Отзывы Автомир, автомагазин

15.02.22 купил аккумулятор, грамотный продавец всё объяснила, рассказала. Знаток своего дела.

Один продавец на шинах и тот постоянно отсутствует...

Руководство данного магазина не следит за рынком вообще!!!В отделе митизов работает бабка,которая постоянно грубит,хамит,впаривает,что не надо и вообще не разбирается в товарах.Да и ещё и требует шоколадки с покупателей вместе с такой же старухой,но только по моложе и по наглей,светловолосой!Цены на 300% дороже чем в других магазинах,персонал очень грубый,работают неодекваты((Старуху на пенсию,персонал поменять,цены отрегулировать!Раньше был магаз с сотрудниками куда компетентней,но сейчас из-за бабушки и коллектива,ни ногой сюда,и другим не посоветую!ЭТО ДНО!!Особенно выпрашивать как милостыню шоколадки!!!это ПИПИЦ!!!

1 продавец ушёл на склад и пропал

Купили сегодня лампочки по размеру не подошли. Вернулись в магазин чтобы вернуть/обменять , а нам отказали в грубой форме, аргументировав это тем, что этот товар не подлежит обмену и возврату. Этот товар не является сложнотехническим, так же он не является предметом личной гигиены. Чек был, товарный вид сохранен. Женщина со светлыми, кудрявыми волосами ХАМЛО.

Подошел, попросил поискать запчасть. На вопрос "Не нашли запчасть?". Проигнорировали. Создается впечатление, что просто не хотят работать.

Ужасное общение с клиентами, продавцы хамы, кассир хамка. Приобрёл ремень, и через 5 минут попросил поменять на другой, так как ошибся размером. Там меня назвали дураком, и только после скандала вернули деньги, никогда больше в этот дурацкий магазин не приду. Ребята с АвтоЛидер на против стояли и офигивали, как они общаются с клиентом. Ни ногой больше сюда

Приобретал аккумулятор Varta, отходил всего год!!!! До этого стояла Varta в автомобиле с автосалона, отслужила 5 лет заводя всю зиму. Мой вывод магазин торгует контрафактом!

Ни разу до вас не дозвонился,не рекомендую этот Авто магазин

Приехал за шиной , продавец тыкает , осккарбляет ? Есть видеозапись , руки распускает , угрожает , книгу жалоб отказывается дать

В отделе аккумуляторов, очень вежливые и коммуникабельные продавцы. Всё показали, объяснили и подобрали аккумулятор, без обмана и грубости. Единственное что хотелось бы побольше ассортимента.

Не побоюсь этого слова "Продавщица" которая продает инструменты и аккумуляторы, ничего толком не объяснила, так еще и хамила и огрызалась... Насчет других отделов незнаю , но постараюсь больше не заезжать без острой необходимости.

Не дозвонился в шинный отдел, никто не перезвонил. Не нашёл интернет каталога Вашего магазина (очень удобно). Нашёл необходимую размерность шин в другом магазине (есть каталог с актуальной информацией остатков на складе)

Отвечает бабка в грубой форме, неприятно

11 сентября купил 4 шиповки на сурф. В 2гис указан шиномонтаж в подарок. При общении с консультантом выяснилось, что у них только скидка при покупке шин - 1000 вместо 1400, а без снятия/установки так и вовсе 800. Но тем не менее на шиномонтаже ценник зарядили 1000, не смотря на то что колеса я привез и увез в багажнике. Крайне не советую иметь с ними дело.

29 июля приобретал в данном магазине свечи зажигания, 30 июля пришел оформить возврат, так как они мне не понадобились, думал серьезная сеть. Но при общении с продавцом сразу же возникли проблемы, а именно продавец с плешью на голове заявил, что свечи зажигания являются сложным электротехническим товаром обмену и возврату не подлежат, понимаете в чем суть меня сходу как бы помягче сказать ввели в заблуждение, а по простому просто ****** Далее я гуглю этот момент и объясняю горе продавану что он не прав, поняв что обмануть меня не получилось, он начал говорить о том что бы я принес справку с сто с печатью, о том что данные свечи мне не подходят. Я объяснил требования статьи 25 закона о защите прав потребителя и пояснил что данный товар мне не подходит по цвету, далее мне предложили заполнить заявление о возврате денежных средств, при этом пояснили что его будет рассматривать старший продавец точки, который придет позже и позвонит мне, в течении дня мне никто не позвонил. Я позвонил сам объяснил старшему продавцу о том, что прошу вернуть деньги за товар, на что она мне ответила цитата «не валяйте дурочка вы видели что покупали». Потенциальный покупатель ты уже чувствуешь уровень ****** который там происходит? При возврате товара я пояснил что не поленюсь и напишу отзывы во все возможные ресурсы и тем самым вы потеряете потенциальных покупателей на что они мне ответили что им ******. Конечно сложно полностью винить таких недальновидных и малограмотных продавцов в их некомпетентности, я уверен что в данной сети работают и реальные специалисты своего дела, но вопрос куда смотрит руководство??? Ведь я уже не первый пишу отзыв по возврату товара, почитайте отзывы до меня. В общем данная конторка это просто когда ты думал что достиг дна, но снизу постучали, не в коем случае не приобретайте здесь товар, с такими неадекватами я давно не сталкивался, что такое сервис они не в курсе, про клиентоориентированность я просто молчу, не стал такие слова говорить что бы их в ступор не вгонять….. Как говорил один умный человек бывает такой типаж людей «тупой, но хитрый»-) Фото прилагаю.

Общение по телефону -1 бал , бросают телефон , быстро торопят , не хотят называть цену

Телефон никто не берет уже третий день

Не возможно дозвониться, два дня уже пытаюсь, бестолку

Ставлю 5 звёзд!!!Не первый раз прихожу в Ваш магазин,т,к в семье две машины!!Аккумулятор брал и остался доволен,продавцы всегда вежливы и приветливы!!В другом отделе по японским запчастям тоже очень доволен обслуживанием и качеством товара!!Всегда подскажут,не навяжут как в автолидере,сегодня брал у Вас колёса,надеюсь всё будет ок!Отзыв буду дополнять!А ещё на СТО поеду!!Удачи Вам и Вашим покупателям!Процветания!!Молодцы,так держать!!!

Постоянно покупаю аккумуляторы и ручной инструмент в этом магазине для своей организации элит-авто. продавец Ирина Анатольевна всё объясняет, ни разу не сталкивался с обменом товара или возвратом в этом магазине. кстати ещё сдавал здесь аккумуляторы свои старые получается самая высокая цена в городе.

Сначала по телефону ответили не адекватно и недостоверную информацию сказали, специально съездил в магазин и нужный аккумулятор был в наличии. Обслужило очень хорошо, месяца 2 назад покупал резину триангл, покупкой доволен В идеале, когда звонишь в один магазин продавец посмотрел по всей базе в каком магазине есть в наличии

Ужасный магазин!!!!!продают некачественные детали,бракованные ,с китая видимо лепят и цена высокая необоснованно,никому не советую там что либо брать

Зарубите себе на носу что существует такой закон "о защите прав потребителей" и ваш магазин является юридическим лицом,а потому товар вернуть в течении положенного времени и тем более который не использовался и с невскрытой упаковкой имеет право любой!И научите ваших продавцов не грубить покупателям а изучать в таком случае закон о защите прав потребителей!(женщина с черно белой стрижкой не обычной, продавец-консультант)

Покупали аккумулятор, через полгода стал разряжаться буквально за час, экспертизу провели в магазине, якобы все в порядке, сотрудники при этом позволяют себе повышать голос на клиента, хамить и швырять бумажками. Старый аккумулятор держит заряд лучше купленного в этом магазине. Будем обращаться в роспотребнадзор.

Здравствуйте! Пожалуйста сделайте телефоны для каждого кто у вас торгует!!! Всегда одно и то же или не отвечает или скидывают вызов!!! По 8-10 раз невозможно дозвониться а это огромный минус всём кто у вас работает! Спасибо!

Отдел на проспекте автомобилистов 21б, ужасное обслуживание женщины продавца ( с необычной чёрно-белой причёской ), перед тем как пойти за нужной деталью позвонил по номеру 46-77-77, там сказали что нужная деталь есть и назвали цены, в зависимости от производителя, в итоге по факту только один вариант по одной цене, "Значит вас не правильно проинформировали" ответ продавца. В итоге хамство со стороны продавца и введение в заблуждение со стороны инфоцентра. Был именно в "Автомир" отделе!!!, пришлось купить в Автолидер за неимением.

Не берут телефон ,обидно ...

Полностью солидарна с предыдущими комментаторами. Продают неликвидный товар. Покупала аккумулятор в этом магазине. Неудовлетворена качеством товара и обслуживанием сотрудников. Поведение женщины преклонного возраста, скорее всего заведующей, возомнившей себя королевой автомира, оставляет желать лучшего. Это мягко говоря. Забрали аккумулятор на экспертизу на три дня. Будем дальше выяснять ситуацию. И при входе в магазин, сотрудники позволяют себе неадекватные высказывания вслед клиентам. В особенности женщина, будем ее называть заведующей. Т. К. Она не представилась и бейджа у неё не было. Настоятельно Прошу принять меры руководства в отношении поведения ваших сотрудников.

Хотел приобрести аккумулятор, продавец достал акб, весь грязный на вид как бу, на вопрос почему он в таком виде сказаль мол везут так, в момент доставки и запылился, еще не понравилось, то, что у АКБ поцарапан корпус, хотя стоит не мало, около 8 т.р., ответ услышал один: Не хотите, не берите! После этого уехал в другой автомагазин.

Судя по тому, что краску подбирал 3 раза и ни разу в цвет не попали, сложилось ощущение, что краску подбирают на ощупь. пришлось 3 раза перекрасить элемент. Деньги естественно ни кто не возвращает. хотя я считаю что это ошибка колориста. Будет время, подам иск о защите прав потребителей.

ужасный магазин!!!! хотели купить автокраску!!!!! заказали в воскресенье!! сказали приехать в среду после 5 часов!!! приехала к 6 часам!! в итоге сказали краску так и не отколеровали!!!! сказали можно подождать до 7 часов!!! ждала час!! в итоге мне сказали не можем сделать ничего забирайте деньги и уходите!!!!! да ещё как раз магазин уже закрывался время было 6.50, работают до семи!!! закрыли главную и дверь не выпускали меня, ,сказали выходить через другой выход который находится ХЗ где!!! на мою просьбу открыть мне главную дверь и мое возмущение что магазин должен работать до последнего клиента какая то бабулька начала мне грубить!!!! эмоции куча слов в голове много все сумбурно!!!!(((((

Обманывают людей! Невозможно вернуть товар в течении 2 недель, даже если он имеет товарный вид и вы им не пользовались. В уголке покупателя висит "документ" распечатанный на обычном принтере, якобы указывающий на невозможности возврата товара, и на этот "документ" ссылаются продовцы игнорируя все права покупателя.