Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Нужна была выписка из Росреестра, пришёл в день записи, оказалось что у них не работает программа и помочь они мне не могут, просят прийти в другой день, запись возможна только через 10 дней все остальное время занято, либо стоять в живой очереди, которую не дождешься

Как я люблю этот филиал МФЦ ☺️ спасибо за вашу работу!!!

Супер! Встретили, подсказали и помогли! Парень компетентный и воспитанный, отлично знает своё дело! Я всем доволен!

Ходила за выдачей справки несколько раз, спустя месяц мне говорят: " А вам не должно ничего быть выдано, справку в соцзащите берут, у нас только назначение". Итог лишилась двух выплат за два месяца и не получила справку. Совершенно неграмотные работники, сами не знаю что и как, большие очереди с двери. Лучше ходить в другие филиалы мфц, сюда больше ни ногой

Лучшие! Вежливое отношения сотрудников, помогают и объясняют всё, главное приходить по записи, чтобы не испортить настроение ни себе ни сотрудникам.

Часто еду из другого района именно сюда. Дорога оправдывает себя. Очередей практически никогда нет. На входе ребята на все вопросы ответят, всегда помогут, в том числе разобраться с терминалом для оплаты услуг легко. Быстрое и вежливое обслуживание. Надеюсь и дальше будет также. Спасибо за квалифицированную работу!

Ужасное место! Персонал не обучен. На вопросы ответить не могут. Сидят для виду. По три часа в очереди. Набрали колунов по бегучий строке.

Все отлично! Проконсультировали, объяснили. Ямалеева спасибо большое, больше бы таких специалистов

Не ходите сюда! Цирк наченается с решепсена и дальше! Менеджер на входе очень не гостиприимная и недолекого ума.

Одичалые Как животные себя ведут

Отвратительнейшее место для приличных людей, паспорт получить это морокко, нет чтобы электронную очередь создать, они в порядке очереди, заставляют народ ждать будто издеваясь над ними!

Ужасное место! Вроде мфц придумали чтоб уйти от советских способов получения услуг а по факту сидят еле живые сотрудники которые используют пандемию чтоб не работать. Грубые, некомпетентные, в особенности Попова

Не понравилось отделение абсолютно! На стойке информации сидят девочки и не дают электронный талон, хотя до конца рабочего дня ещё 50 минут. Отделение полупустое. Читала ниже, что девочки специально время тянут, чтобы не напрягаться. Видимо так, да ещё и не берут следующих чтобы точно отдохнуть. Авось уйдут в другое отделение. Что мне и посоветовали сделать- отправиться на Бикбая.

Указана неверная информация о часах работы! По факту в обед с 13 до 14:00 не принимают!

Заказывала выписку из ЕГРН стоимостью 1770₽ Оплатить мне предложили при помощи терминала который находится там же. Комиссия 200₽ +310₽ за услуги МФЦ. Когда села в машину,увидела что в госуслугах ПРИХОДИТ ССЫЛКА НА ОПЛАТУ С МЕНЬШЕЙ КОМИССИЕЙ И БЕЗ 310₽! Возмутило что сотрудник знал и молчал. Так как я озвучила что мне что-то пришло в «госуслугах»! Выписку эту взять можно только очно к большому сожалению!

Хотелось бы чтобы документы делали порасторопнее

Ужасное отделение. Принесла полный пакет документов. До этого звонила в соцзащиту и узнавала какие документы нужны, и по их списку собирала. Придя в мфц, мне сотрудник начал говорить что почему справка с места работы не такая, мол подпись бухгалтера и директора одна и та же. Что за бред. Какую дали , такую и принесла. Потом справку с места работы мужа принесла, такую какую сказали в соцзащите, а сотрудник Ветлугин Роман поставил несоответствие требованиям. Дурдом, а не мфц.

Очень долго оформляли , Хотя заявление уже было. Такое чувство , что специально тянут время , чтобы отработать Часы . Принимала Попова Ольга, на вопрос почему долго, ответ был не нравится , идите в другой мфц

Несколько раз обращался в этот МФЦ, всегда быстро оформляли и выдавали документы! При этом никакой путаницы, всё качественно! Молодцы ребята!

Компетенции Ноль, не понимают что и зачем делают! Не рекомендую.

В этой "куйне" вас без перчаток не примут. С плевать они хотели на антисептики, перчатки и все тут. Не тратьте время напрасно, обращайтесь напрямую со своими бумагами туда, куда их потом все равно направят (там хотя бы знают о предназначении антисептика) - сэкономите и время, и деньги.

Все отлично. Позвонил проконсультироваться, проконсультировали. Качеством доволен. Ждал 2 мин оператора. Доволен

Не советую. Полная безграмотность.

Большое спасибо Айкашевой Юлии Владимировне, главный специалист, очень грамотный и тактичный сотрудник вопрос решила буквально в считанные минуты, ненавязчиво давала советы и грамотно провела оформление документов.

Быстрое обслуживание по записи, вежливый компетентный персонал, ни разу не видела очереди. Документы готовятся быстро, удобный автоинформатор. Права получила уже через 4 дня.

Никому не советую, неквалифицированные, неграмотные сотрудники. Накосячили с документами при оформлении, ждал 8 дней , потом пришлось ждать ещё 6 дней, берут деньги , записывают данные электронный адрес и телефон и даже не уведомляют о проблемах, наплевать на людей, нет возможности оплатить наличными, сотрудник Мурзабаева Резеда Тагировна некорректно общается и занимается нравоучениями, что они никому ничего не должны

Сегодня пришла, чтобы восстановить ИНН, потерявшийся в вузе во время пандемии, забирать уже 27.07, все сделали очень быстро, сидела там всего 10-15 минут, работал отличный кондиционер, девушки в окне и на ресепшене были очень вежливы. В налоговой восстановление стоит 300р (пошлина), а здесь 350. Разница маленькая, зато сколько времени и денег экономишь!

Более 2-х часов делали 1 сделку по регистрации прав на недвижимое имущество!!!!! Никому не советую это отделение

Курьер мфц загородил проезд во двор своим автомобилем. На просьбу убрать машину, сказали ждите. Когда курьер вышел, положил документы в авто и ушел обратно, так и не убрав авто. Отвратительно поведение сотрудников мфц!!!

Сдавали документы и забирали на этом МФЦ. То что здесь происходит при регистрации, объяснению не подлежит. При входе не требуя ни масок ни перчаток записывают на бумагу и предлагают пройти в зал ожидания, после 1.5 - 2 часов ожидания начинают выкрикывать фамилии посетителей и выдают талон из Эл очереди только при наличии перчаток и только сейчас измеряют температуру. Я уже просидела в зале 2 часа без средств защииы и возможно с температуррй!!!! Сотрудник ресепшена Алмаева Н. Н.путается в своих записях посетителей, больше времени теряет в поиске людей, когда сотрудник МФЦ сидит в ожидании. Непонятная электронная очередь, талон выдаётся после того как сотрудник позвонит на ресепшн. Настоятельно рекомендую другой МФЦ, тут какой то бардак

Позвонили, сказали приходить забирать документы( ИНН на ребенка), и что в очереди стоять не нужно,пришёл, и записался 30-м в очереди!!! "СОВОК"- одно слово... Постоял немного, потом сказали что, документы должна забирать жена, так как она их сдавала!!! Дурдом! Почему было сразу не предупредить!?

Из плюсов: чисто, светло. Парень на рецепции довольно быстро вникает в ситуацию и выдает талоны. Минусы начинаются в зале: я пришла в 17:50 на одновременную выписку и прописку. Время 18:54, я всё ещё здесь и пишу этот отзыв. Вызвали меня быстро, но вот в кресле я сидела около часа. Девушка с бейджем "ведущий специалист" не была особо компетентна в решении этого вопроса, постоянно обращалась за помощью как по телефону, так и к коллеге за соседним столом. В какой-то момент этих "ведущих специалистов", занимающихся моим вопросом стало трое. Ошиблись в написании улицы прописки, в падеже моего имени в заявлении. Дело сдвинулось с мертвой точки, как только появилась женщина с бейджем "главный специалист", за что ей большое спасибо. В МФЦ на Рыльского девочки по-расторопнее. При посещении данного отделения смело нужно плюсовать час времени к желаемому времени посещения. Не представляю, как здесь ситуация, когда тут ещё и очереди.

Мне всё понравилось. Записался за пару дней через интернет, пришел чуть раньше - меня сразу приняли, всё оформили за 15 минут. Пока сидел, вспоминал, что лет 10 назад, чтобы решить мой вопрос, нужно было бы встать в 6 утра и легко потратить в очереди весь день в "Регпалате". А теперь - вот так. Спасибо, во-первых, сотруднику МФЦ Г.Ямалеевой, которая непосредственно со мной работала, а, во-вторых, вообще, что теперь такие МФЦ есть.

Ужасный МФЦ закрываются на ремонт 20 числа ,18 числа уже там нет никго

Быстро и качественно.

За час так и не дождался специалиста, из 12 рабочих столов работает 3. После того как терпение закончилось и настроение полностью пропало что-то делать нарисовался специалист. Не рекомендую данный офис.

Быстро, удобно))) В принципе, даже если захотеть, то не к чему придраться будет!)) Отличный сервис! Недавно меня там права. Сделали всё быстро. Без очередей и суеты)

Много раз обращался в это отдельние. Сервис просто на высоте: помогают разобраться в любом вопросе, очень вежливые. Операционисты работают быстро. В целом я очень доволен))

Очень медленно работают. Специалисты не компетентны, друг друга спрашивают как и что делать, очень медленно принимают документы. Единственное что радует, нет очередей!

самые некомпетентные сотрудники. не могут найти документы,отодвигают сроки. вобщем гнать этих куриц в шею

Приходил 5 раз. Очередь обычно не более 6 человек. Когда приходишь забирать документы, опереционисты уходят их искать и приходят минут через 10. Такое ощущение что все готовые документы хранят в больших неподписанных мешках в комнатах без света.

Вообще долгое обслуживание уже 3 часа жду очередь.работники постояно кудато уходят.вообще не работают!!!!!

очередь движется очень быстро, пришел за 30 минут до закрытия, передо мной было 8 человек, они все успели пройти я прошел, и ещё время до закрытия оставалось. через 5 дней пришел в дневное время, только получил талон очереди ещё до зала не успел дойти уже меня позвали к окну.

Долгое обслуживание

Тут постоянно очереди, персонал очень медленный, я понимаю что они на работе и им некуда торопится но у людей могут быть грудные дети, работа, больница и т.д, я думаю каждый не желает сидеть в очереди часами! Была во многих Мфц но такое я видела впервые!!!

Обслуживание отличное. Меняла вод.удостоверение через 2 дня было готово.

Ужасно долгое обслуживание.персонала не хватает

Отличный МФЦ. Практически никогда не попадаю на очереди. Девочки конечно подтупливают, так как не знают тонкостей, друг у друга спрашивают. Но в целом все вежливые и доброжелательные)

Как обычно. 12 окон, работает 4

Оформляла субсидию, обслуживание вежливое,но процедура очень долгая, очень много документов просят,которые не запрашивает отдел субсидий. Как можно предоставить бланк кварплаты и кап.ремонта после 10 числа текущего месяца, если они приходят после 20-х чисел? Каким образом трудовая книжка у работающего человека должна быть на руках, а не в компании,в которой он работает? Хотя предоставила справки 2 НДФЛ. Даже на получение кредита,банки не просят трудовую книжку. Позвонила в отдел субсидий,когда пришли бланки кварплаты,спросила,не донести ли? Ответили,что им они не нужны за текущий месяц, а только за предыдущий. На оформление субсидии уходит 2,5 часа, а в самом отделе минут 20, единственное хорошо, что МФЦ делает сам запросы на справки. Даже предоставленные ксерокопии документов,копируют заново, после еще и сканируют все документы. Ощущение такое, как будто все копии поддельные и мы пытаемся их обмануть. Удобно, то ,что МФЦ находится в Сипайлово, а отдел субсидий переехал на Зорге.