Отзывы Билет-СВ, ООО, туристическая компания

13 января 2022 в 10.00 позвонила, чтобы уточнить информацию по коллективной заявке, которую ранее подал другой человек, неизвестны были важные детали. Девушка (кем она является, я так и не поняла), ссылаясь на менеджера, который сегодня не работает, раз 5 сказала, что она ничего не знает. После моих многих вопросов, откровенного недоумения, предложения отвечать вместо «я не знаю» «я узнаю» , сказала, что менеджер перезвонит. Но почему сотрудник, который сидит в офисе , ничего не знает и не хочет знать???

Даже одной звезды не хочу ставить, только что пришла в другую компанию, аннулировать билет, меня послали так не приятно послали в контактный центр, объяснила, что в КЦ, ПОРЕКОМЕНДОВАЛИ В КАССЫ ОБРАТИТЬСЯ, она просто проклял взглядом, что я прервала беседу с подругой, высказалась мне, очень не приятно. Я сказала, что оставлю отзывы, она мне ну и оставляйте, мне все равно. Ааа, это же просто верх беспредела.

Отвратительная контора, отказавшаяся работать с впд. Приехали в аэропорт и в аэропорту нас спросили: «почему вы в городе не купили? Они там все работают с впд...» такое вот отношение сотрудников. Не советуем эту шарашкину контору.

Ужасная и не добросовестная туристическая фирма, которая обманывает своих клиентов. Ни в коем случае, туда не обращайтесь.

Комиссия за оформление билетов 500 рублей за билет. Приобрели 4 билета, заплатили 2 тысячи, чек не выдали. Сказали «мы не выдаём такие чеки». А за что я заплатила? Не понятно чем руководствуется эта шарашкина контора.

Хотели купить билеты 17.06.18 обстановка не располагает, на вопрос отвечают фразой "понятия не имею " билет до соседнего города оказался не намного дороже чем в аэропорту, "зато сдесь вы покупаете с камфортом" слова сотрудника))) сложилось впечатление что я эти билеты не покупаю а бесплатно выпрашиваю , уехали в аэропорт там нас подробно про консультировали, с расписанием, с местом, с условиям перелёта и маленьким ребёнком ., билеты купили в аэропорту, билет- СВ меняйте кадры.!

Турагентство Билет СВ. Ужасная работа сотрудников, безответственное отношение к клиентам. И никаких извинений или сожалений за свои ошибки. Два месяца назад оформляли бронь на субсидированный билет, периодически звонили, уточняли дату начала продаж. Когда билеты появились, пришли выкупать, но оказалось, что бронь некорректно оформили и она слетела. Больше мест на наши даты не было. Сотрудники вели себя, как-будто так и надо. С недовольным видом разводили плечами и говорили, что они не знают в чем дело, хотя звонок в С7 быстро указал на их ошибку. Далее спустя месяц при посадке на рейс отказались регистрировать пассажира на рейс также из-за недосмотра сотрудника турагентства Билет-СВ. Пришлось решать все вопросы на месте самостоятельно. Категорически советую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ этой компании. Обслуживание на уровне совка, хотя раньше были хорошей компанией. Скатились до так называемого "днища".

Хочу выразить огромную благодарность вашей фирме, что помогли решить мою проблему, успели обменять билет, не остались в стороне, очень отзывчивые сотрудники. Еще раз спасибо.