Отзывы Вегос-М, сеть магазинов

Были приобретены товары и оформлена доставка домой, сказали ждать весь день до 20.00, весь день просидели дома, ничего не привезли, до отдела доставки пока не можем дозвониться.

В отделе сантехники помогал нам с выбором Александр( кажется Будаев) , все выслушал, подобрал всё что нужно. На все вопросы ответил, быстро оформил.

Сервис кошмарный! Продавец собирал товар по списку и не сообщил, что не все позиции собрал

Жду доставку с 26 июня 2012 в 14:51 были приобретены товары, нет доставки до сих пор, жду руководство отдел по претензиям и отдел доставки кто нибудь свяжитесь, данные найдёте по чеку дату и время указал.

Очень понравилось обслуживание! Продавец консультировал от и до. Молодцы!

Почему в праздничные дни ГИС пишет что Открыто?

Доставка не работает вообще, сотрудники не компетентный к своей работе игнорируют звонки

Купили в апреле душевую кабину. Через месяц подсветка отказалась работать. Написали 26 мая заявление в отдел претензий. Все!!! Ни ответа, ни привета. Приходится звонить самой, выяснять. В 20× числах июля позвонили, сообщили, что признан случай гарантийный. Приедут, заменят. Ну, думаем, наконец-то! А фиг там!На дворе 5 августа!!! До сих пор не знаем, где наша лампа. Не красиво! Не профессионально! Безответственно!

При оформлении доставок на кассе творится полный бардак. Девушки невнимательные очень.

К самому магазину претензий нет. А вот отдел кадров это просто тихий ужас

Нормальный магазин для нашего города. Ассортимент не скажу, что огромный тем не менее всё необходимое есть. Цены разные, для каждого покупателя так сказать свои. До пяти звёзд конечно не дотягивает, но 4 звезды я думаю вполне.

Здравствуйте! Приобрел раковину в Цетре Сантехнике Вегос "Пилот", которая идет над стиральной машиной. Приобрел заранее до ремонта с доставкой в упаковке. Сделали ремонт. Пришло время установить раковину - Открываем коробку а Сифона то нет. Пишем притензию - Отказ, пояснение нужно было все коробки вскрыть и проверить наличие комплетующих. А этот сифон еще отдельно не продается он какой то другой, изогнутый, суженный. У них отдельно такой не продается. Так что остался с раковиной без сифона " у разбитого корыта" Где и когда найду такой сифон не знаю, сказали смотрите ищите либо покупайте ту же раковину с сифоном. Так что покупатели как это не смешно проверяйте все купленные вещи в коробке вплоть до шурупов и всякой мелочи. Плохо плохо - Остался только неготив от покупки и от разбора притензии.

Был в Центре Сантехники обслуживание понравилось, подобрали смесители по моим параметрам и выбор большой. Вообщем остался доволен.

Покупал в Вегос М смесители в ванную и на кухню. Выбор широкий, но это значит что продают и хорошее, и заведомо плохое. Я по опыту знаю какие марки не стоит брать. Но не все знают и могут впустую потратить деньги. Закупайте только нормальные товары

Я давно работаю со строительными компаниями, поставляю им материалы. Много раз оптово покупал в Вегос м, все нравилось. Иногда в нем можно купить дешевле. чем где либо. Но за это тоже приходится платить, потому что им надо набрать больше работников на доставку. Иногда ждать приходится очень долго, а время деньги.

Хороший магазин! Цены отличные, купили ванну , унитаз, раковину намного дешевле чем в Смит !!!!

Если кратко: не хотите почувствовать говнистый осадок после разговора - не обращайтесь в службу ремонтного сервиса сантехники Вегос-м. Сегодня звонил в службу ремонтного сервиса 297-547 по поводу водонагревателя, просто уточнить пару моментов, нормально ли он себя ведет в определенных условиях. Не знаю кто ответил, сотрудник не представился. В общем на протяжении всего разговора молодой человек продемонстрировал абсолютную непрофессиональность, после чего даже вызывать кого-то отпало желание, хотя даже этого он не предложил. Не внимательно меня слушал, перебивал, вел разговор с весьма некорректной интонацией и дурным тоном, заставляя чувствовать мол это я дурак посмел позвонить им туда такой ничего не знаю. Сотрудник демонстрировал свое нетерпение, под конец разговора казалось, что если продолжить он и вовсе на три буквы пошлет. В общем вроде бы сотрудник открыто никак не оскорблял тебя и разговаривал даже на "вы" (удивительно). Но подростковая нетерпиливая интонация, нервность, вопросы с дурным неуважительным тоном, например "ну и че вам не нравится, я понять не могу, че звоните то" или "вы вообще в курсе что давление в баке образуется от горячей воды? ну и?" отбросило все желание вообще когда-либо обращаться в этот магазин. Магазин может и хороший. Но такие токсичные сотрудники не уровень. Сотрудники это лицо компании перед клиентами. В данном случае если такое имеет место быть, то видимо и руководство магазина такое же и отношение к своим клиентам соответствующее. Проблема так и не решена. Обращаться больше не будем.

Магазин хороший,сотрудники плохо работают,а сотрудники бурятской национальности грубят,хомят. ,,,,,,

Делали ремонт, общались со мнооогими продавцами, все вежливые, все по делу. Скидка по карте новосел 20%.

Плюсы: наличие качественного товара, возможность что-то заказать, приемлимые цены при наличии скидочной карты. Минусы: первый и главный минус - это работа до 7 вечера. Это очень неудобно! Мы же не в деревне живём, где все рядом: в большинстве организаций города рабочий день до 6, и добраться до Вегоса вечером нереально - просто доехать не успеваешь. Постоянно надо отпрашиваться с работы. Второй минус: у парней продавцов центра сантехники какое-то завышенное самомнение. Непонятно для чего они там. Опуститься до уровня покупателя и что-то ему показать или объяснить - для них это нереально. Такое впечатление, что их помощь - большое одолжение. Не хотят ни показывать, ни разъяснять. В Ольхоне на первом этаже поймать продавца - консультанта похоже на прохождение квеста: «найди и догони продавца, а потом выясни, что он совсем не из этого отдела и иди ищи дальше». А если повезёт и поймаешь, то он вскоре норовит скрыться в рядах стелажей. Девушки более охотливо помогают и с ними проще. За работу консультантов с покупателем только один балл. За выбор товара 5.

Брал дверь по акции. Подобрали вместе с продавцом, потом еще и на саму дверь и на установку скидку дали, а привезли вообще бесплатано. Качеством и дизайном остался доволен, как и облуживанием. лайк и 5 звезд

Постоянный клиент данной фирмы. И когда ремонт квартиры своей делал, и квартиры родителей. Товарами для дачи тоже закупались здесь. Нравится сеть. Большой выбор, грамотные продавцы,приемлемые цены и хорошее качество. Не к чему придраться. Советую

большой ассортимент, удобное расположение. брал материалы для ремонта квартиры сделали скидку 20% как новоселу. отличный магазин можно ехать закупаться.

Купила здесь краску акриловую, хорошая палитра, недорогая коллеровка!

Хотел купить панели пвх. То что понравилось не оказаль в наличиии, потраченно много времяни и без результатно. Менеджеров куча а толку от них???!!! нормально выбрать не дают стоят над душой. Впечатление негативное.

Плохое обслуживание в "Центре напольных покрытий" При продаже линолеума режут его на куски. Не понятно по какому принципу. При приеме товара, оказывется, нужно сложить всю сумму кусочков, и только потом подписать. Доставочный лист на руки не выдают. Крайних не найдешь. сумма ущерба около 6000 руб.

Сотрудник отдела продаж интернет-магазина Вегос-М Цыренжапова Анна. Данный сотрудник компетентен и клиентоориентирован во всех вопросах и направлениях продаж организации Вегос-М. Опыт, профессионализм и квалифицированность Цыренжаповой Анны на высоком уровне! Данный сотрудник вполне заслуживает повышения, в крайнем случае премиального награждения. Очень довольны работой!

покупали дверь, консультант помог с выбором и сделал хорошую скидку. привезли дверь в точно назначенный день. когда как в смите не дождались ни одного консультанта

Пытался купить подводку дней 10 назад. Принес старую от кухонного смесителя, сказал нужно такую же (с длинной концом, который вворачивается в смеситель), но длиннее на 10 см. Консультант сказал без проблем, такая подводка есть, на просьбу показать сказал, что товара в зале нет, но при получении попросите удлиненную и все. Выписал, оплатил, пошел получать - а выдают с наконечником в два раза короче, чем нужно. На мой недоуменный вопрос, обещали другое, все (2 работника склада, прибежали 3 консультанта и потом еще который меня консультировал) говорят: такого типа нет, вы ни где не купите, эта подойдет нормально и пр. В общем отказался от покупки (только время потерял, минут 20), проехал полкилометра и купил нормальную. Теперь несколько слов в целом о компании. 1. Компания обманывает покупателей. Их рекламный слоган: "В Вегас-М все равно дешевле". Так вот, подводка стоит у них 109 р., на смеситель нужна пара, это 218 р., а я купил по 150 р. за пару. :) Или до этого покупали раковину. Тут купили рублей на 200 дешевле, чем в СМИТе (при цене раковины около 5 000 р., разница менее 5 %), тут же нам предлагали купить сифон "850 р., под эти раковины везде примерно так стоит, видите их всего 1 модель", но я потом купил сифон за 510 р. (получается скидка 40 %, а если считать от меньшей цены, то в Вегасе лишние 65 %! наценки) в том же СМИТе, а в спец. магазинах есть разные модели от 500 до 750 р. Т.е. компания держит цены на некоторые крупные вещи, а все дополнительное продает с огромной наценкой. 2. Качество работы с покупателями низкое, большинство продавцов низкой квалификации. Как-то брали вентилятор, так нормально проконсультировать только третий продавец смог. :) Если берешь что-то не большое, то продавцы вообще не обращают внимания, а если выбираешь крупное, то постоянно подходят разные продавцы. 3. Плохо обстоят дела с ассортиментом. Пытаются объять все, но постоянно бывают провалы, например месяца два назад приехал после семи за прокладкой (предварительно позвонил), так ее не нашли, сказали недостача видимо. :) Надо сказать, что в последнее время компания стала работать лучше, чем было лет пять назад, поэтому все-таки не кол. Вообще работать с компанией можно, но аккуратно. :)

Делал ремонт в квартире, в основном весь материал покупал в вегосе, цены конечно очень высокие, даже по карте со скидкой 20%, товар вы купите все равно с наценкой, из плюсов большой ассортимент, дай бог в нашу деревню заедет большая компания по продаже строй материалов федерального уровня и тогда на одного банкрота больше станет;)

Покупал здесь Смеситель на кухню, порекомендовали недорогой и качественный "Calorie" с картриджевой ручкой. Продавец консультант девушка молодец все объяснила и честно сказала, что это очень хороший китайский Смеситель не уступающий ни в чем российским и болгарским производителям. Ну чтож, нашим я не доверяю, а немецкие и болгарские мне не по карману. О покупке не жалею, работает полгода без всяких нареканий, надеюсь прослужит долго. Рад что в магазине есть бюджетные и при этом качественные товары.

Когда делали ремонт закупали здесь межкомнатные двери, ламинат и прочие материалы. Цены не сказать, что низкие, качества товара среднее, одна партия ламината была бракованная, поменяли, но уже на другой цвет и качество( особой конкуренции кроме Смита в городе нет (где между прочим ситуация такая же). Сейчас переехали в другой город, побывали в магазинах компании Леруа Мерлен и поняли, что ценник и ассортимент в Удэ оставляет желать лучшего, сожалеем что на тот момент не было такого магазина рядом..

Пока делали ремонт кое какие материалы покупали в этом магазине. Плитку подсунули треснутую. Жалко ремонтники при получении сразу ее всю не распаковали и не проверили. Обменять в магазине отказались. Пришлось покупать новую и что характерно на складе опять попытались подсунуть треснутую. Короче перепроверять их надо.

Частенько приходится забегать в отдел сантехники. Вчера тоже забегал. Один русский продавец отвлеченно беседует с парнем за компьютером, второй бурят продавец обхаживает своих родственников, до других покупателей дела нет. В общем вечно приходится упрашивать продавцов чтобы обратили внимание. На кассе выбили какую-то скидку, кассир так и не смог объяснить в честь чего скидку дали. На выдаче парень нормально работает, всегда на месте. Такое ощущение что продавцов-консультантов никто не контролирует и не обучает работе. Из плюсов приемлемые цены и работает до 8 вечера.