Отзывы Альянс, автомоечный комплекс

Хорошая мойка, позитивные сотрудники. Отдельная благодарность прекрасной девушке Администратору!

Обращалась в сервис с проблемой излишней вибрации руля. Спасибо большое мастеру шиномонтажки! Решил проблему, помог сэкономить денежку. И мойка отличная

Была не простая ситуация, помогли, большое спасибо

Крайне не рекомендую к посещению. Вопросы по качеству, сервису, отношению к клиентам! Было 4 (!) инцидента. 1. Залили в ходе мойки камеру заднего вида. Руководство тогда отреагировало на рекламацию адекватно - показал сколько стоит камера на маркетплейсе - компенсировали мойками. Стоимость камеры. Повторную установку оплатил за свой счет. Был в целом доволен. 2. После шиномонтажа через месяц потерял гайку. Даже не сообщал руководству комплекса об этом. Некогда было. 3. При последней мойке у меня возникло подозрение, что повредили ЛКП автомобиля. Посмотрели камеры. Оказалось, что повреждение было получено ранее, когда авто был не чист. Вопрос отпал. 4. Сегодня выяснилось, что мне отказывают в обслуживании!) Книгу жалоб не предоставили. Хамство за спиной. С директором комплекса общался при разборе п. 3. Сам в глаза постеснялся (или побоялся) такое сказать. Абсурд! Я 15 лет занимаюсь продажами, клиентским сервисом, а меня посчитали, видимо, клиентом, посещающим данное заведение с целью наживы. Вам не клиентам отказывать нужно, а необходимо внедрять процессы, улучшающие качество работы! Все 3 пункта решаются измененными ПРОЦЕССАМИ! Отказывать в обслуживании - нонсенс в эпоху борьбы за клиента! Не думаю, что благодаря этому у них будет больше клиентов.

Был здесь впервые, понравилось обслуживание, быстро и главное чисто помыли машину. Внутри комплекса можно выпить кофе и скоротать время.

Менял летние колёса на зимнюю. Быстро и качественно поменяли! В качестве удобства, можно сделать предварительную запись.

мылся все время в Булгакова, знакомый посоветовал приехать в Чесноковку. Очень все понравилось, и помыли на 5, и еще стекло отремонтировали. Персонал вежливый.

Начну с того,что месторасположение удачное,персонал приветлив, на ресепшене чисто и тепло, на этом плюсы заканчиваются. Была выбрана услуга, наружка,пылесос и влажка, с наружи ещё худо бедно нормально(за исключением проемов их походу просто протерли,грязь как была так и осталась),пылесосом прошлись по принципы где видно уберу, вот с влажкой совсем беда, если не углубляться в технологию влажной уборки то можно же было хотябы сделать это добросовестно,межсидений прошлись формально,разводы от тряпки ,задний ряд такое ощущение что вообще не коснулись и это при том что салон кожанный. Пишу отзыв без цели негатива, а с целью проработать ошибки и провести курс для мойщиков. И смените тряпки, давно уже существуют микрофибры. Детейлинг мойку из вас никто не делает ,но к качеству стремиться надо. Удачи!

Недавно мыл здесь машину. Заказывал комплексную мойку, помыли очень хорошо. Персонал очень вежливый и компетентный, приятно разговаривать и обслуживаться в таком месте! Рекомендую

Несколько раз ремонировала машину в данном автокомплексе. Каждый раз с какими-нибудь недочетами. Но два последних раза стали "точкой кипения". Первый раз меняли прокладку гбц, которую через 3 недели опять пробило. Второй - устанавливали новые дворники, которые уже через 15 минут после ремонта сломались. (В другом автосервисе все исправили, дело бы не в запчястях). На все претенции ответ один "Мы не даем никакой гарантии". Никто не несет отвественности за свою работу или своих работников! Халатность работников данного автокомплекса может привести к аварии на дороге, и никто об этом даже не задумывается!

Позвонил с утра спросил есть ли у них автоэлектрик. На что я получил утвердительный ответ. Записался. Приезжаю в назначеное время и мне говорят что электрика у них нет . Раньше ездили сюда на развал но после такого найду другой сервис.

Единственная мойка в городе (думаю что вообще в России) где берут доплату за бокс на крыше, причём доплата примерно 30% от стоимости всей мойки. Цены очень задраны для загородной мойки и явно не соответствуют качеству предоставляемых услуг.

Моют хорошо , но администраторы халды , разговаривать бы их на учить с людьми .

Все супер. Моют на ура. Часто буду посещать. А то что ноют что 200 доплатить надо, это значит ваша машина в говне. Остальные клиенты ухаживайте за своими автомобилями чаще и будет чище и душе приятно

Оставил машину, озвучили цену 850 рублей, я оплатил. Звонят через пол часа, когда я уже дома сижу и говорят, что машина слишком грязная и нужно доплатить 200 рублей, или мыть не будут. Интересно а я должен был чистую машину на мойку привезти? Итак цены далеко не самые низкие, а тут ещё такой обман от администратора.

Позвонил, по телефону озвучили 600 руб, после мойки выяснилось, что 850, просил помыть кузов пикапа, после мойки не проверил. Приехал домой начал грузить вещи, оказалось что кузов даже не открывали. Может конечно я чего то не понял, но впечатление осталось крайне негативным!

Цены совершенно не соответствуют заявленным в 2gis как всенда бизнес по русски - нае&алово

Добрый день. Произвели ремонт лобового стекла нашего автомобиля, выполненная работа и слаженность сотрудников полностью устраивает. Не нужно ехать в город,когда рядом есть отличный сервис.

Хорошо моют автомобили

Ужасно! Цена на сайте не соответсвует действительности. По факту суммы выставляют космические. Администраторы не умеют общаться с людьми, особенно если звонишь по телефону. Хамят и грубят. Нареканий к другому персоналу нет. В сервисе хорошие специалисты. Продолжаем ездить сюда только из-за них.

Раньше было много вопросов к сервису и некомпетентности персонала, сейчас состав обновился, достаточно опытный шиномонтажник Сергей, мастер своего дела, хороший мастер по ремонту авто и развалу, если удержите сотрудников, будем только рады вас посещать, чтобы не искать в городе

Хорошая мойка. Помыли машину абсолютно нормально! Те, кто докапывается до каждого развода и капельки, вы просто залупы, извините пжста) мойте тогда сами свои машины, и нализывайте их до дыр! Мыла комплекс на кроссовер, мыли минут 20-25. Мойщик все делал тщательно и старательно, насколько это было возможно. И кассир вежливая. Цены ниже города! Все понравилось, спасибо, приеду снова.

Приветливый и квалифицированный персонал, отличное качество выполнения услуг...

Мойка огонь. Наномойка+нановоск, салон, чернение и ваша машина будет как из автосалона. Ценник в 1.5-2 раза ниже, чем в городе. Конечно сколько людей, столько и мнений, всегда буду довольные и недовольные, но я свою машину загоняю только к ним. Машина Ауди, чтобы не говорили потом, что тут моются только те, кому тачки не жалко, офигенный сервис и мойка. Рекомендую всем!

Здравствуйте! Спасибо Вам, что Вы есть! Заезжала к Вам на полное обслуживание моего авто и осталась очень довольна! В первую очередь заехала в сервис, механик приветливый и профессионал своего дела... Отремонтировал машину быстро и качественно, затем настроили развал-схождение, кстати выполнял тот же мастер, машина едет теперь идеально и никаких посторонних стуков, бряков и т. д. После тех. обслуживания решила помыть авто и осталась довольна... В общем отличное место, всем рекомендую!!! А свой автомобиль буду доверять только этому автокомплексу... Ещё раз спасибо большое!

Просто отвратительная автомойка , всегда машина в разводах , пятнах! Моют ужасно , закрывали глаза лишь из за того , что мойка рядом с домом. Загонять машины не умеют , машину оставляют на скорости(коробка робот) и выключают !

Сегодня переобувал автомобиль. Сервис просто отличный! Парни шиномонтажники просто красавцы- мастера своего дела! Перекинули резину с летней на зимнюю, с разборкой и балансировкой, снятием - установкой за 20 минут!!! Быстрее мне нигде ещё не переобували авто! На ресепшене все быстро рассчитали и записали на переобувку второй авто!

Нужно было срочно помыться, не хватало денег на комплекс. Сделали скидку, помылся, ещё и дали сдачу. Доволен...

Здравствуйте, много лет подряд приезжаю на мойку, шиномонтаж, и сервис, всегда был доволен качеством обслуживания, но сегодня когда забирал авто с мойки меня попросили доплатить ещё 200руб, т. к. Машина была грязная, заранее никто не о чем подобном не предупредил, (что надо приезжать на мойку на чистой машине) первый раз с таким сталкиваюсь, к сожалению придется искать новою мойку и сервис, хотя эту раньше рекомендовал всем своим знакомым и друзьям, постараюсь всех предупредить о таких нежданчиках. Т. Е. Объявленная стоимость может меняется без предупреждения на усмотрение мойщика в зависимости от его настроения)

Администратор абсолютно не компетентная. Когда спрашиваешь очередь машин перед тобой говорит одно количество, в итоге выясняется что один бокс оказывается под ещё одного клиента оставили. Спросив почему не предупреждают что большее количество машин чем ожидалось перед тобой, объясняет тем что забыла. И плевать хотели того что ты сидишь и тратишь своё время вместо того чтобы поехать в другое место помыть машину.

Отличный сервис и мойка! Полностью доволен,постоянно приезжаю мыться,моют на 5+.очень удобно, что заранее можно записаться на ремонт, мастера отличные. Всем доволен

судя по отзывам могу сказать одно: если ты сам пид**ас, то и отношение будет к тебе как к .. 4 год живем в спутнике, с момента открытии мойки пользуемся, все супер.

Отвратительное обслуживание. Позвонил заранее, узнал цену на мойку автомобиля весты 260р наружка. Приехал, оплатил, помыл... После принятия автомобиля мне говорят доплатить до 310р (и это только наружка, без ковриков!), мол: "У вас Лада веста кросс. Это другой класс автомобиля, она дороже" !???????? ВЫ издеваетесь???? СЕРЬЕЗНО!? Мерседес С-класс и Е-класс это разные автомобили по размерам и классам. Бмв 5 серия и 3. Крузак и Рав-4. Но веста и веста кросс это один класс автомобиля с идентичными размерами! Сейчас хороших моек море и цены у многих ниже, людям нужно качество и сервис. У вас его нет на эту стоимость... Если вы скажите что машину хорошо помыли, то тут тоже нет... Не продували зеркала. Куча потеков. Диски грязные с одной стороны, их вообще не протирали, решетка в переднем бампере осталась грязной и с частичками пены. Ну нафиг, лучше в городе мыть машину. Кстати чек никакой не дали! Тут стоит задуматься... Мыл машину 29.11.19 до обеда.

Ещё раз про очередь!!! Потратил кучу времени ни какой последовательности ни записи только руками разводят. На ровном месте создают конфликты между клиентами!!!! Админ пипец. Больше никогда на эту мойку!!!!

20 ноября помыл машину. утром 21 выехал свыше 60 кмч чудовищная вибрация. под колпаками и в ободе куча льда. 21 ноября кое как доехал обратно, подъехал в комплекс сказал об этой проблеме. сказали ничем помочь не могут, под колпаками не продувают. очередь и т.д. до конца смены, идите договаривайтесь с очередью... да мне без разницы продувают не продувают, об этом либо при мойке нужно говорить либо включать в стоимость. я приехал за услугой, а получил авто с проблемами на котором невозможно передвигаться.. а самое печальное что, решить созданную проблему никто не хочет. поеду ли я следующий раз мыть здесь авто , при отсутствии выбора да, но буду стараться выполнить эти работы на другой автомойке.

Столько машин на очереди , а сотрудники не соблюдают ее и не следят за ней , хотя говорят , что пригласят . К чему эта очередь , если все заезжают как хотят . Ждала 1,5 часа своей очереди , а передо мной заезжали машины которые приехали позже . Беспредел !!!!

какой то бред по отзывам,живу сама в спутнике и четвертый год приезжаю в этот комплекс,все на отлично,очень даже рекомендую!!!!

Отвратительная Мойка, до этого то мыли не очень хорошо, закрывал на это глаза, так как рядом с домом. А сегодня 04.11.19 отдали мне машину, а у неё весь салон в пятнах. Сначала они сказали высохнет. Я подождал на улице, не высохло. Потом они начали говорить, что я так приехал и они не виноваты. А салон и руль будто маслом намазали, я говорю вы понимаете что я не мог так приехать руль весь в масле, аж трогать невозможно. Потом они сказали раз вам не нравится, то я могу постоять в очереди ещё раз. Я вот только одного не пойму, что так сложно было сказать извините мы сейчас все исправим, а не делать из меня дурака и не заставлять меня ещё раз стоять в очереди. Я плюнул на них и уехал домой и ещё час оттирал эти пятна сам.

В прошлом сезоне меняла в этом сервисе резину, с зимней на летнюю. Сейчас при смене сезонной резины, выяснилось, что мне сорвали там болты на литых дисках :( Не рекомендую.

Предварительно обговаривайте сумму на шиномонтаж, изначально озвучивают одну сумму ссылаясь на прайс, по факту выставляют намного больше.

Заехал помыть машину и переобуть колеса, заранее записался уточнил цену, мойка 730 переобуться 1700 ладно хорошо, приехал говорю сразу расчёт сделайте, говорят за мойку сразу а за шиномонтаж по факту, ладно думаю Ок, помыли машину и сразу на шиномонтаж, да удобно НО по окончании работ выходит мастер говорит 2200 мол на герметик посадили колёса, я был в шоке, хотя я говорил мне без герметика, короче кто поедет сразу говорите что нужно делать и несколько раз, чтобы не попасть в такую ситуацию

Заезжали сделать развал схождения, отказался сделать развал, так как болты были прикипевшие, заехал в другой сервис сделали без проблем и не нашли никаких препятствующих проблем для решения проблемы... а ещё взяли деньги за услугу типа осмотр которого я не заказывал Короче ужасный автосервис ни кому не советую

Неоднократно обращался в автосервис, остался очень доволен. Был приятно удивлён сервисом и отношением в целом, делают качественно и быстро! Есть удобная комната ожидания! Отдельная благодарность автослесарю Сергею!

Это просто показать худшего автосервиса! Непробивные ‘мастера’ и грубый персонал. Мало того, что поругались со мной в самом сервисе, так ещё потом сотрудник НАЧАЛ УГРОЖАТЬ мне в социальных сетях! Никому не рекомендую и советую даже избегать этот автосервис!

Записался на замену ремня. Приехал 18.00. Дверь закрыта. Обошёл зашёл с другого входа никого нет. Подошёл к админу отправила позвать его. Захожу в бытовку мне говорят сюда нельзя. Во первых где рабочий. Во вторых админ для чего. В третьих нельзя было поинтересоваться, почему я в бытовку захожу. Только время потерял. Лучше бы записался к другим. Нет сервиса. Не компетентные люди.

Было желание записаться на мойку 5 машин (готовимся на свадьбу) по телефону ответили что записи нет приезжайте по живой очереди. Позвонили на мойку в аэропорт и сразу же записали на нужное нам время и день. Мойка потеряла постоянных клиентов.

Моют средне, обслуживание в зоне приёмки отвратительное. Ощущение, что приехал в гаражную мойку. Никому не рекомендую.

Загнал на ремонт ваз 2101, машина старая специалистов по карбюратору не так уж и много осталось, но в этом сервисе он есть! До ремонта был бешеный расход топлива и тяги не было (в гору гужевая повоска поднималась быстрее меня, чтоб вы понимали) Специалисты заменили изношенные запчасти ходовой, топливный насос, перебрали карбюратор с последующей настройкой, по электрике провеизвели ревизию с устранением неполадок. Итог: машина едет отлично, ровно и самое главное ощущение будто сел на выпущеную только что с конвейера Копеечку. В СССР жигули делали с ответственностью и душой. Спасибо Альянсу за проделанную работу, сроки ремонта - 3 дня, цена по сравнению с результатом весьма не существенная. РЕКОМЕНДУЮ СЕРВИС И ГОВОРЮ ОГРОМНОЕ СПАСИБО

Администратор на простой вопрос: когда можно заехать помыть авто? Отвечает все посты заняты, не знаю. Администратор не знает как моется авто на посту? Комплекс или ополоснулся? Не может определить время мойки? Нет контроля за мойщиками - эту обязанность переложили на клиента. Отвратительно. Развернулся и уехал.

Позвонил,,, мойка 350 руб ковры наружка, ответил грубый голос, от куда такие цены вообще обнаглели

отличная мойка и сервис. проезжал мимо и решил заехать на развал-схождение, заодно и помыл машину, все сделали на пять с плюсом

заехал на ремонт бокового пореза. сделали отвратительно. на второй день лопнула, во втором шиномонтаже пояснили что заплатку сделали маленькую и не обработали внешнюю сторону пореза. ну за цену космическую могли бы и нормально сделать

был на развал схождении в итоге стёр переднию резину

вполне приличная мойка и шиномонтаж,а конкурентам надо лучше работать,если были разводы то почему не сказали администратору? а если у мадам диски кривые то надо сидеть дома ,раз не умеешь ездить,а то за пять копеек хотят чудо получить.