Отзывы Алма домофон, монтажная компания

Нормальная компания. Тетка в офисе гуд!!!

С телефоном и правда беда, дозвониться сложно, что на мобилу, что городской. На ватсап по мобильному из контактов отвечают достаточно быстро.

Очень хорошая компания. Оперативно реагируют на проблемы с работой домофона. Всегда вежливый и приветливый персонал

Здравствуйте , дозвонилась сразу , быстро , оперативно отреагировали на мою проблему , решили вопрос , благодарю

Здравствуйте. Почита выше отзывы и с многими не согласно. Давно обслуживаемся у этой фирмы и никаких нареканий нет. Дозваниваюсь с первого раза. Неполадки устраняют на другой день после заявки. Не разу не нахомили.

Пришёл составлять договор, в итоге менеджер переоформляла 4 раза один договор, всё равно в итоге ушел с договором с ошибками. Менеджер указала адрес не верный, потом ФИО левого мужика написала, после лицевой счёт разный во всех предыдущих трёх договорах. Дату договора тоже не верно, на тот момент. Откуда такие люди берутся в 21 веке. Все эти договоры я принципиально сохранил. Ежеквартально начисляется сумма за ремонт, по мимо обслуживания. Какой ремонт никто не может дать объяснение. И старший по подъезду тоже говорит никакого ремонта не было в домовой системе. Теперь Всем подъездом собираем подпись, решили отказаться от данной домовой компании. Нашли другую.

Ужасное обслуживание по ватсапу!

Трубку телефона поднимите !

Отвратительное и хамское обслуживание, сервис нулевой

У нас был один русский мастер он не смог нам зделать домофон, на следующей день пришол казах молодой вот не давно Начало 01.11.2021 годо молодец парень сразу нам все сделал

Обслуживание ноль, как эту хабалку безграмотную посадили для обслуживания клиентов. Такого хамства я в жизни не видел. Не интелегентная расчетливая.

Хамское отношение! При чем оператор ещё в трубку хвастается, что она сама является ДИРЕКТОРОМ ☝️ Алма домофон.

Как дозвониться вообще? Хотела оплатить, знаю что есть долг, как сумму узнать?

Отношения к клиентам полное дно

Не берут трубку. Ужас. Отстойная контора.

Вообще трубку не берут, уже как месяц домофон не включили, зря плачу получается Как быть? Лллл

Здравствуйте уже неделю прошу подключить домофон я новорожденным ребенком без конца выходить открывать дверь не могу, оператор грубит,игнорирует бессовестная, жалуетесь куда хотите говорит что делать?

Здравствуйте. 4 августа я позвонила чтобы узнать почему не работает домофон( 5 дней). Это только те дни, когда мы приехали с отпуска. Неизвестно сколько дней он не работал. Мне ответили что отключили за долги. Она даже не проверила адрес, уже ответила. А то что у меня всегда переплата.??? Пожалуйста наведите порядки в персонале, иначе вы мне ещё должны будете.

Скажите мне пожалуйста почему ваши тупые сотрудники не правильно сказали нам лицевой счет как вы вообще работаете… почему мы целый год мы платили за другую квартиру кто будет отвечать за это если ваши сотрудники не умеют работать на фига вы их там держите Мы думали ходили у нас переплата а у нас оказывается долг не знаю как возмещайте нам все

Согласна со всеми негативными отзывами. Как только дело касается оплаты и денег отвечают моментально. А уже после жди у моря погоды. Еще 19.05.21 оплатила за три месяца вперед чтобы подключили домофон снова. Но с тех пор уже прошел почти месяц. Ни ответа ни привета и домофон так и не подключили. Трубку не берут, сотовый отклоняют на ватсап не отвечают. Полный игнор

Полностью согласна с негативными отзывами в адрес данной компании. К сожалению, в наше время, когда предложение превышает спрос, до сих пор хамское отношение. Информацию конкретную не дают операторы, девушка, что постарше грубит. Я с 20.05.21 и по сегодняшний день не могу добиться чтобы в квартире заработал домофон. Информацию вытянула от этого работника, буквально допросом. Постоянно дезинформировали меня, и приезжала и звонила. Не ценят своё время, и к клиентам наплевательское отношение. Куда смотрит руководство, вообще не понятно.

Оператор работает отвратительно!!! Грубит!!! Это вообще недопустимо в наше время! Почему отключение без предупреждения? В квартире не жили какое-то время, квитанций за предыдущий период не было. Как узнать сколько оплачивать? Оплата прошла больше недели назад, почему мастера не подключают? Ужас! Просто кошмар!

Доброе утро, почему к вам невозможно дозвониться ? Почему трубку не берете ? Ни сотовый , ни городской... Баранову звонить что ли ?

Ужасная организация!!! Хамское отношение к потребителям , оператор хабалка не хочет принимать заявку на нерабочий домофон ,жильцам дома невозможно попасть в подъезд потому что домофон перестал реагировать на ключи , у половины подъезда !!! На вызов не приезжают , не хотят работать. Славского 26 . На ватсап даже не предлагайте писать

Почему до вас невозможно дозвониться???

Девушка говорила через час отвечу на ваши вопросы по ватсапу на деле жду седьмой час уже (((

2 дня не могу дозвонится, 87757321353 перезвоните пожалуйста

Дозвониться не могу больше недели. Не берут не сотовый , не городской.

Позвонила сегодня, узнать насчет дополнительно ключа, была в шоке от хамского отношения к клиентам, объяснять ничего не хотела, так еще и бросила трубку. Кое как дозвонилась. Нет никакого желания к ним идти.

Мне нравится данная компания, быстро реагируют и устраняют неисправности. Да и прочитал тут комментарий, пару раз ездил в офис к ним, ни разу не было сочных красавиц, были адекватные весёлые дамы!

Невозможно дозвониться...какая то секретная шарашка....Рога и Копыта в новой версии

Были сегодня. Сидят две сонные красавицы. Еле разговаривают. Помоложе которая еще более менее. Вторая вообще как будто мы ее ото сна насильно пробудили или спать не дали. С таким выражением по одному слову выдавала. Руководству нравится наверное предлагаемый сервис

Здравствуйте!хотела узнать390 тенге все время висит долг,спрашивала у оператора,ответили что исправят,переплата вроде должна быть,до сих пор до них не дозвониться!домофон отремонтировали,теперь у нас паралельно с соседями,мы должны вместе нажимать,чтоб откр дверь,может хоть прочитаете ,просто не дозвонится

У меня перестала работать трубка, не открывалась дверь. Я сделала заявку в офисе. Меня очень вежливо обслужили. Сегодня пришел мастер. Заменил трубку, принес дополнительные ключи, по моей просьбе. Молодцы! Я очень довольна.

10.11.2020 года пришли расторгнуть договор на выполнение услуг по домофонной системе. На что сотрудница начла хамить, кричать на пожилую женщину, сказав, что " я не хочу Вас слушать, это Вы меня слушайте!", "что Вы здесь трясетесь", вырвала заявление на расторжение договора и встав с рабочего места выпроводила за дверь. Уважаемое руководство Вам необходимо разрешить данное неподабающее поведение, т.к. мы вынуждены обратиться в соответствующие органы для принятия мер по данному факту.

Ужасное обслуживание. Не одной звёзды не ставлю , так как мастер , которые занимается ремонтом не разговорчивый, с пожилыми людьми не разговаривает вовсе и ничего не объяснят

Позвонил сегодня. Грубая такая девушка там. Лицевой хотел узнать. Надо быть по вежлевее со своими клиентами. Нахалка

Какой день звоню трубку не берут, красивая 14б 1 подьезд домофон неделю не работает, все оплачено

Ужасное обслуживание. Просто какая та нахалка отвечает на звонки, не объяснив ничего положила трубку, повторно дозвониться невозможно. Когда нибудь начальство примет меры в отношении своих сотрудников?

Самая ужасная компания. Девушка грубиянка, которая сидит там. Работу свою не выполняют, постоянно домофон ломается. О грубости сотрудницы тут уже неоднократно писали, но видимо руководству наплевать на мнение своих же клиентов! Кто планирует через них домофон подключить, бегите подальше от них

Вызвали мастера, т.к в 100й раз сломался домофон....он 2 часа что то делал...потом сказал что новенький и не может понять причину. Пришел на следующий день, вроде починил. Теперь у нас с соседями...на пару этажей ниже...домофоны звонят в унисон! Звонят им, а попадают к нам. Просьба к управляющим компании, пожалуйста, нанимайте компетентных мастеров, либо проводите полное обучение!

ужасная организация. Девушка, которая собирает заявки по телефону самая настоящая грубиянка. Ничего не спросит, не объяснит, а только голос повысит и в итоге бросит трубку. Даже звонить не хотелось второй раз. Это же ее работа общаться с людьми. Если она ненавидит свою работу, не может работать с людьми, пусть идет работает на другую должность, в которой она себя будет чувствовать комфортно. Сама работала на подобной должности и знаю как нужно разговаривать с людьми, а не таким тоном разговаривать. Да и мастер, который сегодня пришёл тоже не лучше нее. Тоже грубый и неприятный. Скажите у Вас в организации все такие работники работают? Или есть те, которые любят свою работу, ходят на нее с удовольствием и нормально общаются с людьми?

Пишу потому что до вас не возможно дозвониться! Пришёл счёт за домофон . Оплатила. На следующий день опять выставили счёт . Это что значит?! Я что должна каждый день оплачивать счета? Адрес; Молдагулова 17/4 Вы если взялись обслуживать дом так будет любезны работать добросовестно!

Что за безответственность. Сказали 1 час ждать. Ждали 4 часа. И не дозвониться.

Ужасное обслуживание. Диспетчер грубая, кричит, ничего не объясняет, не дослушивает, бросает трубку!!! На Молдагулова 17/4 домофон отключили с октября месяца (сняли с дверей оборудование). Еще говорят в декабре сняли оборудование. Весь дом подтвердит что сняли в октябре. Но начисление идет. За что я должна платить??? Надеюсь увидите отзыв и разберетесь!!! И поменяете диспетчера.

Сегодня весь день не могу дозвониться ни на один из двух номеров. Уже неоднократно написала в ватсап, по поводу не рабочего доводчика по адресу М.Тынышпаева 139, тишина, даже не соизволили ответить. Так будут проведены работы, когда?

плохое обслуживание,на звонки грубо отвечают,значит отключили через программу раньше,подключают не через программу еще надо ждать

Хороший обслуживание

Здравствуйте, дозвониться до вас невозможно, второй день жду мастера, чтобы посмотрели неработающий домофон, как за неоплату отключать так быстро у вас все оперативно, а здесь какое то равнодушие, какое то совсем несерьезное отношение у вас к своим клиентам

Как же вы подключаете домофон...если его могут так быстро отключить...почему раньше было надежно?

Сходила сегодня на Чехова 55 , проблему решили .. , очень вежливые девочки . Спасибо !

Зачем на сайте размещены номера телефонов? Все равно ни на один не дозвонится

Здравствуйте , мы пришли домой с ребенком но попасть в подъезд не можем , оказывается ключи не подходят , дозвонится до вас тоже невозможно , как и где получить ключ чтоб зайти в дом ? Протозанова 25

И что это значит?раздали ключи и всё?

Вы видимо не понимаете всей ответственности....вы взяли оплату за декабрь...сегодня 13 декабря!Почему не работает домофон?Ждете когда у людей кончится терпение?Дождетесь!!!

Когда сделаете домофон на протозанова 25????нужно прибегать к вынужденным мерам?вы в курсе что не имеете право отключать.....вы должны с должниками бороться....а не доставлять неудобства другим.....мы тоже можем подать на вас в суд .кто будет нести ответственность за хищение оборудования на площадках.?

Здравствуйте....хотя вы не стоите того чтобы с вами здороваться.....какое право вы имеете отключать домофон у всего подъезда?если есть должники с ними и боритесь....а при чем здесь остальные?если случится ЧП в подъезде ....кто будет нести ответственность?хищение оборудования на площадках?доступ контингента типа бомжей и наркоманов?вы и ваша компания совсем страх потеряли? Для вас понятие ЗАКОН не существует?адрес протозанова 25 1 подьезд!решайте вопрос .не заставляйте обращаться в суд!не портите людям жизнь.и почему у нас такая дорогая абон.плата?

Что за контора? Дозвониться невозможно! Как Вы можете оказывать услуги если нет элементарно с Вами связи? Капец!!!!

Что за контора? Дозвониться невозможно! Как Вы можете оказывать услуги если нет элементарно с Вами связи?