Отзывы Империя меха, салон-ателье

Покупали шубу на этих выходных , очень приветливые девушки Ксения и Гузель , помогли с выбором , мнение своё не навязывали , грамотно все объяснили , прекрасный уровень сервиса , отличное обслуживание , цены достаточно приемлемые.

Большое спасибо консультантам Альбине и Насте,все четко , грамотно,профессионально.

Спасибо огромное продавцу-консультанту Альбине! Очень приятная, вежливая и обходительная девушка! Всё рассказала, показала

Выбор огромный. Но персонал с клиенториентированностью ниже плинтуса... уехала через 5 минут пребывания в салоне, насиловать себя и свое настроение не была настроена. Владельцы вложили в прекрасный магазин, но консультанты даже не приветствуют на входе, дальше хуже, увы

Рекомендую учредителям провести тренинг у персонала "Клиенториентированность". Гонора, и недовольных лиц на каждом этаже. Единственное охранник норм

Купил дубленку из тосканы, вроде все норм) персонал приятный. Однако подарили сертификат на фотосессию Fashion Box, который не смог подобрать мне время. Почитал о них отзывы, пишут, что это помойка. Лучше бы не дарили(

Столкнулись с некачественным изделием и отвратительным отношением! Директор разговаривать и решать проблему не умеет, а сразу со входа берет своим ором!!! Норковая шуба за 130 тысяч в мусорку просто. Поэтому прежде чем здесь покупать что то подумайте 100 раз, и будьте готовы к тому что навстречу вам не пойдут если что! Видимо хорошие отзывы пишут сотрудники и их родственники.

Классный магазин, огромный выбор. Купила дублёнку. Благодарю консультанта Ксению!

Продавец консультант Эльвина, очень понравилось отношение к клиентам и профессионал своего дела! Нам просто повезло что она выбрала нас! Благодарю от души!

Очень большой выбор, приветливый персонал, отличный сервис и привлекательные цены! Очень рекомендую!

Хочу выразить огромную благодарность продавцам-консультантам Ольге и Ирине за подбор шубы и внимательный, доброжелательный, корректный подход к покупателю, а также Мастеру по подгонке - Ксении - за ее умение подогнать изделие под параметры покупателя! Я буду теперь рекомендовать магазин Империя меха и только к Ольге, Ирине, Ксении! И сама буду приходить только к НИМ!

Сегодня впервые посетили данный салон и остались очень довольны!!!Большое спасибо девушкам консультантам Ольге и Ирине за верный и ненавязчивый подбор!И отдельное спасибо директорам за весомую скидку и шикарные подарки!Теперь только к Вам!Рекомендуем!

Остановили свой выбор на "Империи меха"! Очень понравился магазин. Помощь в выборе мне помогли милые девушки Альбина и Эльвира - хочу сказать им огромное спасибо! Всё рассказали показали, с вниманием подходят к клиенту. После покупки был приятный комплимент! И подарили подарочки жилет и Курту! Очень приятно! Рекомендую Империю!

Покупала в салоне дублёнку и пуховик. Хочу выразить огромную благодарность консультанту Эльвире! Она четко поняла мой запрос, быстро и оперативно подобрала мне идеальные вещи, а так же обеспечила быструю доставку моего размера со склада!) Все остальные сотрудники так же очень открытые, приятные, в салоне отличная атмосфера! Хочу поздравить весь персонал с Наступающим Новым годом, пожелать здоровья и процветания!

Хочу поблагодарить Анастасию и Альбину!Спасибо Вам девочки.Помогли найти стильную верхнюю одежду для мамы)Будем снова и снова заглядывать к Вам)))

Отличный ассортимент и качество , огромный выбор шуб . Вместе с шубой получили подарки и хорошее настроение , и все благодаря консультантам (Альбина и Анастасия), все подсказали , подобрали отличный вариант , все остались довольны. Спасибо большое Империи меха за такие красивые и приятные шубки , обязательно ждите ещё!

Покупала дублёнку очень понравилось обслуживание (Лилия-Алина) Невероятно вежливые и позитивные люди помогли быстро подобрать что надо , заодно подняли настроение

Отличный магазин,широкий ассортимент,вежливый персонал. Хочу сказать спасибо консультантам - Эльзе и Ольге за помощь в выборе шубы и вежливое, доброжелательное отношение! Профессионалы своего дела . Империя меха, спасибо Вам! Всем рекомендую.

Приехали из др города за шубой и мужской дубленкой для родителей. Много магазинов объехали, в итоге попали в Империю меха. Огромный магазин, большой выбор моделей. Хотим выразить огромную благодарность нашим консультантам Ольге и Эльзе. Профессионалы своего дела, быстро подобрали шубу, учли все пожелания и особенности фигуры. Шубу выбрали, нам показали шкурку меха, она действительно мягкая, плотная и нерастянутая. В подарок от магазина получили еще кожаный плащ, красивый и качественный (действительно хороший подарок, а не так, для отмазки). Свекру подобрали дубленку. Сделали огромную скидку, напоили чаем. Спасибо огромное Империи меха, желаем Вам дальнейшего процветания и благодарных клиентов!

Отличного качества шубы, приветливый персонал, особенно хочу отметить Альбину и Алину, которые всегда помогают в выборе шуб или пальто, отзывчивые и доброжелательные.

Сегодня были в магазине, очень понравился теплый прием и обслуживание девочек Анастасии и Альбины. Мы уже не первый раз посещаем этот магазин и делаем покупки. Хочется вновь и вновь приходить к вам, из-за таких милых девочек. Приятная и комфортная отмосфера так и тянет к вам!

Хотелось бы поблагодарить прекрасных сотрудников Анастасию и Альбину за высокую компетентность. А так же отметить, что в данном салоне очень большой выбор меховых изделий, рекомендуем!

Купили сегодня дублёнку. Все очень понравилось. Очень хорошее обслуживание. Отдельная благодарность консультантам Лилие и Алине. Спасибо за приятные бонусы). Надеюсь, скоро ещё придём за шубкой

Я думал в 2020 хуже ничего уже не случится, но вышла новая реклама вашего магазина с актерами из ТЮЗа....

Приезжали 06.12.2020 чтобы поменять шубу, так как товар оказался ненадлежащего качества!!! Сразу после того как купили шубу 02.12.18 отлетел крючок, далее верхняя пуговица и впоследствии вместе с кожей оторвалась застёжка. Сказали, что приезжаем второй раз и не согласны на ремонт, на что администратор мило улыбаясь сказала, что шубу можно сдать только на ремонт, а когда приедем ещё раз, тогда нам шубу и заменят. Вообщем отдали на ремонт, делали часа 2 вместо обещанного 1 часа. Спросив, сделали ли верхнюю пуговицу мастер сказала «я ее хорошо замотала». Данная шуба стоила совершенно не дешево и хотелось бы носить с удовольствием, а не бегать каждый раз и решать вопросы по ее ремонту. Потраченные на дорогу деньги и нервы нам никто не вернёт. Прошу принять меры и предоставить ответ в письменной форме.

Была в первый раз, и очень приятно удивилась вежливостью и профессионализмом продавцов Альбины и Эльзы, подобрали шубу за 15 минут, о которой я просто мечтать не могла

1. Широкий ассортимент, огромный выбор! 2. Высококлассный сервис! (Альбина и Эльза - настоящие спецы своего дела!) 3. Потрясабщий дизайн и комфорт - как в сказке побывали, были с ребенком и ей очень понравилось, что на каждом этаже есть игрушки! 4. Мы обязательно вернемся! Благодарим за помощь в выборе и покупке!

Если честно, зайдя однажды и наткнувшись на продавца, раздраженного примерками:"Ну что вам не нравится?! Нормально же!",-заходить туда снова не хотелось :/ Но обьездив весь город, решилась, настроившись заранее на возможное повторение прошлого сценария. Но нас встретила Альбина - крайне деликатная, легкая в общении, терпеливая и ответственная. Она помогала выбирать нам шубу, а не пыталась просто скорее продать. Если говорить о клиентоориентированности, то смело можно ставить ее а пример. Буду ли я рекомендовать Империю меха? Конечно! Но только при условии, что мои близкие попадут к Альбине!

Купили шубу здесь. Всё очень понравилось, быстрое обслуживание, внимательные продавцы Альбина и Эльза помогли подобрать то, что нужно именно мне! Вы супер, очень позитивные и знающие своё дело работники! Обязательно придём ещё раз!

Отличный магазин: многообразный ассортимент и красивые модели, приятная обстановка и удобная парковка, квалифицированный персонал и прекрасный сервис: бесплатные подгонка шубы по фигуре и установка дополнительной фурнитуры. Благодарю продавцов-консультантов Альбину и Олю за профессиональную помощь в выборе шубы и мастера по пошиву Ксению за работу.

Благодаря самым замечательным консультантам Эльзе и Альбине купили красивую шубу! Спасибо Вам девушки! Только благородных, адекватных клиентов! Успехов Вам!

объездила все магазины города, добралась и до "Империи меха". Первый большой плюс - большой выбор, что в нашем городе редко встретишь, в основном предложат 4-5 моделей и все. Здесь весь размерный ряд и есть из чего выбрать. Второй плюс - отличные консультанты. Меня обслуживала Гульнара, очень приятная девушка. С первых слов нашли общий язык, подбирала модели именно для меня, честно говорила, что идет, а что нет. Не навязывала дорогие модели. Путешествие по магазину с пятого по нулевой этаж прошло на одном дыхании. Цены в магазине на любой кошелек, можно и рассрочку оформить. Дали подарки, мелочь, а приятно. Удобно, что на каждом этаже есть место для отдыха для ожидающих мужей и детей))). Кофе, чай, вода, конфетки. Вот такое обслуживание должно быть в каждом уважающем себя салоне. Отсюда без покупки сложно уйти, и хочется вернуться. Консультанты молодцы, делают свою работу на "5". Во всех остальных магазинах обслуживают, как будто одолжение тебе делают. Желаю "Империи меха" много довольных покупателей и процветания!!! Обязательно вернусь сама еще за покупкой и буду советовать знакомым и друзьям.

Вчера были первый раз в магазине "Империя меха" остались не довольны персоналом .

Наконец то руки дошли до отзыва

Хочу выразить благодарность меховому центру Империя меха за большой выбор ,отличный сервис и бесплатную парковку.Спасибо продавцам Эльвире и Альбине ,которые помогли в выборе шубы для моей супруги.Очень тактичное,приветливое общение расположило к покупке.Супруга осталась довольна.Буду всем рекомендовать.

На день рождения муж решил подарить шубу. Первый раз посетили магазин "Империя меха". Все на высшем уровне! Большой выбор, очень приятные продавцы-консультанты - Альбина и Лиля! Спасибо им за помощь в выборе лучшей шубы и куртки по очень приятной стоимости! Приятно было посидеть за чашкой чая и бокалом вина! Советую всем этот магазин!

Доброго времени суток!На днях Купил себе дубленку в магазине Империя меха.Все очень понравилось и свеже сваренный кофе,и бесплатная парковка и доброжелательные продавцы.Помогли в выборе дубленки Альбина и Гульнара,очень доброжелательные,профессиональные,не навязчивые девушки.Было приятно находиться в Вашем салоне.Так держать !

Спасибо за отличное обслуживание!Расскажут все про меха и модели,сделают скидки.Я осталась очень довольна качеством обслуживания и своими покупками.Огромное спасибо, Альбине,продавцу этого салона,умничка и красавица,профессионал !Желаю Альбине побольше продаж и отличных клиентов!

Благодарю консультанта Альбину за помощь в выборе, за компитентность и вежливость. Приятно купить шубу и получить много подарков! Спасибо! Наконец-то снег, а у меня красивая шубка из Империи меха. Так же в магазине большой выбор верхней одежды на все сезоны на любой вкус. Очень приятная обстановка, чай, кофе для гостей. Наличие парковки (2ч бесплатно, далее 50 р). Вы лучшие!

Купил дублёнку. По качеству пока не скажу. В этом магазине не первый раз хороший выбор. Очень вежливый персонал, сегодня мне помогали с выбором Инна и Эльвира. Очень хорошие и доброжелательные девушки, плюс сделали отличную скидку... Рекомендую.

Добрый день. Отличный салон. Ассортимент огромный на любой вкус. Большое спасибо продавцам Гуле и Эльвире подобрали красивую шубу.

Спасибо большое вашему меховому салону за качественные меха и за прекрасный персонал в частности Инне и Елене!оказали огромную помощь в подборе верхней одежды и шубки моей мечты

Обслуживали два замечательных продавца-консультанта - Гузель и Ксения! Подобрали тёплую и красивую шубку на зиму! Большое Спасибо!

Покупали в Империи меха две дублёнки, очень удобные, красивые, модные. Продавцам Ирине и Оле спасибо, имеются особенности фигуры, умело подобрали и скрыли все недостатки. Класс. Пока примеряла, мой муж успел попить кофе, остался доволен. Огромный ассортимент верхней одежды, всем рекомендую

Просто в восторге от магазина. Я нашла шубу своей мечты. В этом мне помогли замечательные консультанты Эльвира и Гульнара. Настоящие профессионалы своего дела. Почувствовала себя настоящей Вип персоной. Спасибо девочкам большое

Отличный магазин, большой ассортимент, приятная атмосфера и обслуживающий персонал. Остались очень довольны покупкой, спасибо за скидку. Рекомендую всем посетить данный магазин. Дай бог обязательно ещё придём.

Знаю магазин с начала открытия посещала один раз и купила себе норковую шубу отменного качества! Но зайдя в этом магазин 2020 году я удивилась что такой большой меховой магазин может скатится до уровня рынка, далеко ходить не надо посмотрите каталог на их сайте, изделия абсолютно никакие как будто с рынка Садовод привезли и накрутили цены, ценовая политика мне непонятна, например какое то Китайское пальто с полиэстэра стоит как хороши брендовый пуховик с масс маркета! Так же в этом магазине имеются низкокачественные подделки известных брендов! В целом жаль что магазин скатился до уровня вещевого рынка.

Хочу выразить благодарность за замечательное обслуживание Альбине и Лиле с полу слова поняли какую шубу я хочу и подобрали идеальный вариант, цена очень устроила и даже подарки дали. Сразу видно, что они профессионалы своего дела. Очень хороший магазин, огромный выбор, обязательно снова к вам приду.

Спасибо большое за покупку,особенно продавцам Ольге и Ирине, мы приобрели у Вас две шубы и остались очень довольны)))

В сентябре в очередной раз посетила мой любимый салон "Империя меха". Решили приобрести маме кожаную куртку. Объехав несколько салонов, поняли что выбора по городу нет. "Империю меха" мы всегда оставляем на десерт. Консультанты просто профессионалы в своём деле. Сразу поняли, что нам нужно. Предложили нужные модели, сделали скидку, да еще и меховую сумку подарили. Выбор кожи очень большой. Затем провели экскурсию по этажу норковых шуб. Очень много модных трендовых моделей. Я просто влюбилась в шубу, и взяла в рассрочку с хорошей скидкой, хотя даже не планировала покупку. Спасибо консультантам, сервис ненавязчивый, атмосфера очень теплая. А мы ушли счастливые. Всем рекомендую не тратить время, и ехать сразу в "Империю меха".

Очень хороший магазин. Искали мужу дубленку, оббегали все меховые магазины в Уфе, но только здесь действительно большой выбор для мужчин. Нашли именно то что искали. Перед походом в сам магазин смотрели сайт, но выбор там не большой. Консультанты Алина и Альбина помогали с выбором, предлагали варианты. Получили подарок от магазина: женский набор из шапки и снуда, шапка с флисовым подкладом, что очень хорошо для зимы. Покупкой и обслуживанием очень довольны.

Этот салон посещаем с самого его открытия и всегда одеваемся только в " Империи". Здесь огромный выбор на любой вкус и кошелек, можно приобрести вещи от эконом класса до люксовых брендовых моделей. Вот и в этот раз приобрели норковую шубу для дочери,решили сделать ей подарок на юбилей. Очень хотелось купить хорошую, качественную вещь,впрочем как и всегда. В этом нам помогла продавец- консультант Инна. Учитывая наши пожелания,она подобрала нам бесподобную шубку, нужно отметить то,что это греческая шуба,чего нам и хотелось. И к слову сказать,в Империи как нигде огромный выбор шуб из Греции от мировых известных фабрик. Все подошло - и цвет, и модель. И цена нас тоже приятно удивила,так как сделали очень хорошую скидку на мой взгляд, ещё и ветровку мне подарили,а к шубе подобрали в подарок очень красивый палантин. Дочь была просто в восторге. И хотелось бы также отметить тот факт,что после закрытия всех магазинов в период пандемии, Империя пожалуй единственный салон,где постоянно обновляется коллекция и всегда есть в наличии весь размерный ряд в каждом ассортименте. Всегда приятно посещать этот салон и уходить с покупками. Всем советую. С уважением семья Кириловых.

Обожаю этот магазин! Ухожу от туда всегда с покупками

Сегодня были в Империя меха, очень понравилось обслуживание, огромный выбор кожаных курток, выбрали себе с подругой самые красивые, очень довольны, спасибо всем, обязательно придём ещё

Добрый день, отличный салон, приобретаю верхнюю одежду уже не первый раз, качество отличное, норковую шубу ношу уже 5 лет, каждый раз убеждаюсь в том, что вернусь в это замечательное место. Персонал очень приветливый и компетентный, общаться вежливо, сразу видно статус салона!) Империя меха, спасибо Вам! Рекомендую всем!)

Вечер добрый, в магазине "Империя Меха" приобрела шубу за наличные деньги (кассовый чек выдан не был). В процессе носки выявились производственные дефекты, а именно осыпается и выпадает волосяной покров шубы. Я решила шубу вернуть согласна Закону "О защите прав потребителей". 21.02.2020г.я приехала в магазин, чтобы решить вопрос о замене шубы или возврате денег. Администратор Елена Юрьевна встретила "в штыки" мою просьбу, грубо мне тыкая и всячески выражая полное пренебрежение к моей персоне, она заявила, что я эту шубу поносила и хочу вернуть деньги, т. к. не состоятельна в материальном плане, мне не хватает средств на жизнь и таким образом я хочу поправить свои денежные дела. Я была поражена и унижена такими словами и яэвительным тоном администратора. На мою просьбу объективно оценить состояние шубы, она ответила, данный вопрос не в её компетенции и что мне надо обратиться к директору, что я и сделала на следующий день. Придя в магазин вторично, я столкнулась с таким же хамским и пренебрежительным отношением, а именно администратор не хотетела приглашать ко мне директора для личной встречи, пытаясь забрать у меня гарант. договор и товарный чек, для того чтобы самой его передать директору. После настойчивой просьбы ко мне вышла женщина, которая не представилась и я не могла понять кто она... Выслушав меня и бегло взглянув на шубу, она заняла позицию администратора, отправив меня писать претензию от руки и "делать всё, что я хочу". Эту шубу я отдала на экспертизу, которая подтвердила производственный брак. Уважаемые владельцы магазина, прошу обратить внимание на мою ситуацию и конкретно на персонал, который не соблюдает правила работы с покупателями. Покупатели не должны подвергатся унижению и хамскому отношению!!!!! И хотелось бы прояснить ситуацию, почему при одновременной покупке норковой шапки и шубы, на шапку был выдан кассовый чек, а на шубу - товарный???!