Отзывы Реми, сеть продовольственных супермаркетов

В воскресенье купили молоко Грин агро топленое и простое, во вторник выкинули. Прокисло даже без открытия. Срок до 26.09.2022. Я так понимаю, что не соблюдаются условия хранения?

Персонал разговаривает на своем языке (отличный от русского) на замечания реагирует остро, не переставая тараторить на своем. Ценники не соответствуют размещению товара или вообще отсутствуют. Книга предложений администрацией просматривалась 2 мес. назад. Постоянно зависают кассы и прекращается отпуск части товара. Читая коментарии прошлых посетителей - понимаешь, что ничего не меняется в данном заведении. Видимо, для улучшения качества обслуживания требуется писать в роспотреб, что и будет сделано в случаи отсутствия изменений.

Отвратительный магазин. На кассе самообслуживания в аппаратах нет ленты. На просьбу напечатать чек, администратор разговаривает как с села «Чё? Ещё раз». Кассиры не умеют отсчитывать сдачу

Очень не рекомендую покупать что-то, что было расфасовано самим Реми. Один раз купили сыровяленную курицу, по срокам всё было нормально, если верить этикетке, которую они же сами распечатали, по факту курица оказалась скользкая и с очевидным душком. Второй раз взяли творожный сыр, сроки в норме, этикетка опять же самого Реми. На второй день в холодильнике НЕРАСПЕЧАТАННЫЙ сыр покрылся плесенью почти на 50%. Вероятнее всего, его раскладывали грязной посудой.

Самое убогое обслуживание в этом филиале. В понедельник в 22 часа очереди на пол магазина, 2 открытые кассы и через раз работающие кассы самообслуживания. Администраторам наплевать

Не компетентные сотрудники ,заставили оплатить товар по второму разу ,даже присутствие чека их не остановило ,после оплаты начали доказывать что возврат денег не возможен, устал с ними спорить и взял этот же товар ×2 в общем хочу чтобы пересмотрели персонал и качественнее относились к подбору персонала ,и не брали абы кого на работу!

Магазин с мертвой кассой, пока дождешься расчета, отрастет борода до пола

Магазин хороший, все основное из продуктов есть+ выбор. Свежая выпечка и микроволновка -супер :) И - о чудо! - можно проверить цену товара сам-но, а не стрессовать на кассе. Питьевая вода, которую можно бесплатно налить и попить в процессе покупок - тоже здорово. Минус - очереди. Сделайте кассы самообслуживания, пожалуйста!

Приехав поздно из командировки, решила в 3 ночи заехать в ваш магазин купить торт, чтобы сразу утром поздравить человека с днем рождения. Нужного торта не нашла, хотелось выбрать более свежий... Других продуктов покупать мне было не нужно. Пошла на выход. За мной пошел охранник узбекской национальности и стал предъявлять мне претензию, почему я вышла из магазина ничего не купив, зачем тогда приходила? Это что такое? С какой стати я обязана покупать, если мне ничего из того, что было на прилавке не нужно ? И почему я должна перед ним отчитываться? Он что совсем забыл свои обязанности? Поэтому, повлияйте на этого охранника, чтобы он свои правила не придумывал. Этот охранник сидел возле входа.

Купили в реми свинину с луком... Там был кусок проволоки, видимо от губки металлической... Вы в курсе что это опасно и можно вас засудить?!

Купил нерку с луком,вышло 700 грамм,из которых половина лука,старый жёсткий лук по цене нерки. Взял ещё кету кусковую солёную, она оказалась тухлая. Не берите ничего в отделе где они готовят еду. Всё заветренное,не прикрытое,продавцы без масок.

Я Сотников Владислав Алексеевич. купил 16 октября у вас колбасу и еще товары. вскоре мне поплохело , на начался жидкий стул, головная боль, и рвота. и поднялась температура. была вызвана скорая, которая поставила диагноз пищевое отравление.после обращения в ваш магазин по адресу шилкинская 10а. какую либо претензию у меня принимать отказались. сказали что они за товар не отвечают и все вопросы к производителю. и вообще непонятно почему я пришел через 3 дня( потому что я блевал). послали в ратимир в роспотрепнадзор и куда только не послали, так же охранник начал учить меня жизни. прошу как то отреагировать и возместить мне физический и моральный ущерб в размере не менее 10 тысяч. и связатся со по номеру. 9243277245

Молоко 1,5 л купил за 169₽, кислое. дурак сколько зарекался Брать чеки и в этот раз не взял. Люди всегда берите чеки !(

19 сентября купили кусочек палтуса холодного копчения и в отделе с салатами блины, фаршированные ветчиной и сыром. Палтус оказался уже испорченным, сильно вонял, пришлось выкинуть. Т.е. продавец без зазрения совести взвесила нам тухлую рыбу и завернула в пакетик. Не пойму, на что надеется администрация с таким обслуживанием? Блины также оказались не вкусными. Внутри была просто каша не пойми из чего. Не советую там брать что-то из кулинарии. Да, и в отдел с копчёной рыбой мы тоже навряд ли пойдем.

Сам филиал не плохой, большой плюс что работает круглосуточно, раньше заезжала каждый день, НО!!!!, как в Узбекистане... Ни одного русского работника... Охранники и кассиры, вечно между собой общаются на своëм языке, не слушая покупателя и то пробьют что попало, то ещё что нибудь, как правило ещё с недовольным ...... выражением лица, что и вызывает неприязнь. Собственно из за этого и перестали туда ходить. Ооочень надеюсь что в скором времени появится хоть один русский кассир

Арбуз спелый только на вид. На вкус как кабачек-никакой и мякоть твердая как у неспелого. Вывод :арбузы накачены химией и есть их нельзя. Магазин Реми люблю, всегда там закупаюсь. 13 августа купила там арбуз. Он внутри красный, корочка тонкая, но не сладкий и твердый как огурец. Не берите арбузы в Реми.

Маленькие кассы, товар не возможно разложить. Но это не беда. Главный вопрос:"РУССКИХ ВООБЩЕ КАССИРОВ НЕ ОСТАЛОСЬ?!?!?" Не хочется заходить уже, на кассе "работники" точно сидят не на своём месте, оооочень медлительные!!!

Обычно покупали здесь продукты и все было хорошо. На днях и сегодня купили готовые салаты - все кислые

Очереди огромные, мороженое без соответствующих ценников

Организация обслуживания 0!!!

Взял булочку, на кассе оказалось что ее (внезапно) надо взвешивать. Вы ещё булки хлеба заставьте людей взвешивать, а то посчитать сколько одна в среднем ведь невозможно.

Все хорошо всегда тут бываю и персонал молодой отзывчивый

Ужасный супермаркет, дикие очереди на кассах, из за отсутствия кассиров, работают 2-3 кассы, не раз уже попадались готовые салаты от производства Реми с плесенью, на помидорах, на сыре....другие салаты зачастую прокисшие, в общем 1 звезда, и то только потому что нельзя поставить 0 звезд

Плюсы: -круглосуточный -супермаркет Минусы: -Ценники часто неверные, то что по акции, но рядом ставят товар похожий но уже без скидки, и это можно обнаружить на кассе только. - Продавцы нерусские -вроде и супермаркет, но цены дорого. -как не зайдешь, очереди конские. Касс работает мало. Вообщем люди ходят, ибо выбора нет

Самый ужасный, стремный магазин всей сети в Ленинском районе, вечером работает 1-2 кассы, постоянно очередь, на выходных вообще жесть, стоить в очереди по 15-20 минут. Не собираюсь больше посещать данный магазин никогда вообще. Такие ситуации систематически, более 5 раз наблюдал одно и тоже... не рекомендую данный филиал Реми, хоть и находится в 5 минутах от дома.

В отделе кулинарии работает продавец Татьяна , я два раза видела лично как она из цеха спускала готовые салаты и лазила туда руками и пробовала в рот клала и потом опять этими же руками туда ныряла, не удивительно что большинство продукции скисает к вечеру. Пусть администратор понаблюдает за ней. Она так каждый рабочий день делает при клиентах. Ещё беда этого магазина , продавцы говорят громко на национальном языке.

Хамство, абсолютное хамство!!! Я спокойно иду по магазину и на меня едет тележка с хлебом, и причем сотрудница видит что я там стою. Я ей говорю "извините, можно оккуратней" а она мне начинает читать лекции, Вообщем сотрудники хамы и я не рекомендую магазин к посещению

Навагу жареную купил днем. Начал есть а она прям чувствуется что вчерашняя или позавчерашняя, и еще с запахом другой еды. Неприятны такие сюрпризы .одно дело когда вечером берешь со скидкой, а не на след день этот же товар но по цене свежей.

Кошмар, как не зайдешь вечером одни узбеки орущие на весь магазин с диким ржачем , везде грязь, на кассах никого, гниль и просрочка на полках. Просто никогда больше туда не пойду. Интересно, владельцам магазина на столько плевать на свой бизнес, что они там никогда не были или были с фразой «и так сойдёт»

В какое бы время вы не зашли, постоянно огромные очереди!

Нотации на кассе читать умеют, зато организовать работу продавцов на рыбной раздаче не могут. Попытка купить корюшки и икры превратилась в непонятное ожидание продавщицы, ушедшей типа на 10 минут. Попытки дозвониться на оставленный сотовый не увенчались успехом, тк связи тупо нет в этой богадельне.

Магазин двойных стандартов с биомусором в роли администраторов, кассиров и охранников. Кассиры-узбеки обслуживают своих земляков без масок, остальных же пытаются заставить использовать данный аксессуар)

Постоянные очереди. Как ни придёшь в любое время,всегда километровые очереди,некоторые кассы не работают. Исправьте это пожалуйста

Уровень наглости зашкаливает. Уму непостижимая смекалка, которая показывает истинное лицо. Суть в том, что не обслуживают без маски. В чем прикол: люди ходят без маски, более 90%, но на кассе «заботливая» кассиров говорит буквально следующее: – наденьте маску! Без маски не отслуживаем. Отвечаю ей: – без маски Кассир «заботливо» опять-таки: – я могу пробить – 17₽. Ребята, это дно!! Я оставил продукты, которые набрал... остались убирать продукты за мной... что за геморрой или что это?!

Отвратительный магазин. 1.Выборочно продают товар людям без масок. Передо мной в очереди стояли люди без масок и им всё пробили и продали, мне и следующему покупателю отказали за неимением маски. Что за странный выбор? 2.Просроченый товар выставленный вперёд. Нормальный товар приходится выковыривать из глубин полок!!! Травитесь покупатели? 3. Перемороженое мясо с перебитыми датами. Им убить можно

Сотрудники без масок и перчаток. Охрана неадекватна.

Самый плохой магазин в городе, холодильники где находится охлаждённая продукция в виде морской капусты и различных салатов, вся в воде, ели прохладная, холодильные установки ели работают, конденсат весь капает на товар :( Соответственно продукция хранится с нарушениями, сроки хранения продукции нарушаются ! На кассе, вообще не понятно что творится, кассиры все постоянно злые, вечно чем-то не довольные, то складывают всё в пакеты, то приходится самому складывать, ( немного отвлёкся и перед тобой огромная куча навалена продуктов и недовольные покупатели которые вечно торопятся и говорят складывай быстрее ) Хотя ради интереса, подхожу к администраторам, говорят если пакеты покупаешь на кассе, кассир обязан всё сложить, на деле всё по другому, кассиры говорят что у них магазин самообслуживания. Может я что то не понимаю, магазин самообслуживания это: полное отсутствие сотрудников у данной кассы, сам положил, сам пробил товар, сам оплатил, сам сложил в пакет. Больше в этот магазин не ногой :( Почитал сейчас отзывы, это просто ужас, куда смотрят управляющие !?

Постоянная проблема на кассе, касир видит что товара немного, спрашивает "пакет" ответ "да, один" даёт ДВА на фига мне второй???? Говорит послышалось что я два прошу! Настроение естественно пропало.

Нафига выкладывать мокрый уголь???? Просто насквозь мокрый!

На кассе сидят обнаглевшие женщины не русского происхождения, сразу видно, жизнь не удалась и весь негатив они выплёскивают на покупателей. Мне интересно, они на родине себя также ведут :( Сегодня во время покупок порвалась резинка на одноразовой маске, на кассе попросили надеть маску, я объяснил, моя маска испортилась, а запасной у меня с собой нет, на что мне ответили, это ваши проблемы, я отказываюсь вас обслуживать без маски, со словами, ходите всех заражаете и ещё кучу неприятных слов в этом же духе. Когда я попросил позвать администратора, кассир кинула мне одноразовую маску, которая лежала в одноразовом пакетике, со словами, вот вам маска, одевайте. После того того как я одел маску, меня обслужили. Я спросил у кассира, что это был за цирк, нельзя было мне сразу предложить маску, почему я должен всё это выслушивать ? P.s. много друзей и знакомых перестали ходить в этот магазин, только из-за такого неприемливого отношения на кассах :(

Купил пирожки с картошкой, сел перекусить, и нашёл внутри женский ноготь. Сказать что я офигел ничего не сказать. Как я понял это пирожки собственного производства.

25.05.2020 был в этом магазине, сделал покупку на 1112 ₽. На кассе дал 1150 ₽, кассирша пробила 1050₽. Начала доказывать что я не додал денег, но в кашельке у меня было 1500 ₽ я ошебиться не мог. Продавщится пошла посмотреть на камерах вернулась и говорит что ошибся я. Меня даже не пустили посмотреть на камеры. 100 ₽ деньги не большие, но все равно не приятно.

ПОМЕНЯЙТЕ УЖЕ ЛЕНТУ НА ВТОРЫХ ВЕСАХ!

03.02.2020 г покупал продукты и в чеке написали дополнительно товар который я не покупал. Клубника за 60 рублей. Я тут же сказал и мне вернули деньги. Было что цена в чеке выше чем на ценнике но чтоб такой развод на бабки это вообще борзота. Заслуженная единица этой шарашкиной конторе

Стандартный ассортимент. Удобное расположение, заехал по дороге,купил и домой. Девушек на кассе еще научил бы кто доьрожелательности

Отличный магазин. Все нужное из еды под боком.

Из плюсов выпечка. Минусы- часто нет ленты для ценников на весах в отделе овощи-фрукты. Кассиры-это нечто! Просто сонные мухи! Особенно в час пик. Салаты и готовые блюда часто или уже пропавшие или вот-вот пропадут. Продавцы в этом отделе видно только накладывают еду, но не проверяют ее сроки.

Кассиры не складывают товар в пакет , я с другого города и везде где я был абсолютно везде кассиры укладывают товар в пакет это раз , во вторых вечно с утра очереди , и работает 1-2 кассы , пока не начнут возмущаться покупатели, продукты не первой свежести , про фрукты и молочку вообще молчу. В общес иной раз лучше заехать в самбери или еще куда.

Добрый день ! Люди которые сидят за кассой и должны укладывать товар в пакет, не выполняют свои обязанности ! Они категорически отвечают что покупатель сам должен всё раскладывать по пакетам. Не помогают даже пожилым людям ! Уже раз 10 подходил к администратору, они каждый раз говорят что проведут беседу со своими сотрудниками, в итоге никакого результата. Больше не приду в этот магазин ! P.S. Знаю много людей из ближайших домом, которые не ходят именно по этой причине, а ходят все в Фреш25, хоть и дальше до него.

Хороший магазин, выбор так себе, что то дорого.

Сегодня взяла куриное филе в кляре.в итоге обед испорчен.слишком много недожареного "кляра"( очень сложно назвать эту субстанцию кляром),соленое на столько,что есть не возможно!

Лучший из данной сети. Салаты лотерея. Отличная выпечка. Большой выбор сыров, молочки. С овощами не алё.

сегодня с товарищем зашли взять на обед картошки толченной она у них скисла взяли котлеты по домашнему они пересоленые короче лотерея , обед был испорчен ,спас толко хлеб он был горячий

Сегодня утром зашла в Реми на шилкинской взять продуктов. На выходе сработал детектор, привязался охранник "Что у вас в сумке?". Да у меня в сумке дофига всего! Если вы сами не можете сказать на что конкретно срабатывает детектор, откуда я могу знать на что именно он сработал???? Такая ерунда постоянно! Почему я должна задерживаться, тратить время на объяснения и демонстрировать содержимое своей сумки? Вы там не о***ли? Буду ходить в Фреш, там таких ложных срабатываний не припомню.

Доброе утро ! 15 минут назад была в вашем магазине, вернулась домой и посмотрела чек, два раза посчитали мне творог за 153.45 р. «артемка», около кассы не проверила чек.

Сегодня 27.09.2018 посетили ваш магазин по адресу ул.Шилкинская, 10а, и были мягко говоря в шоке. Примерно в 22:00 - 22:20 зашли приобрести продукты и готовую продукцию на ужин, в вежливо попросили еду, на что продавец в хамской форме нам ответила что ее рабочий день закончился и ей все равно что мы хотим (находилась она на своём рабочем месте и в рабочей форме), ее напарница отходя от холодильников с едой возмущённо сказала тоже самое и мол вообще что ходите по ночам (прошу заметить, режим работы супермаркета круглосуточный). Мы решили поинтересоваться у администратора кто сможет нам помочь в приобретении готовой еды. Находилась она на рабочем месте, не успев до конца проговорить наш вопрос (все вопросы мы задавали вежливо без какого-либо возмущённого тона) как администратор обрубила нашу речь и заявила с диким раздражением что она занята, ей не до нас и ответит она нам только тогда когда посчитает нужным. При чем не удосужилась поздороваться или хотя бы повернуть лицо в нашу сторону (вопрос к руководству: вы вообще обучаете или хотя бы проводите инструктаж по работе с посетителями?). Мы подождав пять минут вынуждены были уйти, так как продавцов на рабочем месте не было, а администратор бездействовала и в принципе вообще не заинтересована была гостями супермаркета. Честно говоря, у меня слов нет, с такой ситуацией я сталкиваюсь впервые, это дикость, незнание своих обязанностей, неумение общаться с людьми и отсутствие клиентоориентированности! Я прихожу и приношу вашему супермаркету прибыль и считаю что такое отношение просто непозволительно! Возвращаться желания нет. Покупки совершили в другом супермаркете, где нас смогли обслужить вежливые девочки, при чем сообщив нам о вечерних скидках.

02.09.18 купили замаринованный шашлык. Есть просто невозможно! Очень соленый, лука немерено, отвратительно просто! Ест большое желание пойти и кинуть в работников этим "мясом"!

Моему возмущению просто нет предела! Только что приехали домой, и, разбирая покупки, я просто из интереса просмотрела чек (обычно это не делаю) - и вижу позицию, которую мы не покупали!!! На 260 руб. с копейками! Ну что нам, стоять на кассе и каждую позицию в чеке проверять?! Вот же наглость! :((

Салаты их собственного приготовления - лотерея. Брала салат греческий по-моему (с названием могу напутать), часть помидоров черри в этом салате была откровенно пропавшей. Такой ощущение что они подгнившие овощи с нормальными смешивают. Брала сельдь под шубой, в этом салате была уже испортившаяся вареная картошка. У пропавшего вареного картофеля вкус кислый, в общем салат на выброс. Больше не экспериментирую. Готовят как свиньям, пропавшее смешивают со свежим. Беру в этом магазине химию, фрукты, полуфабрикаты и тд..... Но еда их собственного приготовления - табу, здоровье дороже.

Самые дерьмовые магазины-это РЭМИ.