Отзывы ДзёДо, сеть японских ресторанов

Хотите х*****й вместо том яма, тогда вам точно сюда!

Приехали по рекомендации на самый вкусный том ям, но увы это не так. Сервис - 0 балов Еда - 0 балов Чистота -0 балов.

Ужасно долгое обслуживание. Зашли заказали чай, чай готовили 20 минут. Никогда так долго не ждал чая. Видимо ездили за ним в Китай

Обслуживание приятное,еда могла бы быть и повкуснее.Роллы на троечку ,в том ям кладут курицу…столы не особо чистые

Долгое обслуживание, невкусная еда, понравились только коктейли. Забыли про одну позицию из заказа.

Самое ужасное кафе, обслуживание ужасно. Администратор работать не умеет. В зале пусто, а заказ приносят очень долго, и только одному а все остальные смотрят как ест. Не вкусно вообще. Написано остро а на самом деле нет, продукты старые ешь и травишься не кому не советую.

Просто кошмар!!!! Это просто ужас, испорченный аппетит и вечер вам обеспечен!!!

Сегодня провели в этом ресторане корпоративное мероприятие - мозговой штурм) для них это было в первый раз, но персонал отработал на 200%. Особенно хочется поблагодарить официанта Дмитрия К. за хорошее обслуживание, дружелюбное отношение, за отзывчивость и понимание: учёл все наши пожелания, разрешил переставить мебель как мы хотели, занести необходимое оборудование и т д. спасибо! ☺️

Принесли не тот заказ, обещали по акции второе блюдо, тоже не принесли. Очень долго ждали заказ, наверно 2 часа. Столы грязные

Ужасно все !Грязные, обшарпанные диваны. Еда невкусная. Даже элементарный салат Цезарь , и то есть невозможно . Про роллы молчу , есть невозможно. Вкусным был только чай брусничный. Больше к вам не вернусь (

9.01 была у вас часов в 8-9 вечера, заказала филадельфию - красивые, не разваливаются, но вкуса нет вообще, лосось как украшение, перемороженный может, не могу знать. Красный бархат отвратительный, бисквит сухой, крем неплохой... Ощущение, будто торт поставили в давно не мытый холодильник, он впитал все ароматы отнюдь не прекрасные. Возвращать не стала, голодная съела половину и потом опомнилась) Официантке мы явно не очень понравились прямо с ходу, на нас и не смотрела, роллы вынесла и пропала на 20 минут) Грустно, в общем, цена-качество не совпадает при том, что цены у вас прям средние.

Раньше часто сюда ходили, всё было супер, но пару лет назад всё началось с замены фарша в пельмешках на картошку и последней каплей полгода назад стала жуткая нехватка персонала (1 официант на 2 зала) и разваливающиеся невкусные роллы(29.06.2021)...пока ходим в другое место, может здесь что-то и поменяется со временем...

Заказывали том-ям и роллы. Получилось очень даже вкусно. Довольно существенный минус - время ожидания. Продали примерно час после заказа, даже успели прогуляться по мегаполису, но нас заранее предупредили, поэтому норм.

Ужасное место!! Везде ползают тараканы. Говорили, что проводили разные обработки, но по факту как бы, так и остались. Тараканы попадались даже в маленьких чайничках для соевого соуса. Рис в роллах и суши разваливается, есть невозможно. Официанты принимать гостей не хотят. Менеджеры данного заведения вообще никак не контролируют все происходящее, только пи*дят гостям, что все будет хорошо и орут на официантов каждые 5 минут. Особенно менеджер Кристина. Отдыхали с женой и постоянно оборачивались на эту крикунью. Спрашивал у официанта, что с ней, объяснили, что всегда такая. Но самое неприятное было - это услышать вдалеке от такой милой на вид девушки такую нецензурную брань, тем более в адрес гостей. К тому же еда то остывшая, то слишком жирная. Как не приходим постоянно задержки около часа, полутора. Весь кайф отдыха ломают. Не рекомендую данное заведение НИКОМУ!! Подумайте 100 раз прежде чем туда прийти.

Ребят,научите своих официантов нормально работать.Я сама из общепита,даже лет пять назад работала у вас,но впервые вижу такое обращение с гостями.Никто не встречает,меню выносят долго,чтобы сделать заказ,нужно официанта по залу искать,посуду грязную не уносят ,даже внимания не обращают.Обидно.Но еда вкусная,хоть и подача ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ,меню интересное,за это респект. Всегда оставляю чаевые,но тут…уж извините.

Обслуживание хорошее, но может и ожидание не такое, как у других людей, работают официанты шустро, все выносят, приятные, посуду грязную убирали сразу. Не очень понравилось, что гремела Музыка за стеной и роллы не очень аккуратные но в целом впечатление положительное

Обслуживание отвратительное! Еда вкусная

Заведение не о чем, мы отказались в данном заведении от двух блюд! Первое блюдо было жирным и холодным, а чай с самого начала принесли холодным. Все оффицианты просто столбы, которые мешают менеджеру передвигаться и принимать заказы во всем зале.

Не рекомендую данное заведение. Заказ ждали час! Начинки в роллах филадельфия гриль *кот наплакал* ( фото приложила). В том яме одна курица и спасибо , что одна креветка попалась))) Нас даже администратор не встретила, сами сели за столик и сама сходила за меню

Вкусно! Даже очень! Но готовят очень долго - минут 40. Официанты не знают меню. Все время в какой-то суете. Не реагируют, когда их зовёшь. Народу вечно много. Здесь самая раздражительная атмосфера из всех самых популярных ресторанов Уфы.

Внимательность к заказу сделанный гостем. Вместо одного блюда принесли другое, а одно вообще не вынесли. При этом когда дублировали сам заказ всё было верно.

Были в заведении 31.10.2021 с 19.45. Столик на 4х. Вначале подошли два гостя - приняла заказ официантка Регина. Как позже выяснилось - она приняла заказ и закончила смену, передав заказ другой официантке Азалии. Попросили принести напитки вместе с закусками. Принесли заранее напитки, и через пол часа закуски. Подошли ещё два гостя. У них приняла заказ вторая официантка Азалия. Всем принесли закуски, роллы и не заказанные нами роллы. На наше возвражение на лишние роллы - официантка начала уверять что это мы их заказали. Через 20 минут наших споров эти роллы забрали. Через час второй паре гостей принесли весь заказ, первой паре (нам) только частично - вразнобой: салат вместе со вторым (мясом), супы забыли. Закуску тоже одну потеряли. Пока ел салат - второе остыло. Приборы приносили после наших замечаний, салфетки тоже. После разговора с менеджером нам начали каждые 10 минут менять официанта. Всего увидели 5х. Короче ребята это полный аут. Я понимаю что полная посадка и официантов мало - но так криво передавать заказ по смене и так обслуживать гостей это просто дно. Кухня классная, все вкусно, обслуживание ужасное.

Ужасное обслуживание, ждали весь заказ ЧАС, при том что никого не было в зале. Попросили переделать роллы, переделали за 10 минут (до этого ждали их 40 минут) Официанты подходят раз в 15-20 минут, раньше было лучше

Посетили данный ресторан 15.10.2021г. Ужасное обслуживание!!! Напитки подают без трубочек, пришлось подходить просить. В наборе столовых приборов отсутствовали ножи (как есть салат?). Кофе подали без сахара, даже не спросили - нужен ли, пришлось подходить просить. Примерно через час подошёл человек с фотоаппаратом и попросил разрешения бесплатно сфотографировать нас ДЛЯ ОТЧЕТА О ПОСЕТИТЕЛЯХ. Мы любезно согласились. Через 20 минут подошла девушка и предложила купить нам эти фото в рамке за 600 рублей. ЧТО ВСЕ ЭТО ЗНАЧИТ?!!! Это не ресторан, это больше похоже на забегаловку на трассе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Приятный дизайн заведения. Плохая еда и плохое обслуживание. Жалею о том что сходил

В этом ресторане делаю заказы уже год, в последнее время стало всё плохо (видно по отзывам). Заказывали бизнес ланч и суши. В салате Севиче было грамм 80, а в суши начинки явно не столько, сколько на фото. Вобщем ресторан катится вниз с горы :)

Заказали лапшу, роллы и пиво по акции 1+1, официант видимо, поняла нас неправильно и спустя час ожидания второй порции, выяснилось, что нам вынесли блюда не по акции, персонал своей вины не признает, обвиняя нас в этой ошибке. Ужасное заведение, порции маленькие и не соответствуют своей цене.

Оформила заказ через сайт 02.10.21, перезвонил Ваш сотрудник и сказал, что заказы не принимаем, зачем тогда сделали эту функцию на сайте

Добрый день! Не первый раз заказываю роллы, всегда были вкусные, претензий в качестве не было. Последние три раза после заказа на сайте мне перезванивают и говорят, что доставка сейчас невозможна и курьер работает с 18:00!! А на сайте этой информации нет! Не стоит вводить в заблуждение, измените инфо на сайте

Непонятные части жёсткого пластика плавали в соевом соусе. Негативное впечатление..

Маленькие порции, ужасно маленькие роллы, в которых не хватает ингредиентов из меню, цены не соответствуют качеству.

Добрый вечер. Вчера в Дзедо по адресу рубежная 174 был сделан заказ. Время открытия чека 17:35, номер 144735. Официант предупредил, что роллы готовятся 40мин. Также в заказе была говядина в соусе кинг лапша удон. Вес лапшы в меню был указан 230, когда принесли, сразу замечен был недовес. После того, как попросила взвесить, вес лапшы оказался 150, недовес составил 80. Переделали. К 18:30 я начала спрашивать где роллы, на что ответили, что скоро приготовятся. В итоге роллы мне отдали ровно через час. Никаких извинений за предоставленные неудобства не было. Менеджер Диана вела себя очень непрофессионально. Я просила дать мне книгу раз 7-8, она же начала ругаться со мной, что я перешла с ней на ты, хотя такого не было. Я уважительно обращалась к ней на вы. Бейджика на ней не было, своё имя она не хотела озвучить, спрашивая с какой целью интересуюсь. Но а итоге сказала. Жду обратной связи 89191558266 Кристина.

Приехали с друзьями, в это место, так как это было единственное свободное место, в вечер четверга. Пробыв там два часа, мы поняли почему тут никого не было. Заказы несли оооочень долго, ждали около 1,5 часа. Без объясняя причин, напитки несли так же долго, на вопрос официанта, почему так долго? Ответила, что бармены просто ее проигнорировали. Советую владельцу проверить весь состав начиная с администратора, если он тут вообще есть.

Очччееееееенннньььь долго несут заказы,просто беда, невероятно долго, не советую

Делали 3 заказа в ресторане Дзёдо 1 курьером - перепутали заказ 2 - самовывоз Первый самовывоз не положили роллы в подарок. Заказывали 3 ролла по Акции «1+1», сделали три ролла, хотя по итогу должно было получиться 3 Второй самовывоз готовили больше часа, о готовности заказа не сообщили, звонила сама В ресторане выразила своё недовольство администратору, записали мой номер, обещали на следующий день связаться и решить проблему, по итогу никакой обратной связи

Даже одной звезды это много. 0 звёзд. Сделали заказ в 10 вечера. Время 01:16. Каждый раз говорят, что-то новое, что заказа будет через 15 минут. Не знаю, что будет в заказе. Меняем на 5 звезд. После удачной реабилитации!

Заказали роллы на самовывоз сказали ждать час, в итоге приезжаем через более часа а они говорят что не готово и ждать ещё час, на телефон изначально не отвечали , притом что заведение было пустым

Постоянно закалывала там роллы. Все было нормально. Вчера снова оформила доставку. По итогу, полоскало всю ночь, практически не спала. Ребёнок не слезал с туалета (прошу прощения). Высокая температура, теперь я точно знаю, что больше никогда там не закажу и хочу предостеречь остальных.

Ужасное заведение!!!! Заказала себе салат и суп из морепродуктов, после стошнило!!!! Мало того, что приготовили из тухлых продуктов, так еще и обманули с оплатой!!!! Ни извинений ничего!!! Менеджер Валентина обещала дать обратную связь через час! Прошло уже 5 часов !!! НЕ СОВЕТУЮ!!!!! ВООБЩЕ!!!! Недавно также заказали салат с тунцом, тоже воняло есть не стали!!!! Отвратительно!

Ждали заказ около часа, оочень много масла в еде, есть невозможно. Желания приходить сюда больше нет.

Заказали стейк, а принесли варёное мясо, разрубленное на куски и кажется, для приличия его поджарили

Ужасно! Ужасное обслуживание! Постоянно чего-то недоносят, забывают. Ушли через 2..2.5 часа так и не дождавшись всего заказанного. Больше сюда ни ногой. Никому не советую посещать это заведение.

Ужасное обслуживание, зашли администратора нет, хабалистые официанты. Заказали лапшу, которую ждали 50 минут, не дождались - ушли. Не советую.

Вот сижу в ресторане. Жду уже 42 минуты какую-то лапшу.. и это я так понимаю не предел. Не повторяйте наших ошибок не ходите сюда :D

Официанты поменялись, всё пошло по наклонной Очень долго приходится ждать, пока у тебя примут заказ Долго несут блюда, блюда остывшие

Недавно пришли поесть роллы. К нам подошли все официанты и каждый уходил потом по своим делам. Спустя минут 10 все таки за нами закрепился официант. Заказали роллы на 900 руб . К сожалению, качество нас разочаровало. Цена не соответствует качеству. К тому же соевый соус был пересолен или не знаю что с ним, но портил вкус роллов. Об этом сказали официанту, на что она просто пожала плечами ...в общем, в это заведение больше не придём точно. Зря потратили деньги.

Посетили данное заведение днём 8 марта, обслуживание ужасное, заказы ждали по 30 мин. в том числе и напитки, заказали чай за 350 руб. принесли за 290 (официант не понял какой чай заказали и принес по своему усмотрению), роллы не очень, в супе нашли ПЛАСТИКИКОВУЮ ДЕТАЛЬ, рестораном здесь и не пахнет, категорически не рекомендую к посещению.

Всегда вкусно. Здоровские суши.

Ужасное обслуживание,не вкусная еда

Ждем официанта 20 минут, за колой походу поехали на завод, еду дали, ждём когда принесут приборы, возможно на нас положили с прибором, но мы ждём. Хатико, по сравнению с нами, просто щенок. Дежурная фраза на все вопросы :" 5-10 минут" заставляет плакать и смеяться одновременно.

Не знаю, почему вопят про очень долгое и отвратительное обслуживание. Для не совсем далеких посетителей замечу, что это не макдак и не кфс, чтобы за 10 минут забежать и пожрать. Это ресторан и по определению подача блюд происходит дольше, чем в забегаловке. Несколько раз за три-четыре года ходили всей семьей в это заведение и всегда обслуживание было хорошим, иначе бы я не оставлял чаевые. Целенаправленно ходим сюда поесть роллы и том ям, потому что вкусно. Сегодня опять пойдем. А злопыхателям - на Бакалинскую в бургер кинг

Не знаю у кого с официантами была проблема, были вчера вечером и официанты в Дзёдо просто солнышки, как и четыре человека, которые готовили. Они летали по залу, быстро приносили заказы и не исчезали из виду. Мы зашли к ним сразу после того, как 1,5 часа сидели в Pretty Betty, где официантов всего три, они все либо сидят у бара, либо исчезают и ты недопросишься заказать ещё что-нибудь, а три столика стоят с грязной посудой. В общем в Дзёдо было куда лучше. Кухня очень неплохая. Том ям только не острый был.

Почему официанты не приходят почему???

Присоединяюсь ко всем отзывам. Сидим уже час а еды нет, официанты студенты, повара студенты. Одни неучи обслуживают

Уважаемая администрация данного ресторана. У вас обслуживание хромает. Неужели вы не видите что пишут люди?! На самом деле все очень долго готовиться, доносится... Вам до "лидер груп" работать и работать! Скажу "+" что рядом сидели люди, как они ушли а течении 30 секунд все убрали за ними и прошлись дезинфектором. У вот "может долить воды в чай?" Прям приятно))

Отвратительное обслуживание! Огромная проблема в этом! Хочется поесть, но пять , десять минут подождёшь официанта и желание пропадает. Почему нет хорошего администратора? Почему так медленно работают официанты, кухня? Недавно ходили в Огонь. Вот это точно огонь! Неуспехи придти, а официант быстро приняла нас, еду сразу принесли. Учитесь!!!

Отвратительное обслуживание, ждали еду 2,5 часа, принесли только салат и напитки, куда смотрит руководство ?! Одна кухня обслуживает весь мегаполис ( по словам официантки), куда это годится?! Конечно кухня не будет успевать

Не стоит сюда идти! Если вам хоть чуть чуть жалко своего времени. Посетили данный ресторан в выходной день Ожидали заказа более 2х часов Официанты постоянно говорили про задержку. А вы готовы сидеть за пустым столом 2 часа и надеяться, что все-таки по кушаете? Не Ходите Сюда!

Часто бываю здесь - всё очень вкусно. Но вот скорость обслуживания поражает - вроде и людей не много и официантов два человека и поваров два, а чтобы пообедать уходит больше часа, а один раз было 1час и 50 минут. И похоже администрацию и владельца данного заведения это устраивает.

Ужасные роллы. Я давно не ела такого не вкусного блюда. Один рис и рыбы просто нет. Я в шоке, что в ресторане такое могут подавать. Тем более это типа японский ресторан.

Были 16 ноября, пришли примерно в 22.00. Заказали курицу терияки , напитки и крем -суп из лосося, из-за которого я обычно прихожу в заведение. Но крем-суп невозможно было есть, его было мало, плавала одна икринка, как будто суп готовили из остатков, жидкий и много лука. Я понимаю, что сейчас закрываются в 23.00 и мы пришли перед закрытием, но я то тут причём ? Не впускайте после десяти тогда, если у вас запас ингредиентов ограничен. Очень неприятно. Столы не очень чистые, какие-то липкие. Очень жаль , потому что нравилось это местечко