Отзывы Pacific Strong GYM, фитнес-клуб

Константин обзванивает, чтоб нахамить, хотя его мнение никто не спрашивает.

Ну …что сказать, идеальный зал

Отвратительное место, уровень работы с клиентами просто ниже некуда. Записали нас с мужем на пробную тренировку, в субботу на 9 утра. Менеджер по работе с клиентами Константин не оповестил, что некому будет нам провести экскурсию, все показать. Мы пришли и глушняк, и хрен знает куда идти, где и че. Отношение админа вообще молчу… желания даже остаться на пробную тренировку не было, не говоря уже чтобы купить абонемент .

Купила абонемент на 3 месяца, заплатила 12 тыс. Уже второй мой абонемент в клубе, до этого был годовой. Спустя месяц сломала палец на ноге, обратилась в спортклуб о возможности продлить абонемент на месяц в связи с запретом врача на спортивные нагрузки, имея на руках все справки. Предложили доплатить и купить заморозку. Клиентоориентированность просто на высоте....

Все отлично, супер гуд. Неадекватным бабам - к врачу

Один раз позвонив, что бы узнать расценки, обрекла себя на постоянные звонки и навязывания услуг! Притом расценки могут только по телефону продиктовать! Нигде прайса нет! Ужасное общение и вечерние звонки от менеджера или кто он там! Время и номер прикладываю в фото! Не считаю корректным почти в 9 вечера звонить!!!

Искали с подругой зал на Нейбута и наткнулись на данную организацию. Пришли мы на пробную тренировку. Зайдя в зал, мы сразу пошли к администратору, и какого было моё удивление, когда она чуть ли не закатывая глаза глубоко вздохнула и оторвав от нас взгляд молча уставилась на тренера, который так кстати отказался по нашу сторону от стойки. 5 секунд молчания и наконец ответ - «Вы ко мне». После этого представления я уже подавляла желание развернуться и уйти. Тренер попросил нас подождать, и вот стоим мы у стойки, я замечаю лавочку и предлагаю своей подруге присесть. (Я что Ваш администратор? Почему я создаю комфортные условия для клиентов?» . Ну да ладно, ждали мы в общем 20 минут. И соответственно ушли, т.к подобное отношение терпеть здоровый человек явно не будет. Если Вы ищите хороший зал с приемлемым сервисом и умением создать комфортные условия для клиента, то Вам явно не сюда. Не умеющие оказывать сервис администраторы, опаздывающий тренер и напряженная атмосфера - явно не то, что нужно, когда на рынке куча подобных залов. Раз компания решила удалить отзыв, я добавлю - после всего инцидента, позвонил менеджер Константин и начал говорить, что «Ну я оформлял рассрочку и был занят, поэтому вы и ждали». А вот мы могли бы оплатить абонемент не в рассрочку) Но как же, там люди уже готовы платить, поэтому на нас и забили. Аргументов Константин не выдержал и с тихим сопением, не попрощавшись скинул трубку. Вот такая история, друзья. В зал мы приходили 23 числа, примерно в 20:00, звонок от Константина был вчера. Интересный факт, руководство решило удалить этот отзыв, а не разобраться в произошедшем и принять меры, значит, их все устраивает и такое отношение ждёт и Вас:)

Прошу провести работу с администраторами, потому что не первый раз встречаю надменный взгляд и разговор через «как вы мне все надоели». Так быть не должно,сервис начинается со входа…

Отличный зал, удобная парковка, приветливый персонал! Все очень круто. Отдельное спасибо менеджеру Константину.

Абонент минимум 3 мес.- 12 000 р. Заморозка платная впервые с таким сталкиваюсь, т.е. заболел по факту отсутствуешь и за своё отсутствие платишь ещё. Вход со стороны ул.Юмашева, через магазин который работает до 19:00, другой вход со стороны ул.Сабанеева. Желание посещать данный клуб отпало само собой.

Тренер Калинкин - зайка, лучше всех. У меня от его тренировок аж соски стоят!

Брала абонемент по скидке. Очень понравилось. Можно ходить на разные групповые тренировки. А после посидеть попариться, мышцы так хорошо расслабляются. Спать после - одно удовольствие.

Отличный зал и приятные тренеры. Изначально пошла сюда из-за расположения близко к дому, но ни разу не пожалела. За «стройнящие» зеркала в раздевалках и зале отдельный респект

Отличный зал! Тренажёры современные, душевые и хаммам, раздевалки просторные, с парковкой никогда и никаких проблем. Что ещё для комфортной тренировки нужно?)

Шикарный зал Классные тренажеры Целый этаж спортивной атмосферы Не дозвонились? Приезжайте сами, вам там и экскурсию проведут, и вводную тренировку) точно не пожалеете! А ещё есть различные групповые тренировки, вообще огонь

Связаться и получить информацию о ценах и видах абонементов не представляется возможным. В ватсапе игнорируют, на оставленные контакты в форме не перезвонили.

Работает сплошное хамло. Менеджер Константин просто конченый. Бросается фразами: «Ваше мнение никому не интересно, мне с вами разговаривать не уперлось и тд» Причём звонят сами, чтобы привлечь людей! Охеренный способ привлечь человека - позвонить и нахамить. Увольте уже его и я с удовольствием приду к Вам на пробное. Но пока у Вас в команде работают такие люди… Буду ходить в Геометрию, где к клиентам относятся по-человечески, пусть и дальше от дома.

Фитнес клуб предлагает абонементы только от 3 месяцев, если я хочу например позаниматься месяц то нельзя, если нет денег бери рассрочку, студенту брать рассрочку на фитнес клуб

Классный зал, замечательная девушка администратор, всегда пожелает хорошей тренировки или хорошего дня, замечательный сервис. Сманила три спорт клуба, такого не встречала ни в одном

Отличный , очень удобный , фитнес клуб

Все отлично. Занимаюсь второй год. Просьба проверять переодически беговые дорожки. На большинства стоят настройки по лимиту соженных каллорий. Дорожка просто останавливается и все. Об этом не узнать заранее. Кто-нибудь в быстром темпе может словить остановку сердца

Цена на 2гис и в реальности вводит в заблуждение. По факту менее чем на 3 мес абик купить нельзя. И самая низкая цена в таком случае 4000мес

Огромное количество тренажеров, на разные группы мышц, доступная цена для студента , есть рассрочки

В клубе все понравилось, всегда есть дежурный тренер, которого можно спрашивать подстраховать или совет. Единственное не понравилось, что я до сих пор жирный, но это потому что я бухал, но это не точно

Отличный клуб, даже с учетом более дешевых конкурентов - уничтожает их своим уровнем, а с более дорогими конкурирует по уровню услуг

Не понимаю откуда берётся столько негативных отзывов.. Замечательный клуб! Отходила в него уже более полугода и взяла ещё годовой безлимитный, причём с хорошей скидкой как клиенту! Отзывчивый персонал, разнообразие тренажеров и групповых программ на любой вкус, чистые раздевалки и душевые, прекрасный хаммам и сауна! Я довольна) Менеджер Константин, которого тут поливают грязью, очень вежливый и всегда ответит на любой вопрос, два раза именно у него оформляла абонемент

Покупал абонемент на пол года. Тренерский состав не обученый, я бы даже сказал с комплексом Бога , коммуникативные навыки отсутствуют, банально не приветствуют . В душевой можно сломать ноги подскользнувшись. Тренажеры по сравнению с Питером отсталые в плане биомеханики и адаптированности под индивидуальное строение тела. Должны были вернуть деньги за абонемент , ещё до всех пандемий году так в 2019 , так и не вернули. Агрессивных Бройлеров пережравших стеройдов не контролируют , корпоративная культура отсутствует.

Наихреновийщее отношение к клиентам! Лишь бы купили абонемент, а дальше - по фигу вообще все. Менеджер Константин, которого вечно нет на месте, очень грубо общается, хамит в лицо, ничего не знает о том, что прописано в ДОГОВОРЕ, который с ним подписывают клиенты. Если выбираете этот клуб, то будьте готовы, что всем на вас по херу

Хорошие новые тренажёры, хамам, кондиционирование, все на уровне. И для меня было важным - большая собственная парковка. В отличие от ближайшего Варяга

Заканчивается абонемент в зал, решила таки сходить в пасифик, первый мой звонок вообще сбросили, на второй ответил администратор, которая не смогла связать с менеджером отдела продаж. Аргументируя это тем, что менеджер занят и перезвонит. Я попыталась донести, что могу говорить только сейчас, остальное время звонить мне не нужно, я буду очень занята. Попробовала уточнить, могут ли по моему запросу отправить на почту информацию. Увы, клиентоориентированности ноль. Мне абсолютно пофиг, кто в каком отделе и какие человек имеет обязанности, и рассказывать об этом мне не нужно, тратя мое время! Можно было просто хотя бы записать мои пожелания и постараться связаться с клиентом так, как клиенту удобно. Желание приобретать абонемент в ваш зал отпало.

Вот и закончился мой годовой абонемент... Плюсы - качество зала, тренажеры отличные, музыка приятная (хоть и занимаюсь всегда в наушниках), туалеты всегда чистые, всегда есть где поставить машину, приветливый персонал на ресепшене. Минусы - тренера, это просто кошмар, такого я не видел ни в одном зале, тот же Pacific в Хабаровске работает совершенно иначе, с тобой никогда не поздороваются, если ты не заплатил за занятие - забудь о совете, неоднократно видел как тренера смеются над новенькими, хотя могли бы и помочь, подсказать советом, дело просто в здоровье клиента, поведение странное, даже если проводится индивидуальная тренировка, зачастую тренер в телефон смотрит больше, чем на клиента... Ну и конечно, они тренера - им законы не писаны, в раздевалку без бахил, свои кроссовки под лавку, пусть пахнут, это просто свинство... Если приходишь утром - будь готов, что на тебя будет смотреть уборщица, которая не понимает, что надо выйти, когда в раздевалке находится мужчина, а по-русски не понимает, как ей объяснить, что нужно выйти, я не понял, 3 языка - все мимо.. Смешанные чувства у меня от этого зала, ходил несколько лет в Хабаровске в Pacific, было ощущение, что ты часть большой группы, которая хочет стать лучше, с завышенными ожиданиями пошел тут, но нет, ты хороший клиент - когда собираешься платить деньги, заплатил - дальше сам, обидно, но если уже есть опыт в тренировках, понимаешь как что работает и просто хочется посетить зал, в котором приятные тренажеры - можно и сюда..

Я бы ни за что не рекомендовала этот зал. Мало того, что информация на сайте не совпадает с тем, что говорят менеджеры, когда связываешься по WatsUp, так ещё и невозможно узнать нормально никакую информацию, по сто раз перенаправляют через ботов, а когда наконец-то доходит до менеджера, тот, видимо, считает нормальным не отвечать на вопросы. Почитала отзывы других людей и хамские ответы, видимо, тех же менеджеров. Клиентоориентированность 0/10, продолжайте в том же духе

Деньги не возвращают, после пандемии первой волны посмотрели, что делает клуб, никакой социальной дистанции, разумеется ничего не обрабатывается и не проветривается, в конце июля написали заявление на возврат, за те 3 месяца, что клуб не работал возвращать отказываются. В итоге за годовой абонемент хотят вернуть только 2500 и те почти пол года не перечисляют. Не тратье ни время ни деньги ни нервы на эту помойку.

Взяла абонемент на месяц, пробный для меня)) Мне не далеко от дома. Тут своя атмосфера, когда я прихожу, то просто морально отдыхаю от повседневной суеты, проблем. Это все про настроение. Обслуживание и тренажеры по мне как и везде. Но атмосферу мало где можно поймать. Каждый подбирает для себя. Я нашла ;)

Отличный зал, все нравится, но мне, как клиенту клуба не приятно что в раздевалке постоянно! Находятся уборщицы. Такое ощущение, что переодеваешься в комнате для персонала Один раз застала их, когда они делали себе укладку

Сервис ужасный , менеджера не владеют ни какой информацией , к руководителю не попасть , т.к ни кто из персонала не предоставляют информацию как с ним связаться . Деньги с индивидуальных тренировок не возвращают около 2-х месяцев.

Как же задолбала ваша навязчивая реклама!!! Если покупаете услуги колл-центра, то хотя бы говорите им чтоб по сто раз не звонили! Я уже матами их посылаю!!!!!

Хороший зал, просторный, много тренажёров и много различных групповых занятий. В тренажёрном зале отлично работает кондиционер, в отличие от многих других клубов. Есть приятные скидки на абонементы для студентов, что очень круто

Судя по отзывам реальных клиентов, я бы не выбрал ваш фитнес клуб в качестве желаемого. В сфере услуг у вас уж очень грубое общение с людьми. Примите пожалуйста это к сведению и не отпугивайте клиентов))

На первый взгляд зал не плох, но когда в плотную сталкиваешься со всеми недоработками, я убежал и даже не доходил абонемент

Рассказывают красиво, а по факту очень много недочетов которые перебиваю все плюсы, (хамамы- бани не работают если работают то по отдельности, уборка на 3, постоянная текучка кадров, духота в зале, экономят на всем, если сломался фен то пол года жди новый, хотите проверить? сначала возьмите абонемент на месяц)

Зал просторный, тренажёры все есть, но заниматься там это пытка, кондиционер не врубают даже когда на улице 30 градусов, плохая работа персонала. В зале с утра моют полы и влажность поднимается до 60-70% при том что в самом помещении 25 градусов, при такой влажности не комфортно заниматься. Да, только к обеду на улице около 30, но если не врубить с утра в таком большом помещении кондиционер, то до обеда мучается весь зал

СПАМ! Навязчивые звонки и рассылки! Я даже никогда не была там и не оставляла свой номер телефона! Кажется клиентов у вас совсем нет. Желаю чтобы с таким отношением их становилась только меньше.

Искали с девушкой зал, по ближе к дому. Самый близкий это Варяг, потом Пасифик и что то там на Луговой в переходе. Варяг, ну прям не лежит на этот зал. На луговую добираться удобно, трамвай вай вай и без пробок. Но, маленький, вонючий). Остался Писифик, сходили, посмотрели. Нам провели экскурсию, все очень понравилось, масштабно, современно, со вкусом. Но, цена очень кусается. На момент посещения, в целях ознакомления, цена за годовой абонимент была 35к, за двоих соответственно 70. В общем, цена заставила, сделать шаг назад. Очень жаль. Если изменится цена в меньшую сторону, мы рады будем посещать зал. От себя желаем залу развития и новых клиентов.

Зал хороший, тренажёры хорошие. Сервис и обслуживание плохие. Экономят на всём, днём не включают свет в зале, даже когда на улице пасмурно, приходится заниматься в темноте. По утрам в туалете воняет, а в 12-13 часов дня, в туалете, запросто может висеть бланк уборки за вчерашний день. Уборщицу не видел ни разу, вместо того, чтобы регулярно убираться, заставляют носить бахилы(за свою жизнь я перепробовал много залов, в оазных городах, но такой дичи не видел нигде).По телефону ответили:"по выходным детская комната не работает". А зачем тогда она нужна, в будни мои дети ходят в садик. Хожу в этот зал только из-за удобного, для меня, расположения и удобной парковки. Очень не нравиться тема с бахилами,одевать их, чтобы пройти 5 метров до кабинки, дичь какая-то, у меня большая нога, размера 46 и они постоянно рвуться. Возьмите уборщицу.

Зал хороший, однако никто не отвечает в Вотсаппе и Инстаграмме!

Зал и обстановка в целом очень понравились, а у персонала явно проблемы с клиентоориентированностью:) Когда заходишь и видишь неприветливые лица девочек на ресепшене, и менеджера по продажам(!), хочется развернуться и больше не появляться там никогда. Такое ощущение, что они одолжение делают, выполняя свою работу... причём совсем не качественно.

3 года занимаюсь в пацифике в Хабаровске, очень доволен уровнем спортзала и сервиса, сейчас во время командировки захотелось посетить Приморский зал, заранее уточнил все в Хабаровске, сказали что моя карта там не действительна, но я имею право на один визит, чем я и решил воспользоваться. Вообщем итог- приехав в 9 утра, в зал я не попал, ни по визиту, ни за деньги(хотя я готов был заплатить за разовый визит, о чем сообщил админу), администратор вообще отказалась вникать в мою ситуацию, говорит есть какие то вопросы- обращайтесь к менеджеру, а он с 10

Отличный зал ! Один из лучших в городе!

Спасибо ребятам за отличного тренера и идеально подобранный план тренировок! Уже вижу хорошие результаты за адекватную цену! Отличный фитнес клуб, рекомендую

была неделю проездом в городе, не могу без зала жить, не пожалела ни на минуту, что обратилась именно в этот. Большое разнообразие тренажеров, прекрасный персонал, спасибо вам огромное, буду во Владивостоке, только к вам.

Восхитительное место, Огромное спасибо администратору Людмиле Антонюк за оказание помощь и подробное описание всех услуг данного спортивного клуба

Прекрасный зал, шикарная сауна. Грамотные тренера, которые сразу же составили программу, зал полностью устраивает, есть все необходимые тренажёры и что самое главное адекватная цена.

Лучший из залов города. Из минусов только расположение. Часто устраивают крутые челленджи, а так же пробежки и мероприятия на природе. Как-то раз бегали по всему острову Шкота! Цветовая гамма, оборудование, раздевалки, хамам - все на высшем уровне. Есть парилка (сухая) и солярий (ни разу не застал работающим). Есть свой бар-столовая. Детская Комната. Ребята развиваются и радуют клиентов каждый раз.

Загребать деньги рады ! Когда покупали карты, все сотрудники были такие приветливые ! Так же менеджером по продажам было оговорено что в случае если мы откажемся по каким либо причинам ходить в этот фитнес клуб , то нам будут возвращены денежные средства в полном объёме за оставшуюся часть абонемента. Вышеуказанное было прописано в договоре. Спустя несколько месяцев после покупки Абонемента возникла необходимость перевода по работе в город Хабаровск, естественно мы пришли сообщить об этом в отдел продаж фитнес клуба Pacific Strong GYM. Нас уже встретили с ужасно угрюмыми лицами. Сказали писать заявление на возврат денежных средств и в течении месяца вернут деньги за неиспользованный абонемент в размере около 35000 рублей. Так же предложили, если получится договорится их директору Погодаеву Михаилу ходить нам в клуб Pacific Strong в Хабаровске, без возврата денежных средств. Мы согласились. Спустя 2 недели после переезда , мы звонили каждый день в отдел продаж , где нам каждый день говорили что директор решает вопрос о переводе нас в Pacific в Хабаровск . В итоге мы отказались от этой предложенной замечательной услуги , так как никто на самом деле ни с кем не договаривался. Прошло уже более месяца а деньги возвращать так никто и не собирается . Каждый раз звоним , попадаем на менеджера Александру , которая постоянно отвечает что вопрос решается , скажет директору, но ничего не меняется . Прошу телефон бухгалтерии или любого другого человека , который занимается финансовыми и юридическими вопросами данного клуба, не знает :(

Пару лет назад я поправилась кушая конфетки, тортики, жареную картошечку (заедала стресс). поменяла размер одежды с 42 на 44-46 (немного для кого то, но мне не нравилось свое отражение в зеркале). Решила заняться спортом, в Пацифик привлек режим работы, у меня график 2/2. но это изначально, а через три месяца я фанатею, и от обстановки, и от тренеров. Ходят и более полненькие девочки, и они всем помогаю понять, что похудение и удержание веса - это действительно тяжело, это колоссальная работа над собой, предполагающая смену образа жизни в целом. это заряжает.

Все идеально . Самый лучший зал.

Отличный зал для нашего города!