Отзывы Своя Компания, сеть мягких ресторанов

Заходили на бизнес-ланч. Когда уточнила, насчёт напитка, который идёт в подарок при заказе от трёх блюд, официантка Ильвина фыркнула, что вызвало негодование у меня, и моего отца. Тыквенный суп-пюре оказался кашей с комочками, как в детском саду в далеком СССР. Остальные блюда оставили нейтральные впечатления, чего-то действительно вкусного я не увидела. Спасибо менеджеру, который в конце поинтересовался нашими впечатлениями.

Очень любили раньше на бизнес-ланч зайти,теперь нет желания,очень долго,пообедать не успеешь,очень жаль....(

28.03.2022. Филиал на Аксакова. Обслуживание на уровне. Очень добрые и отзывчивые девчонки-официантки. Накормили тоже очень вкусно

26.03. 22 решили отметить день рождение, заранее забронировали столик, обговорили меню заранее. Сообщили, что Др. Подошли в 16:50, стол не был накрыт (договаривались к 17 00) и накрыли абсолютно другой стол. Стол накрыли только после 17 00. Заставили гостей ждать. Про именниника забыли, поздрав ли только после того как мы напомнили. В 23 30 приняли заказ. Но в 00 10 , без предупреждения очень громко включали музыку, гости друг друга не слышали. Если хотели, чтобы мы быстрее ушли, можно это сделать культурнее, попросив нормально. Такое ужасное отношение, неуважение к гостям. Вечер испорчен. Постоянные гости данного заведения, но на Аксакова впервые, и в последний раз! Работа персонала ужасная. Начиная с администратора!!!!!

Все вкусно , но не первый раз жду заказ по 40-50 минут.

Давно не были, решили зайти. 6 человек. Половина "горячих" блюд были едва теплыми. В зале было холодно - похоже проблема с отоплением (экономят наверное). Вот обслуживание былл хорошим

Отравилась… продукты были не свежими. Чувствовала, но все равно съела. Обидно конечно и неприятно…

Уютно лампово Респект бармену Тимерлану за авторский совет коктейля прямо пушка гонка Официант Давид старательный парень успехов ему и спасибо за отличное обслуживание Заботливый персонал приятный менеджер Спасибо за интерес по качеству блюд и сервиса По кухне нареканий нет все чётко во-время а главное вкусно Отличный вечер 10/10

Сделали заказ столика на конкретное время, по итогу прихода в ресторан, озвучили, что мест нет, так как за столик, который был в брони посадили людей без бронирования. Сервис обслуживания просто ниже нуля!

Хорошее место нам понравилось не первый раз, с ребёнком годовалым были, обслуживание класс)

Очень классное обслуживание и самая клевая менджер Эндже. Она решит любой вопрос и пойдет на компромисс с гостем, сотрудники работают на высшем уровне ! Будем приходить к вам еще чаще, спасибо за хорошое обслуживание официантке Виктории.

Еда была не очень вкусная :(

Качество блюд стало ниже

Когда-то очень часто ходили сюда. Но был перерыв. Сходили, но что-то изменилось. Кухня стала хуже. Может быть это только в этом ресторане так.

Долгая подача. Даже когда не бизнес-ланч и народу немного… ждёшь по часу

Вкусно. Не дорого. Но подача долгая

Вкусно, но музыка отстой полный !

Заказала за вынос роллы. Видимо, повара, отдыхают на заказах «на вынос», ведь вернуть блюдо гость уже не может) Роллы маленькие, кривые, начинки мало. Очень неприятно. Роллы в ресторане Своя компания- это единственное, что ещё не потеряло своим вкусовых качеств, но подача убивает все желание их заказывать.

Ужасный бизнес ланч на доставке! В ресторане все на высшем уровне, но бизнес ланч при доставке - это столовская еда. Заказала салат охотничий - привезли одну траву и чуть чуть колбасы. Ещё была горбушке в кляре и пюре. Рыба вся в костях, хотя написано - филе. Ничего не стала даже доедать. В общем, не советую. Блюда при доставке у них отвратительные. Жалко потраченные деньги и испорченный аппетит.

Изначально по приходу нас никто не встретил .Обычно обедаю в своей компании по другому адресу и все отлично. Но тут было долгое ожидание заказа, что удивительно. Принесли роллы , роллы оказались очень сухими , рис недоваренный, очень твёрдый . Ставлю этому ресторану по этому адресу большой минус. По другому адресу всегда прихожу именно из-за ролл , потому что очень дёшево и вкусно было

Обслуживание долгое, официантка забывает про посетителей и подолгу не подходит. Блюда 50/50, рис в роллах жесткий. Раньше было намного лучше

Не вкусно. Грязно. Долго. В туалете вода не уходит в обеих раковинах совсем. Зашли спустя год, вода всё так же не уходит. Вечно пустые дозаторы с мылом и антисептиком в туалете. Вонь и грязь. Сырный суп как манная каша на вкус, принесли холодный застывший жирный рис с рыбой, тарелку официант бросила на угол стола «между делом». Отказались от этого блюда - предложили разогреть. Фу..

Не первый раз была в заведении этой сети, но впервые осталась крайне недовольна и возмущена. Пришли мы во время обеденного перерыва и были неприятно удивлены совершенной неподготовленностью персонала к работе. Официантка не представилась, приняла заказ и испарилась на 40(!!!!) минут. За это время принесли только латте и швырнули(иначе и не скажешь) приборы на стол. Пришлось ловить какую-то левую официантку, чтобы просто узнать, что с нашим заказом. И только тогда нам сообщили, что горячее ждать 30 минут, хотя и прошло больше. В это же время рядом происходил какой-то скандал с мужчиной, которому бизнес-ланч несли больше 15 минут и принесли холодным. И после его ухода девушки-официантки и администраторы, не стесняясь гостей, принялись обсуждать этого мужчину и нелестно о нём отзываться вместо того, чтобы работать! Сама работаю в сфере услуг и знаю, что такие вещи при клиентах обсуждать недопустимо! Блюда были приемлемого вкусового качества, но в черниковке, сипайлово и на Менделеева готовят куда вкуснее. И сервис там куда лучше. Тут уж принесли и на том спасибо! За чистотой некоторых тарелок тоже не особо следят тут. Официантка наша, кстати, все-таки появилась под конец, чтобы счёт принести))) Вывод простой: на Аксакова больше ни ногой! Такого обслуживания никому не посоветуешь,и это в центре города!

Еда неплохая, медленно работают официанты. В обед народу много, вечером тоже поэтому заказы приносят медленно.

Не первый раз посещаем с подругой это заведение). Спасибо администратору Энже за её приветливость и внимание). Обслуживающий персонал МОЛОДЦЫ! Уютная атмосфера побуждает приходить к вам снова). Вкусное меню

Хотела бы уделить внимание администратору Аделине. Это прекрасный человек, который всегда и во всем поможет и решит проблему, находясь на выходном или на работе. Самый отзывчивый и приятный администратор, которого встречала. И за заказами проследит и настроение поднимет своей отзывчивостью.

Аксакова 7, 01.12.21 Отличное место, лояльные цены, прекрасное обслуживание. Очень приятный персонал, официанту Егору отдельное спасибо, услужливый и вежливый молодой человек. Спасибо, в очередной раз сделали наш вечер)

Сегодня заказывали карбанару в данном ресторане . Мало того, что ее пересолили, так ещё и было слишком много масла на дне. Десерт тоже разочаровал , стоит поработать над кухней!

Вкусная хорошая еда у нас в городе очень мало хороших мест где можно хорошо и вкусно покушать это одно из которое мне заходит

Больше туда ни ногой! Ужас, б.ланч отвратительный,в супе азиатский была вместо мяса непонятная субстанция,во втором блюде вместо минтая в слоенном тесте,как будто его уже ели и не доели,и мне в контейнер эти отходы положили

Решили поужинать в мой день рождения, на нас разлили глинтвейн, ну ничего, бывает, принесли холодные блюда, попросили переделать, в итоге разогрели то, что было, по итогу пригласили менеджера, всё исправили, но неприятный осадочек остался (

При каждом посещении постоянные проблемы в данном филиале(то креветки неочищенные с фекалиями подают, то не предупреждают об увеличении времени ожидания). Посещали филиал во время бизнес-ланча, длительность подачи каждого блюда от 25 до 40 минут. Спасибо, оперативно пообедать у вас нет возможности, при том, что во время посещения не было занято даже 50% зала. Крайний раз заказали блюда для самовывоза почти за 2 часа к определённому времени, но когда я уже пришла за заказом сообщили, что в связи с высокой загруженностью кухни заказ вынесут через 7 минут. По итогу заказ свой ожидала 15 минут. К тому же в заказ не положили соевый соус, хотя в чеке все указано. Вопрос: на кой вам функция заказа ко времени? И в чем сложность предупредить гостя о задержке по телефону? Менеджер(к сожалению не обратила внимания на имя) не смог даже извиниться за задержку заказа. В других филиалах таких проблем не возникает. Приходится посещать данный филиал, так как живу рядом.

Изначально не могли дозвониться до заведения. Позвонив в другой филиал, нам перезвонили. Ладно, все сотрудники очень вежливые и приятные (тут никаких претензий) Получили заказ к назначенному времени. Тоже большой плюс Открыв набор, были в шоке. Филадельфия ужасная, лосось замороженный-перемороженный, невозможно взять палочками, так как весь скизский. Темпура на ролле, валялась как отдельное блюдо. Рис развареннный, весь распадается в соусе Соевый соус очень сильно солёный. С удовольствием бы были постоянными клиентами, так как живём по соседству. Но однозначно нет.

Том ям, пицца с ветчиной и шампиньонами вообще ни о чем, пресно, не вкусно,не стоит того

цезарь с курицей не вкусный и рецепт неправильный роллы Филадельфия выглядят ужасно, они неодинаковой формы и размера. и почему порции включают всего 4 штучки, а не 8? это то что я попробовал и не понравилось. зато интерьер ничего

На бизнес ланч очень длительная подача больше 15 минут . Так же используют продукты низкого качества . Бизнесы не вкусные ! Не рекомендую данное заведение !

Очень долгое обслуживания для бизнес-ланча. Ждал приготовления заказа 1,5 часа. Опоздал по дальнейшим делам, счёт по заказу несли 15 минут, остался очень недоволен

Самое неуютное помещение, персонал крайне невежливый. Очень неприятный осадок. Хотя это заведение одно из любимых.

Были у вас на проспекте и там намного лучше. Здесь кухня совсем не понравилась, гедза сгоревшие и холодные, авторский чай безвкусный, смузи отличается с тем что на проспекте, тут он по вкусу хуже. Холодное отношение у персонала к своим гостям. В "Свою компанию" именно на Аксакова возвращаться нет. Надеюсь вы примете меры с рестораном на Аксакова.

Часто были в этом ресторане. Уютно, приемлемые цены. Но, к сожалению, все чаще замечаем, что качество еды портится.

В общем, всегда любил это место. До сегодняшнего дня был пару раз. И вот сегодня не повезло. Дата 26 сентября 2021 года. Был с женой и с сестренками. Итак. Цезарь был ок. Спасибо! За долгое ожидание извинились. Тоже ок, в принципе. Сестренкам все понравилось. А вот нам с женой нет. Карбонара была пересолена. Это можно ещё как-то списать на разницу вкусов. Паста была в ней не та. Будто удон. Далее принесли жаркое с говяжьим «щечками». Как и просил, убрали оттуда грибы. Но вот картошка была недоготовлена. Наполовину сырая. Холодная. Жесткая! Мясо слегка красное, что для говядины, в принципе, простительно. Но оно было невкусное. Будто из некачественного сырья. Какой-то повар не очень, или нам просто не повезло, не знаю. На мои претензии никто ничего не предпринял, хотя блюдо повару отнесли. У меня не было времени разбираться, и я уехал, так как торопился, а девушки остались. И по их словам, никакой компенсации не последовало. В общем, ресторан, вроде как хороший. Официант Лера у нас была вежлива, видно, что с опытом - ей спасибо ещё и за то, что стойко выслушала наши претензии и извинялась за ресторан. Но сырая картошка - это впервые в ресторане с такой репутацией. Просто нонсенс. Я не знаю даже, как реагировать. Наверное, перестать ходить?

Вкусная еда, интересное меню, которое периодически обновляется. Отличное место и с семьёй поужинать, и детский, и взрослый др отметить, нравится выбор коктейлей, цены.

Вкусные блюда, быстрая подача,коктейли очень вкусные, рекомендую

В поисках обеда зашли сюда. Было вкусно и быстро. Очень приятное обслуживание. Попросили принести еду одновременно. Официанту Кире спасибо.

Очень долго, пришли между парами покушать, ждали более 45 минут. Опоздали на пару((

Хорошие вкусные роллы, всегда много начинки, рыба свежая, привозят быстро, всегда остаюсь доволен.

Сделал заказ на доставку, одно из блюд горячие роллы, забыли положить васаби и имбирь, в итоге ожидание более 30 минут пока довезут, итоге холодные роллы. Пару недель назад делал заказ на вынос и когда вынесли заказ положили не все блюда, пришлось перепроверять и указывать на это.

Не положили приборы хотя всё было отмечено Чем должна была есть? Не знаю с какого филиала имено накосячили

Были в сегодня в заведении. Заказали несколько блюд. Возмущение вызвала курица с тортильями. Из 4х тортилий ( на фото 3, одну я съел), в 2х сыр был чисто номинально, а в 2х вообще не было. Морс, что я заказал был сварен по ощущениям из забродивших ягод. Администратор конечно дала мне кусочек тортика за это, но считаю, что с кухней нужно что-то делать.

Еда вкусная, но нет организованности, заказ ждал Полтора Часа

Пришёл на бизнес-ланч, во первых его вынесли не по порядку, суп вынесли, затем я сидел минут 40 и ждал салат и горячим, при том что в зале половина столов была свободна. вообщем если хотите быстро покушать во время обеда, то вам явно не сюда.

Пожалуйста пусть во всех филиалах будет Испанский лимонад с кусочками груши, а не зелёного яблока ☺️ Так намного вкуснее! Сейчас с кусочками груши только на Мубарякова. Меню очень разнообразное, все вкусное, свежее, цены не кусаются. Официанты очень вежливые! Любим у вас бывать.

Отвратительно, ждали 50 минут в "ресторане", принесли сначала пиццу, супа ещё нет (не понимаю последовательности), коктейли ждали 20 минут??? Не понимаю, откуда такой статус у заведения. К пицце не принесли приборы, на столе нет салфеток (не все едят руками пиццу), принесли пармезан к пасте, в какой-то жирной, грязной посудине, лук в пасте огромный, холодная подача. Пришли в первый и последний раз

Красивый интерьер, но очень долгое обслуживание, рассеянные официанты. Бизнес ланч не оправдывает своё предназначение.

Была вчера, забежали с ребёнком покушать быстренько

Обычно ходим в филиал на Бакалинской, все устраивает. Вчера зашли в филиал на Аксакова и разочаровались. Ожидание больше 50 минут, в итоге еда невкусная и холодная. Из 4 Пад Тай, вернули 3,5 и официант даже не уточнила причину возврата. Еда заметно отличается по качеству приготовления. В общем, на Аксакова больше ни ногой.

Добрый день, пришли на бизнес ланч, еда выносилась 40 минут, в итоге одно блюдо так и не вынесли, пришлось ждать и забирать с собой в контейнере, отвратительно, раньше в вашей сети такого не наблюдалось.

Сделали заказ на доставку в своей компании. Раньше всё привозили вовремя, теплым, никаких проблем не было (из другого ресторана сети). Сегодня решили сделать заказ ко дню рождения на доставку в центр города. Заказ был сделан за полтора часа до назначенного времени. В итоге везли заказ больше двух часов, хотя должны были 1,15 максимум, никто не предупредил об опоздании курьера (пришлось самой звонить). Как итог обеденный перерыв окончен, все расстроены, праздник испорчен. Поэтому совет всем! Перед тем как сделать заказ, обязательно уточните с какого ресторана будет сделана доставка. Если с этого, то пожалейте свои нервы, не делайте заказ. Очень неприятная ситуация.

Добрый вечер уважаемые сотрудники ресторана своя компания!Сегодня зашёл к вам покушать с дочкой (4 года)встретила приятная девушка у входа,посадили за соседний стол пьяной компанией,заказал блюдо из свиной грудки и риса,принесли рис еле тёплый,а мясо холодное невозможно кушать.при оплате официант молча ушёл,чек я не видел.прошу принять меры.тел для обратной связи:89373102730

Прекрасная кухня, замечательное обслуживание. Морепродукты на сковороде и блюдо, название которого я забыл, что-то связано со скоблением... "Скоблянка"?..."Стружанка"?..."Мелконарезанка"?... Тоже на сковороде. В общем огонь! Спасибо.

23.07.2021 вечером с подругой посетили данное заведение. Больше всего не понравилось обслуживание. Не предупредили сразу, что задержка 1 час по роллам, а мы сидели выбирали их. За все время пока сидели наш официант Кирилл ни разу не подошёл не спросил нужно ли что-то, у нас закончились коктейли и пришлось самим просить обратить на нас внимание. 2 официанта и бармен не смогли объяснить моей подруге вкус коктейля. Не понравилась паста с курицей и грибами, было пресно и безвкусно. Надеемся, что в следующий раз нас будет обслуживать другой официант и кухня так не расстроит (если вообще придём сюда)

Самый отвратительный удон с курицей, который можно вообще придумать. Курицы нет, только мидии в совершенно отвратительном соусе... Не рекомендую покупать данную шляпу. Поставил бы 3 из 5, а так, 1 звезда.

Очень невкусная еда. Тыквенный суп с очень странным кислым вкусом, да и тыквы практически не чувствуется. Ризотто с креветками безвкусное и положили 3 пережаренные креветки. Морс - это варенье с водой. Ну что это такое. Просто отвратительно. Как пишут другие люди - раньше, действительно, было лучше. Больше сюда не приду.

Сегодня посетила филиал на Аксакова и мне все очень понравилось, спасибо официанту Лиане за вежливость и хорошее обслуживание

Хорошее место, вкусная кухня, приятная музыка. Ходим сюда часто. Рекомендую данное место.

Добрый вечер! Пришли сегодня в ваш ресторан, нас никто не встретил, позже подошла девушка с недовольным лицом, не поздоровалась с нами, проводила за грязный стол, мы попросили вытереть стол, вытерла неопрятно, все крошки разлетелись в разные стороны и также остались на столе, пришлось вытирать самим салфетками. Позже подошел очень приветливый официант Кирилл, настроение поднялось, но к сожалению были большие задержки по кухне из-за чего решили покинуть ваше заведение и пойти к вам на Цюрупы , здесь ситуация другая! Встретили очень приветливо! Официанту Леся отдельное спасибо, не в первый раз нас обслуживает, очень доброжелательная!

Отвратительное место. Ждали роллы вчера 50минут. Причем один из нас уже давно все съел, а второй даже не начал. Неприятности то, что официантка не предупредила что такое долгое ожидание и ни разу не подошла узнать, возможно мне что то надо было в течение этих 50минут. Получив свой заказ есть их было невозможно. Вежливо попросили упаковать заказ, вышли и выбросили...

Еда до ресторанной не дотягивает. Встречает грубая девушка. Мест нет. Нужно бронировать, пару часов ждать а потом приходить и ещё готовят так себе

В рыбе мне и супруге попались волосы на бизнес-ланче 18 июля 2021, это неприемлемо, кафе объективно испортилось, плюс за красивыми названиями скрываются совершенно обычные блюда как из обычной столовой, да и на вкус они такие же. Официанты долго не принимают заказ, ходят по залу с пустыми подносами, при этом зал полупустой, время ожидания во время бизнес-ланча, в частности салата, составило более 30 минут, а в супе были волосы!Очень жаль, раньше было самое любимое кафе.

Нет салфеток, грязно, сколы на чашках, разводы на диванах , подушках. Грязный поднос у официанта. 8 июня в 21.00. Эх, некогда крутое заведение, скатилась на дно.

Сковородки с морепродуктами пожали холодными, были очень расстроены, но паста с щечками была просто невероятной, мясо нежное, сыр подали отдельно, что тоже плюс. Официантка Алина была очень милой, но из-за сковородок выше тройки ставить не хочется :с

Уборка во время приёма пищи посетителями, жуткий запах моющих средств. Администратор просьбу прекратить мытье полов перед нашим столиком проигнорировала. Куриное филе с равиоли и песто не вкусное - приготовлено из явно перемороженой курицы, тесто в равиоли не доведено до готовности. Больше в "Свою компанию" не ногой

Руководству желаю хорошо выбирать официантов, вчера посещали ваше заведение, и остались крайне недовольны, во первых официант была абсолютно бестактная, если бы не голодные дети, так бы даже не оставались. Особенно удивил тот факт, что в чек пробила блюдо, которое даже не вынесла! Попросили его удалить, она долго пыталась сопротивляться, опять же в грубой форме, но по итогу убрала из чека. В общем сервис конечно страдает... Официант Алия.

Хуже некуда ! Отвратительный сервис!

Вкусно, ценник приемлемый, но постоянно блюда выносят по готовности, это не есть хорошо. Один человек ест, а другой в это время на него смотрит.