Отзывы Shell Helix, центр замены масел

Меняю масло в этой сети уже более 7 лет. Нареканий нет. Предоставляют документы, подтверждающие замену масла. Конкретно в этом сервисе хороший персонал, быстрое обслуживание. Цены реальные. Кроме замены масла есть другие мелкие услуги. Всё быстро и чётко.

Меняла масло спасибо очень понравилось, качественное обслуживание и отзывчивый персонал. Все понравилось рекомендую

В данном сервисе менял масло в двс и акпп сработали четко оперативно и качественно и цены доступные

Искал где бы купить и поменять масло в двс, вспомнил друг советовал аж года 3 назад, решил съездить. И не зря, мне тут понравилось. Во первых сам персонал приветливый ну и цена конечно!! Быстро заменили масло, даже дали бирку на каком пробеге поменять масло, мелочь а приятно, а то бумажки постоянно теряются. Спасибо.

Меняю масло в этой сети с 2012 года, постоянный клиент. В последний раз приехал заменить свечи, по телефону сказали что живая очередь. Возле здания на Авроры 11а на улице стояло несколько машин, занял как положено очередь за последним в очереди, когда пришёл момент заезжать мне говорят что я не заеду, заедут две другие машины. О том что необходимо заранее подходить записаться никто не говорил. В итоге простояв прождав перед собой 4 машины, пришлось ждать ещё. Я думаю, что сотрудники должны чётко по телефону объяснять как все происходит. Я ведь не просто так звоню, и Вам это не трудно сделать. Тогда не будет недопониманий

Позвонил, чтобы записаться на замену масла, сказали записи нет и принимаем в порядке живой очереди. Приехал к ним в выходной день, масло меняют быстро, хотел еще поменять свечи, но мне отказали в виду ожидающих в очереди клиентов и сказали надо записываться заранее, я еще подумал, что ослышался. К тому же я тоже клиент и тоже отстоял в очереди. Сотрудник когда еще не закончил менять масло погнал меня уже на оплату, когда стоял на кассе зашла женщина и сказала, что она по записи на 11 утра, на что ей ответили - проходите. Что!? У вас же нет записи, получается меня обманули? P.S.: Замена масла со своими расходниками мне вышла почти 800р, что считаю дорого, так как работают на скорость, а скорость и качество вещи несопоставимые.

Ценник подняли с 370 до 570 вообще ебанулись это просто за работу по замене масла, на других сервисах 300 стоит

Попросили за работу по замене масла 600р. Считаю, что ценник сильно завышен.

Молодцы! Только к ним еду по замене масел. Дёшево, сердито и быстро. Их сервис вызывает только положительные эмоции.

Почти всегда менял у них масло но в последний раз после замены масло через какое то время увидел капли снизу, заехал в сервис оказалось масляный фильтр не затянут и с него подтекает масло и самое страшное не была закручена сливная пробка через которое то же капало масло. Спасло то что масло залили выше нормы.

Заехал сегодня на замену масла и масляного фильтра. Сделали все за полчаса, очень аккуратно, лишнюю копейку не берут. Про персонал ни че плохого сказать не могу, вежливые мужики, не ругаются как сапожники. Если своего масла нет, то у них большой выбор. Есть оплата по карте.

Являемся постоянными клиентами этой компании до этого ездил муж, но затем стала сама заезжать потому что удивительно быстро кончалось масло, тоесть приходилось ежемесячно доливать! Стала замечать следы подтёка масла под машиной- заехала в сервис и оказалось что тупо не закрутили крышку и масло лилось! Причём и на Авроры и на Интернациональный то же самое проделали- прекрасно видя что я девушка, и не разбираюсь в таких деталях ! Обращаюсь к руководству компании, потому что вы возможно даже не знаете что такие мастера портят вашу репутацию. P.s. К сервису и девушкам на ресепшн претензий нет.

Самому продавцу респект! А вот кто меняет масло не понравились! Масло залили выше на 7-8мм отметки max(заметил потом)! Прежде чем покинуть бокс провертьте уровень залитого масла, а потом только подписывайте бумагу якобы не имеете претензии к замене!

Менял у них масло впервые и Shell залил первый раз,само обслуживание не плохое,хочешь по камере наблюдай,хочешь там стой,мне меняли без спешки как тут пишут,дали стечь старому достаточно,то есть всё ок с этим,самое главное чтоб масло было оригинальное,и цены не дорогие,залил HX-8 5w40

Все положительные отзывы проплачены. Был постоянным клиентом, но и это ни как не повлияло на решение вопроса. Купил ранее масло в упаковке позже приехал заменить по их разрекламированной акции замена бесплатно. Итог ответ замена бесплатна только в момент покупки и администрация не пошла на уступки, не знал мол проблемы твои плати за замену. Чтож на нет и суда нет. Мастера замены среднего уровня как то раз даже лапу подъемника забыли убрать, в итоге брызговик замял. После этого всегда присутствовал при замене масла. Вообщем вы как клиент там не ценны, лично менял там лишь то что они официаллы. Удивляюсь как такой компании можно дать дистрибьюторство такого именитого бренда. Сугубо моё мнение этот сервис не достиг европейского уровня, рыба гниёт с головы. Поменял марку масла, поменял сервис и не жалею, осадок на них слил с последней замены в другом сервисе. Всем автовладельцам удачи, мира и добра.

Приехал заменить масло в двигателе. Заменили быстро, мастера вежливые.

Несколько лет менял тут масло. Отдавал около 500 рублей со своим маслом. Сегодня заехал. Цену озвучили 776. Поменял в другом сервисе за 450. Больше сюда не приеду.

Менял масло на протяжении пару лет в двигателе и коробке,слесаря даже не сказали, что бежит масло через сальник коленвала.... Тупо поменять я и сам бы смог,но предупредить мне кажется можно было. Теперь мне ясен принцип их работы с клиентами ,жаль но туда больше ни ногой(((

Меняю масло на машине уже второй сезон в этом центре, все быстро и без заминок.

Непонятное впечатление от сервиса. Менял масло на мерседес глк при пробеге 30000. Залил согласно рекомендациям производителя определенное масло шелл, купленное на месте. После того как проехал 1000км вышло уведомление «низкий уровень масла». Непонятна причина проблемы. Даже если шелл не виноват осадок остался.

Сегодня перед обедом заехал поменять масло. Здорово, очереди не было, заехал, быстро заменили, оплатил, уехал. Ничего лишнего! Очень благодарен ребятам за оперативную работу! Респект!

Приехал 8 июня, машина Джили -Эмгранд, масло и фильтр заменили в течении 20 минут обошлось со скидкой 2508 рублей,масло синтетика 0w-40. Рекомендую.

После замены масла в данном месте заехал в другой сервис снятие поддона увидел что они кончили всю резьбу в поддоне для сливной пробки, замотали на пробку муфта ленту и отправили с богом .

Кио Рио масло 5w-30 с их фильтром вышло 2375. Около 20 минут. Когда идете оплачивать советую закрыть автомобиль, а при замене масла присутствовать (береженого - бог бережет). Всё как у всех, приеду снова.

Являюсь постоянным клиентом Претензий по замене масла нет. Но на последней замене перед закрытием сервиса кто-то из сотрудников оставил нехилые царапины на бампере. На запрос по видеонаблюдению ответили, что камеры у них не ведут запись, а только показывают в режиме онлайн. По словам директора работники ну никак не могли такого сделать, это я сам бетонный блок задел и хочу за их счёт царапины убрать. Ага. Ничего они предринимать не будут. Х с вами, товарищи. Минус один постоянный клиент в моем лице. И да, сарафанное радио отлично работает

Отвратительно. Данная мастерская живет по принципу: "Быстрей, быстрей , давай, давай". В весенний и осенний периоды на "переобувку" (а они и колеса меняют) отводят по 15 минут (если память не изменяет, запись идет с таким интервалом) на машину. С заменой масла спешка примерно та же. В итоге у меня на "Королле" на двух шпильках свернули резьбу, что выяснилось на следующем шиномонтаже (уже не у них), а на защите картера два болта наоборот не докрутили (пневмопистолет не применишь - так зачем время тратить), соответственно они "прикипели" и сломались при следующей замене масла. Претензии понятно, ничего не принесли. Менеджер сказал что он "не возражает"(оказывается и так бывает) против написания негативного отзыва. Вот так.

Являюсь постоянным клиентом центра Shell Helix, ул. Авроры 11а. Довольна качеством обслуживания, уровнем цен, системой скидок. Очень компетентные и вежливые сотрудники. Рекомендую сеть центров замены масел Shell Helix!

Машина на гарантии. Обслуживался в центре Shell Helix. Цены приятно удивили. Качество достойное официального сервиса. Все объяснили и показали, не то, что у официалов. При оформлении была небольшая очередь, продавец-консультант предупредил, ожидание в течении 15-20 минут. В результате, попал на обслуживание через 10 минут, что очень порадовало. Предложили приобрести дисконтную карту с первоначальной скидкой 5%, которая при накоплении возрастает до 10%, что меня простимулировало в дальнейшем обращаться в этот центр. Выдали сертификаты соответствия. P.S. Всем рекомендую.

Самый дебильный салон. Замена стоит 495 рублей. По городу максимум за 300 меняют. Сотрудница 3 раза обещала скидку следующий раз, потом за 100 рублей купить 5% скидачную карту. Мастера типо сложно менять масло на 16 клапанный и сложно снять защиту. Нах... они там работают. Другим заехал без нытья сняли защиту поменяли за 250 рублей.