Отзывы Почтовое отделение №3

Лет пять пользовался услугами именно этого отделения - близко от офиса и обслуживание быстрое, даже адрес не спрашивали, чтоб посылку выдать - узнавали, как постоянного клиента. Но за последние 6 месяцев после смены операторов это какой-то ужас!!! То программа зависла, то оператор "подвис" или его просто нет. Посылку получить - меньше чем за 30 минут просто невозможно, про отправить письмо я вообще молчу. Одним словом Пи..ц, а не отделение. Никому не рекомендую.

неухоженное отделение, грязь

Письма не отправляют . Нет сотрудника

Чтобы получить посылку, необходимо ждать полчаса, из-за отсутствия отдельного оператора

Ужасная грязь, вонь, состояние в целом. График работы известен самим работникам. Хотелось бы написать жалобу

Самое медленное из отделений Казпочты

Помойка Которая работает как ей вздумается Вонь в помещении Персонал хамло В савок возвращение

Обращаюсь с жалобой на такое халатное, безответственное отношение к клиентам!!! Позвонила в колл-центр, сказали в субботу Казпочта работает с 09:00 до 14:00, по факту приехала с нелегкой посылкой, замок висит. Почему такие не согласованные действия колл-центра и отделений Казпочты???

Ну давайте @kazpost расскажите мне, почему вы не работаете в заявленном режиме? Вчера я звонила в call центр, меня заверили, что сегодня отделение на Потанина 13 (3 отделение) работает с 9-14.. Или у вас что несогласованная информация?? Почему отделение не работает и на двери висит бумажечка с красивыммсловом «выходной» Устали бедолаги за три дня работы??

Ужасное обслуживание ! Хамят будто с аула понаехали!!! 1 посылку ищут по 30 мин! Где начальство???!! Выгоняйте таких операторов и новых берите ! Второй день вечером захожу не могу посылку забрать! Издевательство какое то! 20-30 мин до закрытия орут чтобы очередь не занимали , как это вообще понимать ? Если работают до 18.00 так работайте пожалуйста !!!

Конченые твари, горите в аду

Ужасно все! Воняет! Ничего не знают

Все хорошо очередь нету

40 минут ждали очередь, чтобы получить ответ, что переводов у них не выдают. При том, на вопрос: где получить перевод, ответили: у нас! Более того, сотрудники отсутствовали на месте около 10 минут.

Ужасное обслуживание

Вечно в субботу одно и тоже не работает и ответ один руководство отдыхает устранить неполадки не можем. Судя по отзывам руководство у них отдыхает всегда.

Смотря на все отзывы, пришёл в недоумение от того, что все отрицательные. Национальные почтовые сервисы всегда притча во языцах, и требовать уровня обслуживания как от курьерская служб не стоит. Персонал тут всегда вежлив был, отзывчив. Даже не смотря, что при мне одну из операторов до слез довели. Будьте добрее. Пс. Очередь обычно из за самих клиентов, которые не знают что им нужно.

Обслуживание просто ужас какое.. На выдачу посылок работает одно окно, собрали очередь более десяти человек при этом за 40 минут обслуживание одного человека только осуществляется... Печально

Ужасное обслуживание, где вы набираете этих операторов, то же самое и на Ворошилова,грубые,отворачиваеются и разговаривают через плечо....без необходимости вообще лучше не заходить и все вопросы решать через банки

Ой пи**ц е**нутые! Звонок платный, все деньги нахрен потратила на ваш звонок из за какой то курицы тупой! Я попросила отправить мою посылку с отделения на Потанина в отделение на космической. Эта м*нда тупая оформила заявку и моя посылка уехала в Костанай, бл*дь! Я херею с этих дефективных, чё они там курят на этой казпочте?!

Из четырех окон, работают только два. Сотрудники предпенсионного или пенсионного возраста, поэтому наверное работают неспеша, собирая приличную очередь. Это ужасно раздражает, особенно когда прибегаешь туда только ,после работы, когда до закрытия отделения всего полчаса, а тебе нужно только забрать уже оплаченную посылку. Помещение отделения неухоженное, явно требует ремонта, на входе у лестницы вечно горы мусора.

Ужас, медленное обслуживание, беспредел.

Такое ощущение, что они застряли в 19-ом веке и до сих пор пользуются дилижансами...

здравствуйте. сидят не знают правила. не компетентные.

Очень плохое отделение. На выдаче все время толпа и это во время падемии. Всем на все наплевать. Люди не работают а отбывают время на работе. Просим принять меры(поставьте менеджера в зал).

Сидят не компетентные тела и ещё и умничают

Очень удобное место расположения. Персонал приветливый, но ооочееень медлительный. Это очень раздражает, особенно когда работает только одно окно, а поситителей много

Посылка поступила в отделение, но ее не могли найти сотрудники, так ее и не получила, куда можно жаловаться ?

Отделение находится в удобном районе. Помещение маленькое - это минус, а также всегда много людей (в основном пожилые). Но респект работникам, потому что на такой работе можно сойти с ума.

Ешкім осыларды қарамайды. Қызметкерлер бәрі емес кейбіреуі ылғи өз жұмысымен айланысып жүреді және қашан қайтатынын өзі білетін сяқты. Кімге қалай шағымдануға болады?

Более плохого отношения к клиентам не видел нигде. Вечно долгие очереди из за нерасторопности сотрудников, споры с клиентами. Открыто по факту только 2 кассы. Как можно принять всех в 4е окно и на последнем в очереди человеке сказать "мы не принимаем в 4ое, занимайте заново в 1ом, где и так уже очередь из 10 человек, которые с утра ждут обслуживания. Уважаемое руководство отделения, если это до вас дойдет, примите меры пожалуйста

Прошу обратить внимание на работу почтового отделения по ул.Потанина 13. Подозрительно часто "зависает" программа с 17.00 часов.

Кошмар!!!Уважаемые мамы,кому нужно оформить айди на ребенка,узнавайте вначале,зарегистрирован ли Ваш ребенок как налогоплательщик...на этой "супер"почте ни где об этом не сказанно,они Вас будут пару часов в очереди держать,потом обвинят,почему это Вы не знали,что ребенок не зарегистрирован в налоговой...,хоть обьявление повешали бы...где подбирают таких работников...НАЧАЛЬНИКИ "КАЗПОЧТЫ"!!!ВЫ ОТЗЫВЫ ЧИТАЕТЕ ВООБЩЕ?

Ужасная почта из всех в городе. На телефон никогда не отвечают. Пришла сама узнать про эйвон так у них очередь на улице человек 30 стоит. Что бы элементарно узнать пришла или нет моя посылка мне сказали занимайте очередь. Бардак одним словом

Объединили окна приёма и выдачи посылок, очень медленная работа, ждём выдачи более получаса

Слишком медленно работает. И никакого уважения нету. Всегда орет орет. Ну что за беспредел. Кенишбаева Лаззат она вообще без слов. Не умеет работать с клиентами, нафиг нам ее характер работа есть работа, должна же нормально обращаться к людям. Просто ужас

Мне интересно почему бесплатная горячая линия ПЛАТНАЯ???? 18ТГ МИНУТА!!! ТАМ ВООБЩЕ ВСЕ ОХREНЕЛИ???

Не могу понять зачем номер телефона написали ,если 2 день не могу дозвониться?

Не дозвониться в отделение. Приходится идти туда.

Самое НАИХУДШЕЕ отделение в городе!!!!!!!!!!!

зачем им телефон, если трубку не берут

Отвратительный персонал

Не берут трубку звоню уже 2 часа периодами. Дно. Если бы можно было поставить 0 звезды, столько бы и поставила

с 1994 года живем на этом адресе, все посылки были разбомбленными. ВСЕГДА. Мы запретили детям посылать посылки нам. Так сегодня пришло заказное письмо от внука, и что вы думаете?! Марку содрали, письмо на половину открыто! И так со всеми письмами! Позор СТРАНЕ!

Никогда не берут трубку бардак вообще никакого порядка

Постоянно получаю у них посылки! Все быстро вежливо, людей не задерживают ! Девочки молодцы!!!

В субботу до 14:00 работают.

У этого отделения есть рабочий телефон? Трубки не поднимают, невозможно уточнить состояние заказа. Разберитесь пожалуйста!!!!!!!

Девочки работают хорошо. Молодцы. Но мало операторов. Поэтому получаются очереди большие .

О, боже где мое уведомление, прошел месяц, что за бардак...отвратительная организация...еще и тупость платная справочная...чтобы узнать в чем проблема должна слушать автолтветчик и платить за это деньги, дурдом

О, боже где мое уведомление, прошел месяц, что за бардак...отвратительная организация...еще и тупость платная справочная...чтобы узнать в чем проблема должна слушать автоответчик и платить за это деньги, дурдом

работают до 17 а не до 18, не первый раз.

Стали работать до 17:00 ужас просто пришла в 4 час простояла и тут объявляют мы сегодня до 5 и не волнует больше принимать не будем

Вообще не берут трубку

Операторы хамят каждому, может встать и уйти. Полный бардак!!!

Трубку не берут, приходишь- хамство в ответ и вечный обед...сервис от души

Трубку не берет что за вообще?!

Телефон не берут вечно

Сервис -1!!!Телефон не берут!Письмо,пришедшее в бухгалтерию нашей организации,отдали неизвестно кому!!!Мы его так и не нашли!Полный Капец!Если бы можно было,я бы поставила минус 5 звезд!

Ленивые не компетентные не расторопные тупые сотрудники вечные очереди из 4 окон работают 2 посылки долго обрабатывают.В других больше порядка.