Отзывы Аквариус, сеть салонов сантехники

Высокий уровень сервиса, качественный товар и позитивный персонал. Всем рекомендую)

Спасибо .за помощь в выборе душевой системы продавцу Наталье за грамотное обьяснение и индивидуальный подход к клиентам.

Широкий ассортимент, высокое качество товара (покупали подвесную тумбу comforty), отзывчивый клиентоорентированный персонал.

позвонили 22 числа сказали что пришла стеклянная душевая перегородка, нами заказанная (полностью оплаченная). Я сообщил, что приеду за ней на следующей неделе в понедельник, по телефону девушка сказала что сначала нужно заехать в магазин, а потом ехать на склад. При заказе шторки девушка предупредила, что доставка выйдет дорого и посоветовала вывезти самостоятельно, сказала будет дешевле. 25.07.2022г я заказал машину, приехал с г. Находка ради шторки во Владивосток, приехал - а магазин закрыт без объяснения причин, телефоны не отвечают. Информации о том, что магазин 25.07 работать не будет нигде не указано, в разговоре сотрудник также не упомянул. Потратил впустую деньги на аренду и доставку!

В начале марта этого года оплатили (100%) стоимость ванны, предварительно оговорив сроки доставки ванны в г. Владивосток (в наличии небыло), сотрудники указали ориентировочный срок прибытия в город 30.04.22, данный срок доставки нас устроил. Соответственно в указанные сроки товар не пришёл. Начиная с середины мая, мы начали задавать вопросы о доставке в город. По состоянию на 20.06.22 ванная так в город и не приехала))). На протяжении всего времени начиная с ориентировочной даты доставки по настоящий день, мы слышим от них одни обещания, что на этой недели, проходит неделя говорят что на следующей недели и так уже на протяжении почти 1,5 месяцев!!!!! После очередного разговора с руководством, сказали, что срок доставки конец июля!!!! Замечательно!! Хотя в ранее данных обещаниях, ссылались на информацию полученную от руководства и уверяли, что товар уже в пути и на следующей недели будет в городе. Так что граждане делайте выводы.

Купили у вас ванну. Из минусов: ждали 3 месяца. Из плюсов: оно того стоило!!!

Хочу поделиться впечатлением от сотрудничества с салоном сантехники «Аквариус» на Бородинской. Сразу отмечу, что впечатление сложилось крайне положительное. Очень большой выбор элитной сантехники и мебели для ванных комнат, приветливые и грамотные менеджеры сделают так, что вы обязательно уйдёте, довольные покупкой! Всем рекомендую к посещению!!!

Печальные ребята и все ,что связано с клиентоориентированнностью ! В двух словах , всем понятно , что сейчас происходит в стране , что цены растут, но у этих товарищей они растут каждый день товар на складе в городе ,а цена все равно лезет . крышка на унитаз нужна была старая цена 4500 продавец говорит в связи с ситуацией 15% плюсом , все хорошо возьму (все было во вторник) . Продавец , приходите в четверг ее привезут в магазин , она будет вас ждать -ок . Четверг - прождала час пока разгрузят товар и тд , продавец мне мол подорожало на 25% и следом мне нужно позвонить ещё точно узнать , что сколько и чего - жду , решено ими поднять на 50% и как говорится сидите сами на ней )))) На сайте написано СДЕРЖИВАЮТ цены , да ладно вот прям рассмешили , с конца первые

Очень хороший клиентский сервис. Помощь в подборе товаров профессиональная. Отдельное спасибо менеджеру Светлане.

Отличный, выбор, отличный ассортимент, и разберающиеся в своём деле менеджера. Подсказали, дали выбор, и рассказали все преимущества. Купить душевую систему, покупкой полностью доволен)

Заказали вчера у ребят в Аквариус дизайн радиатор Приоритет Quadro-8 . Очень красивая штука для дизайна в квартире. А самое прекрасное что его можно выбрать в любом цвете. Для нас по дизайну это было очень важно. Цвет "Небесный")Спасибо!

Заказали ванну из камня через сайт компании, помогли подобрать комплектующие и аксессуары в нужном стиле. Удобно, можно всё собрать в одном месте, не тратя время на поиски. Порадовала скидка за заказ на сайте. Однозначно рекомендую!

В данном магазине заказали ванну из литьевого мрамора. Продавец сказал, что ванна уже в пути и прибудет примерно 7 июля, что и написала ручкой на чеке. Звоню 15.07, а ванна не приехала, говорят, что приедет только 30.07 и продавец, типа, ошиблась. Звоню в начале августа, а ванны нет. Вроде как она приехала, но по какой-то причине не происходит выгрузка. Ждём дальше. И, о, чудо! 12.08 звонят, говорят, что ванна приехала. Заказываем у продавца доставку и подъем грузчиками из магазина. Стоимость доставки 1000руб и подъем на 7 этаж 8000руб!!! Мы соглашается с такими ценами, так как продавец сказала, что грузчики за такую цену несут ответственность и если они её разобью, то они и купят эту ванну. 16.08 привозят нашу ванну, я вижу так называемых грузчиков и слезы наворачиваются. Приехали два худеньких, маленьких птушника,которые всю дорогу с первого по седьмой этаж ныли. Цитата"да, если б я знал, что так будет, то ху& бы согласился". На минуточку, за подъем я заплатила 8000!!! Принесли в квартиру, а у моей ванны все дно ободрано! Они пока несли об ступеньки ободрали ванну за 33000руб. Один из недогрузчиков говорит, пишите притензию, с нас нет спросу, наше дело донести, разбирайтесь с менеджером. Эти, типа грузчики на первом этаже сняли картон, который защищает дно и там же бросили возле лифта. На вопрос зачем так сделали, сказали, что им видите ли не удобно было её нести, скользко. И это за 8000 за подъем. Звоню в магаз, общаюсь с продавцом Галиной. Она мне естественно ничего внятного сказать не может. Единственное, что она сказала, что им такую же ванну привезли в магазин, тоже ободранную и что это вина фабрики, плохая эмаль. В итоге, мне сделали скидку 1500руб. И им пофигу, что я ждала два месяца ванну, что их грузчики её вкоцали, что я за все это гав&о заплатила не малые деньги. Этого так не оставлю.

Спасибо огромное за быструю доставку мебели на заказ. Благодарю менеджера за приятную встречу, заботы в выборе товара. Предлогали учитывая все пожелания не забыли и про проктичность. Все довольна ванна из камня особенно понравилась

Магазин с отличным обслуживанием! Продавцы прекрасно ориентируются в представленном ассортименте, без труда помогли в выборе полотенцесушителя! Осталась очень довольна!

Выражаю огромную благодарность компании "Аквариус" За вежливость и проффесионализм своих сотрудников. Очень приятно когда заходишь в магазин и тебе все объясняют и помогают выбрать покупку. Душевой кабиной остался доволен!

Работаю часто с этим магазином. Я дизайнер интерьера, моих клиентов отправляю сразу в Аквариус. Всегда уверенна, что все будет хорошо. Сотрудничать с данной компанией одно удовольствие

Советую. Ассортимент, цены, консультанты на 5+. Были небольшие недочеты по доставке, задержалась машина

Очень не рекомендую данный магазин. Купили у них ванну из искусственного камня и раковину с кованной подставкой, сумма заказа более 100 тысяч. Осматривали товар в магазине несколько раз, оплатили. Спустя время, заказали доставку нашего товара. При распаковке обнаружились повреждения по периметру на ванне. При звонке в магазин мне начали говорить что это уценка и эти повреждения были. На предложения отправить фото, сделанные ДО оплаты ванны ничего дельного не услышал. Мне предложили скинуть фото доставщику. Блин, я был в шоке. Спустя время звонил в магазин, просил заменить ванну либо компенсировать другим способом. В итоге на данный момент ситуация не решена, пару раз звонил в магазин, на что мне сказали звоните через пару дней, якобы продавец кто продавал на выходном, сам магазин не звонит. Готовлю жалоба в Роспотребнадзор и готовлю документы в суд, тут уже дело принципа. Данный магазин не рекомендую!!! В городе целая куча хороших магазинов с адекватным персоналом.

Самый худший персонал

Большой выбор хорошей сантехники. Есть скидки и бонусы и от них никто не отмазывается в магазинах! Все по чесноку. Мне понравилось. Особенно выбор ванн, таких больше нигде не видел в городе.

Магазин работает с 10:00, данные о времени работы не верные