Отзывы Гавана Lounge, банкетный и караоке зал

Здравствуйте, посетили Ваше заведение впервые, остались довольны обслуживанием и очень вкусной кухней, вкусные салаты и горячие блюда. Пришли к Вам по рекомендациям друзей, и надежды нас оправдали. Спасибо большое за проведённое время, официанты все выполняют по первой просьбе, караоке классное. Ещё раз большое спасибо.

Господи это ужас! Первый раз посетили эту забегаловку,и надеюсь в последний! Сидели компанией 12 человек в караоке кабинке, попросили хлеб! Так как полностью накрыт стол.прошёл ЧАС! Я лично пошёл к официантам и попросил хлеба, сказала принесёт. Приходит офик и говорит «хлеба нет!» Ало!!! Как это хлеба нет,спросил я,в ответ из ее уст услышал я что есть лепешки,говорю давайте их… проходит ещё пол часа! ПОЛ ЧАСА Карл! Я плюнул на это все и пошёл в «Николаевский» купил две булки хлеба. Порезал своим ножом положил на стол. И тут сим салабим… приходит официант с лепешками… Все бы ни чего… заказываем вторую шашлычную ассорти, до этого офик убрал у нас все приборы,и оставил одни тарелки… тут у меня участился пульс,я первый раз увидел как седые волосы появляются у меня на голове… иду ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ВНИЗ (к админу) говорю «АЛЁна, как бэээ нам нечем кушать вы все унесли,все приборы…» Алёнушка своими усилиями как то решила эту проблему всего за 20 минут… Караоке: ужасный звук,нииихрена не слышно… просили просили нам помочь в данной проблеме,все без успешно… В общем, больше ни ногой сюда… Спасибо за Внимание! Ах, да, хлеб в счёт кстати включили))

Классное Заведение! праздновали ДР всё понравилось удобно, вежливый персонал.

Были сегодня, в банкетном зале на 2 этаже. Ужас просто. Кухня невкусная, приготовлено как в столовой. Более того заказали все заранее, стол накрывали в час по чайной ложке. Ужаснее заведения в нашем городе не встречала. Программа как на юбилее или свадьбе. Не рекомендую.

Здравствуйте,самое ужасное место Обслуживание плохое

Отличное заведение. Вкусная кухня. Официанты молодцы.

Самое прекрасное место! Кухня шикарная персонал замечательный, особенно администратор Алена, терпеливая, понимающая. Придём снова обязательно!

Отличное заведение для отдыха. Большой зал, вкусная еда, приветливые официанты. Нам всё очень понравилось. Благодарим за вечер!

Здравствуйте звонили трубку не берут уже 2 день

Здравствуйте. Были у вас вчера,в большом зале,ужаснее места для отдыха не видела. Во первых, администратор ужасный хуже в жизни не видела, зачем ей там работать если она не выполняет свою работу, сервис на два с минусом. Еда ужасная, официанты вообще не понимают что от них хотят. Просто ужас. Вообще не рекомендую ходить туда. И самый прикол в том что, мы сами ходили ставили себе стол так как нас было 10 чел, а вашему админу пофиг, сами на других столах брали вилки ножи тд. Сами ходили за барную стойку чтобы купить что то. УЖАСНОЕ МЕСТО. УЖАС!!!!!

Спасибо этому заведению за хороший вечер! Хорошие официанты и повара , и отличный диджей !

Сколько раз бронировали кабинку в Гаване, было очень все вкусно, обслуживание хорошее, желаю вам успехов!

Во 1 трубку не берут Во 2 отношение грубое В 3 больше ни ногой даже если просто попеть песни!!!! Был бы минус 1 поставил бы..... P/s был корпоратив!!!

Ужасное ,хамское отношение обслуживающего персонала!!!! Имейте ввиду если клиент будет по щафе вас выгонят пожеланию охраны и администратора и логического обьяснения у них не будет!!! Меню очень скудное мясо твердое и кусками жира и подают холодными недожидаясь клиентов

Все нравится, замечаний нет, можно забронировать караоке кабинку бесплатно в будние дни, хороший звук - слышно свой голос), приятная музыка, вкусная еда.

Пытаюсь дозвониться второй день, не отвечают. В инстаграме попросили уточнять по телефону все вопросы... Тишина.

Отличное место для отдыха. Очень доброжелательная атмосфера. Большой выбор песен, никаких доплат за категории ( а то в одном месте песни до 2000 года бесплатно, с 2000 до .... 200 руб, современные 500 руб

Очень нравится заведение, бронировали кабинки - интерьеры уютные, музыка хорошая, выбор песен большой. Еда вкусная, голодными ни разу не уходили.

Праздновали у вас 18 летие сына. Хочется выразить слова благодарности за замечательный праздник! Персонал очень отзывчивый, кухня это просто шедевр, все очень вкусно! Интерьер ваш очень понравился, приятным бонусом было караоке в кабинке

Очень долго ждали когда к нам подойдёт официант, хотя зал был почти пустой, 3-4 стола, сделали заказ, очень долго ждали около часа, ЗАКУСКИ мы ждали около часа, при этом не горячие, а холодные закуски!

В данный момент сейчас в заведении , розачарована очень ,каталогов нет что б выбрать песню . Их нет пой что хочешь или хотя бы вспомнишь .при заказе сразу попросила хлеб сразу , но почему-то его принесли после всех блюд которые уже съели . И на столе осталось хлеб который уже не с чем кушать . Раньше были здесь все нравилось сейчас ужас и кстати заметно что нет народа , там где плохо люди н е идут.

Отмечали свадьбу в этом заведении. Всё прошло на высшем уровне! Банкетный зал очень подходит для подобного торжества. Огромное спасибо всему персоналу и лично администратору Анне за отлиную организацию и вкусные блюда!

Как обычно, решили провести вечер в вашем караоке. Нооо… Остались очень расстроенны… Сделали из караоке какой-то клуб. За 5 часов, мы спели всего 2 раза. Раньше всегда нравилось, и персонал, и кухня. А вчера ещё и вместо шашлыка из курицы принесли из свинины… Больше не придём, ибо хотелось попеть, а не танцевать. Если бы я хотела пойти потанцевать, то шла бы в клуб

Место ужасное, слишком громкая музыка, официантов мало из-за этого не справляются со своей работой. Администраторы не научены элементарным манерам, которые закладываются ещё в семье. Антиковидные меры соблюдаются до тех пор пока им не дашь «на руку». Официанты не предупреждают заранее, что есть в меню, а чего нет. На полу валяются осколки разбитой посуды (не везде, конечно, но тот факт, что они есть уже не так хорошо). Подводя итоги, смело можно сказать, что это забегаловка заслуживает одного балла из пяти!

Добрый день ! Вчера посетили ваше заведение, гуляли на первом этаже в караоке. Провели очень хорошо время! Кухня на высшем уровне, все было очень вкусно, не смотря на заполняемость зала. Подача блюд была своевременно. Понравилась работа официантов. Правда хотели сказать все администратору, но так и не дождались её. Ходила какая-то девушка в белой рубашке с недовольным лицом, без бейджика, думали она, не она. Так же хотим отметить работу DJ, молодой человек знает свою работу. Вообшем спасибо за хорошее времяпровождение. Придём к вам ещё и не раз, будем вас рекомендовать.

Праздновали день рождения, заказали караоке кабинку (сразу пишу, что была бронь, предоплата и предзаказ), по кабинке летали насекомые, мешавшие нормальному времяпровождению, после того как начали подавать еду, начался сущий бардак. Сделали заказ, еду несли долго, просили принести воды, но за весь вечер так и не дождались, после того как принесли весь заказ, официанты на кнопку вызова персонала не отзывались, пришли только в конце вечера, за оплатой счета. Более того, неаккуратный официант, пролил соус на гостя, тем самым испортив человеку его одежду, в качестве извинения принесли бутылку игристого, которая по акции на день рождение, итак идёт в подарок гостям, в итоге ситуация с соусом так и не была нормально урегулирована персоналом. Позже, ситуация с персоналом обострилась, тем, что официант видимо вообще нормально не контактирует с администратором у которого была сделана бронь и внесена предоплата, так как в конце вечера был выставлен счёт, без учёта предоплаты, но этот вопрос был решен. После того как нами было сделано замечание, на непрофессионализм персонала, девушка официант начала пререкаться, не разобравшись в ситуации с предоплатой, счётом и пролитым соусом, а также депозитом в 6000 , про который мы услышали от нее в этот же вечер в первый раз, в момент оплаты и про который, ничего не было сказано когда происходила встреча с администратором, у которого был сделан предзаказ и предоплата. В итоге вечер был испорчен. Не советую данное заведение.

Ужасное заведение! За час до мероприятия позвонили, сказали, что в нашей забронированной кабинке сидят другие гости! За два часа сами же звонили и подтверждали бронирование! Предзаказ и предоплата была! Администратор ссылается на вину другого администратора. Организационный бардак в заведении. И никаких извинений!

Провели очередной семеный праздник в вашем прекрасном банкетном зале. Огромное спасибо за приятную атмосферу, обслуживание на высшем уровне, божественную кухню и выполнение всех пожеланий. Всем будем Вас рекомендовать и сами Вас посетим еще много, много раз))))

Отмечали юбилей, все понравилось! особенно кухня, очень все вкусно ! спасибо вам, придем к вам ещё, рекомендую!!!!

Хочу написать негативный отзыв о заведении. Аппаратура вообще вообще плохая, не настроена или вообще под замену, в общем не слышно в микрофон, диджей передаёт микрофоны своим знакомым нарушая очередность, администратор неадекватно ведёт себя, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

29.08.2021 праздновала день рождение. Бронировала кабинку «Голос». Много пыли(протерли сразу, как попросила), прожжены кресла, стаканы принесли грязные, пришлось самим натереть салфетками, обещанную бутылку игристого в честь дня рождения так и не подарили. Из плюсов: кухня нормальная, отзывчивый персонал

Классно попели, расположение удобное

Дозвониться не возможно

Отмечала день рождения. Тааак все понравилось! Прекрасное заведение, отзывчивый персонал, кухня наивкуснейшая. Все супер выгодно вышло, к тому же))) В общем, масса положительных эмоций, всем безумно довольна осталась. Спасибо вам

Отмечала в данном заведении др, сказать, что довольна-ничего не сказать! Блюда безумно вкусные, плюс 15% скидка, как имениннику! Обслуживание на высшем уровне! И кстати с вс по чт кабинки бесплатные) теперь все праздники только здесь❤

Посетили в очередной раз ваше заведение, все очень понравилось, по кухне как всегда - все на высоте. Заказывали пиццу детям, удон с мясом, невероятно вкусно, а вот цезарь наверное самый вкусный в нашем городе. Сервис хороший, рады были видеть официантку Ирину. Спасибо вам большое, вернёмся еще и не раз!!!

Шашлыки понравились , а также пивное ассорти,есть караоке. Зачет!прийдем еще)

Заказывали караоке-комнату. Составили меню, все в принципе хорошо, но.... Кухня грубо говоря никакая, хоть и меню хорошее, есть, что выбрать. В пицце была веревка от ветчины, да и вообще еда и напитки не вкусные, особенно роллы, будто ребенок слепил. Комната вся в пыли, крошки в диване, видимо убирают не часто. Само караоке на отлично, интерьер хороший. Акции на день рождения подкупают. Кстати, забыла совсем про подарочную бутылку шампанского и никто не напомнил. В общем посидели нормально, если поменяют повара, то будет хорошее заведение.

За день заказала столик. Мне позвонили в заказаный день всего за 15 минут до моего времени, мол, у нас зал занят еще на час, подождите!!! Мы уже ехали в это время, и где мы должны ждать?! Просто на пороге сидеть?! Очень неприятно было

Были вчера у вас в заведение . Я была просто в шоке . Мы сидели около 3,5 часов спели только две песни . Зато девушки которые там работают пели одну песню за другой , и ладно бы красиво пели дак они не в одну ноту не попали . У вас это в заведение нормально что не дают петь людям которые там не работают ?

Вчера супер круто отметили день рождение в кабинке на 20 человек! Не ожидала что в Гаване такое крутое караоке! Вообщем по этапно расскажу; 1. Это порадовало обслуживание , приятный официант Дмитрий который оказывается учится на оперного певца и обладает прекрасным голосом! Под конец нашей вечеринки исполнил несколько песен Магамаева, аж до мурашек! Весь вечер был к нам крайне внимателен и вежлив! 2.условия бронирования кабинок, оказались самые выгодные в городе- во первых нет аренды кабинок, нет входных, можно свой Алкоголь, напитки, фрукты. 3.качество самого оборудования караоке- простое и удобное, песен куча! Можно регулировать качество голоса и это просто супер! 4. Кухня. Заранее читали отзывы и боялись что будет мало и невкусно или что будут задерживать подачу, но по факту, все приносилось во время, порции огромные, салаты и закуски были просто шикарными, у нас в компании было много мужчин, и все наелись и ещё осталось много чего . Отдельное спасибо администратору девушке! Видно человек реально расположен к клиентам! Я в восторге потому что есть с чем сравнить, были в ред рум, челентано, грильяж и сплетни- и всегда был какой нибудь Геморой, особенно в сплетнях, где клиентов просто за людей не считают.

Здравствуйте, побывали в вашем заведении на втором этаже, все было очень здорово, обслуживание очень хорошее. Нас обслуживали молодые русские парень и девушка, приносили и уносили все незаметно, такие и должны быть официанты. Кухня довольно хорошая, салаты были хорошо поданы, горячее блюда было сочным и большим. Но есть минус, администратор Наталья находившиеся в низу на входе, стояла в маске и постоянно кашляла, когда гости заходят в заведение их обычно встречают, но тут даже не улыбнется что бы встретить, конечно это осталось в памяти. Потом когда ходили курить на улицу, так же её выражение было желать лучшего, своим лицом делала нам одолжение, мол спасибо что пришли. А так заведение очень хорошее, спасибо за обслуживание и кухню.

Отличное место! Обязательно приду ещё раз)

Программа скучная,кухня плохая. Ждали нарезку целый час,хотя не понятно что там так долго резать. Музыку вы можете заказать до пол 12,хотя об этом никто не предупреждал+к этому музыка до 2018 года,новее вы не закажите. В общем так себе место, есть получше

Были тут компанией в малом зале Голос. Очень понравилось. Девушка-официант вообще молодец. И караоке настроила и все пожелания учитывала. Обязательно ещё раз придём)))

Отмечали корпоратив, приехали в 18:00, в зале практически все столики были уже заняты. Никто нас не встречал и чтобы узнать какой столик наш пришлось искать персонал где-то в служебных помещениях. На столе из заказанного стояло всего 2 салата, остальное пришлось ждать в течении последующих 4 часов, горячее нам принесли в 21:45!!!

2 официанта при полном аншлаге. Очень очень громко,кажется, что перепонки вот вот лопнут. Меню на листиках А4, все в пятнах, как из одного места. В меню нет и половины из него. Заказ ждать час, при том, что заказано оно было еще за неделю и на указанное время.

Отличное место для отдыха для души!!!

Прекрасное заведение ❤️ всё очень вкусно, муж сказал, что никогда такую пасту не ел) большое спасибо всему персоналу. Придём ещё и не раз!

Хорошее место для караоке

Дождей на караоке за очередью не следит, Разочарованы

Отличное заведение, вкусная кухня) Персонал просто замечательный. Придём ещё и не раз!

Здравствуйте, вчера отдыхали в Гаванне с компанией, были приятно удивлены обслуживанием. А кухня великолепная! Ели с наслаждением, понравилась подача))) обязательно придем снова

Добрый день! 8 марта с подругами отдыхали в вашем заведении. У входа нас встретила милая девушка, проводила нас к нашему столику, сразу принесли меню. После заказа кухня не заставила себя долго ждать. От кухни мы были в восторге. Очень все вкусно и эстетично подали. Салаты, соусы, мясо, морс ммммм... вкусненько, свеженько, СПАСИБО поварам. Приятно провели вечер.

В караоке. Все конечно ничего, но.... официанты вообще не обращают внимания на посетителей. Пришлось минут 15 маячить и махать руками, что бы ко мне подошли и приняли заказ. Акустика так себе

Сволочи, своим гостям позволяют и после полночи салют запускать

Обслуживание хромает,не хватает персонала,кухня не вкусная(

Провела свой др здесь 1-го января. Посидели душевно. Заведение замечательное. Кухня вкусная, музыка отличная, правда, микрофоны настроены были средне) обслуживание не вызывало нареканий! Благодарю администрацию, что сохранили подаренный букет цветов и шарф, забытые после прекрасного вечера))))

Только сейчас прочитала отзывы((( а у меня сегодня там мероприятие. Уже внесла предоплату и заказала стол... Надеюсь, заведение не подведет. Что-то начинаю переживать.

Кухня плохая, программа не интересная.

Сильно пахло сигаретами, на просьбу закрыть дверь персонал никак не отреагировал, охранник аггресивно отреагировал на эту же просьбу.

Диджей отвратительная два раза пропускает очередь или неопытная или ей приплачивают!

Заведение не плохое, но персонала не хватает

Еще и плохие отзывы удаляют

Кальян плохой. Обслуживание на троечку. Кухня нормальная

Кухня вкусная. И обслуживание прекрасное!