Отзывы Железнодорожный вокзал

Удобный зал ожидания, но когда за стеной было -25 в зале было слегка прохладно

Вагончик тронется, перрон останется)) #лучшепоездом Железнодорожный вокзал г.Улан-Удэ внутри красивее, чем снаружи) Были времена, когда включали «Прощание славянки». Были и канули в лету. А зря)

Почему так мрачно на вокзале? Кафе нет, хоть бы кофе-машину поставили и кулер. Новые сиденья крайне не удобно, то что есть розетки везде хорошо

Хотел заказать два места нижние боковые рядом плац. Наушники-Иркутск выдавало ошибку что мест нет, хотя показывало что места есть! Звонил на кассу не берут трубку. Пока я мучился с этим всём кто-то уже купил и поездку пришлось отложить :/

Ужасно не вежливый персонал. Дождаться такси в тамбуре второго этажа, не проходя повторно досмотр в -30 нельзя. Выгнали на улицу.

Вокзал после реконструкции стал удобнее, но на конкорде не хватает пандуса, людям с сумками на колесах не особо удобно подниматься

Опоздала всего на 5 минут. Мне отказали на бесплатную стоянку. Персонал грубый, выкрикивают вслед оскорбления. Дорогу не вычищают и было очень скользко. Кто ответит за шины? Только деньги хорошо сдирают. Хорошая кормушка! За билет заплати, ещё за стоянку. Вычищать нормально не пробовали? Только преследовать умельцы и высчитать время

Платная стоянка не устраивает, уберите!!!!

Усмирите полицию, до каждого докапываются, проверка документов без причины. Задолбали уже

Хорошее место, и персонал всегда обходительный

Новые кресла для отдыха. Крайне неудобные. + что есть зарядка под рукой

зашёл сегодня в обновлённое здание вокзала в туалет, обыскивают как террориста, а по факту в туалете мыла даже нет, я, конечно рад, что меры безопасности и тд, но раз всё так жёстко, где мыло?

Что за xерня??? Полчаса звоню в справочную, а там одна реклама! Меня отключили потому что за это время деньги на телефоне закончиться успели! Вы в своем уме???

Объявления компьютерным голосом на 10 минут. «Уважаемые пассажиры» мне сниться долго ещё будет.

Ремонт сделали, стало лучше, да. Но почему не сделать на лестницах полосу для сумок на колёсиках??? Приходится тащить сумки на себе, а это несколько достаточно крутых и длинных лестниц, если поез приходит не на 1 путь

Отличное и быстрое обслуживание. Приветливые работники, которые хорошо выполняют свою работу. Реконструкция вокзала на отлично, так держать ☺️

Реставрация реставрацией, но я очень рада, что мишек сохранили ))). Это память.

В справочной сидит пожилая женщина и смотрит волком, с такой ненавистью в глазах и презрением будто я не вопрос задаю, а обиду ей наношу. Я из другого региона и это лицо вашего вокзала, я в недоумении.

Улан-Удэ встречает туристо очень неприветливым хамством со стороны досмотрщиков на выходе. Две семьи с маленькими детьми в колясках и багажем корячились на лестнице, пандусов стационарных нет. Работники досмотра свободные от работы наблюдали и даже не показали, что есть подъёмник, при выходе увидели огромную лестницу, оказалось внутри есть лифт, но заставили проходить досмотр, хотя мы только вышли. На вопрос: «Почему не указали нам на лифт?». В хамской форме заявили, что нужно телевизор смотреть, радио слушать и они не собираются каждому говорить про лифт. Очень стыдно должно быть жителям города за своих сограждан. Туризм - развитие города, жаль, что люди фуражки одели, а мозги под них положить забыли:(

Идиотизм наиполнейший, приехал купить билет стоянка больше 15 минут 100 руб. На кассах очереди минут по 15-20 стоять нужно. Для начала нужно для людей сделать условия а потом наглеть.

Не понятно как узнавать путь на который прийдет твой поезд

Как узнать на какой путь поезд придёт? Дозвониться не получается.

Устроили из вокзала режимный объект, как будто в тюрьму проходишь...

После реставрации вокзал приобрёл достойный вид!

Сотрудники полиции при досмотре сам рылся в моей сумки, а второй ушел в сторону с моим телефоном. (Они ссылались типа у них свои законы). Увы так и нечего и не нашли.

Нет банкомата Сбер, это раз. Для того, чтобы пройти в туалет, вам нужно оставить вещи на конвейере для досмотра на входе, но пока вы сами не прошли через рамку, есть вероятность, что местный бомж утащит ваши вещи раньше вас, так как они уже прошли конвейер (со мной была примерно такая ситуация). Это два. Три: почему местный бомж вообще там оказался, если такой фейс-контроль на входе? Четыре: даже если вы всё-таки добрались до уборной, велика вероятность смерти от интоксикации мерзкими зловониями (и снова привет, местный бомж), исходящими из этой комнаты.

Невозможно дозвониться в справочную, постоянно не доступен их номер

Все здорово объяснили, вежливые, отзывчивые, подобрали маршрут

Отличное обслуживание. Кассир скурпулезно подобрала нам лучший маршрут, посчитала выгодные варианты, объяснила правила. Надеюсь, поездка оставит не менее положительные впечатления!

Навязывание платных услуг за парковку свыше 15 минут.

А с какого перепугу парковку платной сделали?

В период карантина стоит куча народу и сотрудники не справляются совсем! Работают 2 кассы всего!

Связь с оператором - невозможно 15 20 минут ожидания в пустую

Покупали билеты, на семью из трёх человек,даже не стала заморачиваться,что ребенку всего 2 года и на него можно было место не брать, кассир вообще не внимательная, русским языком сказали КУПЕ, она давай считать нам плацкарт,потом после замечания проснулась ))))но так как торопились, сразу не поняла,что кассир без моего ведома!!! Посчитала каждому в билет страховку, данный факт я увидела уже дома(((( Вопрос к руководству вокзала,на каком основании ваши кассиры впаривают страховку??? билеты и так у вас не дешевые, тем более,что мы покупали КУПЕ, а не плацкарт....соответственно страховка нам вообще не была нужна!!!

Из всех вокзалов этот - самый ужасный по всем критериям.

Вокзал отстой. Холодно, так еще раздеваться заставляют. Если досматривать так всех. Пришла просто билет купить.

Здравствуйте. Приехала на вокзал в 6 утра 31 декабря, на улице -36. В здании вокзала не лучше, пар изо рта. Сиденья железные и если поезд ждать долго, то придется стоять. Зал ожидания, как холодильник.

На вокзале очень холодно, ощущение что находишься на улице! Просто ужасные условия! Складывается впечатление что ремонт делали и забыли про отопление! Полное неуважение!!!

В связи с праздниками задержали поезд, но пригласили с ребёнком в игровую, очень любезный и приветливый персонал))), диспетчер говорит чётко и внятно что очень радует)

Ужасный вокзал! Отношение к людям никакое, перекопали ещё все, ремонтируют уже очень долго. Ну в общем Улан-Удэ одним словом. В этой республике все через одно место.

В зале ожидания АБСОЛЮТНО не слышно диспетчера! Что говорит?! Кому?! Ничего не понятно! Бубнит что-то себе под нос! Неужели нельзя сделать качественную связь?!

В зале ожидания постоянно грязные сиденья! Как ни соберусь в поездку всегда одно и то же!

Вост-Сиб РЖД (У-У вокзал и жд пути Бурятии) - это АО, акционеры которого неизвестны, но прибыль в миллиардах. У реконструкции вокзала коммерческие цели, где главное не ваше удобство, а прибыль для "структур" в его здании: рестораны-бары-кафетерии, парикмахерские и проч.маникюрно-педикюрные салоны, душевые-сауны, кино, гостиница и проч."боулинги" с фейерверками. В конкуренции с близлежащими от вокзала "коллегами" по общепиту, гостиницам, салонам красоты и развлечений - в расчете, что высадившиеся пассажиры будут идти к ним за этими «УСЛУГАМИ», К КАЧЕСТВУ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЮЩИМ. Самое ГЛАВНОЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЖД ВОКЗАЛА - качество погрузки-высадки пассажиров на ЖД вокзале - их не интересует, ибо денег не приносит. 1.Устаревшие платформы, НЕсоответствующие соврем-м требованиям - из вагона вы будете, как 100 лет назад, сползать на платформу по узким ступенькам вагона, цепляясь обеими руками за поручни, с чемоданом в зубах или скинув его на платформу. На одноуровневую платформу, как в Мск и Подмосковье, как в СПб и Ленингр.обл, вы НЕ шагнете, и чемодан спокойно НЕ выкатите. Коляску с ребёнком тем более. С ребенком в одной руке, второй - цепляться за поручни вагона. Коляску+чемоданы скинут сверху 2. НЕТ и НЕ БУДЕТ лифтов для маломобильных, от платформ к НАДЗЕМНЫМ переходам. Для колясочников - перекаты через 2-3 путей, часто занятые др. составами, в т.ч. грузовыми. Везде нужно ждать, до часу. Маломобильному пассажиру его инвалидный электрокар тут не поможет, ему и невозможность сесть, как остальным, СРОЧНО на проходящие поезда – т.к. при таких платформах нужно оповещение вокальных служб задолго ДО. 3. РЕКОНСТРУКЦИЯ ВОКЗАЛА БЕЗ РЕКОНСТРУКЦИИ ПЛАТФОРМ – НА МНОГИЕ ГОДЫ ВПЕРЕД ЭТО ПОЛНОЕ НЕСОБЛЮДЕНИЕ ФЗ от 01.12.2014 N 419-ФЗ (ст 15. Обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и ТРАНСПОРТНОЙ инфраструктур). Приспособленные для инвалидов платформы гарантируют равенство свободы перемещения.

Сегодня уезжаю из этого города приезжал год назад ни ремонта "все это время идет какой то мифический ремонт" ни нормального зала ожидания,ни приличных туалетов,про терминалы и банкоматы ващще молчу "терминалы не работают, а банкоматов от сбера попросту нету,есть втб вроде как у которого комиссия больше чем ВВП Улан-удЕ.ко входу не подъехать на авто приходится пешком до входа идти с тяжёлыми сумками. Ну в принципе весь город такой, советую не приезжать,а раз приехали то не медлить ехать от сюда подальше.

Нет банкомата Сбербанк

Сейчас на время ремонта просто ужас, негде припарковаться. Иногда нерадивые водители возьмут и закроют выезд с 1-го ряда, приходиться выезжать задним ходом, что очень не удобно.

площадь советов отличный фонтан,а напротив огромная голова Ленина.окей!

Помойка покупал Билеты кассир ушла раньше времени на 7 минут на перерыв ждали ее 15 минут очень плохое обслуживание

Покупали билеты, женщина все подробно объяснила, ответила на все вопросы. Ну очередь, конечно, стояли минут 15..

Женщина на кассе не знает правила возврата билетов!! Вот так люди теряют свои деньги!! Из-за халатности и не знания своего дела!!

Попыталась дозвониться до справочного ж/д, бесполезно. Не отвечает ни один телефон. Как получить информацию об оставленных вещах неизвестно. Один телефон случайно ответил и в грубой форме сообщил что вообще нечего не знает, а телефон зала повышенной комфортности постоянно занят

Дозвониться до операторов невозможно, пока звонила все минуты кончились и ничего не говорят операторы заняты, ждите

Ехал домой, все шло хорошо, хорошее настроение и все остальное, но надо было вмешаться охраннику когда я подошел к другому охраннику с вопросом где туалет как другой начал кричать разговаривать со мной на повышенных тоннах "Что типа я мешаю им работать и почему я перебиваю их?!" Я был в шоке от неадекватной реакции охранника, я заметил что в городе большинство охранников неадекватные психи, уж простите за правду

Покупали билеты через терминал, девушка все объясняет, очень милая и приветливая. Все очень быстро оформила без очереди в кассу, предупредила о скидке 50% для детей.

Кто бы мне объяснил, зачем во время ремонта нормальные двери заменили на узенькие, да еще и оставили открытой лишь одну створку. Ах да, антитеррор же. Зато обычным пассажирам одно мучение, если пытаешься войти в здание, имея в руках не только сумку, но и чемодан с рюкзаком. Ну, хоть кресла поставили не только в платном зале ожидания, как раньше. Пандусы для чемоданов на лестнице? Ха-ха, забудьте, тут выживут только молодые и сильные.