Отзывы Информационные системы Бурятии, интернет-провайдер частного сектора

Ужасное отношение клиентам

Никакого обслуживания

Какие странные, не дозвониться. В ватсап отвечают 1 раз в неделю. Ну вот реально очередного клиента теряют. Видимо все отзывы реальные, не от конкурентов

Худший провайдер. Инета нет с 26.12.21. Как говорит оператор: мы не в приоритете. При этом оплата за услуги не самая малая. На удаленке работать не возможно. Руководство вообще отзывы читает?

Провайдер полное гавно. Уже три дня нету интернета и так постоянно.

Хамственное обращение с клиентами!!! Нигде такого не встречал. Начинаю повышать голос и потом просто бросают трубки.

Шляпа полная , постоянно нету интернета , а если и есть , то еле-еле работает. Не рекомендую подключать ,а если подключены- отключайтесь -10 из 10

Шарашкина контора Интернета уже 10 дней нет

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ , пользуюсь 6 месяцев и вот такая проблема, 4 дня просто нет интернета, на протяжении 2 дней звонил в диспетчерскую , говорили вот сегодня точно появится интернет. Звоню сегодня, а у них телефон выключен , в Вайбере никто не отвечает ,обратная связь УЖАСНАЯ (подключался в Эрхирике)

Безобразный интернет, безобразное общение операторов по телефону: повышают голос, хамят, дерзят. Руководству необходимо провести обучение с персоналом, а также профилактическую беседу. Иначе вообще останетесь без абонентов

По какой то причине перестали принимать безналичный расчёт, очень не удобно. Постоянная проблема с дозвоном.

Как до вас дозвониться??!

Полное дермо. По началу было всё нормально, но потом стали происходить перебои в работе. Фиг дозвонишься. Настоятельно не рекомендую данную компанию, выбирайте Дом.ру

Как же так получается? Вы предоставляете услиги интернета за деньги и люди платят деньги за качественную услугу. Это нормально. Но почему я должен платить технику за выезд, чтоб он приехал устранять ваши же неполадки? Ведь проблемы с предоставлением услуги у вас, я то все оплатил уже. Попахивает нарушением закона о защите прав потребителей. В других компаниях по устранению неполадок приезжают бесплатно, сразу и в удобное время для абонента. Какие вы себе цены придумали за выезд, ведь это же не услуга, это вам нужно чтоб люди были довольны и платили дальше.

Не берут трубки, когда возникла проблема, второй телефон вообще выключен!! Отключили интернет, даже не сообщив клиентам. Не работает сайт.

Тупо сбрасывают трубку. 2 дня без интернета, без предупреждения.

Куда инет подевался?уже второй день его нет

Ну иногда хорошо ловит интернет иногда вообще нет вот на днях случился случай что он отключился и мигала красная лампа мы им звонили писали потом они сами позвонили через 3 дня и сказали что устронили проблему.Ну это смотря на ваш выбов интернет лудше подключить другой.

Как достали ваши перебои. Исправьте проблему. Весь день моросит ваша связь. Самая худшая компания!!! Позорная компания!

Почему так тупо работает интернет

Постоянно отключают ИНТЕРНЕТ!!!

Надо сжечь офис ) как не позвонишь у них выходной операторы полные хамы

По пол месяца нету интернета, трубки не берут, 3 раза оставляла заявку, толку нет, дозвониться невозможно, кое как дозвонилась девушка хамит, не слушает даже что я объясняю, говорит я ни чем помочь не могу. Ужаснее обслуживания я не видела

Ужас! Отвратительная компания. Интернет полное г@&но. Ничего работать не хочет! Оплаты поступают только через сутки! Полный трэш! Отключаемся

Ужасно. До колл центра дозвониться не возможно. Интернет зависает постоянно

Ужасная компания , нет никаких уведомлений , интернет теряеться, после оплаты вовремя не подключают интернет

В общем не плохая организация. Там где нет оптики и плохой 3g. Выручает. Падения бывают но устраняют.

Ужасное обслуживание! Не дозвониться, оплата где-то теряется, периодически отключают интернет без предоставления объяснений, хамство оператора, непонятное обслуживание. Сжечь контору

Чей интернет проживает на дне океана?

Было отключение на неделю и на звонки отвечали лишь " люди неделями ждут и вы ждите" , перерасчет отказывались делать

Вынужден иногда пользоваться. Дозвониться проблема. Первый в очереди, а не дождешься ответа. Оплатить только в 1 офисе,если хочешь что бы сразу заработало. Через банкоматы и т.д. несколько дней ждать. Сайт и личный кабинет вообще печальный. Жаль, что из кабинета не оплатить и тариф не поменять. Не могут нормально организовать работу. Пожаловаться некому и смысла в этом отзыве видимо тоже нет (((

Кому как, меня устраивает. Сбои конечно бывают, как и везде. Но устраняются.

Перебои бывают, но тех поддержка работает, что не может не радовать. Есть места, куда только они и проводят.

Пользуемся этим провайдером уже давно, кроме них в нашу глуш ни кто не проводит. Связь и скорость устраивает перебоев нет.

интернет в принципе стабильный но при проблемах очень долго дозваниваешься в техподдержку, не всегда оперативно реагируют на аварии. но связь подолгу стабильна

в нашей глуши только ИСБ, хоть и скорость не высокая, но нам хватает!

Тут можно пользоваться интернетом

Отличный интернет провайдер, связь всегда стабильная, скорость высокая в любую погоду, а самое главное очень демократичные цены!!! Всем советую пользоваться услугами этой компании особенно в частном секторе!!! Люди вы не пожалеете что стали их клиентами!!!

Нормальный связь. Бывают перебои, но как и у всех. Тех поддержка не молчит, исправляют если что не так. Если бы цену чуть ниже, то 4 звезды бы поставил.

Почему плохие отзывы не пойму ,у меня всё норм

Бывают падения, но устранением проблем быстрое

Постоянно отрубается интернет!!!! 3ае6ли постоянные аварии на линии и отключения света, ни разу не было чтоб интернет стабильно работал две недели хотя бы... без единого отключения. 21 век а скорость максимум 30мб/с, за такие деньги в квартире с нормальным инетом можно 4 месяца жить спокойно. 3,14здец творится постоянно. Если б можно было поставить пол звезды я бы поставил.

Люди, не пользуйтесь этим интернет провайдером. Связь очень плохая. Даже на один телефон не может подключить WiFi! Не говорю уж о компьютере! Исчезает. Не дозвониться до них никак. Второй день мучаюсь дозвониться. Держат на удержании и все! Думаю поменять на другой интернет провайдер.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, ИНТЕРНЕТ УЖАСНЫЙ, КОТОРОГО И НЕТ, РУКОВОДИТЕЛЯ ТОЖЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ В ПРИРОДЕ, ОДНА МИЛАЯ ДЕВУШКА НА ВСЮ КОНТОРУ, ( к сожалению не знаю вашего имени, бегите оттуда скорее, а то негатив людей коснётся Вас) НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ДАННОМУ ПРОВАЙДЕРУ, думаю что в ближайшем будущем их не станет вообще!!!!!

Ужасная контора. Еще и хамят. Тех отдел вообще не адекватный сидит.

Интернет ужасный, то работает, то не работает! Если интернет не работает, офис даже не отвечает звонки! Сейчас у дверей стою и хочу оплатить за интернет, время 9:20, до сих пор никого нет. Судя по графику работают с 9

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, ХАМЯТ ПОСТОЯННО,ИЗДЕВАЮТСЯ,БРОСАЮТ ТРУБКИ. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Абсолютно никакой клиентоориентированности, техподдержка всегда недосягаема

Тарифы дорогие, скорость нестабильная. А сейчас уже вторую неделю интернета нет. По телефону не дозвониться. Там вообще работает кто-нибудь?????!

Тарифы завышены, интернет через раз работает! Скорость совсем маленькая! Деньги на счёт не сразу поступают... Отношение в офисе ужасное.. Наконец то у нас в посёлке другой провайдер..

Очень долго отвечают. И сейчас гасятся, и не могут поднять трубку и честно сообщить о своих проблемах.

Контора печаль полная...дозвониться нереально, трубу не берут, если интернет накрылся мастера приходится ждать по три дня и то он тебе будет ставить условия когда быть дома. Как только зайдёт другой оператор они покойники....

Все лето почти каждый день то работает,то не работает

Добрый день! Столько отрицательных отзывов... Очень странно... Мы подключились по кабелю несколько лет назад, на Аршане, ул Тульская. Интернет работает вполне нормально, при том что тариф у нас с самой низкой скоростью, за 750₽/месяц. За эти годы может и были проблемы, но буквально пару раз не больше, устраняли быстро. Но проблемы у всех провайдеров бывают переодически, это точно могу сказать, т.к. по работе пользуюсь Ттк, стрелой и Ростелеком Исб вообще ни капли не хуже.

Очень плохой провайдер!!! Интернет то появляется, то исчезает. Не подключайтесь к ним((( только нервы потратите Ужас какая плохая компания

Интернет вай фай не подключается ни к одному устройству, оплатили мы все до октября. Операторы не отвечают на звонки! Один раз ответили и то не могли нормально объяснить причину неполадок.. и связь потом оборвалась. Написала письмо на почту с жалобой и никто НЕ ОТВЕТИЛ прошла уже неделя да еще и цены дорогие!!! 50 РУБ В ДЕНЬ. В общем пол месяца интернета потратили впустую. И никто не может разобраться

Самый плохой интернет дозвонится не возможно, звоню весь день трубки не берут!