Отзывы Ладья, сеть магазинов автотоваров

Зачем вам телефон трубки все равно не берёте!? Магазин хороший все есть но из за того что не берут телефон покупаю в других магазинах.

Нельзя самому выбирать, стоишь в очереди. Это тупо и неудобно, мне всё равно на ваши проблемы, я сам хочу руками выбирать товар, а не нервничать дергая продавца за каждым элементом

Оформила заказ на сайте. Приехала забирать, говорю номер заказа, мне в ответ «че мне от этого номера заказа». В итоге те запчасти которые я на сайте забронировала, не оказалось в наличии. Получается, на сайте запчасти показывает, что есть в наличии. Приезжаешь, говорят, что нет в наличии. Ужасный сервис!!!

Че такие долгие ночью

Что за магазин б…я купиль модуль зажигания поехал поставили в сервисе в итоге заводской брак вышел товар приехал хотел чтобы они мне другую товар отдали сказали мы сразу не сможем заменить товара мы с начало проверим 45 дней потом с вами свяжемся

Хороший ассортимент, продавцы всегда подсказывают по запчастям . Цены адекватные. Уже стали постоянными клиентами этого филиала.

Ура... только здесь и нашел свою запчасть. Более того - сразу предложили установить ее в своем сервисе рядом. Спасибо менеджеру Валере!

Хороший магазин, отзывчивые продавцы. Несколько раз обращался, всегда находил нужную запчасть.

Хорошее заведение, прям порадовали меня и моих товарищей. Купили все что могли купить и уехали.

Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам этого магазина. Всегда подскажут, посоветуют оптимальный вариант. Особая благодарность персоналу. Респект! Так держать!

Приятное соотношение цена - качество. Отличный ассортимент. Достойный сервис. Всегда открыты для сотрудничества. Молодцы

Хороший ценник на продукцию. Все работает, без брака.

Магазин отличный, все понравилось

Работаю в такси "Сатурн", часто вожу клиентов на "Бакалинскую 52а", из магазина все выходят довольные, у них всегда всё в наличии. Супер

Консультация по телефону всегда корректно а также в наличии запчастей в ассортименте, что собственно желание посещать данный магазин!

Обслуживание на уровне. Подсказали что и как лучше, благодарен ребятам

Отличный магазин! Сколько раз обращались, всегда оказывались нужные запчасти в наличии. Молодцы ребята!

Купил у вас лампочки на фары. Те не подошли. Приехал заменить. Мне начали сказки рассказывать. Что мол меняют только в определение время. Хотя у меня м чем был... короче спасибо вам выручает то что круглосуточно . Но на уступки можно было уж пойти.

Всегда в отличии от других автомагазинов отвечают. Странно что кто-то не дозвонился. И запчасти почти всегда в наличии! Цены конечно разные. Но в основном доступные. Сломался дворник - из пяти магазинов ответили и помогли только в Ладье.

Звонил, сказали нужная запчасти есть в наличии. Проехал через весь город после работы. В магазине говорят что нужная мне нету в наличии. Зря потратил только время.

Покупал болты на колёса

Огромный ассортимент много всего

Продавец тимур, 09.10.2021г.,хотел обмануть меня на 100р.при выдаче сдачи. Извиняться отказался. Книгу отзывов и предложений мне не дал! Ну как такого коня, можно назвать Человеком?

Заехал 2.10.2021 в магазин на Лесотехникума. Нужно было купить заглушку и плафон. Заглушку отказались искать, так как их всего 2 и найти их трудно. Отправили на Бакалинскую. На Бакалинской всё есть в наличии, но ничего не нашли.

Невозможно дозвониться ни до горячей линии, ни до конкретного круглосуточного магазина. Звонили с 21:10 до 21:40 несколько раз, в итоге «благодарим за звонок» и сброс.

Много приходилось у вас брать и 60% деталей оказались браком, некоторые сдавал обратно, некоторые уже не сдать... Это касается и иномарок и автоваз. Разберитесь с поставщиками пожалуйста. Откровенно говоря это ваш жирный косяк, а страдаем мы потребители... Прикрепляю одну фотографию который у вас был приобретён. Через месяц болт отломился.

Не магазин, а фикалии!!! На горячей линии гоняют все время из магазина в магазин, по асортименту даже не могут сориентировать правильно!!!! Больше не нагой! Не рекомендую!!!

Продали свечи, под видом оригинала, Китайскую подделку! На Хендай Крету за 4200 3 июня купленные за 800 км испортились заказал в интернете Бош прекрасно работают! Не берите там ничего!

Сотрудники агрессивные, не компетентные. Уборщица ругается как будто на работу пришла с одолжением. Продавец то же самое.(ещё и не продал то что есть в наличии, став на "защиту" уборщицы за мое замечания) Уважаемые сотрудники, помните вы приходите на работу ради своих ЗП. А не ради нас. Что то не нравится? сидите дома!! Нечего обижаться на жизнь и срываться с утра на людей!

Ну не возможно дозвониться, второй час названиваем с разных номеров

Продают поддельные запчасти киа хенде под видом оригинальных и за стоимость оригинальных запчастей

Цены высокие ,но всегда все в наличии .

Трубку вовремя поднимайте

Взял товар дали не рабочий товар вернул не берут обратно сволочи в суде встретимся принципиально в суд пойду посмотрим Не рабочий товар и денег не хотят вернуть продать продали а денег не хотят вернуть

Не дозвониться до вас

Продают бракованные китайские датчики. Возврат делать отказываются

Покупали ремень и помпу на ниву,показали продавцу фото старого и птс авто. В итоге разобрали машину ремень не подходит

Для чего у вас многоканальный телефон если трубку никто не берёт? Говносервис

Звонил 29.04.21 по поводу помпы в Гранту 8кл. Девушка в колл-центре быстро сориентировала по ценам (разбег - 1200--1700). На мой вопрос а чем же они отличаются сказала что только производителями. На уточняющий вопрос по поводу материала крыльчатки (металл или пластик ) перевела звонок на менеджера. Ответ ждал 4 минуты, не дождался и бросил. И так уже не первый раз

Дорого. Дозвониться сложно.

14.04.21 приехал за запчастями для своей машины, предложили ещё их установить в своём сервисе, был удивлён. С поставленной задачей справились. По цене установки так же как и везде, цены не ломят. Персоналу твёрдая 5 и благодарность.

Цены очень высокие, но ассортимент огромный и работают 24/7. Много запчастей не только на Ваз, но и иномарки.

Что за сотрудники работают??? Отрубите у них этот телевизор …… как дурак повторяешь одно и тоже каждый раз! Так мало того, датчик не могут принять вместе с чеком где есть дата и время совершения операции. Они не могут найти, второй раз уже так, так и езжу с этим датчиком туда сюда!

В сервисе работают не квалифицированные сотрудники!

Утром в 6:25 10 января заехал приобрести зимние щётки дворники стеклоочистители, консультант продавец сказал что нету в наличии и только одни остались в районе 2000 руб, примерная цена с место не стал и не показал, я ещё раз переспросил его но он таки внятного ответа не дал, работает окошко маленькое самому посмотреть тоже не вариант! Смысл работать круглосуточно и так обслуживать

Запчасти фуфло не меняют не возвращают деньги обратно

Грамотный персонал. Запчасти высокого качества - официальный представитель многих фирм. Большое количество запчастей в наличии. Удобная парковка. Круглосуточный режим работы. Рекомендую!

Продавцы ленивые, грубые и некомпетентные. Причем это характерно в целом для всех магазинов Ладьи, а не конкретно на Бакалинской. Пришел за подшипником и щетками на Бакалинскую. Продавец сказал, что нету. После позвонил на горячую линию, там сказали, что все есть. Просто продавцу похоже было лень нормально посмотреть. И так не в первый раз. У продавцов чуть ли не выпытывать нужно, когда что то хочешь купить. Видимо руководству жаль денег на хороших продавцов и их обучение

30.11.2020 г. приобрел в магазине Ладья лампы для плафона освящения салона на свое авто, тут же возле магазина установил их. Одна из ламп перегорела мгновенно, вторая через 3 минут. в магазине поменяли одну лампу, а вторую нет, сказали что у меня проблема с электрикой (короткое замыкание). Но заменённая лампочка при всем при этом работает отлично. Лампы фирмы осрам А12-4 в блистере 80 р. за 2шт. Вотт такое качество немецких ламп из Китая. 5 мин 80 р. хороший доход.

Продавцы совсем работать не хотят, простоял в очереди пол часа, один человек на весь отдел иномарок, обслуживание долгое, ужасный сервис для такого магазина.

Продавцы не отзывчивые, не помогли с выбором товара

Очень понравилось. Многое имеется в наличии.

Вс 04.10.20 11:30 - трубку не взяли, 13:20 - трубку не взяли. Зачем вы указываете телефон если он не действует?

Для чего вам телефон. Ещё и многокональный. Если вы трубку все равно не берете. Не когда.

Ужасный магазин. Купил 2 зимние щетки Аlca Winter. Пакет внутри одного был просто разорван и одного переходника не было. Позвонил в техподдержку о проблеме. Вопрос не решили, общаются с покупателями очень нагло

Хороший персонал, по звонку всегда уточнял о наличии, трубки брали, в самом магазине тоже все быстро и без хамства отдают, вся мелочевка на ваз есть всегда, очень выручаете, спасибо

Хрен дозвонишься. На телефоне провисел минут 20. Где ваша круглосуточная Линия???? 29.08.2020 время 21:48 Звонил два раза в отдел запчастей по иномаркам

Заехал по пути подобрать запчасти дворники/жидкости/фильтра/ и пару приколюх в салон.Игнор полный клиентов. не поднимут даже взгляда,сидят смотрят телик.Обратился сам- в ответ такое хамство ,услышал как будто я им должен,что отпало желание покупать.На рынках в 90 лучше обслуживание.

Отвратительное обслуживание!!!! После 21.00 стоят на улице 16 человек в магазине принимает 1 человек! Среднее время по 15 минут на человека!!! Уважаемые руководители может время работы вечернего персонала и их количество нужно пересмотреть?!

Не подошла деталь, быстро и без лишних вопросов сделали возврат. Спасибо!)

Хорош магазин. Все есть

Большой выбор зипа, на отечественные и иномарки ,круглосуточно работают. Есть автомастерская при магазе. Пока мало кто прочухал, поэтому свободно без очереди махнул масло и фильтр на логан.

Приехал за 60 километров,дали не ту запчасть. Показывал каталожный номер детали. Приехал домой и не та запчасть. Обидно. Завтра поеду возвращать или менять. В итоге запчасть стоимостью 150 руб обойдется в 950 руб. С расходами на бензин.,( Покупка совершена в 21:25. Номер детали 21900-3506560-00.дата 24.04.20

Спасибо большое, отличный магазин всегда все есть, молодцы))

Хороший магазин .если что нужно всегда здесь можно найти.

Приехал за ремнем 6pk1230 Bosch на Бакалинскую 52а продавец сказал что в наличии нет, предложил замену за 1450 , я сказал принести Meyle за 480, продавец пробил ее и сказал к оплате 620 рублей, я спросил почему отличается цена, продавец сказал что у него в программе другая цена. Отвратительный персонал, то что есть якобы в наличии в реале нет. Не рекомендую. Доказательства на фото.

Искал цены и наличие масла на сайте и не нашел. Масел нет на сайте

Большой выбор запчастей