Отзывы 5 морей, акваклуб

Пришли в эту сауну, предварительно посмотрев все другие, эту сауну в принципе можно отнести к премиум классу. Цена за час 2050 руб, оплачиваешь за 4 часа— 5 час идёт в подарок. В целом все хорошо, но оставляют отпечатки мелочи. Wi-Fi внутри не работает, постоянно нужно бегать к двери, чтобы поймать сигнал, сотовая связь и мобильный интернет в принципе глушит. На телевизоре обычное телевидение с помехами. В сауне в стене огромная трещина. Свет самим приглушить нельзя, нужно просить регулировать администратора. А мыльница в уборной комнате-это нечто, дозатор не работает, вся грязная и мыло совсем дешевое. За такие деньги можно было бы устранить это все, чтобы гости сауну хотели вернуться снова. А так же стоит рамочка со штрафами, при чем без печати и подписи директора, т.е. незаверенный документ, неимеющий какой-либо силы.

Самая топовая сауна в городе. Особенно номера "Африка" и "Античный"

Здравствуйте, были 13 января 2022 года, на старый новый год в сауне Турция, порадовало отношение персонала, и приятная атмосфера, бассейн чистый, номер тоже, все на уровне, единственное не смогли сразу разобраться с душем но администрация помогла, спасибо большое все понравилось!!! На все наши предложения и пожелания администрация относилась во время, без заминок, девчёнки молодцы

Ещё в 20 числах декабря бронировали время в эту сауну, сегодня 03 января пришли за 15 минут до забронированного времени, номер был занят, из номера вышли 2 мужчин с 1 женщиной (уже наводит на определённые выводы) номер убрали за 15 минут, в итоге задержали нас как минимум на 20 минут, уборку провели плохо, на кресле даже оставили упаковку от презервативов, на рецепшн работает совковая женщина и отрицает всё, очень недовольны, не советую

Не понравилось . Администратор и весь обслуживающий персонал оставляет желать лучшего, не коммуникабельные, не вежливые, сервис на низком уровне. Вода в джакузи мутная, хаммам самый холодный который может быть. Караоке не работает, из колонки раздаются голоса из других номеров.

Отдыхали в Африканском номере. Сауна горячая, номер просторный, в целом приятная атмосфера. Но креветки отвратительные.

Это просто дно. В джакузи хлорки столько что начинают слезиться глаза, потом сразу на коже высыпает пятнами. Персонал делает вид что пытаются исправить ситуацию, но на самом деле ждут когда выйдет время посещения. В самих залах холодно. Хамам не работает. Заранее бронировали ещё на другую дату, но потом решили отменить заранее, даже залог не вернули!!! Будем обращаться в вышестоящие инстанции.

Если можно было бы поставить ноль,поставила бы ноль! Дно,днище общение администратора ,такого отношения к людям я ещё нигде не видела ! Сразу по приезду испортила нам все настроение. По телефону бронировали за одну сумму ,по приезду просто называет другой ценник ,в итоге мы переплатили 2800!она говорит всего лишь 2800 вы переплачиваете ,что такого ? Бессовестная женщина !да ещё и умудрилась оскорбить нас и просто прямым текстом послала нас,видела что нам некуда идти и ценник завышала При бронировании спросили про кальян -разрешили ,потом говорят нельзя ,просто корпоратив настолько был испорчен из-за этой женщины! А ещё у них же действует акция типо 4 часа берёшь ,5 час идёт в подарок -ЛОЖЬ!не верьте Перед тем как пойти в эту сауну обязательно хорошо подумайте ,если уж решили забронировать через телефон обязательно поставьте разговор на диктофон,потому что придя вам скажут а мы такое не говорили и будут просто наглым образом врать ! Когда мы уходили эти администраторы были вообще пьяные ,это такой ужас ,вы бы видели ,они даже не были в состоянии проверить после нас зал! Вообще самая ужасная сауна в городе !

Здравствуйте были вчера

Были в турецком зале. Поставила бы оценку на троечку: караоке не работает, фонтан и джакузи тоже не работают, а цена такая же. Менеджер даже не сказал про то, что не работает караоке, хотя мы спрашивали, когда оформляли заказ по телефону. Общение персонала грубое

Отличная сауна, удобное расположение, отзывчивый персонал, был в трех залах, везде все прекрасно, подходит для празднования ДР

Отличная сауна

Персонал на нуле. В бассейне не возможно купаться из-за хлорки

Не работал хамам!!!Сказали сделайте скидку, позже решили продлить ещё на час. Администратор согласилась, должно было быть 900₽. На ресепшене оказалось, что скидки нету, якобы она не слышала.Африканский зал-бассейн холодный, хлорки много (стянуло всю кожу на спине), в душе вода холодная, в целом в самом помещении холодно, в сауне дверь не закрывается до конца (щель в двери в три пальца наверху), потолок ссыпется.Если хотите хорошо отдохнуть-не советую данное заведение.Отношение персонала на нуле(просили номер директора-не дали), клиентоориентированность отсутсвует напрочь, качество сауны на двойку.Больше сюда не вернёмся!

отдыхали в Африканском номере плюсы: хорошее оформление, есть спа бассейн с подсветкой, хамам, сауна, столик, диваны, телевизор и колонки, добрая девушка на ресепшене, можно курить в номере. минусы: из-за влаги все разваливается, так что будьте аккуратны, чтоб вас не заставили платить за это, так же обратите внимание на стены, чтоб не дай бог тот самый кусочек, который висит на соплях упал. когда плавали в бассейне, у всех резало глаза от хлора, но это даже хорошо для дезинфекции, потому что уже после полуночи около заведения спавнятся дорогие машины и дорогие шабoлды, выбегающие из них. так же минусом является грубый и не умеющий разговаривать с клиентами администратор.

Ужасное отношение персонала , разговаривают как с аула Номера потертые

Отдыхали в зале "Античный". По приезду персонал сразу же расстоил: за бильярд пришлось доплатить 500р, караоке нет, телек не работает, даже музыки нет, мол поставите через свои телефоны, стулья разваливаются. Не понравилось, не советую

Персонал такой себе,не удивляйтесь. А так,сходить можно.

Был в комплексе Турция, могу сказать что все красиво оформлено, но в моечном отделении сильно воняет канализацией, в бассейне воду меняют очень редко, вода грязнее лужи, что только не плавает и запах канализации. Не советую пользоваться бассейном.

Были на день рождения с годовалым ребенком в турецком зале. Чисто, уютно. Очень классное оформление. Нам понравилось. Ребенок в восторге) хороший хамам, приятный бассейн без острых углов, есть типо сидушки в бассейне где можно сидеть расслабиться. Рекомендую!

В единственном номере с бильярдом, не хватает шаров. Вода в бассейне ледяная.админ сказала, что у них все нормально, 28 градусов температура (врут, мягко говоря) Номер античный был.

Прекрасное место в центре города.

Сауна ужасная. Позвонил спросил в хорошем состояние сауна. Ответили конечно. Дверь не закрывается где можно переодеться в комнате. Сауна холодная, сказали не заливать. Да там есть не лить на камни замерзнуть можно. Душ вода только холодная. Купель там вода грязная не фильтруется. Номер РУССКИЙ. Очень плохие впечатления.

В далеком 2009 году встречали компанией Новый год..в бассейне)))))... Заведение и сервис на высоте!) До сих пор вспоминаю проходя мимо них. Благодарочка)

Отдыхали в сауне 24 октября 2020г , зал Турецкий , нам очень всё понравилось , зал был чистый , вода в бассейне тёплая, в сауне сначала было просто тепло , но по просьбе наших гостей нам её прибавили. Едкого прям до невозможности запаха хлора не ощутили , гости заплывали по несколько раз! Очень красивая подсветка в бассейне и водопад! :) также нам предоставили чайник , и если нужно греют еду в микроволновке по вашей просьбе) ещё раз спасибо, гости были довольны! Единственное, что хочу посоветовать - это постелить резиновые коврики от сауны к залу , потому что очень скользко.

Были в этой сауне, в зале "Античный" 4 октября 2020 года. Персонал встретил неприветливо. Оказалось, что посуду не предоставляют после карантина и об этом не предупредили. Чайника нет, горячей воды в душе нет. Чтобы включили везде свет, водопад в бассейне приходилось несколько раз просить. Зал не показали, что где есть и как включать тоже. В туалетной комнате по полу ползала уховертка. Туалетную бумагу тоже пришлось просить-висела пустая втулка. За час до конца нашего времени к нам без предупреждения зашла администратор (дверь закрывали изнутри) чтобы спросить будем ли мы продлевать. Из единственных плюсов - действительно горячая сауна и большая колонка для музыки, свободный вайфай и то, что персонал помог открыть бутылку вина.

Если хотите искупаться в воде где содержание хлора выше в 10 раз, то это турецкий зал. При входе в зал "Турция" сразу почувствовали едкий запах хлора, но администратор нас убедила, что этот запах после генеральной уборки и хлорки в воду положили побольше, так как они знали что мы будем с детьми. Нас предупредили чтоб никто не нажимал ни на какие кнопки-бурлилки в бассейне (водопад и джакузи), чтобы не спровоцировать ещё больший запах хлора! Вода изначально была мутной! О генеральной уборке, тем более о смене грязной воды на чистую не может идти и речи! Они тупо "напузырили" хлора, чтобы нейтрализовать микробы и бацилы от предыдущих посетителей! Это отвратительно! Гости искупались в бассейне по одному разу и больше не смогли купаться, не сидели в сауне, из душа через 5 секунд шла ледяная вода. У всех гостей после захода в бассейн пошла аллергия (покраснения кожи), приступы кашля из-за испарения хлора, у детей покраснели глаза, двоих детей стошнило после выхода из бассейна (попала вода в нос). После наших претензий на невыносимый запах хлора, сотрудники влили в воду несколько баллонов какой-то жидкости (они называли её pH), но в целом ситуация не изменилась и запах хлора никуда не делся! Весь вечер пропели в караоке, а дети сидели в телефонах . Гости сказали, что больше никогда сюда не придут и всем расскажут об этом. Так как я сама инженер-химик, взяла пробу воды на анализ. Результат - превышение нормы содержания хлора в воде в 10 раз. Администратор была в курсе и знала что мы будем с детьми. Вечер не удался! Хотела сделать приятное гостям в свой день рождения, а получилось все наоборот!

На день рождение ,взяли на 5 часов Античный зал,4 оплачивали ,час в подарок,всё понравилось,вежливое обслуживание ,всё чисто ,аккуратно,персонал любезно предоставил посуду,бокалы. -1 бал за чрезмерно хлорированную воду,хватало только на один заплыв,у кого-то чесались глаза,у кого-то першило в горле.

Были в турецком номере. Чистенько. Бассейн, хамам, сауна не очень большая, караоке и комната отдыха. Но уже такое пошарпанное все. Не очень приятно трогать грязные фен, дверные полурабочие ручки и потрепанную мебель. Вам нужен небольшой ремонт. А так впринципе неплохо.

Очень уютное и приятное место. Все чисто. Приезжали не раз. При заказе 4х часов, пятый час дали в подарок.

Отмечали день рождения в номере "Восточный хамам". Самые приятные впечатления! Номер чистый, все наши пожелания персонал выполнил. В номере на выбор был как хамам, так и сауна. Бассейн чистый. Обязательно придём ещё! Очень понравилось - рекомендую.