Отзывы Шыгысэнерготрейд, ТОО

Просто ужас, больше нечего добавить

Знаете я уже устала от вашего контролёра каждый месяц ей сообщем данные, и каждый раз у нас пусто по данным! Оставляет записки. Я ей говорю что вы приходили мы вам сообщали а она не в какую! Честно уже задолбала! Слов уже нет никаких и матов тоже.

Ждал соединения с оператором был в очереди 9ый когда пришла моя очередь эти операторы просто сбросили звонок. Что за халатное обслуживание!!! Счет из месяца в месяц ставят один и тот же

Почему не отвечаете на Вотсап ?????? Или хотя трубку пусть возьмут

Худшее обслуживание в городе, никакой обратной связи, при выключении света или аварии на линии, просто не берут трубку, пожалуй худшая компания в УК.

8 окон а принимает одно дурдом полный

Это такой бред,операторы не умеют разговаривать,нечего внятного сказать не могут,что не спроси,один ответ-не знаю,адское заведение!все нервы потратил!

Салеметсиздерме каспий голдпен толегеннен кейн неге алнып тасталынбайды еки рет толеп койдым

С утра отключили свет за неуплату, оплатили сразу на каспи, заявку на подключение дали в абонентский отдел в 13.00. диспетчер не смогла подключить свет удаленно. Обещали дать заявку аварийной службе. Уже 18.25 мы до сих пор без света! В доме ребенок!!!! И что предлагантн мне делать? Даже звонить не куда! На ватс ап не отвечают!

Ужас проста

Почему квитки приносят поздно?Независимости 38 сегодня только 26января принесли,а оплачивать нужно до 25го числа.в приложении сумма вышла только 25января и откуда мы должны знать какую нам сумму оплачивать????

Невозможно дозвониться ! Ужас ! Второй день звоню очередь 50 - 20 мин жду и меня сбрасывают ! Сегодня очередь дошла опять сбросили ! На Вацап не отвечают !

Жаққан жарықтың (показания) көрсеткішін қалай береміз, 28микрорайон, светтің ақшасын төлей алмай отырмын

полный бардак пришол один человек стоял в очереди он ушол все операторы сидят спрашиваю кроме меня никого нету будете принимать отвечает мы заполняем договара никого нету кого заполняют не знаю ждал очередь целый час разберитесь с операторами

Ужасное отношение, не принимает в работу все жалобы, только умеют грабить народ, где их руководство почему не следят? Контролёров кажется вообще нет если показания не давать так берут все с потолка. Одной звёзды даже не заслуживают.

Безответственно относятся к своей работе!!! Не могут уже 3 месяца запустить освещения на улице !!!! Кормят только завтраками !! Как можно так относятся ?

Почему отключают свет в целях проведения ремонтных работ и не уведомляют потребителей? Проживаем на мирном, улица Шевченко, отопление зависит от электричества, горячая вода от электричества! В доме 3 маленьких детей, сегодня остались без света и без предупреждения об отключении, уважаемые господа, как подскажите детям в холоде сидеть, без воды и возможности приёма пищи? А если бы мороз на улице был, трубы бы разморозились, извините, а кто мне тогда бы воссатнавливал все, за чей счёт хотелось бы знать! Можно же заранее предупреждать потребителей, чтобы могли подготовить условия! Ужасное отношение!

Здравствуйте, произвожу оплату через Ваши терминалы,плохо что отсутствуют монетоприемники,было бы очень удобно. Предложение Вам установить монетоприемник.

Было шикарно если бы поставили терминал халык банка, чтобы не бегать и стоять в очереди! Раньше была касса , сейчас и этого нету … вроде бы серьезная организация , но издеваетесь над пожилыми людьми , заставляя в плохую погоду бегать туда сюда !

Здравствуйте. Что необходимо сделать, что получать квитанции на электронную почту? Квитки уже как месяца полтора не приносят.

Здравствуйте почему нет света на Михаэлиса?отключаете без предупреждения

салеметсізбе ,договор жасау ушін бару керекпе?,алде онлайн болама?,кандай документтер керек

Здраствуйте нам отключили свет за неуплату что нужно что бы подключить его обратно

Вы своих специалистов где набираете?Мы уехали на дачу ,нас дома не было 4 дня ,приезжаем в квартире света нет,продуктам хана ,кто компенсирует?Позвонили в вашу "шарагу" задолженности нет, по какой причине пломбу ставите?А я вам с легкостью скажу по какой, какая то

Без действует не отвечают даже не могут решить проблему уже 5день без света

Скажите на каком основании вы выключаете свет людям, не имеющим задолженности? Еще и без предупреждения! Так оказывается еще и по вашей вине! Отключить электричество так в один миг, а включить, так это подождите до понедельника! Трубки не берете, проблемы не решаете! Некомпетентность, объяснить ничего не можете!

Самый худший из всех. Не дозвонится. Никогда. На обслуживание даже по заявке не пришли.

Здравствуйте! Подскажите режим работы Контакт-центра?

Мне вообще проверку счётчика придумали мало матаю комп и холодильник работают

Тоже самое, как-то непонятно за что сумму выставляют. В начале месяца оплачивали, так сейчас опять выставили счёт, спрашивается за что второй раз за месяц ?

Оплатил 4го мая и уже 25го мая задолженность написали, вы там ахамели совсем? ((

здравствуйте! подскажите пожалуйста что можно сделать, приходила контролёр сказала поменять счётчик, (поменяли) и написала номер куда звонить чтоб поставили пломбу, звоню уже сколько дней, телефон не берут!!!! что делать, куда звонить?

Здравствуйте, недавно купила дом и не знаю свой лицевой счёт. Как можно узнать??? Улица Хабаровская 17 квартира 2

Как свет отключать, так день в день нужно. Как включать обратно, может и день подождать, и неделю. Вы что за люди?

Оплатили 22го апреля за свет, и уже долг 5тыс! Это как так?! По какому тарифу начисляется?! Ужасно!!!!!

Здравствуйте скажите пожалуйста я проверяла на каспи счет там задолженность стоить но почему когда я оплатила счет еще 7.04 отключили свет и мы все погасали но сейчас задолженность 5600 как так раньше в начале месяца 1 числа только приходил счет

Здравствуйте, почему телефон 700555 не работает? Все время говорит, что неправильно набран номер. Куда можно позвонить? Скажите другой номер телефона

Ваащеее ужасно! В ватсап не достучатся, телефон вечно занят! Пришла какаято без маски, в дверь долбится кричит 500тенге долг у вас а мы хлеба купить неможем, отключила счётчик! Хотя платим регулярно через приложение каспий! Бардак!!!

Ничего не могу понять почему вы отключаете свет тогда когда дома никого нет, за свет оплачено даже идёт переплата. Почему не звоните не предупреждаете, у нас отопление за счёт света, квитанции на оплату есть но почему вы не проверяете счёт прежде чем отключить!!!!

Доброго времени суток ! Позвонил 4 раза и 4 оператора утверждают разную информацию: 1) подключение на следующий день и ехать в филиал 2) подключение до 17-00 при условии написания заявления в филиале 3) отправка квитанции об оплате через ватсап и подключение сегодня/завтра В итоге вопрос был решен звонком в ВК РЭК, Прошу поработать с операторами на знание процессов

Обращение ужасное!!!! Утром 8:00 ходила в контору оставляла заявление в 4 кабинете на подключение. Звоню в 11:00 говорят, заявка не зарегистрирована. Зачем я ходила? Позвонила и сразу подключили в течении 3 минут. Спасибо оператору Рауан!

Платим каждый месяц вовремя, ещё и стараемся с небольшой переплатой. Но третий месяц подряд приходит очень большая сумма. Пришли узнать в чем дело, оператор говорит ваш счётчик не передаёт показания. А мы тут при чем? Это же ваш счётчик. В итоге ни какого перерасчёта нет. Оплатите и всё. Почему мы должны платить за неисправный счётчик. На завтра вызвали бригаду электриков для проверки счётчика, посмотрим что они скажут. За три месяца у нас за свет вышло 40 тысяч. На работе мы целый день.

Опять отключили свет уже 1-50 нет света ,дома печь с насосам и станция воды сидим без воды тепла и света ,печь до ста разашлась из за неробочего насоса навернется печь и станция воденая в суд подам надоело уже

Очень ужастно, прям ужастно, без оповещение отключили свет. Говорят задолжность,оплаты не было, пока не наорешь кипишь не подымишь, потом сказали да оплата прошла, и включили свет, получается мы просто так просидели без света целый день, говорят через неделю ждите оповещение что свет отключили вам. Ужастно очень ужастно. Было до 0 поставила бы ноль

Сегодня 12.02.21 ваш контролер снимала показания счётчика,все как бы нормально.Но на каком основание она посещает каждую квартиру без маски.Я не переживаю за себя,но в нашем лично подъезде большое количество пожилых людей проживает.Будьте любезны объясните своему персоналу что карантин снят не был и при посещение каждой квартиру будьте любезны одевать маску!

Все кто не доволен работой этой организации прошу связаться со мной 87764444490. Имея высшее юридическое образование окажу бесплатно помощь

Платим регулярно. Но вывесили задолженность. Странно, но да ладно. Оплатили. Все равно отключили свет. Без предупреждения. Когда звонила узнать в чем причина. Разговаривала со мной какая-то грубиянка и обращалась ко мне на "ТЫ". Я всегда веду разговор довольно вежливо, даже когда по отношению ко мне не проявляют никакого уважения. Диалог был следующий: - Девочка, тебе вообще 18 есть? - Да, мне 23. - Ну ладно. Я то думала ты еще школьница. Весь разговор велся в раздражительном тоне со стороны оператора. Даже если мне не было б 18. Почему Я не могу узнать по какой причине в МОЕЙ квартире нет света?

Всегда все оплачиваем вовремя, но в итоге, уже в 3раз, приходит приличная сумма, ответ один, ваш счётчик не передавал показаний. Получается, что переплачиваем в 2раза. Только и умеют что деньги сдирать...

Не дозвонишся ужас, как так то

Ужасное обслуживание

Паразиты. Только бабки сосать и можете. Работаете очень отвратительно. Телефон не берете.

ужас не дозвонился вобще соял в очереди 1 ый минут 10

Ужасное обслуживание, бестолковые операторы, вечно не дозвониться до них, а если дозвонишься, они случайно сбрасывают вызов

Ужасное отношение к клиентам, не могут ни чем помочь, еще и возмущаются: я что по делаю

Надо фейсбуке на этих тварей писать. Без предупреждения отключают за не уплату и штраф потом ещё плоти чтоб включили. За что штраф то дебилы, за то что я без света сижу потому что вы не предупредили что отключите за не уплату

Вообще не берут, че за фигня

Ужасное обслуживание, некоректо отвечают на вопросы и сбрасывают

Самая ужасная организация, самые ужасные бестактные грубые операторы!

Ужасно выставили 50000 тенге, оказывается показания счетчика неправильно сняли. До сих пор в каспи приложении задолженность хотя ситуация прояснилась.Бардак а не организация.

Беспредел полный каждый месяц по6 7 плотим за что? Автоответчик зачем потключили полный бред

Полный беспредел! Что за организация такая? Каждый месяц по 5 тысяч выходит, придется каждый раз проверять за ними!!! Информация по показаниям счетчика не соответствует информации в личном кабинете!!! Думали все разобрались, так нет же опять так же выходит!!!Откуда эти цифры берутся!!! Совсем обнаглели!!!!

Я понять не могу, какого хера не дозвониться?! Все время чем они занимаются?!

Операторы грубияны вообще

все делается через одно место.