Отзывы Империал Клаб Делюкс, парк-отель

Хотите оказаться в самой худшей гостиннице по цене пятизвездочного отеля? -Тогда вам сюда! При заселении сотрудники отеля были недовольны тем, что автомобиль оставили рядом с входом (хотя он никому не мешал), несмотря на то, что был большой чемодан, который нужно по их мнению нести от парковки(которая находится у них не близко) , поднимать на 3 этаж без лифта и без помощи сотрудников. Персонал даже не здоровается, самый приветливый сотрудник, это уборщица. При бронировании я озвучила , что приеду в отель в свой день рождения, на что мне пообещали мне презент, в день заселения(мой день рождения) меня даже на словах не поздравили. В парке играет громкая музыка, которая ночью мешает спать, на просьбу выключить музыку в ночное время, я так и не дождалась тишины. Сам номер достаточно просторный, но в туалете нет винтиляции, и имеется запах каналиции, фен не работает. Завтрак- шведский стол, ассортимент небольшой, десерты не свежие, если попросить приготовить яичницу с сыром- вам откажут , ссылаясь на то что можете кусок сыра сами положить на яичницу

Были с женой и дочкой в начале января. Уютно, чисто, вежливо, вкусный шведский стол, бассейн, массаж, детские вечеринки. Рядом аквапарк. Спасибо!

Сервис, гостеприимство, чистота все на высоком уровне

Отличный отель. Приезжали из Самары на выходные с семьёй. Очень хорошая еда, свежий красивый интерьер. Массаж, спа, и все прочее на высоте. Аквапарк расположенный в шаговой доступности был включён в стоимость проживания! Был один момент неприятный когда свадебная церемония проходила на втором этаже главного холла в непосредственной близости от номеров, и мешала дневному сну маленьких гостей отеля, но это думаю нам так "повезло". Надеюсь отель будет процветать и развиваться.

Хороший отель и номера уютные, другой вопрос на счёт лестниц которые спрятаны от глаз. Первая в холле, дальше ищите. Ресторан хороший и кормят вкусно, сад красивый.

Номера от больших до малых, цены для своего комплекса приемлемые, персонал вежливый, приветливый, был в восторге)

Не соблюдается соотношение цена/качество. Номер категории "полулюкс" стоит немало, однако внутри: маленькая площадь номера, неудобная сантехника, бракованный зубной набор (попался без щетки), вместо дополнительной кровати разложен диван на ножках. Не соблюдают ранее выданные обещания по скидке, это выясняется при заселении. Из плюсов - отличный SPA комплекс, массажисты, но бассейн пахнет хлором. Оценка "3" за отсутствие гибкой ценовой политики.

Персонал не успел убрать номер,в итоге просидели пол часа на ресепшене. На завтраке негде было сесть, в итоге сидели за барной стойкой, завтрак, кстати,был холодный,салат "Оливье" по-ходу, со вчерашнего юбилея остался,так как был заветрен. Тренажерным залом не пахнет, фитнесс- комната максимум. Сауна, если только по лайту посидеть. В бассейне душно и находиться невозможно,больше похоже на лягушатник,если человек больше 10. Заказывали коктейли в бассейн, принесли в убогих пластиковых стаканах. Техника безопасности,не не думаю, т к перед нами принесли в стеклянных. Сам отель находиться далеко от инфраструктуры. Вид из номера ни чем особенным не отличается. Единственное, что понравилось это архитектура отеля. Но,увы, я ее видел только когда заходил итвыходил из отеля)

Были с супругой и детьми посмотреть город. Остановились тут. Заезжали в субботу и по ощущениям попали на чужую свадьбу. Причем сразу на несколько. Гости, лимузины, невесты табунами… и ты с дороги с чемоданом. Неуютно. Место на основной парковке из-за этого не нашлось, парковались у ресторана Аляска. Но даже когда на следующий день все разъехались, неразмеченная площадь не добавляет порядка, каждый ставит в меру своих способностей. Номер к нашему приезду оказался не готов, но узнали мы об этом только от горничной, которая рассказала, что персонала не хватает. Ситуацию исправили девушки на ресепшене, которые выделили другой номер (конверт для ключ-карты могли бы дать новый, а не мазать корректором) и даже принесли комплимент-извинение в виде десерта в номер. Ок. К самому номеру претензий нет, разве что в мини-баре наличие ассортимента не полное по меню, что наводит на мысль, а не спросят ли меня за него по выезду? Но нет. В остальном тихо, уютно, завтраки вкусные. Отдельный респект охраннику. Видный мужчина старой закалки, похоже действительно рад видеть гостей (а не клиентов), и искренне желает тебе доброго утра, а не просто дежурно здоровается. Почему-то именно он остался в памяти как лицо отеля. Поэтому, несмотря ни на что, пять звезд.

Были с женой в номере новобрачных. Все очень понравилось. Номер большой просторный, сауна, бассейн завтрак. Все на высшем уровне. Обязательно ещё раз сходим.

Хороший отель на окраине города, тихий и уютный

Приезжали на 4 дня с женой, Ульяновск посмотреть и в аквапарк сходить. Все осень понравилось! Номер "стандарт" на третьем этаже с окном на пруд. Номер просторный и в нем все есть для полноценного отдыха. Завтраки "шведский стол" в баре "Штольц" отличные! Все очень вкусно! Посещение аквапарка входит в стоимость номера, безлимит на целый день. Мы, правда, вытерпели только три часа, тпк как очень много детей и очень шумно из-за них. Но аквапарк понравился! В самой гостинице тоже есть бассейн и сауна, в нем всегда никого нет. И бассейн хороший, и сауна! И нет орущих вокруг детей! И в этом бассейне можно тоже хоть весь день сидеть! Обедали и ужинали не в гостинице, а в городе. Один раз было лень куда-то ехать и мы пошли пообедать в ресторан "Династия" рядом с прудом. За тысячу вдвоем нормально поели. В общем, рекомендую! Платите за гостигицу, а дают еще и аквапаок, и бассейн с сауной, и красивый парк в придачу!

Были в Ульяновске. Выбор пал на Империал. Номер стандарт, чисто, просторно, полотенца, тапочки, халат все на месте (в отличии от Корстона), в стоимость номера входил завтрак (шведский стол) в кафе-бар Штольц, бассейн, сауна. Бассейн отличный. Советую.

Приезжали с мужем сюда отметить годовщину свадьбы. Огромная очень ухоженная территория,есть парковка под видеонаблюдением. Мы брали студию.Девушка на ресепшене очень милая и приветливая.Быстро нас обслужила.В холле очень приятная обстановка и живые лилии в вазах.Номер чистый и уютный,видно что все новое.Бельё чистое, TV транслирует много каналов.Замечательный вид з окна на парк. Вернулись в отель поздно ночью,но девушка вежливо встретила нам на ресепшене,это большой плюс,в большинстве отелей и гостиниц многие седьмой сон видят. Единственный минус -это кухня,меню лежало в номере и надо была просто поставить галочку к выбранному блюду. Завтрак....кроме как гадостью ЭТО назвать не могу,кроме нас в ресторане уже никого не было,но официант не торопился нас обслуживать,видимо шутки бармена и другого официанта были интереснее.Ужасно конечно. Отель хороший.Но за еду и ресторан минус.Самазали немного хорошее впечатление.

У-у-у-у! Первый отзыв :) Ок, вот я приехал в отель с занятным названием клаб-делюкс-парк-отель... Так и хочется добавить еще "бич, резорт энд спа" :) В соответствии с названием, отель довольно пафосный (как я понимаю, самый "звездный" в городе). Правда, качество не вполне соответствует пафосу... оно неровное, как российские дороги. Но давайте по порядку. Вообще, расположение впечатляет. Отель расположен в живописном парке. Здесь рассажены деревья, статуи стоят в античном стиле, пруд есть. Но при всем этом территория не чистится, она завалена снегом разной степени талости - гулять по парку нужно в резиновых сапогах. Не чищены даже тротуары, из-за чего идти можно только по проезжей части (а на ней, по российской традиции, сплошная лужа по щиколотку). В итоге, в попытке погулять по окрестностям моя коллега живописно навернулась в лужу во весь рост и это было не айс. Планировка и дизайн отеля хорошо отражает его "неровность". В дизайн хорошо вложились - красивое здание, всё такое. При этом, как уже писал, ни лифтов, ни пандусов. А узкая лестница так запрятана, как будто это чёрный ход. Атриум живописен. Под потолком - огромная люстра (как в оперном театре). С люстры капает вода, под ней стоят вёдра и тряпки разложены. Полный делюкс :) Сервис тоже неплох, но неровен. Приезжих встречает портье и относит вещи в номер. Девушки на reception быстрые и дружелюбные. При этом: пандусов и лифтов в здании нет. А портье работает как-то не постоянно. Поэтому чемоданы приходится таскать самостоятельно по лестницам. Чес-слово: наличие лифтов и пандусов гораздо удобнее, хоть и менее пафосно. Девушки на reception не знают, что такое 2Гис; поэтому при заказе такси адрес ищут в интернете :( Номера хорошие, удобные. Всё как и должно быть - сейф, мини-бар, хорошая уборка, хороший санузел. Претензий нет, всё понравилось... но не за такие деньги. В "трёшках" и "четырёшках" я жил в номерах вообще не хуже (а иногда и лучше). А тут "пятерка", да еще и "клаб делюкс", все дела... Питание - только на "три". Завтраки очень скудные даже для отеля-"трешки", а для "пятерки" это просто слёзы. И почему-то всё очень пересоленое :( Приготовление завтрака занимает очень длительное время; если утром торопишься по делам - это очень напрягает :( ... Итого: Неплохой отель, но чувствуется некоторая недоведённость. По качеству соответствует хорошей "трешке" или средней "четверке". Ценник этому качеству не соответствует.