Отзывы Domino, ресторан

Всё очень вкусно, всё съедобно, была бы доставка вовремя -было бы еще лучше! ⚘

Отвратительные роллы!!!

Невкусно ужасно

Раньше был хороший ресторанчик на Жукова, бывали там часто. После смены «хозяев» и переездом в помещение, в котором посидеть можно только на входе, решили пользоваться доставкой. Доставка конкретно лажает. Заказывали с перерывами в полгода, каждый раз с надеждой на лучшее. По факту: везут долго с задержкой на 40 мин от обозначенного времени, роллы холодные, могут не довезти часть заказа, операторы бросают трубки, жалобы по поводу доставки выслушивать явно не хотят. Сервис скатился до полного бардака, в общем не рекомендую и сама заказывать там больше не планирую

Добрый день! Расскажу как познакомился в пятницу с конторкой мелких врунишек)) Итак сидим с супругой и хотим есть, в интернет заходим- суши пицца уфа- это теги. И заходим на сайт https://domino-gurman.ru Я сразу давай заказывать, роллы и пиццу. И вроде бы все ок, но тут вылазит злосчастный баннер- скачай приложение и мы подарим тебе пиццу! Да кто же откажется?! Я- лаааадно, скачиваю, регистрируюсь, но в приложении какие то Проблемы с вводом адреса, что то на компьютерщицком, и я перезваниваю в их шарашкину конторку и поэтапно, сквозь постоянные перебивы поясняю всю историю знакомства с их компанией. Они готовы принять заказ по телефону, но пиццы не будет! Потому что эта акция УЖЕ МЕСЯЦ НЕ ДЕЙСТВУЕТ. Я говорю, а зачем вы мне баннер показываете, зачем я время терял? Знаете что такое репутация? Вы же понимаете что я новый клиент? Клиентоориентированность? Они мне говорят- вы поймите, что сейчас большая нагрузка, в результате чего скорее всего вылез этот баннер. Это очень смешно, согласитесь? Кстати скрин я добавлю в картинки, что бы не было сомнений у вашено менеджмента. Я отправлял им скрин, они мне в итоге перезвонили дооформить мой заказ, но отказали в своём же промо предложении. Я сказал, что в таком случае было бы глупо с моей стороны начинать отношения с вранья, причём обманывают меня. Заказывать я ничего не буду. Вы бы слышали какое облегчение она испытала, быстро попрощалась и положила трубку. Ну вот как?! Скажите мне, что делать с этими мелкими лгунишками, которые идут на обман, зазывая себе клиентуру. Я воспринял это так, что бог меня отвёл от некачественной еды. Сижу радуюсь.

Заказывали роллы и пиццу в офис на день рождения сотрудника,роллы стали делать отвратные,особенно - рыба в филадельфии была горькой! Кто у вас сменился?Руководство или повара?Верните тех,кто готовил/управлял раньше!!!

Вчера заказали роллы с этой доставки через сервис чибис, на 900 руб роллы ( сет - Hot). Сразу же после еды почувствовали недомогание, и сидели мы около унитаза до сегодняшнего утра (нас рвало) пришлось даже вызвать врача, у меня рвота не прекращалась

Заказал в 9:30, сейчас время 11:30, а роллов до сих пор нет(вечернее время). Отвратительное заведение.

Отвратителено все в этой компании!!! Сделала заказ предварительно за 5 часов до назначенного времени!! Отвратно все , забыли якобы про меня , сделали заказ позже , заказывала ко времени 21:40 итог трубки не берут, не перезванивают, не отвечает ни кто ни да что!!! Не берите там ни чего вы не дождетесь ни ролл ни ответа на звонок, офигели!!! Сейчас 22:42 а курьера нет ! Зачем нужна эта доставка ко времени ??? Спрашивается если они не отвечают за время! Гады одним словом ! Злая

Очень долгая доставка! Всегда заказывала у вас, но с каждым разом качество все хуже и хуже. В последний раз не доложили сет. И даже не извинились. Отвратительное отношение к клиентам! Не советую!

Отвратительное заведение. Соусом унаги не поливают уже 3й раз и 3й раз пытаются внаглую, по-хамски оправдать себя, вместо того чтобы извиниться! Косячат постоянно. Вместо сырого ролла, положили запеченый. При чем администратор это признала со спокойной душой и всё на этом. Больше не закажу и всем знакомым скажу чтобы не вздумали заказывать у вас!

Прошло 3 часа с момента заказа, курьер ещё не приехал, хотя оператор сказала, что он в пути и скоро будет, похоже пиццу будем есть холодную. 2 Вам

Делали заказ в этом заведении дважды, оба раза персонал накосячил В первый раз заказали роллы с самовывозом, приехав к назначенному времени оказалось, что заказ даже не передали на кухню, пришлось ждать еще несколько часов прямо перед новым годом Во второй раз (09.01.22) также заказали роллы с самовывозом, и приехав домой оказалось, что нам выдали не наш заказ. Мы специально выбирали роллы без курицы, но все что оказалось в контейнерах - роллы с курицей. Сам сет меньше и дешевле. На это персонал предложил либо самостоятельно приехать и поменять (а мы живем за городом) либо вернуть разницу в сумме 200 рублей, что вообще никак не меняет ситуацию Больше заказывать у вас не будем, такое отношение к клиентам полностью убивает доверие

Ужасное отношение. Живу в доме где находится данная контора. Суши ждали 1 час 10 минут. В итоге все суши холодные!! Что за отношение ?? Никому не советую!!

Ужасная доставка!!!!!!! Обратились с вопросом решить нашу ситуацию, администраторы вообще ничего не знают, не понимают, хамят. Не клиентоориентированы. НИ В ЖИЗНИ НИ ОДНОМУ ЗНАКОМОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!

Готовят очень долго, сказали через час готово будет, ждали 2 часа. Тем более это был самовывоз.

Давно заказываю в домино, 24.12.21 оформил заказ с доставкой на дом (на сайте в Сипайлово доставка бесплатно от 600р, по телефону сказали от 800р). Роллы пришли не как на фото, на роллах отсутствовала "шапочка" сырная. Сделал фото, позвонил оператору, узнал номер куда можно отправить фото, отправил. Реакции со стороны Домино никакой, сообщение прочитано без ответа. Обратная связь с клиентами отсутствует, удачи вам домино, теряйте и дальше постоянных клиентов. Палочки азиатские очень тонкие, пользоваться неудобно можно выкидывать.

Очень долго готовят ,на самовывоз было написано 40 минут в итоге все 60 ждала. Разочарована , раньше было все идеально. Сейчас же доставка 2,5 часа , самовывоз от часа длится . Повара матерятся , язвят . Вообщем это последний раз когда я там заказала.

Полное разочарование, очень испортилось качество, заказывать больше не будем. 14.12 делали заказ на 5 роллов, оператор при звонке предложил дозаказать до 2 тыс руб., чтобы получить в подарок пиццу четыре сыра, в итоге привезли пиццу пепперони, палочки положили 1 вместо 4х, имбирь плохо пах и был не свежем, но самое ужасное, что рис был не проварен, местами скрипел на зубах, рыба была похожа на речную форель( присутствовал запах) , которую я никогда не ем, и впервый раз встречаю в сушах, ужас! Итого 4 ролла Филадельфии в мусорке, съели только 2 запеченых.Спасибо, удивили!

Делали заказ роллов... Удивило ,что риса было много...

Заказывала в Домино много лет. Все дни рождения, детские праздники - только с ними. Сначала не понравилось, что отменили дисконтные карты, потом бонусные баллы перестали начисляться. Затем увеличилось время ожидания и сократился ассортимент. Последний год значительно изменилось качество продукции. В пиццу начали добавлять майонез! Что ему вообще там делать?! А в последние выходные привезли и вовсе сырое. Жаль. Удачи вам! Я заказывать больше не буду

Очень понравилась пицца и роллы, всегда будем тут заказывать!

всё супер классно ура молодцы

Привезли быстро. Но качество самих роллов ужасное. Похоже сменился владелец, все бонусы которые были сгорели. Увы но заказывать тут не рекомендую.

Сделал заказ на роллы и пиццу. Раньше часто заказывал здесь и всё было отлично. Первый звоночек произошёл, когда сообщили о том, что все бонусные баллы сгорели, т.к. меняется система учёта. Ладно, не так критично. Вторым звоночком стало, что курьер перепутал дом. Тоже не страшно, бывает. Третьим стало то, что деньги надо было переводить на имя нового владельца, но высвечивался старый. Только когда перегнал деньги на другой банк всё было норм. Но и это не так критично. То что организационные моменты хромают ещё вытерпеть можно. Но качество роллов испортилось очень сильно, что захотелось даже оставить отзыв, а я довольно ленивый человек. Рис уставший, липкий, что-то хрустит постоянно. Начинка такая себе. В принципе, по качеству можно отнести к довольно посредственной пище. Коробка пиццы полностью промокла, внутри тоже очень много влаги. Выглядит так, будто продают старые запасы и скорее всего так и есть. Я так понимаю, что сменился владелец и это очень сильно повлияло на качество. Не рекомендую вообще.

Заказал свой первый заказ пиццу, две картошки... В общем в приложении пишет, что готовится. Прошло 2 часа. Звоню туда, говорят, что курьер выехал. Прошло ещё полчаса, его так и нет. Сестрёнка, я и мама голодные. Спасибо.....

Заказывали 05.11.2021 в 18.15, привезли спустя 3 часа все в перевернутом виде, это был последний заказ в этой компании.

13.11.21 сделала заказ через приложение. Два раза звонил оператор и подтверждал заказ. Сказали, что ждать придется 1,5 часа, даже в случае самовывоза. В итоге через 1,5 часа доставка не пришла, позвонила оператору, на что они ответили, что мой заказ даже не принят в работу

Отвратительные роллы, больше сюда не ногой точно. И не надо спрашивать номер моего заказа, не хочу даже ваш "понять и простить"

03.11.2021 около 18:00 сделали заказ через приложение «Домино гурман», заказали специально заранее, к определённому времени, к 22:00. В 18:26 перезвонили из службы доставки, подтвердили заказ, сказали что доставят к 22:00 плюс минус 10 минут. В 22:31 заказа ещё не было, после звонка в «Домино» оператор сказала что наш заказ ещё готовится! Когда он доедет до нас - неизвестно. Естественно пришлось отказаться от заказа, оператор просто сказала «хорошо, откатывайтесь». Спасибо «Домино» за испорченный вечер, за то что остались голодными. Очень разочаровали.

Заказали ролы, каждый час говорили что ваш заказ готовится.В итоге прождали три часа и так ничего не привезли.Отказались. Не РЕКОМЕНДУЮ!!!

Хотите остаться голодными и испортить себе вечер, эти ребята обязательно это организуют. Ужасное отношение к клиентам. Заказ ждали два часа.

Ооочень вкусная пица и роллы,

Заказали вечером пиццу на всю семью, остались очень довольны все очень вкусно и главное, быстрая доставка!

Все очень вкусно, пицца на 10 с плюсом, будем заказывать ещё,. Доставка быстрая

Вкуснятина и пицца и роллы ждать долго не пришлось все на высоте.

Пицца очень вкусная и сонная, роллы просто объедение. Теперь буду только тут заказывать.

Живём по адресу бикбая 19/1 как раз на против ресторана!! Заказали 2 пиццы , мне перезвонили и сказали что заказ будет доставлен в течении 120 минут... Ок!! Продали все это время, звоню им, где заказ, мне отвечают что курьер выехал и едет к нам... Куда он ехал не известно... Ведь мы живём с 100 метрах от ресторана!! Продали ещё 30 минут... Тишина.. Звоню ещё раз, говорю что заказ заберу сам дабы курьер не может до нас доехать.. Прихожу к ним. Говорю что делал заказ на такой-то адрес и тд, на что мне ответили " извените и тд и тп. Какой-то парень приносит одну мою пиццу холодную и говорит что, только что приготовили, а на мой вопрос где вторая он мне отвечает что не хватило теста!!! Теста не хватило блин!!! Они мурыжили нас 3 часа... Серьёзно... Позор.. Вечер пятницы был испорчен!! Я им звонил и говорил чтоб отменили заказ если не смогут его доставить на что они ответили что все будет доставлено и тянули время!! И это уже не в первый раз!!

Просто космос) очеееень вкусные роллы) свежие , аккуратные, хорошо упакованные. Теперь только тут буду заказывать!

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв.. Очень вкусная пицца в данном заведении, понравились

Такой вкусной пиццы нигде не кушала . Спасибо вам , ребята . Качество , цена на высоте!

Роллы вкусные)) доставили очень быстро!

Заказывали пицуу, доставка быстрая, ингридиенты свежие и вкусные. Пицца была еще горячая. Спасибо

Заказывал пиццу с ролами, приехали быстро, были тёплыми. Так же они были давольно вкусными. Всём советую.

Ужасно доооолгая доставка

Заказывала роллы Доставили очень быстро Я довольна Спасибо!!!

Их служба доставки очень быстрая, и они подают очень вкусную пиццу.

вкусная пицца, быстрая доставка

Delicious pizza and very fast delivery

Привезли без задержки! Начинки в Роллах много! Наконец-то нашли свою доставку!

Отличное качество.Быстрая доставка.

вкусная пицца, вкусные роллы или быстрая доставка !

Я люблю роллы,а здесь они очень вкусные, ммм ... пальчики оближешь. Спасибо большое

Быстрая доставка и вкусные роллы

Делал заказ на доставку. При подтверждении заказа оператор обозначил сроки доставки - 1,5 часа (плюс-минус 15 минут). Спустя 1,5 часа позвонил сам в ресторан, сказали что курьер выезжает с моим заказом. Спустя еще один час пытался минут 15-20 дозвониться до ресторана - трубку просто не берут. После все таки соизволили позвонить и сообщили, что курьер до сих пор собирается выехать к нам. В последний раз обращался к этим горе-рестораторам. Не рекомендую!

Отличный сервис доставки. Заказы привозят быстро и цены отличные.

Ещё раз убедилась что обслуживание данной компании на низшем уровне. К продукции особо претензий нет, но вот к обслуживающему персоналу огромные вопросы. После небольшого инцидента Домино предоставил комплимент в качестве компенсации в виде роллов и пиццы. По итогу для получения комплимента пришлось оправдываться перед оператором Даниилом за данный бонус. В итоге хочу сказать всем что предложенный для вас комплимент не является гарантом что вы его реально получите.

Очень вкусные роллы и пицца, советую всем

Хорошее заведения доступные цены. вкусная пицца, вкусные роллы или быстрая доставка

Очень вкусные роллы, доставка без задержек.

Очень вкусные суши ролы пиццы и быстрая доставка по городу это так приятно и не заставит вас голодать

Роллы отличные. Быстро приняли заказ....быстро доставили!

Очень вкусная пицца!

Очень хорошо заведение, вкусно готовят, особенно роллы понравились)

Радуют вкусной пиццей, суперскими роллами и быстрой доставкой! ☺️

вкусная пицца, вкусные роллы или быстрая доставка !

Хорошое заведения доступные цены и быстрая доставка.

delicious pizza, delicious rolls, or fast delivery!

Очень нравится, вкусно всегда