Отзывы Вегос-М, сеть магазинов

Цены на товары очень сильно Завышены! Сайт нуждается в Доработке.

Отвратительно долгое обслуживание

Доставка работает вовремя

Нужна была электрика и все комплектующие к ней, продавцы отдела электрики, дали грамотную консультацию, объяснили что к чему и куда Спасибо!) рекомендую!

Приветливый персонал. Посчитали количество материала. Понравилось в общем.

Отвратительное обслуживание - 3й этаж, отдел люстр. Пр-т Автомобилистов. Настоятельно рекомендую продавцам пройти курсы повышения квалификации!!!!!!!

Цокольный этаж просто ужас. Люди стоят ждут а работники курят.

Добрый день, магазин неплохой ,найти можно практически все, но вот цены в последнее время взлетели до небес, стали посещать магазин гораздо реже

Купил компрессор Метабо, прошло 2 дня попробовал им пользоваться оказывается есть неисправность. Не срабатывала автоматика. Пришёл обратно в магазин говорят ваши проблемы звоните в Метабо хотя 14 дней не прошло, и должны были принять. Так что так себе магазин.

На складе одни хамы, на погрузчике протаранил грузовичек ещё кричит.

Невозможно дозвониться. Если дозвонился, спросил тот или иной товар, говорят сейчас, и кладут телефон на стол(по разговору понятно, что это место оформления доставки) и на этом все. Потом отключают телефон через минут 10. И так постоянно.

Цены не соответствуют ценникам на 200-300 руб, хотели пену монтажную взять очередь огромную простояли а она дорогая, взяли другую она так же дороже на 300 руб, кассиры ни чего не знают, вопросы говорит к продавцам, по закону вообще должны по цене который стоит продать! В итоге ни чего не взяли

Доставили сломанный товар, через время недостаток был обнаружен, в возврате отказали так как приняли не вскрывая упаковку, так что принимайте всё до мелочей не совершайте наших ошибок! С нетерпением жду заезда в наш Улан-Удэ сети гипермаркет "Леруа Мерлен"

В магазине работают не компетентные продавцы, не могут найти товар, который числится по базе. Ни кассир, ни администратор не могут дать внятного ответа.

Самое ужасное обслуживание в городе. С детьми полтора часа покупали сантехнику. Ни продавцов, ни на выдаче никого нет. Не советую.

Все так хорошо начиналось... Обслуживание в магазине выше всяких похвал, показали, посоветовали. Довольно быстро все купили, оформили доставку и вот тут то все и началось. Вылезло все самое плохое - это и срыв сроков на двое суток и откровения водителей которые прямо так и говорят - "Никто не хочет к вам ехать", это и откровенный обман типа все погрузили хотя по факту никто об этом ничего и не знает. Откровенное спирание друг на друга вины. Служба доставки - вы как дети малые, гнать вас всех нужно. Хотя не мне решать, но думаю начальство почитает. Кто мешает позвонить, предупредить о срыве сроков? В итоге куча проблем. Из-за вашей работы ставлю 1 балл всему магазину. Вы испортили все положительные впечатления. Спасибо за внимание

Благодарю менеджера Юлию с 3-го этажа за доброжелательность, отзывчивость, внимательность и помощь в подборе посуды.

Уровень на высоте. находимся в другом регионе. С помощью Куделиной Юлией выбрали отличный товар и отправили адресату. Побольше таких сотрудников. Счастья вам Юлия.

Ужасное обслуживание. Даже если найти консультанта, то он либо не поможет из-за отсутствия знаний о продаваемом товаре, или скажет что он занят.

Купили квартиру и нужен ремонт, поехали в Вегос на стрелки. Очень понравилось обслуживание девушек ( зовут если я не ошибаюсь Надя и Ольга) третьего этажа! Все доброжелательные и профессионалы все четко рассчитали и подобрали. На втором этаже парень высокий вообще молодец все объяснил как надо! И вообще это классный магазин теперь только туда! Спасибо за обслуживание и доставку!

Что за обслуживание теперь стало в этом магазине, просто кошмар! Нужно было купить светильник, я нашла по ценниками нужную модель, обратилась к продавцу-консультанту с просьбой найти мне этот светильник, на что продавец мне ответил: "Ищите сами, вон на том стеллаже". Махнул в сторону стеллажа и убежал. И мне пришлось вытаскивать все светильники с полок в поисках нужного, так как название написано посередине упаковки. Я кое как нашла, светильник конечно, но вопрос зачем нужны консультанты если покупатели должны все искать и доставать сами??? Подумав что это единичный случай я поднялась на третий этаж выбрать обои, после того как выбрала, естественно там тоже на меня никто не обратил внимание, кое как нашла девушку чтобы узнать, есть ли нужное количество, на что опять получила ответ, искать и смотреть самой, так как она занята. Видимо покупатели Вегасу-М не нужны, раз таких консультантов держат на работе(((

13.05.21 купили дверь (на заказ), через три недели приехали забирать, кладощики не хотели открывать упаковку. Кое как мы это сделали, оказалось резинки порваны, дверь вся отбита. Нам сказали что через 25 приедет вагон с такими дверями и они поменяют. 20.07.21 поехали забирать, но нам вывезли ту же самую коцаную дверь. Магазин ужас, точнее персонал.

Купила уличную дверь. Забрать решила на следующий день своими силами. Не стали распаковывать и осматривать её, поверили что с ней всё в порядке. Приехав домой и распаковав её, оказалось она погнута. Как так!!! Звоню, говорят ждите с вами свяжутся. А когда??? Решите вопрос!!!!

Заказал на доставку материал одного цвета, пришло 50/50,я думаю чёрный цвет отличается от коричнего, и картинка в интернет магазине не соответствует цвету, то есть например если я беру белые обои по картинке, мне привозят чёрные, ой извините картинка не соответствует товару, прошу разобраться, и заменить мой товар.

Безобразное отношение к клиентам! Сделали заказ, доставка должна была быть на определенное число, потому что в этот день специально отпрашивались с работы и пригласили рабочих! Весь день я звонила и несколько раз уточняла по доставке, меня уверили что заказ будет доставлен в срок! И что?! В итоге консультант мне заявил, что не может до звониться до водителя с доставки! Я только одного понять не могу, если вы не справляетесь с доставкой и не можете отследить где у вас водитель, зачем вы обещаете клиентам, что заказ будет вы срок?!

Проблема с доставкой не везут, простой на стройке строителей грузчиков авто которое должно увезти в район далеко они не возят туда. Заплаченые деньги уже не вернуть за простой. Жду обратной связи и решения адекватного для урегулирования.

Отвратительная работа склада на цокольном этаже. Кладовщики хамло. Ждешь по 20 минут чтобы на тебя хоть кто обратил внимание. В итоге возврат товара и покупка в ,,хозяине,,

Отличный магазин!! Рекомендую !! Закупались с супругой , молодые сотрудники, специалисты своего дела !!! Огромный выбор обоев !!!, несмотря на то ,что мы только решили присмотреть обои, консультант все показала и рассказала !!! вежливые и приветливые продавцы !! В ХОЗКИН приобрели бассейн !!так же нам помогли товар загрузить в машину , обменялись контактами. Спасибо огромное !!!

3 этаж отдел обоев , ужасное обслуживание, хочу отметить Наталью и Надежду - хамское отношение к клиентам , не знание своих обязанностей

Закупались именно на Автомобилистов, мне лично понравилось в отделе обоев,такого выбора нигде точно нет!Быстро подобрали,рассчитали,я просто ходила за консультантом.Даже в машину загрузили.Понравилось и отношение.Муж закупался на 1 м этаже.Тоже остался доволен.Обменялись контактами,сказали звоните в любое время,проконсультируем.Ребята все владеют товаром,на любой вопрос отвечают как профессионалы.Советую всем!Очень хорошее впечатление о магазине.

Покупали диван девушка продавец посоветовала отличный вариант и качество и цена все устроило. Так же подобрали посуду по очень хорошим цена. Советую всем этот магазин Продавцы хорошие!

Очень хороший магазин Продавцы очень грамотные,все необходимое приболел,и доставку сделали в этот же день! Всем рекомендую этот магазин!

Поликарбонат бракованный продают, тепличник био, плохо крутят, надломы вмятины много, сколько времени и нервы потратил

Отличный магазин! С 2010 строим дом, и все материалы здесь покупаем. Сделали карту монтажника, и всегда отличная скидка! Но сейчас здесь редко бываю, так открыли магазин на машзаводе, там поближе.

Ужас!! Купили линолеум оформили доставку. Вроде бы все хорошо. Начали класть по длинне не подходит. Один рулон короче чем нужно на 4см, Второй короче на 5 см. Подали устную жалобу по телефону в единую справочную Вегос-М , обещали администратор перезвонит. Пока тишина. Ремонт застопорился. Время дороже. Нервы. Беготня. Ужас какой то. Что делать теперь?

Безобразное обслуживание со стороны продавца Аюра.

Не пустили в 18:00 блин

Написано до 8, не впустили в 6

Суперский магазин, бесплатная доставка. Фанера, гипсокартон, линолеум, ламинатат, краски, обои, плитка и обои все в одном месте, круто ещё и скидку сделали

Магазин со своим сервисом доставки пробил дно, никаких гарантий, абсолютно. Оформил доставку до 13.00, в итоге везут к 19.00. Это нормально?! С таким отвратительным отношением к клиентам покупаю тут в последний раз.

Доставка худшая из всех!!!! Просишь чтобы привезли утром. Привозят после 15. Люди стоят ждут материал! Могли бы сразу сказать что к обеду я бы сам забрал. И так постоянно. В другой крупной сети доставка очень быстрая а Вегос полный ужас

Просто ужасный магазин покупали полностью сантехнику ванну водонагреватель все остальное, товара было много визуально посмотрел было все целое ,потом когда начали устанавливать все это то оказалось что много чего не хватает болтиков гаек гофры хотя она должна быть в комплекте, самое печальное сотрудник посоветовал нам самый дорогой унитаз мы конечно наивные люди согласились со всем и купили в итоге унитаз конечно был целый ноооо крышка которая была в упаковке визуально тоже была целая но когда распечатали конечно он был сломан снизу само сиденье, бегали пытались поменять но увы говорят что нужно было все проверять улыбаясь мне в лицо очень печально !!!!! Я конечно не обеднею, но выыыы гиганты рынка вегос м просто нет слов ужас

ПРОСТО УЖАСНАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НИЗШЕМ УРОВНЕ !!! ПРОДАВЦОВ НЕ НАЙДЁШЬ А ЕСЛИ НАЙДЁШЬ ТО ТОЛКУ НИКОКОГО НЕТ !!! ДВЕРИ НА ВЫСТАВКЕ УЖЕ РАЗВАЛИВАЮТСЯ !!!ПО УСТАЕНОВКЕ ВХОДНОЙ ДВЕРИ НАДО ПЕНУ И АНКЕРА САМОМУ ПРИОБРЕТАТЬ !!! ПОШЁЛ В ТЦ ИДЕЯ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО ШИК !!! ВЫБОРА КАЧЕСТВЕННОГО ПРОДУКТА РАЗНООБРАЗЕН!!! В УСТАНОВКУ ВХОДИТ ПЕНА И АНКЕРА ПЛЮС ГАРАНТИЯ И ДОГОВОР !!!

Купили 2 унитаза на 2 адреса. Когда доставили первый унитаз, мы торопились на 2й адрес, чтобы второй унитаз принять. И конечно наше упущение, что не проверили. В итоге унитаз оказался с трещиной. Это ужасно неприятно. Когда слышишь гарантия 5 лет, сложно представить, что тебе доставят некачественный продукт и потом откажутся его менять. Было бы замечательно, если бы сотрудники доставки сами вскрывали упаковку и проверяли целостность товара, так как под рукой у покупателя не всегда есть чем вскрыть. А еще ума неприложу как пожилая женщина должна была поднять и повертеть унитаз весом 33кг. и проверить на наличие трещин! Все понятно, виноваты сами, что не проверили. Что установка у нас доверительная к Вам была, положительная. А на деле надо быть начеку, с ожиданием подвоха от магазина. Остался неприятный осадок, покупкой недовольны. Есть куда расти сервису, так как магазин может избежать подобных ситуаций.

Приезжал утром за крепежом и подвесами, продавцов не было, хотел сам набрать, но не нашел пакетов, потом докричался до продавцов, дали саморезы в каком то свертке, сказали примерно столько сколько вам надо, пошел за подвесами, надо было 50 шт, опять никого нет и т.д. В общем уехал в смит, там получше

Высший сервис ! Всё есть

Лично для меня это большой и удобный магазин, в котором есть все самое необходимое для ремонта. И ассортимент большой, и цены приятные :)

Лично мне понравился магазин, к каждому имеется индивидуальный подход, сделали даже небольшую скидочку

Строил дом из газобетона, рассчитали грамотно, привезли все во время! Рекомендую магазин Вегос-М на пр. Автомобилистов!

Удобный магазин. Все в одном месте. Ненадо бегать по разным магазинам

Прекрасный магазин, с хорошим ассортиментом строительных материалов, с отзывчивым персоналом! Покупали напольное покрытие, скидка вышла 6000 рублей по карте скидочной

Купила водонагреватель в сентябре 2019,ровно через 2 месяца перестаёт греть воду, вызвала мастера, сказал, что не входит в гарантию и необходимо оплатить 2500 за смену тена. Оплатила, ещё через 2 месяца, та же самая проблема. Но так как началась пандемия, сервисная служба не работала, пришлось вызвать стороннего и оплатить опять же 2500рублей. Решила написать претензию, рассматривали больше 10 дней и даже не звонили, пока сама не дозвонилась до них. Отдел по работе с претензиями одно название, девушка не умеет разговаривать, только одни отписки, не входит в гарантию. Вы вообще там клиентоориентированы или как бы пофиг вам? Продаёте водонагреватели с дешевыми тенами, которые могут только 2 месяца работать , тут же платно меняете и опять же хватает на 2 месяца. На мое заявление о возврате денежных средств говорите тупые отмаски, гарантия 1 месяц!!!! Видимо уже знают наперед, что 2 месяца от силы отработает и все!!! Просто отвратительное отношение!!! Самим не стыдно писать отмазки, гарантия на замену 1 месяц?! А то, что вот на 2ой месяц уже перестаёт работать, вас видимо не волнует?!!! Хотите негативные отзывы, получите. Не поленюсь и напишу везде где можно

Отношение ужасное!!! Своих покупателей не ценят. Сделали заказ, началась проблема с доставкой, в итоге, мы сказали, что сами заберём, приехали, прождали полдня. Профлист не разрезали как обещали. Вообщем, больше покупать здесь ничего не будем. Хотя сделали заказ на очень большую сумму.

Теперь уже точно не клиент после 10 лет покупок. Приобрели душевую кабину, заказали доставку. Водитель привез, убедил что все запаковано в комплекте. По факту оказалось, что не положили детали крепежа для установки. Написал претензию, направил по электронной почте, как рекомендовали по телефону. Ни ответа ни привета. Отдел по работе с претензиями работает просто отвратительно. Трубки не берут, не отвечают. Срок рассмотрения мелкого в принципе вопроса у них до 10 дней, рассматривать раньше у них нет времени, системы работы с претензиями и обращениями в компании видимо просто нет. CRM, клиентоориентированность, жалоба как подарок? Не, не слышали... Беспощадное местное качество.

Доставка ужас. Напутали

Сделал заказ 11.04.2020 на доставку материалов, дважды мне перезванивали и уточняли, что же в итоге получил: 1) теплоизоляцию привезли не ту- в два раза дешевле (поменяли через полтора суток, слава богу); 2) саморезы привезли 3.8х51, вместо 4.2х75; 3) водоэмульсионную краску не ту; 4) опорные шайбы для изоляции привезли 106 штук, вместо 150 С одними обоями повезло, молодцы девушки, что просил, то и отправили