Отзывы Масленица, кафе

Добрый день. Завтракала в вашем заведении почти каждое утро. Стала замечать, что размер гренок начал отличаться, видимо от настроения поваров. Заказ приносят наполовину остывший, приборы не первой свежести. Вместо того, чтобы принести хотя бы извинения, персонал начинает спорить. Очень сильно изменилось мнение о вас, к сожалению, не в лучшую сторону

Мне все понравилось, была здесь часто до пандемии в командировке и сегодня: все также вкусно, быстро, хорошие цены, так держать, Масленица!

Заказ долго несли, второе принесли холодным, рис и отбивная вообще не соленая, обслуживание ужасное, грязные приборы. Никому не советую.

Заведение стало очень плохим,все было очень холодное,попросили подогреть-нечего не изменилось,уронили посуду,хлеб лежал на полу минут 5,Официанты ужасно работают,грубят,на кассе была стажёр нечего не знает.Больше сюда не прийду и не приведу друзей!

Ужасное обслуживание!!!! Холодное второе!!!! Официанты не доброжелательные!!! Приборы грязные! Долго ждали очень!!!

Блюдо холодное, порции маленькие.

Ужас были тут забрали не открытые 2 бут пива,почему и не несут ответственности как так ?кому обращаться?официанты грубые

Почему в выходной день, когда большой поток посетителей, работает только одна касса? Приходится долго ждать в очереди, потом еще ждать заказ.

Очень долго ОЧЕНЬ

Заказы несут долго! Забывают половину того, что заказали. В итоге, ожидание длятся от 1часа.... Сделайте выводы пожалуйста!

Салаты не свежие , блины тоже , на гарнир все перепутали. Звонили, девушка оператор проблему не решила, отношение халатное.

Пицца сырая, не вкусная, замените пожалуйста поваров или контролируйте то что готовят!

Не вкусно готовите!!!! Сделайте выводы.....

Я из России и захотел посетить 04. 11. 2021 данное заведение. Замечательный персонал, приветливые. Еда вкусная и быстро готовят. Официанты вежливые. И помещение чистое. Также заметил что всё обрабатывают. Огромное вам спасибо за хорошее впечатление!

Самая паршивая доставка в городе!!! У курьеров никакого уважения к чужому времени. Если говорите, что к 12 принесёте, так выполняйте!

Отличный вечер! Добрые сотрудники, чистая кухня (заглянули на секунду), блины очень вкусные, а чизкейк просто прелесть

Отвратное кафе стало,после того как там покушали с желудком маялись всей семьёй,плюс в хлебе нашла какую то пластмассу кусочек,чуть зуб не потеряла,кофе пить вообще не возможно,ужасная горечь! вообщем испортилась масленица очень!

Еда конечно вкусная. Но!!!!!! ДОСТАВКА УЖАС!!!! Чтобы привезли к 11:40(к обеду) нужно наверное заказывать с вечера!!!! УЖАСНО. Работаю в поликлинике и время ограничено катастрофически! Говорят ваш заказ один из первых! Заказала в 9 утра сейчас 11:56 доставки нет… БЛАГОДАРЯ ТАКОЙ ДОСТАВКЕ СИДЕТЬ ГОЛОДНОЙ ТЕПЕРЬ ДО ВЕЧЕРА!!!!

Все супер, очень понравилось

Несли чай 40 минут! Хотя сначала спросили, подавать ли сразу

Доставка быстрая, еда вкусная! Не раз заказывали, довольны! Спасибо

Приём заказов до 21.00, доставка до 22.00 По факту отказали в заказе, оформленном в 20.50

Всегда обедаем здесь,все вкусно и обслуживание быстрое,спасибо,плохие отзывы считаю не оправданы.

Хорошее кафе, все вкусно, очень уютно, хорошее обслуживание.

И салат пересолен с сельдью там не сельд а кишки! Отбиваная сухая пересолено! пока коктель ждала чуть не подавилась! Ждала каждое блюдо по пол часа!ужасно! ужасно! ужасно!

Коктейль ждала 35 минут. Дважды подозвала официанта грязные тарелки забрали только со второго раза. Коктейль плохо взбит или успел осесть пока его "несли". Плохо

чебуреки три порции принесли холодные, хоть бы подогрели для приличия :)

Испортилось заведение. Были 10.07.2021г., половины меню не было, якобы повар не пришёл. То что принесли, порции маленькие. Из сладкого вообще ничего не было.

Еда не вкусная. У окрошки странный привкус. Пожалел что здесь взял. А в желе с фруктами был чей-то волос

Отстой полный. Решил пообедать, т.к. в подвале сказали что время приготовления блюд - 15-20 минут.. Прождал час, понаблюдал, как несколько компаний пришли после меня, пообедали и ушли. В итоге выяснилось, что моё блюдо отдали другому столу. Абсолютный бардак. Ушел голодный, дальше ждать не стал.

Повару позор кто готовил сегодня жаркое ,- 1000 раз себе говорю не заказывать не ходить туда ! Жаркое чайная ложка , вместо огурца шкурки от огурца которые чистят ! Ужасно ! Фото прилагаю ! Постоянно в Масленице повар ворует ,- еду не докладывает ,- либо остатки скидывает ! Недели 2 назад заказывали отбивные , кому-то полная порция была а кому-то с гулькин нос ,- решили взвесить отбивная 80 гр была у коллеги , у меня 250 гр - это как так понимать ? Сейчас админ будет писать ,- это невозможно ля ля ля у нас все супер пупер ! В следующий раз выложу на свой канал и размену по всей ленте ! Мне ничего отвечать не нужно ,- извинения ваши не нужны , от вас нет никакого толка !

Насколько я люблю Кармен, но заказывать больше не буду у Вас и никому не советую. Мясо ужасно жёсткое, заказ готовился очень долго. Разочарована.

Окрошку не заказывайте

Становится все хуже и хуже с обслуживанием официантов

Всегда все вкусно.Но,последнее время обслуживание оставляет желать лучшего ,в частности работа стажёров.Крайне неуважительное и не внимательное отношение к клиенту.Приносят холодные блюда ,не дают приборы ,вышли на улицу на две минуты ,вернулись а у нас со стола все убрали ,хотя блюда на столе ещё были ,и вещи наши тоже остались .Спасибо .

Мы часто делаем заказы в кафе "Масленница" и трактире Масленница все всегда привозят во время, горячее и обалденно вкусное. Всему персоналу огромнейшее спасибо.

Всей семьей поняли, что Масленица скатилась, после сегодняшнего нашего похода туда. Принесли ледянющие чебуреки, как из разморозки(а так скорей всего и было), какие-то чебуреки были разорваны, как будто их не раз размораживали. Мы попросили заменить, а нас спросили «разогреть в микроволновке?». Мы что, пришли поесть размороженные в микроволновке чебуреки? Что за кошмар? Нам тут же принесли какие-то блины, которые мы не заказывали. Мы подумали, что это «в подарок, за испорченное настроение», но решили на всякий случай спросить. Нам отвечают «а вы что, не заказывали это?» и просто уносят на другой стол. Отличные карантинные меры, может мы уже и потрогать их успели, или что ещё хуже... как можно просто унести это на другой стол. Также к чаю даже не положили сахар, а чай был невыносимо горьким, что пить было невозможно. P.s.Уже ожидаю, как представитель будет снова пытаться оправдать своё лицо так же нелепо, как и в прошлый комментариях, но это делает ситуацию и ваше заведение ещё более не клиентоориентированным и от этого ещё меньше хочется в него вернуться (хотя куда ещё меньше).

Заказ приняла невнимательный кассир Анна, сидели, ждали час, пока не выяснилось, что она прослушала, витала в облаках, потом ещё и нагрубила. Настроение испорчено на весь вечер, остался неприятный осадок, больше не придём

Принесли горячие блюда, блины, но напитки принесли в самом конце, когда мы уже съели еду в сухятку.

Готовят хорошо. Обслуживают быстро. Нравится расположение, парковка, 2 этажа. Музыка не громкая, разговаривать удобно.

Официантки Аружан и Айсулу работают отлично работают, прекрасное обслуживание!

Отличный блин с сёмгой

Очень нравится именно это кафе из всех ваших заведений, обслуживание быстрое,даже если очень много народу ждать заказ минимум минут 5 что очень радует,официанты приветливые.

Научите пожалуйста поваров во время менять масло, заказали одинаковые отбивные, отвратительный привкус старого масла ,вдобавок нагар на отбивных!

Цены конские на всё. Если сделать соотношение количества еды и ту сумму которую придётся заплатить.

Постоянно заказывали с коллегами обеды в офис, но перестали. Последний раз привезли лапшу куриную, блин с семгой и окрошку и полуфабрикаты. Съела лапшу и ровно через 1,5 часа появились признаки острого пищевого отравления и пришлось уехать с работы. 5 часов длилась эта вакханалия, далее 3 дня без еды на курином бульоне и воде и ещё неделю на гречке. Спасибо вам, Масленица! За прекрасное времяпровождение. Больше к вам ни ногой.

День добрый! Делала заказ в офис, все ничего "курочка-ряба" нормальная, чебуречки тоже, но вот салат Наутилус это просто жесть... две оливки, четвертинка помидорки, чайная ложка рыбы и штуки 4 сухарика, в общей массе где то две столовых ложки с натяжкой, такое ощущение, что до меня кто то поел этот салат и остатки мне просто привезли. И за эту "прелесть" я еще заплатила 640 тг, жаль что нельзя фотку приложить. ОООчень разочарована, за такие деньги и вот такой салат получить, ну это господа хамство!!!

Одно из моих любимых мест уже лет 15) Была рада, что в меню есть старые позиции вроде чебуречков и желе с фруктами и новые виды блинчиков) Быстрая кассир, вежливые официанты и вкусная еда) Отдельно стоит отметить интерьер)

Довольно уютное место + хороший интерьер. В дополнение хотелось бы увидеть более разнообразное меню.

Нет претензий к блюдам, все вкусно. Но, к сожалению, уже не первый раз терминал отказывается проводить оплату, приходится истерично искать наличные деньги. И когда заказываешь доставку ко времени, хочется получать ее в указанное время, а не на полчаса раньше. Это неудобно, особенно когда несколько раз проговорил время по телефону.

Хорошее кафе с вкусными русскими национальными блюдами, приятный русский стиль убранства, но при чем тут казахская национальная музыка?

Ужасное обслуживание!!

Все вкусно. Претензий нет.

Ужинали с другом вчера в вашем кафе, все очень вкусно, нам понравилось... Благодарим...

Вкусная кухня, но доставка хромает

Работают до 21:00. Могли бы и обновить информацию.

Лишь однажды заказал доставку блинчиков, ждал больше часа. Рекомендую наладить сервис быстрой доставки. По кухне претензий нет. Пока троечка

Самое плохое заведение в городе

Заказала стейк под шубой, стейк не то что разрезать и прожевать не возможно, а "гарнир рис" вам надо назвать каша рисовая ( склеянный и переваренный) разочаровалась, стейки это не ваше!!!!

Испортили ужин! Всегда ходил сюда за отбивным! Сегодня подали его БЕЗ СОЛИ! Голимая курица без соли и перца! Этот ужас мне предложили посолить самому! Пол часа я ждал ответ от официанта! В конце решили проблему так что я заказал заново ту же отбивную! В итоге потерял 2 часа + нервы) короче нужно поработать над лояльностью клиенту! Я переплатил из за ошибки повара! Знаю ситуация единичная но всё же настр испортили !

Классс, мне очень понравилось