Отзывы РЕСО-Гарантия, СПАО, филиал в г. Тюмени

Общались вежливо. Обо всём, что я хотел проконсультировали. Сделали всё быстро.

4 декабря 2021г звонил В течении часа с 11-00 до 12-10 по телефонам 395461, 395462, 395463 это телефоны офиса РЕСО-Гарантия по адресу 8 Марта 2/11. И мне ни разу не ответили. Но один раз трубку подняли и тут же бросили. Явился в офис . В офисе два сотрудника и полное отсутствие клиентов. Находясь в офисе совершил пару звонков к ним же. Звонки телефонов на минимуме. И наблюдаю полное ингорирование входящих звонков со стороны НЕЗАНЯТЫХ сотрудников. Мне как клиенту такое отношение со стороны сотрудников компании РЕСО-Гарантия непонятно. 607208 вот по этому телефону в тот же день я смог получить все ответы на свои вопросы , Девушка я Вам благодарен! П.С. По поводу звонков, подобная ситуация и в офисах Альфастрахования

Впечатления о данной компании сложились только положительные. Застраховал свой авто по КАСКО. И пару месяцев назад попал по глупости в небольшую аварию, где являюсь виновником. Зацепил немного боком автобус при перестроении. В итоге страховая без лишней нервотрепки согласовали направление на СТО официального дилера. Заменили крыло, фару, бампер. Все выполнено идеально. Также продлил свое КАСКО в этой же компании, так как теперь уверен в них

Некорректная информация графика работы, написано по субботам до 18 а по факту до 15

Самое ужасное обслуживание

Абсолютно некомпетентные, не заинтересованые сотрудники. Заехал, чтобы застраховать автомобиль такси по КАСКО, на что мне 2 сотрудницы сказали, что компания этого не делает. Однако в офисе по адресу Дзержинского, 15, девушка совершила звонок, уточнила информацию, приняла документы и отправила их на согласование. Разница на лицо.

Верой и правдой платил РЕСО и страховку для ипотеки и каско с осаго. При всем при этом, цены на страховку для ипотеки у них достаточно низкие, да и на машину вроде нормально. Получилось погасить ипотеку досрочно, но за 2 недели до гашения подошёл срок уплаты очередного страхового взноса в ресо. Были разные варианты, вплоть до загаситься от банка на две недели и страховку не платить, но решил сделать все нормально. Пришёл в страховую, описал ситуацию и получил ответ: продлевайте полис, а потом мы вам деньги, за вычетом этого месяца, вернём. Я обрадовался - здорово ведь, в страховой тоже люди! Погасил ипотеку, вернулся в страховую, давайте, говорю, деньги мне назад. А мне и сообщают: мы заберём у вас 50%. Я говорю: да как так? Мне на первом этаже сказали, что вернут почти все! На что получил ответ: слушайте их больше! Но, сказали мне, есть вариант сохранить всю сумму! Просто застрахуйте у нас снова что-то другое и тогда вся сумма останется у вас. Честно говоря, ощущения двойственные: вроде как и вариант предложили, а вроде как и услуги свои навязывают, за мои же деньги. Ну и некоторое введение в заблуждение, мне кажется, присутствует. Все хорошо, пока платишь. Ну и страховых случаев не возникало, может и там есть «ньюансы». В общем ушёл от них, договор расторг, потеряв 50%. Деньги то не большие, а вот осадочек остался.

Отличная клиентоориентированность.вежливый персонал.только проблема с парковкой мин 20 прокружить придется .

Страхуют дачу и машину всегда в этом филиале. Нет никаких нареканий, вежливое обслуживание, оформляют быстро.

Никогда в жизни не буду больше страховать автомобиль в данной «шараге». Сделал страховку жене, итог: жена уже два месяца ездит без страховки, так как они там напутали что то, и вписать не могут, это пол беды. Сотрудник который общался со мной, Павел, сказал мне, одну цену, допустим 8 тыс. Я ещё у него трижды переспросил, буду ли я переплачивать позже когда они впишут жену, на что он мне трижды ответил, нет, ваша Страховка выйдет даже дешевле. Думаю хорошо, спустя месяц, может даже больше, девушка мне пишет что Страховка готова,но мне нужно доплатить около 1000 рублей, я бы без проблем оплатил бы если Павел трижды бы мне не доказывал то, что я не буду доплачивать, итог супруга уже месяц отъездила без страховки, но срок страхового полиса уже идёт. А сотрудник Павел оказывается совершил ошибку в расчете и уже якобы уволен. Так что делайте выводы люди. Не ходите сюда, есть уйма контор где делают дешевле, качественнее и быстрее. Свой автомобиль через личный кабинет сам продлил и все, ни проблем не хлопот и забот.

Контора просто дно!!!! Ни кому и ни когда не советую здесь страховать автомобиль! Попросил я как то сделать страховку на автомобиль жены. В итоге они чуть не перепутали владельца автомобиля(владельцем является жена) после этого они вписали меня в страховку, а жену вписать не могут, так как что то случилось с базами. Итог таков, вписали жену чуть ли не через месяц. Денег заплатил за год, проездил в итоге уже на минимум месяц меньше. Насчёт оплаты трижды спросил у сотрудника буду ли я переплачивать при получении страховой( уже вписанной с женой) на что он ответил нет. А когда все же им удалось вписать жену. Мне пишут, Страховка готова, доплата такая то. Отношусь принципиально к этому, поэтому приеду и разберусь ещё с данной конторой, но ни кому не советую. И на работе всем сказал.

ужасно с парковкой дела. приезжаешь на 10 мин. А по факту сидишь ждешь больше часа. Решите вопрос с парковкой. Просьба к сотрудникам! Рессо Гарантия. Будьте лояльнее прежде к себе. А потом к другим. Что сложно оставить номер телефона на бумажке!!!!!

не дозвониться, просто сбрасывается

Шарашкина контора!!! Всё очень долго , нудно и дорого !!! Сервис отсутствует!!! Все тупят , директор вообще старый маразматик Уважаемые страховщики !!! Если вы хотите чтоб к Вам шли люди страховать свои жизни и имущества, научитесь ценить время !!!! Не говоря о не квалифицированных специалистах , которых у Вас пруд пруди !!! Отвратительная контора

Компания "Ресо-Гарантия", по моему опыту, является надежной страховой компанией, я покупаю на ежегодной основе несколько страховых продуктов у нее, довольна своим страховым агентом, страховым покрытием, да и, в принципе, почти всем, что связано с компанией. Оформляют документы быстро, в том числе в центре выплат, имеют гибкую систему скидок, цены соответствуют качеству обслуживания и статусу компании. Коллеги, я бы рекомендовала внимательнее и осмотрительнее относится к выбору Ваших контрагентов, которые наносят ущерб Вашей репутации. Не знаю, чьи сотрудники от имени РЕСО выдают полисы в ГИБДД (Тюмень, Екатеринбург-Тюмень автодорога 321 км, 1), но ведут себя они абсолютно неклиентоориентированно. На мою просьбу предоставить бланк извещения о ДТП девушки неохотно сообщили мне, что данные бланки они не выдают бесплатно, оплата будет стоить 50 руб/бланк. Я думаю, Вы понимаете, что дело не в стоимости бланка и даже не в наглости сотрудников, продающих их, а в лице компании, ее репутации и осадке, которые формируются после такого отношения.

Макарова Анастасия очень приятный сотрудник )) Опытный. Семьёй все страховые услуги оформляет только в этой компании!