Отзывы КурьерСервисЭкспресс, служба доставки

Отвратительная доставка, если есть возможность заказать другой, на эту даже не смотрите!

Ужасный сервис Посылка пришла в город 24 февраля, в мухоршибирский район до сих пор не отправили, этот сервис нельзя назвать экспресс доставкой, почтой России уже бы давно пришло...

Курьер хамло, звонит и ещё делает одолжение что привезёт мне мою посылку!что за сервис?!

Самый ужасный сервис!!! Не связывайтесь с ними! Они оказывается могут ещё и отказать!

Дозвониться просто нереально, что по этому номеру, что по московскому. Посылка моя пришла в город ещё 29 декабря и до сих пор так на дом и не привезли. Где можно забрать самовывозом, ждать уже поднадоело

Ужасная доставка, доставка с задержкой. Испортили проздник, подарок не получен.

Не могу дозвониться весь день , доставку не получил

Компания совсем плохо работает, трубку не берут уже больше 20 минут дозваниваюсь. Вызвать через сайт курьера, тоже та ещё задача. Параметры веса забиваю в пределах нормы не воспринимает, как заполненный.

Невозможно связаться!!!! Не могу понять где моя посылка! Уже месяц где то между складами или в офисе!! Как до вас дозвониться вообще??

Сервис гавно полное. Муж заказ телефон с интернет магазина Самсунг. Почему такая крупная компания пользуется услугами данной говноконторы совершенно не понятно. Сроки все нарушены, никто ни за что не отвечает, нет внятного ответа где находится посылка. В трекинге появляется почему то Калининград. Если кто планирует по своей инициативе воспользоваться услугами этой фирмы, лучше выбросите эту идею из головы. По всей страны ужасные отзывы о работе данной фирмы

Невозможно дозвониться, просрочены сроки доставки , по отслеживанию отправили из нужного города в другой Когда теперь ждать заказ?

Я в целом довольна тем, что обратилась в КСЭ. Отправляла копии документов для совершения сделки в Москве, заказала срочный тариф. Мне сотрудники в офисе пообещали что через два дня все будет на месте. Потом я отслеживала ход пакета в приложении, это очень успокаивает. Реально все пришло раньше, но пролежало в одном пункте долго, я думала не успеют в срок. Но все сложилось. Может у кого-то другое мнение, но я работой КСЭ довольна. Если понадобится буду обращаться в эту службу доставки.

Максимально убогая контора, срок доставки прошёл давным давно - от них никакой реакции, ни звонка ни письма, звонил им сам каждый день по несколько раз трубку никто видимо брать и не собирался. Пришлось жене ехать забирать посылку лично, так ей там ещё и нахамили и не хотели отдавать посылку.

Не понятно как с ними можно связаться, трубки не берут, на письма не отвечают, посылка должна была прийти 28.09, на дворе уже 11.10 закончилось

Просто ппц ждём с 29.09 сегодня 06.10 на звонки не отвечают!

Ужасный сервис, хотя и сервисом назвать нельзя. Дозвониться невозможно, на сайте информацию сбрасывает и переносит доставку по неизвестным мне причинам. Надеюсь, что когда нибудь я получу посылку!

Ужасный сервис, но более ужасная - горячая линия. С первой посылкой курьер не смог дозвониться до меня, по причине смены номера, на сайте не указано как его изменить, и что делать в таких случаях. Наугад выполнила переадресацию. Решила позвонить оператору, дозвонилась спустя 20 минут,сказал все хорошо, новый номер указан и посылка до меня дойдёт. Со второй посылкой заранее сделала переадресацию,оператор ведь сказал, что таким образом номер меняется, но курьер опять не смог связаться со мной. Думала дозвониться на горячую линию - ожидание 30 минут, перенаправили к другому, опять ожидание. Даже бот в чате перестал мне отвечать. Ни одну из посылок не получила, кучу времени прождала на горячей линии, теперь, видимо, придётся ждать ещё 3 дня, чтобы оформить самовывоз

Вызвали курьера,он не приехал,прошли выходные,потерялся листок с номером заказа позвонили сегодня вызвать курьера снова,сказав что прошлый не приехал,просят номер заказа,говорим,что потеряли,просим посмотреть по адресу,говорят позвонить через час,когда будет менеджер,только он имеет возможность посмотреть по адресу,хорошо,перезваниваем через час,девушка опять говорит чтоб перезвонили через час,говорим куда нужно позвонить чтоб попасть на менеджера,девушка повышая голос опять повторяет фразу чтоб перезвонили через час,в итоге задаем опять вопрос,куда нам позвонить,а девушка просто берет и скидывает,вот как так можно,обьясните мне уважаемые?

Посылка лежит на складе с 23 августа. Зашел на их сайт, изменил дату доставки на 1 сентября. Прождал весь день, после позвонил в контору, где оператор сказал, что не чем не может помочь... В общем отвратительная служба доставки. Остаётся только самовывозом получить ПОСЫЛКУ.

Сначала курьер не мог два дня довезти товар, а когда сейчас приехала сюда получить лично, кабинет закрыт и никого нет, время 19:36, работают до 20:00 видимо только на словах!!

Доставка очень плохая. Груз пришел 25.07. По сайту компании стоит дата доставки 27.07. Целый день прождали, груз не доставили. 28.07 такая же картина. По сайту пишут груз отправлен по маршруту Улан-Удэ-Мухоршибирь. Груз почему то вместо Тарбагатая оказался в Мухоршибири. Вопрос зачем его туда увезли? У вас же экспресс доставка? Пишем в компанию, они отвечают что сроки доставки до 14 рабочих дней. Я что должен бросить все дела и сидеть ждать когда же мне позвонят и привезут. Почему нельзя было оставить груз по назначению, ведь Тарбагатай находится прямо на пути следования до Мухоршибиря, и отправиться дальше в Мухоршибирь? Почта России быстрее работает. Данную контору категорически не рекомендую. Обходите стороной. Груза по сей день нет.

Два раза отправляла документы в Москву, доставили в срок. Все хорошо

Товар прибыл 12.07 в Улан-Удэ и до сих пор до меня не дошло, звоню никто ничего не знает, что за шарашкина контора. Не советую

Хамство со стороны курьера! Не собираюсь к Вам ехать, забирайте заказ самостоятельно с пункта выдачи. Бизнес на коленях!

Хорошая, быстрая доставка

Впервые воспользовалась услугами Курьер Сервис Экспресс. Фирму посоветовала подруга, которая в свое время часто заказывала доставку именно посредством этой организации. Впечатления у меня сложились положительные. Доставка быстрая. Курьеры вежливые, в масках и перчатках. Предупреждают накануне доставки, чтобы застать дома.

Доставка моей посылки ожидалась 15.04. Весь день ждала, никто не позвонил и не приехал. Посылка была срочной. Позвонили 16.04, я сказала что по указанному адресу буду только после 17.00, на что оператор попросил привезти мне на работу и передал информацию курьеру. В итоге курьер не позвонил за полчаса, как я просила и приехал когда мне пришлось отлучиться по работе. Я предложила подождать меня, на что курьер отказался. Я попросила привезти заказ на указанной изначально адрес, на что не получила вразумительного ответа. Ждала до 21.00, посылку так и не получила. Итак, сегодня уже 19.04, посылки до сих пор нет, на мои звонки никто не отвечает. Ещё раз повторюсь, что посылка была очень срочной и ожидалась именно в четверг, а сегодня уже понедельник. Крайне недовольна работой данной организации.

Очень нравится эта служба доставки,все очень быстро приходит. Отдельная большая благодарность курьеру,который возит посылки в Кяхту и Кяхтинский район,никогда не подводил.

Впечатления только негативные, позвонил курьер, сказал, что пришла посылка, но посылок много, не знает когда привизут, попросил приехать забрать самому, я не смог приехать, перезвонил курьеру, он сказал, что привезёт сам в первой половине дня, ни курьра, ни посылки!!! Ужасная компания. Заказывал один и тот же товар у продавца, первый раз отправили почтой России, товар пришёл в два раза быстрее, чем здесь!!!

Недавно возникла срочная необходимость отравить медикаменты в Санкт-Петербург курьером. Рассматривал несколько организаций. В результате доверил отправку посылки и доставку компании КурьерЭкспрессСервис. И не пожалел. Курьер приехал забрал посылку ответил на все мои сопутствующие вопросы. И в этот же день посылка была уже в Питере. Доставили вовремя и в срок. Так что я доволен работой компании и в частности курьером Денисом.

Ребята из ксэ справляются со своими задачами довольно оперативно. Бывают, конечно, задержки из-за пробок на дорогах. Но все это сведено к минимуму. Если опаздывают или задерживаются, то курьеры всегда заранее предупреждают и обязательно извиняются. Мне реально нравится. Чувствуется забота о клиентах, всегда приятно.

Все чётко сработано. 20.01.21 груз забран у отправителя г. Москва, 21.01.21 выбыл со склада в г. Москва, 22.01.21 прибыл в г. Улан-Удэ. Тарифы самые демократичные, проверено. Ребята молодцы, очень рекомендую!

Курьеры работают отлично, доставка груза вовремя, вежливы тактичны. Сотрудники офисного персонала, те кто обрабатывает заказы, отвечают в мессенджерах, абсолютно не клиентоориентированны.

Так как у меня не было возможности самой забрать посылку в офисе КСЭ, то мне курьер доставил на дом. Предварительно договорившись о дате и времени, конечно. Меня все устроило, посылка в целости и сохранности. Сотрудники и курьер корректны, внимательны. Желаю удачи компании!

Не могут забрать товар, халатное отношения курьеров к работе, безнаказанность, и бездействие начальства,

Хочу выразить огромную благодарность за оперативную работу,быстро,легко и удобно!Несмотря на то, что я проживаю в Кабанском районе,мне предложили забрать посылку прямо с работы.Все для удобства людей!Посылка была доставлена в минимальный срок!Отличная работа!

Очень шустрые ребята! Не успела позвонить оставить заявку на забор груза, уже через несколько минут перезванивает сам курьер - уточнил все габариты, адрес и уже минут через 10 приехал забрал груз

Среди всего многообразия служб решил попробовать КурьерСервисЭкспресс, отправлял посылку в Москву, позвонил им, сказали что курьер сам подъедет заберёт и сегодня же улетит в Москву, думаю ладно подожду, и буквально через час звонит сам курьер, поинтересовался по поводу объёма посылки, сказал через сколько будет, подъехал, забрал всё чётко, сам курьер в маске был (соблюдают значит)

Сразу могу написать, что Почта России работает намного оперативнее!!! Отправлял письмо из Улан-Удэ до Красноярска, с учетом обещанных со стороны этой компании, срока доставки за 3 рабочих дня до адресата. Забрали письмо 09.09.20 по состоянию на 17.09.20 письмо еще на складе у них в Иркутске (прошло уже 6 рабочих дней) и у руководителей даже нет конкретики когда оно будет точно доставлено... За услуги деньги берут, а услуги в регламентируемые сроки не оказывают. Никому не советую с ними работать.... (Номер накладной 496-010936495)

Ужасная доставка, ни какая не ЭКСПРЕСС. На словах 2- 5 дней,а по факту 7 дней. А когда позвонила уточнить, то выяснилось, что не считая выходных дней!!! Про выходные дни нам даже не сказали. НЕ СОВЕТУЮ.

Отличное обслуживание! Быстрая доставка!

Отличная служба! Работаем по договору уже 3 год, курьеры шустрые, отзывчивые)

Не служба, а шарашкина контора. Пришло сообщение, что посылка была забрана курьером будет доставлена с 9 до 22 часов. В 19.00 проверил отслеживание, поступили изменения в доставке "груз был помещён к проблемным грузам". Позвонил на горячую линию где мне ответили что курьер не смог доставить посылку, не написав причину... Я очень доволен таким отношением.

Очень плохая компания, на телефонный звонок отвечают грубо, доставку надо ждать весь день даже конкретного времени назвать не могут, боксберри и пони экспресс работают гораздо лучше. Единственный плюс - это курьеры, очень вежливые люди. В офисе у них полный бардак, не рекомендую

А мне всё понравилось

.... 5 августа В ШОКЕ!!! Узнаю что номер телефона записан не мой.... какой то левый карл???!!!! Не смотря на то что в первой половине позвонил в офис, и в грубой форме получил ответ от оператора что груз будет доставлен. С 16 июля не однократно звонил в службу, получал обратный звонок на свой номер и как то он пыл указан корректно. С основного телефона уже не дозвониться, видимо в программе пометка у вас. Груз под заказ из Германии, нет альтернативы скорейшей перевозки у продавца на сайте, в результате простой на моём предприятии и убытки, хотя желдор, и деловые линии доставляют в течении недели, вот вам и доставка с 16 по 18 июля, в итоге с 16 июля по 5 августа до их пор нет. Накладная №45909323  05.08.2019 14:35:43 | Внимание! Информация по доставке  Плановая дата доставки: 18.07.2019 ДатаСостояниеПримечание16.07.2019 16:18:50Груз получен на склад КСГруз поступил на склад: Основной (Москва)16.07.2019 18:20:41Зарегистрирована накладнаяПо документу: Заказ 496-0001725991 от 16.07.2019 11:08:00, зарегистрирована накладная: 4590932329.07.2019 00:00:00Отправление подготовлено к отправкеГруз подготовлен к отправке: Москва г -> Улан-Удэ г29.07.2019 03:00:00Отправление выбыло со склада.05.08.2019 05:24:06Отправление прибыло в городГруз прибыл: Улан-Удэ г (05.08.2019 5:24:06)05.08.2019 05:39:44Груз получен на склад КСГруз поступил на склад: Склад (Улан-Удэ г)05.08.2019 09:27:57Груз передан на доставку05.08.2019 13:43:32Груз получен на склад КСГруз поступил на склад: Склад проблемных грузов (Улан-Удэ г)05.08.2019 14:35:43Внимание! Информация по доставкеНеудачная попытка вручения: Телефон не отвечает/заблокирован/недоступен/выключен/вне зоны действия сети

Отвратительная курьерская служба! Весь день сидел ждал заказ, в итоге ничего не привезли, ещё и пришло письмо будто бы курьер не дозвонился, хотя никто не звонил!

Отвратительная служба, в офисах ничего не знают, доставка 3 недели из мск это ни в какие ворота уже!!! Документы на груз предоставлены отправителем, + неделя ежедневных звонков!!! Доставка с 16 июля по 5 августа!!! Кошмар какой то!!! Вы там на ослах что ли возите???

Отправлял через них посылки доходили быстро в срок, приветливые операторы, в общем все устроило и не дорого кстати.

позвонили с москвы, "ожидайте заказ завтра с 12 до 17ч, в итоге целый день тишина. пишу им в 17ч "где курьер?" на что ответ "свяжется с вами в течение получаса... тишина! на следующий день в 11ч звонит курьер и говорит, что груз подвёз, но меня нет дома, а нахожусь я в 1,5км от дома, прошу его подвезти, на что мне отказ, мол бензин и т.п. им пофиг, что вчера я ждал целый день!!! в итоге договорились на том, что заберу сам груз с их конторы. перед выездом (минут через 30 после звонка курьера) на всякий случай созвонился с курьером и спросил где он находится, в итоге тот оказался в паре сотнях метров от меня! не понимаю к чему усложнять и пойти на встречу клиенту, если сами накосячили. так что в эту контору больше ни ногой, dpd в этом плане работают в разы лучше

всё классно, быстро работают

Ужасный сервис, изначально поступил гудок и скинулся, я перезвонил через час, курьер сказал что у него посылка и он уже не поедет в мою сторону, договорились на следующий день, прошло уже 4 дня трубки не берет, офис помочь не может. Скоро истекает защита заказа, открою спор на возврат средств.

Очень понравилось обслуживание, товар пришёл быстро , получила в тот же день! Приятные операторы!

Пользовалась услугами данной курьерской службы, осталась очень довольна!Все пришло очень быстро и туда, и в обратную сторону. Упаковка целая, без повоеждений,реальная и доступная стоимость услуг. Сотрудникам- особое спасибо, за сопровождение и помощь при работе. .Рекомендую!!!!

Очень плохое обслуживание, операторы грубые, вопросы им лучше не задавать. Доставляют посылку уже неделю. Просят, что бы забирали самовывозом, т. к. все курьеры заняты.

Курьер сервис черепахи Ужас 4 дня катают по улан удэ одни обещания и завтраки если знал бы никогда с этой шарашкой бы не связался

Доставка очень не понравилась, во первых из за того что мой товар ехал ну очень долго! Второе это то, что в день доставки мне позвонили предупредили что в после 14:00 прибудет заказ, так и не привезли, а в отслеживании написали что не смогли вручить по причине отсутствия меня дома! Хотя весь день был дома и ни звонка ни стука в дверь. В общем очень не доволен!!!

Хорошая компания,посылка из Питера пришла за три дня, я даже не ожидала. Все в целости, сохранности. Уже второй год работаю с ними,ни разу не подводили,все в срок,на этот раз даже быстрее. Спасибо вам огромное!!!

конечно, ужасная служба доставки. Пришлось самой идти в офис, забирать посылку. Курьеры пытаются доставить посылку, предварительно не договорившись, затем страдают потерей памяти, в офисе людям все равно, что посылка лежит две недели и ее никто не пытается доставить. В первый раз с такой работой сталкиваюсь.