньги, ни обмен духов. Знаю, что они обмену не подлежат, но почему нельзя смотреть за тем что и где как стоит! Ужасный сервис обслуживания !

Продают джинсы за 3т. которые рвутся в раздевалках, скидки не делают. За такое качество товара отдавать 3т.? Директору магазина должно быть стыдно, за такое качество я и за 1т. рублей приобрету лучше качеством!

Простояла я очереди ТРИДЦАТЬ МИНУТ чтобы сделать возврат! Кассиры абсолютно не имеют понятия клиентоориентированность, повышают тон и работать на хотят.

Ужасное обслуживание персонала, особенно касса в женском отделе,работать не хотят,все просто так ходят,делая вид что работают

Хорошо разбираюсь в одежде а именно пошив и качество. Скажу одно! Одежда тут ужасного качества, пошито криво, везде нитки торчат. Плюс ещё ценник такой.

Одежда отличного качества по хорошим ценам, но зачастую нет нужного размера

Внимательно проверяйте содержимое вашего пакета с покупками на кассе, кассиры могут положить совершено не то, что вы покупали

Померила платье в магазине, оно оказалось с браком. Мне предложили привезти такое же платье со склада (НОВОЕ БЕЗ БРАКА, КОТОРОЕ НИКТО НЕ МЕРИЛ!) с доставкой в магазин. По итогу забираю через неделю платье, оплачиваю, прихожу домой, распечатываю пакет и вижу то же платье с браком, которое мерила неделю назад. Как называется такое отношение к клиентам?

Хотелось бы что бы качество вещей было лучше

Купил брюки за 3 тыс руб, надеялся на хорошее качество и настроение от покупки. Разочаровался, не рекомендую покупать у них вещи. Надеюсь что, вы перестанете продавать ширпотреб за высокую цену

Купила дочке лосины,качеством конечно разочарована((,нитки по швам пошли,после нескольких ношений. А цены такие же дорогие. Легче купить в обычном магазине, несколько штук лосин на эту же сумму.

Ужасные работники , грубые , на понтах , будто в гуччи где-то работают , позор !

19.07.2019г в 14.00 примерял брюки с ремнём, на ремне и брюках было пристегнуто антикражное устройство. Попросил менеджера в зале снять его, чтобы понять как брюки будут выглядеть с ремнём, на что получил ответ: устройство закодировано и его можно снять только когда по кассе пройдёт продажа этих брюк! Шутите? Судя по чеку, сотрудника зовут Бабин Александр. Обслуживание ужасное. Брюки крутые, поэтому 3, а не 1.

Пришли с женой в женский отдел. Супруга выбрала 4 вещи, захотела примерить. В примерочной на 0 уровне была очередь. Спустились в низ. Там были свободны почти все кабинки. Девушка на примерочной сказала, что мерить нельзя здесь, только в женской. Наш довод про очередь она парировала тем, что такие правила. Мы сказали, что мы сами отнесём вещи наверх. Сказала: «нет, такие правила». Оставили вещи и ушли. Клиентоориентированность = 0. Выдуманные необоснованные правила выше отношения к покупателям и коммерческого подхода.

качество в последнее время стало хуже,цены дорогие,продавцы не приветливые,тем не менее хожу в этот магазин ,потому что люблю классику

Хороший выбор классики, отличное качество, цены иногда кусаются

Говоря о питерской заре - все круто, ну да есть недочёты с персоналом, но это мелочь, уфимская зара это вокальный ларёк со своим ароматом и таким же вокзальным персоналом и совсем старой коллекцией. Как-то так.

Стильный и приятный магазин! Необычные вещи, правда ценник дороговат, но качество отличное! Обслуживание нормальное

Очень хороший, стильный магазин. Много всего интересно, очень радуют своим ассортиментом. В отличии от разных других известных отделов тут всегда есть, что цепляет глаз. Правда фасоны иногда несуразные. Вещи выглядит внешне красиво, и сидит хорошо, а вот двигаться в ней становится неудобно, или что-то торчит неестественным образом. В общем, Zara мой выбор, но цены высокие. Полностью тут гардероб подобрать не по карману.

Очень не рекомендую покупать здесь что либо из обуви. Взяла здесь туфли, внешне очень симпатичные, но вот качество изготовления оказалось плохое. После недели умеренной носки в помещении началась отслаиваться подошва, да и сам материал видимо не очень качественный, т.к. начала чувствовать дискомфорт в конце дня в них. Хотя цена на них не такая уж дешевая.

Самый отвратительный магазин сети, который я видела. В примерочной девушки позволяют себе открыто хамить посетителям. Указали им, что товар бракованный - строчка расходится в нескольких местах, явный брак не от примерок, с целью чтобы повторно этот товар в зал не выставляли. Сказали "мы штоле распускаем", с намеком, что это их клиенты виноваты.

Переодически покупаю там кофточки или платишки. К сожалению персонал там не очень. Особенно в мужском отделе-встречают вообщем там конкретно по одёжке...что печально и отталкивает

Все, кто меня знает, знают то, что я не ношу брюки. Примерно в 20 лет я просто перестала их носить. Носила только на спорт и в виде пижамы. А этим летом на остановке в центре я увидела девушку в очень красивых брюках. Жаккардовые, с элегантным рисунком, не слишком свободные и обтягивающие, красиво подчеркивающие фигуру. Девушка долго стояла на остановке и я очень хотела у нее спросить, где она купила эти брюки. Но постеснялась. Вместо этого я незаметно сфотографировала её. Теперь у меня было фото брюк мечты! Но, что с ним делать?! Эврика! Дома я прогнала фото через сервис "Картинки Google" и через некоторое время нашла именно эти брюки. Это оказались брюки марки Zara. На сайте была информация, что мой размер есть в ТЦ "Планета", для уточнения я дополнительно позвонила в магазин, мне подтвердили наличие брюк и я за ними поехала. Вот такая детективная шоппинг-история эпохи интернета)))

Люблю этот магазин, потому что он действительно соответствует модным тенденциям текущего сезона. Здесь часто устраивают различные акции для привлечения клиентов. Цены на некоторые вещи завышены. Не все вещи стандартного размера, либо маломерят, либо наоборот висят, может быть фасон такой попался. Очень нравится их сайт, прежде чем пойти в магазин всегда просматриваю наличие товара и по ценам можно прикинуть. С того лета перешла на их парфюмерию.

В предверии новогодних распродаж хотелось бы поделиться своим негативным впечатлении от этого магазина ещё с прошлого года. Как все мы знаем новогодняя распродажа-это праздник для шопоголика. В магазинах туча народу. В Zare,по-моему, 2 или даже больше) но суть не в том. Понравилось мне.значит, платье джинсовое, решила примерить, пошла встала в километровую очередь в примерочную, но отстояв минут 20, решила,что целесообразнее спуститься на нижний этаж и расположиться в мужской примерочной, ведь там свободно бывает по обыкновению. Но я наткнулась на хамское отношение персонала, когда увидели, что моя персона уверенным шагом следует за занавеску. Ко мне подлетели 2 коршуна и в этом момент я себя почувствовала маленьким беззащитным цыплёнком. Обругали меня! Сказали,что как мне не стыдно,да действительно я ж "голая" пришла))), оказывается девушкам ни в коем случае нельзя пользоваться мужскими примерочными из моральных соображений. Если честно,то почувствовала себя падшей женщиной))) спорить не стала, но пошла на кассу выяснять! На кассе, я полна негодования попросила показать, где написано,что девушкам мужскими примерочными пользоваться нельзя, на что мне был ёмкий ответ кассира в стиле буфетчицы тёти Зины "платье брать будешь или нет?!" Мне ничего не оставалась как взять без примерки, т.к. очередь отстаивать я была уже не в состоянии!( благо при примерке в домашних условиях все село идеально! P.s. Итак,уважаемые знатоки, внимание вопрос))) Почему в магазинах белья,таких как Tezenis распределения примерочных по гендерной принадлежность нет, хотя там мы себе подбираем более интимные предметы гардероба?!м?! Всем бобра) а эта история научила меня более лояльно относиться к негативу со стороны обслуживания)