Отзывы ОЛИМП, магазин спортивных товаров и товаров для активного отдыха

Консультанты не владеют информацией полноценно, соответственно вызывает желание покинуть магазин

Хороший ассортимент

Отличное обслуживание, пришла за кроссовками HOKA. Продавец-консультант помог определиться с моделью, померила другие модели моего размера для сравнения. Не смогла удержаться от покупки, настолько комфортная обувь и внимательный персонал! Начну тестирование на велодорожке в тренажерном зале!

В связи с реконструкцией Казанского моста на Эгершельд, который начнут ремонтировать через неделю, озадачился поменять переднюю втулку на велосипеде с быстрозажимом и эксцентриком. Чтобы со снятым колесом помещался в Акву. Искал во многих местах ,и в Спортмастере. Крокодиле. Ричфэмили ит.д. и на китайских рынках тоже. Нужна была серебристая втулка на 32 спицы, как оказалось, найти было непросто. По старой памяти заехал в Олимп. Прекрасно помню, как там только начиналась велосипедная тема 20 лет назад. Как ни странно-нашли! По вполне себе приемлемой цене. В наше-то время! Большое спасибо Роману. который терпеливо перебирал для меня все возможные варианты. Здесь же оказалось возможным и заменить втулку с преспицовкой у специалиста. К сожалению, не спросил его имя. Он даже установил пластиковый колпачек на ниппель, которого не было . Мелочь? Ну вот из таких мелочей и складывается общее представление. Спасибо. Приду ли я сюда еще раз? Вопрос риторический. Тем более. что велосипед супруги нуждается в обслуживании- появился треск в каретке. Да и мост на Эгершельд ремонтировать даже еще не начинали....

Купил 4 кресла для отдыха, одно из них получило дефект при эксплуатации (не выдержало вес, хотя на этикетке заявлено больше), магазин пошёл на встречу, рекомендую.

Доброжелательное продавцы

Прекрасное обслуживание и идеальный подбор !!! Супер кроссовки!!! 100% клиентоориентированные консультанты!!! Люблю так!!!

Ассортимент Спортивки за цену оригинала

Заказал масляный шприц для водометной насадки. Отправили оперативно, все получил, упаковка на высоте - несколько слоев: пакет, пупырка, картон. Оценка 5 звезд однозначно!

Вежливые, отзывчивые. На телефоны отвечают быстро, помогают сориентироваться по товару, по адресам. Доставка курьером очень быстрая и удобная. Спасибо.

Хороший, большой магазин спорт и тур инвентаря. В основном уровень выше среднего, но и качество того стоит. Из минусов ужасный сайт, пользоваться которым удобно только бдсмщикам)) +совершенно непонятно какого года выпуска одежда в магазине, есть старьё

Магазин явно застрял где-то в начале нулевых. Приходили за спортивной одеждой, ассортимент маленький, выбрать не из чего. Консультанты в магазине нужны лишь для декора, пользы ноль. Спросили где куртки, нам показали и ушли, несмотря на то, что мы попросили конкретную модель и марку. Примерочные просто кошмар

Здравствуйте, пришла 4 марта в ваш магазин, понравились кроссовки, взяла товар с витрины, чтобы узнать у продавца в наличии ли мой размер, продавец берет кроссовок в руки и тут же переклеивает цену, ссылаясь на то, что сейчас идет переоценка и показывает на лист А4 (филькина грамота), где написано, что актуальную цену нужно уточнять у продавцов…Вы считаете это нормальным? Вы с законом знакомы? Если вы не успели поменять цену, это исключительно ваши проблемы и покупателей это не должно касаться. Как покупатель, я имею законное право приобрести товар по той стоимости, которая указана на ценнике. Я попыталась объяснить это продавцу, но он говорит, что на кассе будет цена уже обновленная, видимо, его не интересует закон «О защите прав потребителей»…Не стала спорить и портить настроение, ни себе, ни сотрудникам, о чем сейчас и жалею!!! Одно дело, когда сотрудники стоят и меняют цены постепенно, а другое, когда ждут, пока ты возьмешь товар, чтобы забрать его и переклеить цену!!! Как минимум - это не корректно, как максимум - не законно.

Хочу оставить отзыв об интернет-магазине Олимп и в частности ее сотруднику Ольге. Выражаю свою благодарность за клиентоориентированность, индивидуальный подход и умение отвечать за взятые на себя обязательства. В данном магазине мной были куплены горные лыжи Salomon по программе «Лучшая цена». Именно по данной программе возникли небольшие сложности, но Ольга достойно решила их. При этом постоянно держала меня в курсе событий не только через интернет, но и по телефону. Однозначно, что свои будущие покупки спортивных товаров будут приоритетно осуществляться через Олимп. Покупку забирал из магазина по Океанскому проспекту, 110 Большое вам спасибо!

Хороший магазин

Хороший магазин, все что нужно нашла (шорты, топ, наколенники, кепка, рюкзак). Большой выбор.

Продаётся всё кроме того, что нужно.Вилосипеды продаются, а очков для них нету. Надеялась, сто хоть у вас есть...

Пришли всей семьёй на Океанский пр-т (с трёхлетним ребёнком) за покупками, пока выбирали надышались чем-то, что очень похоже на перцовый баллончик... Это возмутительно! Муж, я, ребёнок, мы все начали кашлять, чихать, першило в горле и резало глаза, а продавцы стояли кучкой и шушукались, и улыбались. Спросили в чем дело, ответили что сами не поймут... Но почему не предупредили что не стоит хоть ребёнка тащить (а так вообще аллергик(( потом пришлось в аптеку ехать) Покупки-то мы сделали (и не на три рубля), но остались очень недовольны вышеописанным фактом, а ещё... Консультация отстой. Ощущение, что продавцы практикуются на китайском рынке. Собирают, очевидно кривой-косой товар и уверяют, что он нормальный, просто пол кривоват, глаза косоваты, свет не с той стороны и вообще, так задуманно специально. Вы что, считаете, что к вам одни идиоты заходят? Сделали не положителтные выводы, которыми поделимся с окружающими. Заехали по пути, но решили, что Ценник у вас ребята не такой, чтобы к вам бежали. В городе магазинов много, в век интернета вообще не проблема с покупками, поэтому сервис - то что делает точки продаж конкурентноспособными и это у вас ахилесова пята. Магазин на Калинина, хоть и мал, но там приятнее (иногда по спортивной теме забегаю).

Спасибо, что пошли на встречу с рюкзаком. Приду ещё.

Пришла за сланцами, попросила девочек на кассе показать где они находятся и проводить. Реакция удивила. Идите туда, там есть продавец. При расчете на кассе ни спасибо, ни до свидания. Заняты своими разговорами.

Цены. Уже давно во всех магазинах скидки на товары зимних видов спорта. У них колом. Зима прошла почти ау

Уже жаловась про ужасный сайт. Прочитала в инстаграме про скидки на костюмы феникс. На сайте просто невозможно найти ничего. Абсолютно непонятно, как этим пользоваться.Где у вас горнолыжные костюмы? Говорили, что работаете над функциональностью, но ничего не изменилось. В вашем магазине неплохой ассортимент и меня интересуют эти товары, хочется быстро найти информацию на сайте, именно для этого он и нужен. Для чего создан ваш сайт не совсем понятно. Он абсолютно неудобный, только тратишь свои нервы. Сделайте уже хоть что-то.

Отвратительная заточка коньков..... не советую обращаться в олимп за этим, зря потраченные деньги

Выбор товаров неплохой, есть варианты. Цены тоже нормальные, по сравнению с другими спортивными магазинами. Обслуживание оставляет желать лучшего (. В первый день просто ждали 20 минут ботинок, так и не дождались. Во второй день везде написано, что скидки на всё, а оказалось, что на товары, которые без скидок это не распространяется. Кассир пыталась привлечь консультанта, чтобы он объяснил нам, он убежал. Кассир тоже ничего толком не сказала. Дала нам какой-то пакетик типа в подарок, даже не сказав, что это. В общем, сравнивая опять же с другими магазинами да и с обычным профессиональным подходом - расти и расти

Отличный выбор кроссовок, так ещё и размеры в наличии. Единственное, за что можно поставить минус, так это отсутствие сортировки по размеру на сайте. А так всё ок

Огромный ассортимент товаров для спорта и туризма. Единственный магазин в города, где зимой нашел ракетку для бадминтона. Минус - кривой сайт.

Немного была расстроена интерфейсом интернет магазина. Не все сразу было понятно, сортировка по размерам, кажется, не работает. Но операторы на телефоне хорошие. София все спокойно и понятно объяснила. Ассортимент неплохой

Покупал здесь лет 10 назад два горных велосипеда, остался доволен, до сих пор велики в отличном состоянии. Еще покупал пуховик (ценник конечно был кусачий), но зато качество отличное, сносу нет, ношу его уже много лет и он как новый.

Посетили данный магазин 24.07, решили купить тапки для бассейна (цена 4200₽ мужские и 2500₽ женские) мы выбрали, сначала нам их долго несли со склада, потом при том что был ценник и штрихкод не могли их пробить ибо там не хватает их магазинного кода, пока они искали его я оставила мужа ждать, а сама ушла в Спортмастер, там купила себе тапки и постояла в очереди из 3 клиентов, успела вернуться. В конечном итоге мы пробыли в магазине целый ЧАС. Это самое ужасное обслуживание которое я только видела. Больше после такого возвращается не хочется.

Отличный магазин! Успехов

Отличный выбор , качественный товар

Хороший магазин. Есть акции. Товары отличные, особенно кросовки Музино брали уже 4 раза за 15 лет

Зашел за кроссовками для бега, меня проконсультировала Анастасия, оперативно предложила несколько вариантов, рассказала о характеристиках, прекрасный сервис. Приятно общаться с людьми, которые понимают о чем говорят. (С консультантами у их конкурентов видимо мне не повезло).

Зря приехал. Позвонил через 2ГИС, и поинтересовался наличием рюкзаков Крафт, сказали, что этих нет , а есть многие другие в т. ч. Асикс. Приехал, спросил где рюкзаки, продавец привела к рюкзакам для пешего туризма, я сказал , что нужен обычный размер фирмы Асикс, она ответила , что это всё. Тогда я ей показал на рюкзаки висящие в других углах , других фирм. Она ответила, что Асикса нет. Я подошёл к другому продавцу и спросил, и она ответила , что есть в другом крыле магазина, но поиски и там не увенчались успехом. Я купил другой рюкзак фирмы Умбро, и попросил скидку за мытарства и потерянное время, позвали старшего продавца, и та сообщила , что скидок нет. При расчёте предложили карту клуба, естественно, я отказался. Пообещав больше не заходить в этот магазин, где работают непрофессиональные , демотивированные и неприветливые сотрудники.

консультант консультировал не по своему профилю. в итоге выбрал не подходящую модель. назад взять отказались так как посадил пару царапин. директриса заставила ждать 20 минут и так и не вышла, похоже просто забила.

Так себе. Неплохой выбор, вменяемые продавцы, но ценник... На некоторые позиции выше в 1,5 раза, чем в другом месте. По телефону узнать о наличии товара невозможно. Обещают и не перезванивают. Потратил деньги в другом месте.

При взятии рассрочки будьте внимательны. Условие жадного магазина. Отдали на 6000 больше чем сумма товара. Не советую...

Ассортимент хороший , ценник немного выше среднего. Товар назад принимать не хотели долго, потом согласились. Не хватает профессионализма

Люблю спортивную обувь и одежду, даже в обычной жизни. За обновками часто хожу именно сюда, устраивает ассортимент, цены и ненавязчивый сервис. Нужна тебе консультация - помогут, а не нужна - не пристают.

Отвратительная работа персонала , нет никакой заинтересованности в клиентах , необходимо искать по магазину продавцев

Надо догадаться, в каком из магазинов покупали подарочную карту. В других магазинах сети просто невозможно ей воспользоваться.

Крайне интересный магазин: подарочная карта одного филиала не работает в другом, а в этом, который на океанском периодически не работает программа по приему подарочных карт. Вопрос: для чего нужен их выпуск, если толку нет?

Купил кроссовки Асикс в магазине на ОКЕАНСКОМ проспекте по цене интернет-магазина. Лучше конечно всегда померить так как в этот раз мне подошёл 9,5, а был 9 размер. Есть бонусная система, баллы храниться год.

Отвратительная работа персонала: выбрали велосибед ребенку ко деню рождения, попросили оставить до следующего дня, продавец заверил что велосипед нас "дождется", но увы не дождался. И вот как ребенку, который ждет ЭТОТ велосипед объяснить, что нам предстоит еще раз объездить магазины чтоб найти подходящий велосипед...на этот вопрос у персонала не было ответа...

Хорошие продавцы консультанты , очень вежливые

Интернет магазин работает плохо. Могут быть расхождения между ценой в интернет магазине и самой точке продаж.

Почему продавцы у вас манеры не соблюдают? Заходил недавно, к сапам присматривался. Так извините, почему этот… Простите, человек, позволяет себе хамить. Причина? Вопрос про материал задал, и отвлёк видимо от чего то очень важного в телефоне в котором открыто было подозрительно знакомое бело-синее приложение. Ну, понятно, почему на Седанке закрылись. Продолжайте и это дойдёт и до остальных

Купили ребёнку велосипед. Выбор большой. Грамотные консультанты посоветовали именно то, что нужно. Рекомендую!

+ ассортимент интереснее чем у конкурентов - ценник выше чем у конкурентов -- программа лояльности

В целом, хороший магазин с огромным выбором товаров. К сожалению, не нашёл для себя тренировочного кимоно. Выбор очень небольшой. Есть несколько детских размеров. Для взрослых: либо слишком большие, либо специфические (дзюдо/самбо - синие и красные кимоно, также кимоно для карате облегченные - в силу этого, достаточно дорогие). Купил пояс, уже дома понял, что он мал. Странно, что консультант это не отметил.

оставил на ремонт запчасть, сказали приезжать на следующий день забирать. в итоге вечером по пробкам приехал, на что мне сказали мастер на выходном запчасть найти не можем будет через два дня! ни администратора ни директора нет, телефонов тоже нет....короче вроде такая контора и сервис ...

В пятницу (1 сентября) мне очень помог консультант с выбором ракетки, благодарю!☺ К сожалению, не запомнила имя. Единственное, ракетка довольно дорого стоит, а при расчёте не спросили про накопительную карту и покупка "сгорела", но это не критично) В целом в магазине выбор очень хороший, беру там и одежду на тренировки и спорт инвентарь. Но хотелось бы больше новых коллекций

Спортивный магазин в котором нравится делать покупки ) Покупал в разное время: штангу, скамью для пресса, спортивную обувь, рюкзаки, мультитулы и многое другое. Хорошая скидочная система. Жаль только нет доставки. Не все можно увезти своими силами ))