Отзывы Восточно-Казахстанский консультативно-диагностический центр

Не дозвонится.Выделите человека на телефон пусть звонки принимает.На бесплатныи занято вечно на платныи сразу отвечают.Как записаться ?Придется ехать время тратить.

Я В ПОЛНОМ УЖАСЕ!! Прохожу мед комиссию в этой больнице по направлениям, с 7 утра сижу в этой шарашкиной конторе, чтоб посетить 3 врача тебе надо отсидеть 1,5 часа в очереди ,когда ты 4 по счету в очереди, у меня вопрос ЧЕМ ВЫ ТАМ ЗАНИМАЕТЕСЬ ЧТО ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА ЧАС СМОТРИТЕ?! я зашла к офтальмологу в порядке живой очереди и что я наблюдала, врачи сидят и разговаривают, видать разговоры важнее пациентов. Полный беспорядок, регистратура направляет не туда куда нужно, кабинеты все пернбуровлены, хирург у нас сидит в кабинете уролога? Вы че там совсем уже ополоумели? Или как это понимать. Чтобы тебе объяснили как и куда нужно идти, ты должен 40 минут стоять на двух своих и ждать пока тебе забьют это чертово направление и скажут куда идти 100 РАЗ ПОВТОРИЛИ КУДА ИДТИ!!! Я НА СТЕРОТИКА НЕ ПОХОЖА ЕСЛИ ЧТО И С ПАМЯТЬЮ У МЕНЯ ВСЕ ПРЕКРАСНО. ЭТО НЕ БОЛЬНИЦА ЭТО 7 КРУГОВ АДА. 1,5 ЧАСА ТЫ СИДИШЬ В ОЧЕРЕДИ И ЖДЕШЬ КОГДА ОНИ НАГОВОРЯТСЯ ТАМ, И ТОЛЬКО 5 МИНУТ СИДИШЬ НА ПРИЕМЕ , отсюда у меня и вопрос ПОЧЕМУ ЛЮДИ ТАМ СИДЯТ ЧАСАМИ КОГДА ЭТО ВСЕ МОЖНО СДЕЛАТЬ ЗА МИНУТ 20 ПРИЕМА ТОЧНО? ВЫ КОГО НА РАБОТУ БЕРЕТЕ НЕ ПОЙМУ?!

А кто-нибудь когда-нибудь дозванивался в бесплатную регистратуру? А то уже 4 часа звоню.....

Здравствуйте, невозможно дозвониться в беспл регистр.сделайте еще сотовый номер, ведь с сотки звоним на раб.номер

Две недели не могу записаться на приём во все номера обзвонила не берут зачем им телефоны

Второй день звоню не могу дозвонится истратил весь баланс больше 1,5 в очереди максимум третьим был после скидывает. Сейчас со стационарного звоню второй в очереди уже 1 час 29 мин Всему офису уже интересно дозвонюсь нет

Можно сделать колл центр дозвон с сотового телефона. Уже у многих нет стационарных телефонов.Тем более это центр для всей области. У 99 % жителей есть сотовые, это облегчит запись к специалистам. Также можно разработать электронную систему по записи к специалистам напрямую от терапевта.

На бесплатный никогда не дозвониться, то не берут, то вообще гудок не идёт, а на платный звонишь с первого гудка трубку поднимают как это можно понять?!..

Идите вы знаете куда...

Всегда занята телефон,не дозвонился!!!

Не могу дозвониться в регистратуру с 10:00.. время 15:35

Вообще телефон жауап бермеит 3кун катарынан звондап мулде ала алмадым. Ызындаган мелодиядарын косып коят. Шыдап кутиниз деп. Каитип шыдаисын куни боиы звондап ала алмаган сон.алып тастандар телефондарынды жауап бермесендер

Звоним сегодня весь день еле дозвонились до справочной хотели проконсультироваться: в первый раз просто подняли и опустили трубку через пол часа еще раз дозвонились на вопрос ответили грубо и бросили трубку так и ничего не узнали. До регистратуры вообще не можем дозвониться от слова совсем звоним с 13:00 и до сих пор не дозвонились.

Просто нет слов час в ожидании висела в телефоне. И это я при том что в очереди была третья. Что можно делать час общаясь. А в конце вообще положили трубку. У меня кроме матов слов нет вашему колцентру. Одна звезда чтоб только ушло сообщение. А так оценка -5 минуууус.

Ужаснее врачей чем здесь не видела. Отношение грууубое, компетенции полный "0". Не лечат, а колечат. 100 раз подумайте прежде чем доверить своё здоровье этому мед.учреждению.

Если хотите испортить настроение, то смело идите в эту больницу. Путаница в очередях. Зачем записываться на процедуру за несколько недель, если по факту все равно ждать приходиться, как при живой очереди, пропуская при этом людей без направления, которые заплатили. Грубое отношение персонала к людям. Ужасное состояние туалетов.

Проходила здесь процедуру МСГ. Был выбор между этим центром и клиникой ЮвентаМед. Не знаю, как было бы там, но мне сделали все быстро и аккуратно. Процедура для меня была болезненная, но отношение персонала на протяжении всего времени нахождения в больнице прекрасное. И успокоили, и приободрили, и за руку после процедуры подержали. Огромное спасибо всем девочкам и моему врачу Аиповой Сание Жантекеевне!

Дурдом Безобразие. Платная регистратура работает с 8 часов. Уже 9 бесперебойно звоню, никто даже трубку не берет. Час звоню уже. Звоню в справочную, слвшу только одно сдово " дозвонивайтесь! " как если по ту сторону трубки никого нет! Никто берет

Ужасное обслуживание... ни какого порядка. Столько жалаб и ни кто не реагирует на них

Ужасное обслуживание.Месяц не можем нормально пройти мед обследование

Если создан чат с компанией....Для чего он нужен?, если на вопросы никто не отвечает..Бардак полнейший!!!

Плохо и обращение и обслуживание на телефон плохо отвечает сызданып

Очень плохое отношение к пациентам. Приехали в 15.20. Эндокринолог платный работает с 8-16ч, нужено было выписать инсулин. Без направления от врача инсулин нельзя получить . Заведующая очень грубо разговаривала, сказала что врач очень занят, тоже человек и нас не примут. Не входят в положение, грубят и безразличие полное

БЕЗОБРАЗНО работает связь. Невозможно дозвониться ни по одному телефону.

Пришли платно пройти УЗИ (525 Каб) по телефону сказали с 8.00. По приходу выяснилось, что прием с 10.00 часов по живой очереди. Хорошо, прождали 2 часа, ровно в 10.00 часов вышла медсестра и сказала, что нужна регистрация в базе и направление. Хотя сразу по приходу, ввиду отсутствия пациентов, мы зашли и у нее же уточнили, ответила написано в 10ч значит зайдёте в 10ч. В итоге в гонке за направлением вся очередь ринулась на стойку регистрации. В конечном счёте образовалась новая очередь теперь уже по направлению в зависимости кто раньше добежал до стойки. Как так???? У нас ещё прием у врача, который также ограничен до 11ч и на который мы так и не успели. Уважаемая администрация!!! Ввиду того, что услуга платная наведите порядок в этом вопросе, начиная с консультаций по телефону и заканчивая процессом оказания услуг!!! В других клиниках при платных обращениях такого бардака нет, думали, что и у Вас порядок, НО на деле все не так!!! Очень разочарованы, тем более состояние здоровья требует немедленного вмешательства, что и побудило пройти все платно.

Очень ужасное обслуживание ! Ходила к ангиохирургу у меня сосуды лопаются закупорка вен опухли ноги все заплатила еще а он даже и не посмотрел сказал что я не лечу такое а почему тогда сосудологом работает если не лечит!отправил меня к невропатологу причем тут невропатолог если у меня болят опухают вены а не нервы!деньги на ветер ушли!

Как дозвониться ,если мне записаться нужно? Не работает номер ни одной регистратуры

Пришёл получить направление - 10 минут, всё готово. Объяснили куда и когда идти. По направлению пришёл в 211 Каб. и мне всё сделали быстро, качественно и всё объяснили

Записались на приём в 215 кабинет на 8:30час ждёшь другие заходят лучше живая очередь чем не понятно кто следующий.

Второй день подряд не могу дозвониться чтобы записаться на прём. Ужасно.

Что с центром? Битый час звоню, в справочной что, бесхозный телефон, никто не отвечает. На регистратуру даже гудки не идут

Не отвечает платная негистратура.

Звоню в справочную, сказали позвонить в колл-центр. Звоню в колл-центр, говорят записаться на сайте и сбрасывают трубку. Захожу на сайт, чтобы записаться на приём к эндокринологу, а такого врача в списке просто нет!!! Очень интересно! И что же делать в этом случае?

Вам даже 1 звездчку жалко епт 2 чыса дозванится не могу. Занят

В Вашем Call-центре по номеру 701-131 работают люди с образованием 4 класса? Записывались по направлению к хирургу с диагнозом холецистит. Спрашивают "К общему?", объясняю, что в направлении указано "хирург" и тут же пытаюсь уточнить как можно попасть к хирургу-гастроэнтерологу. В ответ только "Записывать? Нет?" В целом операторы (говорила с двумя) не грубые, а хамы первосортные. Отвечают на отвали.

Ответа не дождешься, не отвечают. Зачем для чего справочная?

Туалет просто ужасно пахнет, дышать невозможно. Стыдно

Администрация отзывы не читают. Что происходит с нашей медициной?Скачайте приложение. Qoldau 24/7 Там можно написать жалобу. Надо пройти не большую регистрацию. И на главной будет "напишите нам" В категории выберите жалоба.

Очень плохое обращение к пациентам.

Отвратительное место. Звонил 31.08.2021 года в 10-09 разговор закончился. девушка вела себя очень эмоционально, обвиняла меня, что я не хочу ничего понимать, бросила трубку, говорила не ко мне вопросы жалуйтесь в диагностический центр, я всего лишь наёмный рабочий и тд. Такое ощущение что их на зарплату в 40 тысяч понабрали из ближайших деревень. Даже не понятно как жалобу подать на этого оператора. В конце разговора никто не попросил оценить качество услуг. Я всего лишь спросил что мне делать с острым вирусным заболеванием если запись аж через целый месяц. Получил тонну негатива в ответ. Второсортная клиника. На клиента наплевать.

Самая ужасная больница,ещё хуже чем ЦМИР, что бы дозвониться это целый квест

Звонил много раз, всегда отвечали. Приходил, все вежливые и подскажут куда подойти. Все очень удобно и быстро!

Сотовый телефон для записи на прием по направлению в диагностический центр 8 776 270 11 31

Сделайте получение результата анализа онлайн! выдача только с 3 до 5 чч., в 3 часа результат нужен врачу на другом конце города

Огромные очереди, как-будто в прошлое вернулся. Никакой записи по телефону или онлайн, всё в порядке живой очереди. Электронная очередь в регистратуре - это меня, которая не решает проблему с посещением врачей. И это платное обслуживание!

Ужасное обслуживание. Пришла записаться 28.07.21 на СМАД. И холтер. Запись есть только на 17 и 25 сентября. С инвалидностью 2 группы нужно проходить каждый месяц. Платно не принимают инвалидов и стариков. Как вообще проходить специалистов. Ишаки

Ужасная больница!!! Людям нормально не могут ответить. Особенно медсестра в 215 кабинете у гематолога. Медсестра дёргается отвечает на грубом тоне как будто мамбеты с района.

Вечные очереди, никакого порядка, В регистратуру не дозвониться, всегда огромное количество людей

Ужасная больница в очериди уже 3 часа сижу досихпор не попал на прием

Гематолог Макенова очень грубая, толком не выслушает,- я вас не спрашивала об этом, -мне это не надо,(и мы забыли зачем пришли)))) весь приём-это было стучание по клавиатуре. На столько грубого доктора я ещё не встречала, если бы был платный приём, на столько всё ровно не прошло бы. Чувствуешь себя мелким муравьем перед ней, а она тебя только и отчитывает. Ужасно.

В регистратуре ужасное обслуживание, никто ничего не знает, либо информация искажена, ну просто ужас.

Вы кого в регистратуру набрали?!!!Сидят них...не знают,кошмар!!!

С....ья регистратура, дозвониться нереально. Обслуживание дно полное.

Почему отказывают в сдаче анализа на микрореакцию бесплатно, если есть направление с района. Люди из далека приезжают, с районов, чтобы им оказывали?!!! Для чего тогда Областной диагностический центр?

Самое ужасное обслуживание в регистратуре диагнстического центра. По телефону хамят тыкают. Даже одной звезды не достойны !!!!!!

Ужасное обслуживание! Не могут сообщить цену на процедуру, только "гоняют" по номерам, перенаправляют всё время. На конечный номер не смогла дозвониться, так и прервалась цепочка, а я так и не узнала цену

Была записана на платный прием к 14:00. Подъехала к больнице на такси в 13:50, с п. Глубокое, оставила грудного ребенка с няней. Звонят с регистратуры прием отменяется, мы вас перенесли на завтра. А что раньше предупреждать нельзя или к Вам люди только с соседнего дома приходят? За час хотя бы. Я столько денег и времени потратила чтобы добраться до больницы, это я ещё не говорю о том что записывалась неделю назад.

Целый день звоню,бестолку, только деньги с телефона списывается. Благодарят за терпение в ожидании очереди- какое к черту терпение, пятый раз набираю и позиция в очереди 23, доходит до 5 позиции и скидывают. ВЫ УЖЕ ПОСАДИТЕ ДВА ТРИ ОПЕРАТОРА ИЛИ СДЕЛАЙТЕ ЗАПИСЬ ОНЛАЙН, ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ 21ВЕК НА ДВОРЕ А У ВАС НЕ ДОСТУЧАТСЯ!!!!! УЖАС!!!! ТЕРПЕНИЯ ТО ГДЕ НАБРАТЬСЯ

Дурацкая поликлиника и справочная не работает и регистратура не могли дозвониться 4 часа на прием

Мой отец после инсульта падает. Нам сказали, что анализ можно сдать 26августа либо раньше за 26000тыс. Я устала хоронить родственников, моя бабушка ждала врача 4дня, а потом медики не приехали на констатацию смерти. Каждый месяц из зарплаты у меня отчисляют приличную сумму, но последний раз в больнице я была 7лет назад(и слава богу). Что делать ? Куда обратиться? Вац.ап 89039980630

Оператор Халда какая то, ни уважения ни фига. Кое как дозвонился.

Добрый вечер! 25-44-22 платная регистратура, не знает цен на свои услуги 20-84-91 касса, цены узнавать у них 25-84-89 запись на обследования по бесплатным направлениям 70-11-31 запись к узким специалистам по бесплатным направлениям 25-52-51 справочная Врачей мало, пациентов много. Вам повезет если вы дозвонитесь и запишетесь на следующий месяц. Но на платном все есть и быстро(но это неточно). P.S. Номера 40-57-08 больше не существует звоните 70-11-31.

Полный отстой персоналы не вежливые

Полный бордак, дозванится не возможно.

очень хорошо .... быстро ответили на звонок ..

ни 1 телефон не отвечает! в 2х играет музыка, 2 заняты

Ужас полнейший, невозмозможно дозвониться в регистратуру. Бардак.

Добавьте пожалуйста мобильный номер для связи! Сейчас мало у кого домашний телефон есть!

Трубку не берут,какого чёрта, что за халатность,надо написать в минздрав,тем более областная,

Звоню с сотового телефона весь день в регистратуру трубку естественно не поднимают((

Трубку не берете, регистратура че там целый день не успевает. Надо вам еще 3 телефон посиавит и 3 сотрудника хотя бы одна из них берет трубку. 1 неделя уже не могу записаться на прием. Живу в Курчуме мне еще гадо пойти туда и записатся что ли? Че за обслуживание у вас?

Требуют предварительно записываться. Но по телефонам НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! Когда будет наведён порядок!!!!

Почему так много с пациентов берете деген если врач на тот день даже их не успевает осматривать что мы должны каждый день мотаться за врачом

На дворе 21 век, ни одного сот телефона Для связи, я кучу денег уже оставила, чтоб позв в эту регистратору, и все трубку не берут! Уже кажется можно на частном самолёте слетать и спросить информацию.

УЖАСНО! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!УЖАСНОЕ МЕСТО!ПРОСТО УЖАС!!!!!!

Не ходите к маммологу в это учреждение! Пожилой мужчина, фамилии не помню. Неверно поставил диагноз и назначил пункцию для той груди, в которой не было никаких образований. Мало того, что прокол сделали бы там, где это не нужно, так еще и заплатила бы за это немало. Хорошо, что решила перестраховаться и обратилась в другую клинику.

Слова благодарности хотим выразить Куратору Диагностического центра! Опубликуйте пожалуйста!Уважаемая Римма Александровна спасибо вам за помощь,вы нам очень помогли.Операция прошла у мужа успешно.Сердечное спасибо вам!С наступающим вас Новым годом!Всех вам благ земных!Здоровья вам и вашим близким!Семья Сакитовых.

Шарашкина контора.Не в коем случае не ходите туда два раза был и два раза очень плохо.