Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Самое ужасное обслуживание отказались обслуживать зачем вы тогда здесь нужны закрывайтесь поскорее работники лентяи отьели свои жирные ляжки откуда таких хабалок только набрали

Ужасное обслуживание!!!!! Опоздала на 5 минут, с ребёнком, даже не разрешили без записи, сразу перезаписывают!!! Да и ещё грубые сотрудники! Уволить их всех!

Очень понравилось обслуживание, специалисты очень хорошие

Очень благодарна, девушкам! Очень выручили, особенно Зарипова Маргарита за 20 минут до закрытия приняла документы мои! Вежливая и компетентна!

Некомпетентные сотрудники , не все , но большинство. Приходится несколько раз ездить из-за них , а с маленьким ребёнок это сложновато сделать

Бесполезное помещение с бесполезными людьми,работают так же,как и приложение госуслуги…никак не работают

Пришли раньше записи на 30 минут, пока новорождённый спал, в итоге сказали ждите время записи, половина окон пустые,один оператор вообще пришёл с ребёнком на работу и между клиентами зовёт к своему окну и сидит с ним

Регистратор Старцева Ольга не грамотная: не знает какой должен быть комплект документов, печатает с грамматическими ошибками. Надо после неё проверять как учительница у двоечницы-второклассницы. Будьте внимательны!

Опоздали на запись( 5 минут), попросила пропустить без очереди так как грудной ребёнок на руках был, в итоге сказали «И что? Стойте и ждите очереди!». Я в шоке, во всех мфц пропускают без очереди. Прошу сделать замечание людям которые выдают талоны и тд. В следующий раз я точно молчать не буду.

Отвратительное отделение с очень не воспитанными сотрудниками

Самое отвратительное мфц в Уфе! Грубят и на орали что забыл надеть маску при том что сами носят на подбородке. Работают медленно

Ужасное отношение работников к посетителям!!!

Ближайшее время для записи через две недели !стал в живую очередь ,перед мной было 6 человек ,через полтора часа ожидания их стало 3 !!!!!!это просто ужас

Мы в каком веке живем? Почему ближайшая запись через 2 недели а в живой очереди ждать нужно 2-3 часа?

Что у нас государство не может стулья выделить, минимум на одно окно 2 стула! В каждом мфц мучение, один участник сделки сидит, другой стоит. То стулья должны стоять за красной линией, то мы их двигаем к окну, то подписываем документы стоя! Это антикоронавирусные меры или издевательство над людьми! Поставьте прозрачные перегородки, защитите своих сотрудников, а получатели госуслуг не будут мучаться!

Выражаю благодарность специалисту Залие обращались 17.08.2021 замечательный ,внимательный ,терпеливый человек ,очень нам помогала и доброжелательно корректировала наши косяки в договоре ,тот момент когда человек на своём месте ,спасибо

Отличное обслуживание, переделывала целый пакет документов. Сотрудники МФЦ очень вежливы и входят в положение или помогут подобрать наилучшие удобные варианты. Мало того что все объяснят и по полкам разложат, ещё и сами документы изготавливаются раньше ориентировочно-заявленного времени!

Очень долго всё делают, не советую безобразие

отвратительное отношение в этом мфц, пришли с беременной женой, заказать выписки егрн так как записаться нет возможности супруга ложиться в больницу а выписки нужны в суд, по человечески попросили заказать выписки без записи так как ближайшая запись на 29/07 нам сразу отказали, попросил книгу отзывов вышла заместитель данного филиала, начала нам объяснять, что все по записи, мы говорим войдите пожалуйста в положение супруга ложиться в род дом приехать по записи не можем, она нет записывайтесь ( хотя народу было очень мало и спокойно можно было провести операцию и у нас у обоих и прививки сделаны и антитела есть) я оставил отзыв в книги и попросил поставить отметку , что приняли , мне опять отказали, я говорю я это так не оставлю на что мне отвечает заместитель в грубой форме делайте что хотите, я сам работаю руководителем уже 5 лет в банке но такое отношение встречаю первый раз.

Самое ужасное МФЦ. Грубианы, время записи не соблюдают, вызывают выборочно. На ресепшене девушки грубианки.

Только по записи, комиссия бешеная

Добрые, отзывчивые, объяснили как ребенку все на пальцах!

Очень нравится именно этот офис МФЦ. Работают без нареканий. По записи долго ждать не приходится. На выдачу документы тоже быстро отдают. Персонал вежливый, компетентный и отзывчивый.

Тут тоже отзывы не айс. Странно. Мне нравится мфц, сотрудники отзывчивые, если что посовещаются и найдут лучшее решение для меня. Приятные девушки и парни тоже. Конечно вечером без записи ждать долго, но это то понятно и логично. Здорово, что есть мфц в деме.

Спасибо большое Зариповой Маргарита все грамотно рассказала, подсказала куда и как лучше обратится. Побольше бы таких сотрудников!!!

Не всегда опытные сотрудники попадается,сейчас пойду туда пред записан ,,что в итоге я себе желаю сегодня попали опытные люди)))))

При регистрации права собственности не запросили бумагу об отсутствии задолженности, через неделю только опомнились, позвонили типа вези СРОЧНО. А я не могу срочно - меня в городе нет. Тогда типа приостанавливаем на три месяца... Слов нет

Просто ужасное обслуживание!!!! в первый день пришла оформить пособии, вроде все нормально и обслужили хорошо. На следующий день попросили донести еще одну справку, сказали записываться не нужно. В итоге пришла, мне уже говорят что без записи не примут либо ждите в порядке очереди. Пока сидела ждала мимо меня пропустили кучу людей с талонами без записи а мне на 35 неделе беременности, стоя на ногах пришлось прождать 4 часа пока выдадут талон. Если бы я знала, что так будет то записалась бы конечно. Перчатки не выдают, обслуживание медленное. В общем очень сильно разочаровалась.

Из-за пандемии люди стали раздражительными и нетерпеливыми, что вносит сложности и в работу сотрудников МФЦ. Но не смотря на это им удается оставаться спокойными, тактичными и вежливыми. Видно, что специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы помочь людям в разрешении их вопросов. В одной древней мудрой книге говорится: "не будь побежден злом, но побеждай зло добром". У специалистов МФЦ очень хорошо получается следовать этому совету. Как было бы здорово, если бы все люди помнили об этом принципе и насколько наше общение было более приятным. Могу сказать, что мне будет приятно вновь зайти в МФЦ.

Хорошие девочки. Понятливые. Была на приеме 27.11.20 в 9 утра с ребёнком маленьким. Затем донесла документ в 12:00. Приняли. Спасибо.

В стране пандемия , а они даже перчатки не могут дать беспонтовые полиэтиленовое , во всех уважающих себя организациях их бесплатно выдают а здесь походу об этом не знают

Недавно оформляла паспорт ребёнку на 14 лет. В принципе всё устраивает, то что по талоном, приходится ждать. Персонал доброжелательный.

Дикая очередь. Мало сотрудников, медленное оформление.

Донести справку - два с половиной часа времени!!!

В последний раз пришла оформить выплаты с мат капитала, 40 минут ждала пока меня вызовут. Вообще до этого быстро было

В грубой навязчивой форме требуют чтобы была карта системы Мир! Без объяснения! Пишут что карта Сбербанка не соответствует требованиям! Зачем мне несколько карт?! И говорит могу отказать в перечислении...заставляют прямо идти и открывать карту Мир! Теперь новшество у них- не пускают во внутрь даже узнать. Держат толпу у входа. А внутри свободно.

Обслуживание качественное. Все понравилось. Специалисты доброжелательные и грамотные.

Обслуживание ужасное, пришла делать замену паспорта, требуют перчатки и маску, хотя надеты не у всех, у самих никакой защиты в виде перегородок нет между ними и посетителями, оформляют долго, при этом ты должен стоять рядом со стойкой. Забирают оригиналы, но в расписках указывают совершенно другую информацию, при вопросе почему еще и цыкают и закатывают глаза. Потом если документы потеряются как доказать и кто будет восстанавливать? Все через одно место тут

Год назад была было всё хорошо, но в этом году -ИДИОТИЗМ выше разума. Обслуживают бесчувственные роботы, не обремененные ни человечностью, ни желанием напряч мозги. Я с инвалидностью пришла с мамой, по маминому вопросу, и она предложила мне, хромой девушке, подождать СТОЯ за пределами МФЦ, при свободном зале и стояли мы в общей очереди, как инвалиду, мне приоритеную очередность не предоставили.

Поставил бы, -5 баллов! Жена простояла в очереди 2 часа, + оформление заняло 45 минут. У черепах процесс сношения происходит быстрее, чем здесь оформление документов.

Пришла оформлять Пособия на детей. Простояла в очереди 2 часа. Потом наконец то дали талон в окно. Когда я села к девушке - она мне объявила, что не сможет все 3 Услуги оказать, потому что она работает сегодня до 18.00. Оказала одну из трёх услуг и дала Новый талон. Пришлось снова ждать час когда меня пригласят. Это безобразие!!! Нужно что то менять в этой системе.... в тот день провела в мфц 5 часов... была голодная и злая... У меня не было с собой Снилс мужа , сказали донести в любой день, без проблем ... Пришла через 2 дня - и опять тоже самое! Очередь стоячая на весь этаж , много детей и стариков.... уже потратила полтора часа стоя.... сегодня в мфц меняют программу - работает 5 окон из 12!!!

Работают не профессионально!!! Вечно очередь.

Электронная запись была на 14.10 время уже 14.50 и ещё далеко не моя очередь. Зачем открывать центр для живой очереди если они одну не могут принять нормально.

Персонал вежливый и внимательный. Быстро работают, многое подсказывают

Сдавали документы на детское пособие. Один из родителей ИП. Сотрудники не совсем квалифицированные (у них нет четкого регламента и перечня нужных документов конкретно для этого случая). Стараются. Получается не совсем.

За час до закрытия отговаривают ждать!!! Ссылаясь на то что мы не успеем!!!!! Перед нами было 4 человека.

Медленная очередь! Для детей не до конца разработан уголок, доска и столик с игрушкой и всё

Очень медленно движется очередь. Талоны за час до закрытия не выдают. Для детей стоит обшарпанный детский столик с одной игрушкой. Больше ничего нет.

Талон за час до закрытия не выдают, начинают работать далеко не в 9.00,запрашивают лишние документы, на вопросы не могут ответить, друг у друга советуются и единого ответа нет.И оочень медленно. Фирма мир и Дёма, два худших МФЦ.

Вежливый персонал. Помогут и расскажут

Обратилась в МФЦ для смены прописки. Персонал вежливый и компетентный. Осталась довольна обслуживанием

Не вежливые, обозленные на жизнь сотрудники. На стойке информации девушка сквозь зубы выдавила из себя "Здрасти!" глаза чуть не вылетили из орбит, всем своим видом показывая что у неё свои дела, а мы тут с какими то вопросами пришли...

Время 10.30, а никто не работает. Отвратительно. Не приезжайте сюда - потеряете время. Экономят либо на IT специалистах, либо на каналах связи.

Работают очень долго. Запрашивают лишние документы, которые не нужны для получения нужной услуги.

Из-за того что консультант ошибочно обнадежила на счёт того что смена фамилии по замужеству не является срочной причиной для замены паспорта, пришлось 2000 штраф платить за смену паспорта по просрочке. Обидно. Хотя я несколько раз уточняла у неё этот вопрос.