Отзывы Энергия, международная транспортная компания

Операторы вообще не работают !! Невозможно дозвониться !! И это не в первые!!! Не советую пользоваться их услугами !! Добрый вечер.завтра будет все написано о данной тк почему так все,3 месяца был тайным покупателем узнал все,пусть руководство которе находится выше узнают обо всем,кто у них работает а кто нет.

Просто отвратительная тк, говорят одно делают другое, портят людям все планы

Пешком от Тюмени до Омска 125 часов , с перекурами 150, но моя посылка едет уже гребаную неделю и даже ничего не изменилось, как лежала на складе так и лежит, первый и последний раз я пользовался услугами этой ТК к сожалению меньше одной звезды оценки нет, даже одной она не заслужила

Операторы вообще не работают !! Невозможно дозвониться !! И это не в первые!!! Не советую пользоваться их услугами !!!

Система выдачи плохая

Сегодня 23 марта , отправил из Тюмени груз в Сургут 16 марта, груз все еще не отправлен , при попытке дозвониться до ТК , не берут трубку. Не рекомендую с ними отправлять что либо .

Если бы мне сказали, что энергия будет с таким отвратительным сервисом, я бы не поверил этому человеку. Но сегодня я вспомнил бы его слова! Была же хорошая компания, да, грязная, да неудобная, но отношение было хорошее, " левых" услуг тихо не навязывали, но тут пришёл 2022. Сегодня забирал груз в очередной раз, но только с необычной услугой - 2 слоя скотча по цене 2 бобин 200метровых. Подумал, что вместе с шинами должны выдать стакан настоящего скотча, но и тут ошибся. Как и с сервисом в офисе. Для полной картины не хватало ещё плевка в лицо от Динары( как фирменный стиль, считаю, хорошей идеей). А так очень хорошая компания: сроки доставки длинные, оповещение о прибытии груза нет, в офисе хамят (наверное, это изюминка Тюменского офиса), навязанные услуги есть. Что ещё надо для хорошей транспортной компании ? Руководству терминала на Чекистов рекомендую внимельно присмотреться к своим сотрудникам в офисе.

Все быстро и удобно.

Несмотря на не слабую загруженность сотрудников всё быстро(выдача, оформление). Товар получен, доставлен в сроки, всё целое.

Ужасная ТК!!! Ни смс что посылка приехала, никто не сказал, что паспорт нужен при получении, пришлось ездить 2 раза за посылкой, за которую мы заплатили сами!!!!

Не первый раз пользуюсь услугами, всё хорошо

Нормальная контора. Дёшево. Железки отправлять без проблем

Имею небольшой опыт работы с этой компанией, но он весьма печален. Отправил груз 2 места, 1 не могу получить уже месяц. Несколько раз было такое что отправляли груз, получали частично. Никто ничего сказать и прокомментировать не может. Не советую связаться с Данное тк.

Осенью заказывал из Краснодара бочки дубовые через данную ТК. Доставили целыми в указанный срок, проблем с выдачей посылки не было.

В воскресенье выходной

Заказали крыло на машину из Красноярска,пришло намного раньше заявленного срока,была обрешётка,повреждений нет все целое. Молодые люди на выдаче помогли распаковать,все отлично,при случае воспользуемся ещё.

Даже 1 ☆ будет много для этой дерьмоконторки!!!! Если есть другой вариант, не пользуйтесь их услугами, условия получения отвратительные, персонал хамский. Все делают для того, тобы закащали доставку поатную у них. Просто скоты, у меня других слов для них нет. К сожалению отправитель мог только с ними отправить посылку.

С Нижнего Новгорода до Тюмени груз полз почти месяц!!! Приползло всё рваное и погрызанное мышами, естественно с мышиным овном! Вот и подумайте стоит ли иметь дело с такой убогой компанией. Жаль парней на складе, с перепою да и на работу....

Пользуюсь данной тк не первый год и не разу не было проблем с доставкой и получением

Тут вообще ни одной звезды, самая ужасная тк им привезли груз 17 декабря отправили его только 29 декабря, по итогу пришла она сегодня 4 числа и теперь груз забрать возможно только 10 числа потому что они самые уставшие и устроили себе кучу выходных!

Как поставить -5 звёзд? Это конченная компания!!! Грубияны и хабалки работают! Ни какой конкретики по отправке не дают. В первый и последний раз пользуюсь этой компанией.

До этого случая пользовалась услугами ТК раза 3-4. Все было хорошо и в целости доезжали посылки. В этот раз все пошло не так. Отправила посылку 4.12, заказала обрешётку. Прошёл день, 4,7-посылка все еще в Тюмени. Срок доставки был указан с 13.12 по 20.12. Звоню на горячую линию-у вас какие-то проблемы с изготовлением обрешётки. Ок, поехала на чекистов. Там говорят что посылки на складе нет! Что она уехала, скорее всего, вне рейса и где ее искать теперь одному Богу известно. 2 недели они дают себе на поиски и потом возвращают деньги. Я сомневаюсь, что так что гладко пройдёт с возвратом и сомневаюсь, что посылку найдут. Больше никогда в жизни не воспользуюсь вашими услугами. Новый год через полторы недели, были отправлены подарки. Обидно до слёз

Поставила бы -5, я клянусь, вашими услугами по перевозке больше пользоваться не буду. С 24 ноября капот пролежал у вас. 9 декабря только додумались отправить. Как меня должно волновать, что у вас один сотрудник на обрешётке? Нанимайте, платите нормально. Вас же, судя по всему, не волнует, сколько я наслушалась отзывов от своих клиентов из-за вашей горе-транспортной. Я за что вам такие бабки плачу?

Отправили запчасти через данную компанию, видимо в процессе транспортировке раздавили груз, при получении прям на складе вскрыли и обнаружили что бампер рваный и деформированный. Написал претензию от 20.08.2021 менеджер приняла. С периодичностью раз в две недели звонил в данную ТК и мне говорили, то менеджер в отпуске то на больничном, то страховой необходимы документы не достающие. И до сих пор мне не кто так и не позвонил и не озвучили результат. Всё грузы застрахованные. Придётся обращаться в суд, тем более в установленный срок мне не кто так и не ответил и не уведомили о результате моей претензии.

Заказал багажник на машину, хорошо упаковали привезли раньше заявленного срока, единственный недостаток, Получатель не может поменять себя на другого человека, это сделать может только отправитель!

Отвратительная Транспортная, что значит мы не принимаем доверенность м2-а??? Это гос форма, утверждённая!!!!!! Как вы можете ее не принимать?!! Вы в своём уме?

Груз отдали на доставку 23 ноября. На улице 29 ноября, груз все ещё на складе. Сказали отправят в порядке очереди. Это как вообще? Оператор ответила что примерно 6 привезут. Итого 2 недели из Москвы. Первый и последний раз я воспользовалась вашей тк.

Присоединюсь к ужасным отзывам , ни слова не вставить . Причём звонишь на авторемонтную трубку берут , но отправляют на чекистов

Просто один из самых худших транспортных компаний. Лучше переплатить и заказать через СДЭК или Деловые линии, побережете себе нервы и время

Самая днищенская ТК, доставили повреждённый груз и при этом за упаковку насчитали в два раза больше чем должно быть по факту.

Посылка пришла,осмотрел на месте,оказалось сломана.Дали кучу бумаг, сказали заполнить и привести им,а ещё в банк съездить,для претензии.Рассмотрят и возможно оплатят посылку и доставку,а моральный ущерб через суд.Нерекомендую пользоваться этой ТК.

Ужас ТК, с 29 октября груз до сих пор со склада Новосиба не выехал , сегодня 9 ноября)))По слухам слышала от других, но сейчас сама столкнулась, и впервые пользуюсь услугами, и дай бог последний

Груз пришел, они не позвонили, до них не дозвонишься, а потом - У вас истекло время бесплатного хранения.

Это отзывы они сами себе пишут хорошие !!! А вообще конченная компания , груз с Тюмени до Омска так и не выехал даже , 8 дней пролежал у них на складе !!! Хотел с ними работать на постоянной основе , но это просто дырявая компания , ещё и деньги содрали за забор груза и обрешётку хотя по факту услуги по Перевозки груза не предоставили !!! Неделю с Тюмени до Омска груз не могли отправить , это вообще маразм !!!!

Трубку не берут совсем г. Тюмень

Самая лучшая транспортная компания г.Тюмени,самый адекватный персонал!Часто пользуюсь услугами транспортировки,никаких нареканий,персонал знает свою работу,делают все по высшему классу! Всем советую!

Работает один грузчик и тот собирает квитанции со всей очереди и уходит на 3 часа искать все грузы.... бред какой то!!! Почему те кто пришли раньше должны стоять и ждать пока он найдёт груз того кто следующий в очереди..... ничего не меняется.... как была ужасной тк так и остаётся... видимо руководству нравится читать отрицательные отзывы постоянно....

Компания три недели делала обрешётку на мой груз. В итоге что обычно доставляется за неделю шло больше месяца. Самой тк были указаны сроки большие, но даже их они не соблюли на 2 недели. Операторы максимум что могут сказать «ну а вы как хотели, мы работаем. И ещё делают вид как будто бы ты сам виноват» Все сроки сорваны. Если что то важное отправляете и по работе не связывайтесь не в коем случае с ними.

Объем груза был завышен. Отправлял транспорными компаниями ПЭК, Деловые линии тот же нруз, обьем был в половину меньше. Судь дела - отправляю по всей стране товар в данном случае это били два парника, которые упаковал сам. Три места, если посчитать обьем каждого в отдельности получиться 0.14 м3, в этой компании они намерили 0 45 м3. В компании ПЭК мне считали 0.24 м3 вот с этим результатом я согласен. А тут попытался что то доказать, мне сказали шлите каждый в отдельности. Так что если есть возможность отправить другими компаниями, воспользуйтесь лучше ими. Мне понравилась транспортная компания ПЭК и Деловые линии, лучше ими.

Пользовался данной ТК впервые. Груз МСК-Тюмень. Теперь по факту- груз был упакован в пупырчатую пленку, сам попросил сделать обрешётку, так как груз пластик, и в пленке точно бы повредился, и заявил объявленную ценность на 50к, так как деталь редкая и в РФ её нет...Стоимость доставки составила 3,5к...Для меня было главное, чтобы приехало в сохранности.Груз в итоге приехал без повреждений, внутри коробки были бумажные наполнители, сама коробка в жесткой обрешётке. Вес получился около 30 кг, 0,4 м3.На самой коробке была надпись «Хрупкое. Стекло». Возможно, это и помогло. Если честно, переживал, что не доедет в сохранности, особенно если почитать отзывы... За движением груза лучше следить через моб. приложение, гораздо информативней. И с ТК никто не сообщал звонком, что груз доставлен. Если пропустить 3 дня бесплатного хранения, то цена за доставку увеличиться, и узнаете только тогда, когда придёте забирать... хромает клиентоориентированность, это факт.Резюме- если отправляете ТК- максимально упаковывайте, делаете жёсткую обрешётку, страхуйте груз...Это касается всех ТК.

Хорошая транспортная компания

Постоянно отправляли запчасти, в последнее время без жесткой упаковки отказываются отправлять. Например, зачем жесткая упаковка для железных порогов, тем более, если они упакованы в картон??? Видимо мало зарабатывают на перевозках, решили зарабатывать на обрешетке. В других тк отправляют без проблем. Далее с ними работать не будем. Ну и еще, ооочень все медленно происходит. Ни кто ни куда не спешит, кроме клиентов.

Второй раз теряют мой груз. Потеряв ищут его две недели (по их внутренним правилам) по факту если не позвонишь им - то они тебе не наберут никогда. Стоимость груза (даже подтвержденную) никто вам не компенсирует! Свою страницу в вк закрыли для комментариев - потому что она ломится от случаев подобных моему. Если хотите рисковать своим грузом, своими клиентами, своими сроками и репутацией - отправляйте грузы этой компанией.

Ужасная компания. Навязывают обрешётку, под предлогом либо обрешётку, либо отказываемся везти.

Отличные цены, быстро, ни разу не было косяков

Почему вы никогда не берете телефон?

Хочу сказать спасибо и выразить благодарность сотруднице Юлии Вадимовне З. За оперативное, грамотное и эффективное решение возникшей ситуации. Спасибо Вам! Так же постоянно пользуюсь услугами данной компании.. Как отправка, так и получение груза... Вопросов и проблем не возникало..

Ждал доставку курьером, тот ленивый видать, мало того что не получилось дозвониться с одной попытки, он и перезвонить не смог и забыли про посылку а ты сидиш ждеш у моря погоды. Поехал сам забирать, не выдают посылку по Правам, только паспорт нужен. видать не понимают что права тот же самый как паспорт. жалко потраченного времене перется через весь город. и все зря.

Отвратительно работают! Семь дней лежит груз в Новосибирске!!!! С востока 90% фур идут пустые, а они не могут отправить! Первый и последний раз пользуюсь этой компанией!!!!

Ждёшь по 30 минут, пока возьмут накладную на получение, а потом ещё 30 минут, пока найдут груз.

Отец отправил чемодан с инструментом, запакованным в пленку, по итогу, когда мне вручили мою посылку в руки, вся упаковка была в масле машинном а потом и уже и я сам, нормально так возить посылки???

Груз лежит по 5 6 дней. Пока не позвонишь не шевелятся. Не компетентные сотрудники. Не рекомендую связываться

Компания конченная говорят время доставка 2-3 дня в итоге 20 дней не советую не кому даже врагам если их есть ещё хотя бы возьмите трубку мрази и объясните причину почему так долго нету товара

Нормальная тк, по цене всегда адекватно. Хотите сэкономить убирайте все доп услуги и страховку и будет в общем бюджетная доставка. Ну а если нужна сохранность, то тогда будьте готовы доплатить за страховку и за доп упаковку и обрешетку, хотя и здесь можно сэкономить и сделать упаковку самостоятельно, но только жесткую, иначе без неё ответственность за повреждения при транспортировке компания не несет и не возмущайтесь потом. Всем удачи!

Ужасная компания.сторонитесь ее.неквалифицированные сотрудники.отказались выдавать груз по нотариальной доверенности от юр.лица. Якобы обязаны по их бланку. Груз лежит перед отправкой по 4 дня.

Вполне хорошая компания, 12 мая с Владивостока отправили 8 колëс, 23 мая они были уже в Тюмени. Долго только не звонят, видимо мало сотрудников! Поэтому лучше всего отслеживать самим чтобы потом не платить за хранение.

Пришел груз из Москвы, от коробок вообще живого места не осталось, товар внутри помят, комплектующие потеряны. Чтобы составить претензию, опытными юристами ТК Энергия(или Север) составлен нереальный пакет документов, причем предоставляться он должен в бумажном виде, для того чтобы неповадно было. Абсолютно неадекватная транспортная компания, ищите альтернативу, не связывайтесь с ней!

Посылка пришла целая,все зависит от того как отправитель ее упакует. Приехал сегодня,очередей не было,все быстро и удобно.

Заехал сегодня забрать свой товар отдаю вод. Удостоверение она говорит мне надо паспорт я ее показываю СНИЛС, собой было и фото паспорта она грубый форме просить паспорт ,я говорю нет собой ,мне звонили про паспорт нечего не говорили, я приехал сюда проехал вес город они отказались отдавать мой товар сидят важные, грубый 3 ... и ещё одолжение делает говорит мне надо ваше данные я отвечаю я вам показываю нет ее не устраивает ,я говорю мне надо забрать свой товар я не хочу у вас оставлять св данный я не оформляю кредит просто день потерянной за них, первый последний раз заезжаю туда, сервис 0. Всегда я получаю товар через глав доставка они просить номер заказа и не где не надо подписаться ,сегодня почему-то отправили через энергия

Хорошая транспортная компания. Переодически заказываю посылку из Самары, так энергией приходит быстро и дешевле всех.

Персонал не образованный! Пытаются принудить подписать документы на получение, качество и количество до осмотра!!!

Груз приходит,а смс только через 2-3 дня,в связи с этим получилось что на момент когда пришел груз,я мог его принять,а на момент когда пришло смс,я уже уехал в непланированную командировку,моей жене отдавать отказались груз,хотя у нас одинаковые фамилии и за доставку она должна была заплатить сама больше 3т.р. никакой лояльности к клиенту. Ей сказали что отправитель может легко изменить данные получателя ,и тогда ей выдадут,как именно менять данные не уточнили. созвонился с отправителем( а это не просто частное лицо которому заняться нечем,это компания которая занимается отправками ежедневно по несколько раз) и они позвонив в компанию поменяли данные. по итогам, через день Супруга поехала еще раз,а это другой конец города,и ей говорят что ничего не меняли,и вообще звонком это не делается. А почему изначально нельзя было объяснить как должны менять данные,и почему им по телефону это не проговорили. Надеюсь больше не придется сотрудничать с данной конторой. P.S В других компаниях абсолютно такой же вопрос решался обычным звонком,и все решалось.

Сначала дают подписать бумаги, (что претензии не имею)потом только приносят товар. заказ повредили,уп нарушена. Крайне не рекомендую !

Если хотите проблем, эта ТК то что Вам нудно! Мало того, что груз идёт неделями, так ещё при получении оказывается, что у них своя форма доверенности! При этом оповещения о приходе груза у них видимо нет. Выпрашивать счёт на оплату приходится целыми днями. Это единственная Компания которая не принимает форму м2! Их не волнует, что все работают по этой форме. Заставили ехать через весь город обратно в офис и подписывать их бланк! При этом когда звонил и уточнял о приходе груза, ни кто не известил что у них своя форма доверенности. С руководителями связаться не дают, операторы весь негатив расхлебывают сами.

Ужасная ТК. Транспортировали стекло, упаковав его в 5 слоев пленки и положив с остальными комплектующими в коробку, в итоге все стекло приехало уже битое.

Отвратительная транспортная компания. Мой груз лежит у них на складе в Домодедово уже больше недели. По телефону вопрос не решают. Тянут доставку до последнего момента. Если не хотите терять время, то обходите Энергию стороной.

Позвонил заранее в ТК, просил добавить доставку по городу, так как сам не успеваю забрать в субботу. Груз СРОЧНО очень нужен, клиентские заказы! Девушка приняла заявку на доставку. Груз пришел, никто не звонит, хотя с утра стоял статус груза «готово к выдаче». Решил позвонить сейчас уточнить когда привезут, говорят, что только в понедельник привезут груз, так как уже поздно для доставки. Все водители уже уехали по развозкам.

Отвратительная компания!

Отличная компания, всегда все быстро. Менеджеры отличные, отдельное спасибо Юлии!

Ужасная транспортная компания, задержали груз, до филиала в Екатеринбурге невозможно дозвониться, на общей телефонной линии 8-800 никто вразумительного ответа, где и когда придет груз, дать не могут. Лишь обещания, что вот вот именно сегодня груз должен придти, и так каждый день.

В праздники невозможно отследить груз. Прошло 13 дней а показывает что груз все ещё в пункте отправки . Отправлен был 28.12 , дозвониться никуда не возможно, через сайт тоже не отвечают. Есть надежда что после праздников работа наладится , но то что я уже прождал 13 дней это очень долго.

Ужасный сервис , пакет грязный