Отзывы Владлинк, ООО, интернет-провайдер

На горячей линии откровенные хамы сидят, не стесняются и хамят в открытую. Не могут нормально объяснить свои же условия обслуживания. Не рекомендую. Все заморочено и сделано не для людей. Не поленюсь и поменяю провайдера.

Отвратительный провайдер. Постоянные сбои в сетях, постоянные обрывы на линиях, регулярные отключения интернета и телевидения на не определенное время. Консультанты всеми своими фибрами показываю не уважение к звонящему клиенту. Толком ничего объяснить не могут. Большинство положительных отзывов от самих же сотрудников компании.

Обходите стороной...

Испортился провайдер. Интерактивное тв плохо показывает. Зависают все каналы. На жалобы отвечают что всё исправят, но не исправляют. Уже в поддержку не звоню смысла нет. Плату списывают исправно. Попросил сделать перерасчет, так как услугу они не предоставляют и не исправляют ни чего. В итоге получил отказ. Этому провайдеру плевать на клиента

Самый худший провайдер. Пользоваться невозможно. Грузит через раз, думает долго. Не советую.

Люди не соглашайтесь на всякие акции или не покупайте у них всякое дерьмо! Они потом вам деньги не вернут! Взял недавно по акции у них приставку на телевидение а там все платно и хотел сдать обратно, но мне не вернули мои деньги! Хотя мне оператор и монтажник говорили что в течении 14 дней можно сдать обратно и деньги за подключения пойдут на месяца работы интернета! И желательно не советую пользоваться этим провайдером потому что у них по вечерам сбои жёсткие хоть и у меня высокоскоростной тариф! Деньги в ветер за какую-то херню и сплошной обман!!!!!

Не было интернета 2 дня, писала в чат техподдержки, там проблем не видели, советовали перезагрузить роутер. После перезагрузки связь появлялась на 5-7 минут, и всё по новой: чат, перезагрузка....в итоге приехал мастер, нашёл причину неполадки и устранил всё за 10 минут. Весь негатив от отсутствия связи развеялся после оперативного и быстрого вмешательства мастера!

Скорость интернета дно. Платишь за 100 м/бит, а по факту 50-53. Постоянно переключается на сотовую связь т. к скорость низкая. По советам "специалистов тех. поддержки" постоянно делаю перезагрузку роутера. Только толку 000000. Как подключился первый год-два всё было замечательно, а теперь стало как и у всех ДНОООО

Лет 5 сижу на этом провайдере, сначала всё было супер. Последние 2года полный отстой. Утром ещё интернет более или менее, вечером Ужас!!!!!! Посмотреть что-то не выносимо! Надо что то искать другое наверное!

Перешел на Владлинк много лет назад от другого очень известного оператора (не стану его называть), с которым мучился и воевал очень долго Есть с чем сравнить, делюсь своими впечатлениями Скорость связи: претензий к Владлинк нет вообще никаких. В отличии от предыдущего оператора (телефон их тех. поддержки знал наизусть, но толку от нее не было никакого) Нет никаких проблем с интернетом. Дома куча подключенных к интернету устройств, включая телевизор. Везде все летает. Бывают какие-то обрывы на линии (как у всех, наверно). Но чинят все быстро Фильмотека (фильмы, которые не нужно ниоткуда качать. Они есть сразу). Вообще отдельное слово У предыдущего оператора была фильмотека.. но.. состояла из 2-3 старых фильмов, по 120-150 руб. за фильм. Это все. У Владлинка.. не знаю сколько в их фильмотеке фильмов. Даже примерно. Возможно десятки тысяч, возможно сотни тысяч Знаю только, что есть все самые свежие новинки, и они появляются иногда быстрее, чем можно найти на торрентах Перемотка каналов. У предыдущего оператора этого вообще не было. У Владлинка же могу посмотреть даже то, что шло даже неделю назад, быстро перематывая рекламу. Количество самих каналов в телевизоре - то ли 120, то ли 140, одним словом на любой вкус и цвет Очень доволен!

хорошая компания!отличный интернет ,советую

Ужаснее предоставления услуг ещё не видел!!!

Подключились месяц назад, обещали хороший интернет, роутер у них нужно покупать, причём не дешёвый. Ладно, ради хорошей услуги не жалко. Деньги спущены в унитаз. Интернет работает еле еле, и то через раз. Телевидение зависает, смотреть невозможно , доп услуги обещанные не работают. При этом деньги снимаются вовремя. На данный момент у меня мнение, что эта компания вообще не хочет развиваться, наращивать постоянных клиентов не хочет. Им хватает того, что люди покупают оборудование у них и платят пару месяцев, пока не поняли что их надули. Мы обратились в офис в Уссурийске, нам пообещали, что позвонит специалист вечером, никто не позвонил. Через день я звоню на горячую линию, оператору объясняю ситуацию, он мне отвечает, что по вашей заявке написано, что вам позвонили и перенастроили оборудование. А нам то никто не звонил, интернет и телевидение как не работали, так и не работают!!! То есть ребята по умолчанию закрывают наши заявки, типа сделали!!!!

Отвратительный интернет провайдер. Пользовались на протяжении 4х лет, все было хорошо, но именно в 20году что-то пошло не так. Посмотреть спокойно фильм или сериал? Не, не слышали, загрузка идёт максимально медленно, а если вдруг Вы решили посмотреть фильм, а другой член семьи решил поиграть в телефоне, то вообще пока. (Подключён самый дорогой пакет)

Самый худший провайдер! Вечером фильмы и сериалы не возможно смотреть , каждые три секунды прогрузка, на неоднократные обращения, только прошивают роутер на расстоянии, и говорят что все хорошо но скорости нет.

Днище полное! На клиентов плевать хотели , тех поддержки нет , дозвониться невозможно, несколько дней не было интернета , деньги благополучно списывали, о подорожании и изменении тарифных планов никаких уведомлений не присылали , вечерами интернет хуже чем на мобильном в несколько раз , и т.д. Придётся сменить провайдера

Ужасный интернет и кабельное тоже!

19.11.2020 г Отключили телефоны тех поддержки, отключили сайт. Невозможно связаться с компанией и выяснить причины плохой работы интернета. Будет ли перерасчёт за 19.11.20?

Добрый день! Сегодня, с самого утра не работает интернет. Дозвониться не возможно. Автоответчик говорит "до свидания" и сбрасывает. В чат никто не отвечает. На минуточку сейчас 14.07, половина рабочего дня прошло, а интернета нет.

День добрый. Ужасная компетенция сотрудников находящихся в офисе. Пришло смс о новом тарифе, 13.11.2020 обратился в офис для консультации о возникших вопросах о тарифе, девушка не смогла ответить адекватно ни на один вопрос, пыталась куда то звонить и узнавать ответы на мои вопросы. По итогу наговорила какие то заоблачные суммы подключения. Написал в тех.поддержку, там сказали о вообще других условиях. Итог, кому поверить и какой итог суммы подключения, будем решать дашьше

Оставила заявку на сегодняшнее число. Никто так и не пришёл !!!

Многи пишут, что отвратительный интернет, но это надо писать в другом месте, который начинается на букву Р, был опыт в данной компании, в Владлинк после установки некорректно работала приставка, звонок, на следующий день мастер уже заменил приставку, скорость довольна приличная, адептам высокой скорости на ДВ особенно выбирать нечего, но количеству приятных плюшек Владлинк на первом месте, хотя бы взять пирсы.

Отличный интернет. За 600 рублей. Нет разрывов соединения, нет лагов, для меня как для игрока очень важен пинг. С Москвой он в пределах оптимального от 70 до 110. Бывает конечно, что и скачит. Но не критично. IPTV заменил мне телевизор. Там же можно посмотреть камеры с улиц городов(Уссурийск, Артём, Владивосток) Огорчает отсутствие а точнее ремонт раздела "бонусы".

Просто убогий интернет, постоянно какие то не плановые работы, сбои подключение сети, что постоянно приходится перезагружать роутер! Приходили три мастера, что то там делали, после чего говорили что все настроили щас интернет будет летать! Но ничего не изменилось, далее мне позвонил в компанию, мне говорят, да у вас роутер плохой, купите у нас, купил, и как были проблемы так и остались!

Доброго времени суток. На тарифе скоростной указана максимальная скорость в ночное время,а по факту скорость 20-30 Мбит. Скорость скачет и в дневное время.

Отличный провайдер, если у вас что то с интернетом возможно проблема на вашей стороне!

Оставила заявку на подключение (перенос оборудования). Ожидаю. Никого нет. Звоню в компанию. Мне просто отвечают - вам не ту заявку создали, надо заявку заново подать. Уважаемые! А ничего что это будние дни, и люди работают, отпрашиваемся с работы... а вы просто решили что нужно подать другую заявку. Я то подам только уже не у вас. И к стати деньги вы не забываете снять, но тем не менее вы видите, что оборудованием давно не пользовались

Хороший интернет, без сбоев

Было запланировано подключение сегодня на 16:00. Принимая заявку, оператор указала, что за 10 минут до назначенного времени мне перезвонят. Никто не перезвонил, я сама позвонила в контактный центр, оператор связался с мастером, который сказал, что я сама должна была ему перезвонить! Я пошла навстречу и согласилась подождать мастера 20 минут, в итоге он так и не приехал и не позвонил. Повторный звонок в контактный центр результата не принес, оператор твердо уверен в том, что клиент не прав, даже не перезвонили мастеру. Очень плохая клиентоориентированность, так еще и платить нужно за такое «подключение».

Отстой. На 9 мая устанавливали интернет соседу, меня заодно обрезали. На просьбу восстановить сказали, обращаться в офис, восстанавливать не стали. А офис работает только после праздников! Успел позвонить до окончания рабочего дня, в помощи отказали, мол, рабочий день кончается. Позвонил в Альянс, обозначил проблему, через 15 минут приехал мастер, заключили договор, всё исправили. После праздников расторг договор с владлинк, 130 рублей не отдали! Да что бы подавились!

По оценкам пять из пяти , интернет супер, тв супер за три года два раза затупил нэт, один звонок оператору и всё тут же решается. Советую только Влад линк после Ростелекома это просто пушка, ракета.

Смотрю какая-то оценка низкая, но возможно это происки ростелекома. Интернет хороший, плюсом можно смотреть камеры на доме через приложение на телевизоре, там же можно смотреть и тв каналы вообще без приставок и проводов. Если были проблемы, то написав в службу поддержки, сразу же получал ответ. Насчет плохих отывов прям дико сомневаюсь. У нас даже был случай в доме, ходил по квартирам с листовками распространитель от ростелекома, и сразу же после его ухода в доме пропал интернет, в общем сломал он что-то в ящике. Но на следующий день все восстанвили.

«Хорошая компания «) третий день жду мастера для решения проблемы с интернетом:(

Если вам важно мнение каждого абонента, тогда отвечайте не только тем кто вас хвалит, но и тем у кого существуют проблемы.

Не дозвониться ни в уссурийске ни во владивостоке. В пирсе постоянно вылетают фильмы, за один просмотр раз по 10 надо перезагружать.

Отвратительный интернет, сказали сменить роутер, мы смели и тоже самое, мобильный интернет в разы лучше хотя у меня дорогой тариф. Приставки к телевизору вообще гав..ще, тупят, зависают, постоянно приходится перезагружать, через время опять тупят хотя я купил три приставки по 4.200руб. В службу тех помощи в уссурийске НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, только во владивосток, зачем ее создавали. Мастера приходят не решить проблему, а так потому что их отправили, настройки собъют и все готово. Через час опять все тупит

Не понимаю почему многие жалуются что плохо работает, вылетает и т.д, вы явно живете в какой то аномальной зоне! Я Владлинк пользуюсь уже не меньше 3 лет , все работает отлично, ни разу не вылетал, скорость отличная.

Добрый вечер.клиенты ваши уже почти неделю.но постоянно интернет вылетает.а сегодня вообще весь день интернет не работает.и дозвониться до вас не можем.ужасное обслуживание.хотя нам хвалили вас.

Ужасный интернет провайдер! Скорость не соответствует. Видео с ютуба грузит очень долго!!! Невыносимо долго, так что 3g на телефоне быстрее грузит. Играть на этом провайдере невозможно!!!! Постоянные фризы отправки пакетов(что фатально для онлайн игр) . С технической поддержкой бесполезно общаться, всё сводится к фразе: измерьте скорость интернет соединения на нашем портале (p.s. Внутри сети скорость всегда 100 мбит/с, хоть два компьютера кабелем соедини, между ними будет скорость 100мбит/с.. А скорость же реальная далека от тарифов действительности) или давайте мы к вам мастера отправим. В результате приходит мастер, в 10й раз меняет витую пару, и более ни на что не способный(так как не знает как сделать трассировку). Поменяйте политику Владлинк!!! Или вам приятны негативные отзывы??? Поменяйте хабы, обновите серверы, и может тогда у вас наладится? Пока оценка 0 из 10

Отвратительный интернет, просто ужасный! Нереально фильм онлайн посмотреть, вечно тупит и вылетает. Постоянно звоню в тех. поддержку, один совет от них, перезагрузите роутер - и будет вам счастье, говорят мне.

Ещё не успел стать клиентом компании) на стадии подключения просто забыли про меня))

пробовали Ростелеком, альянстелеком, остановились на владлинке! пользуемся уже около 1.5 лет. все супер, ниразу не было никаких проблем ( не считая когда аварийные моменты, но их устраняют в максимально короткие сроки) с интернетом и уж тем более с телевизором. рекомендую всем данного провайдера

Владлинк спасибо за качество предоставляемых услуг. Ростелеком и рядом не валялся. Учитесь работать на клиента, как работает Владлинк.

Я ваш клиент всего неделю и всю неделю какие то проблемы, ко мне уже ваши ремонтники два раза приходили... от того что они ходят скорость не растёт

Интернет постоянно вылетает и тупит, телевидение то же самое, прогружает медленно, а вечером так вообще все печально... не советую данного провайдера...

очень хороший интернет. разрывы связи очень редкие за счет того что компания использует линии от Ростелеком и от транстелеком. А вот те кто оставил плохой отзыв я их не понимаю с чего они сделали такой вывод.

Очень плохой интернет. Не рекомендую эту компанию

Ужасная компания, вечные проблемы с интернетом