Отзывы Орматек, сеть салонов матрасов и кроватей

Выбирая матрас для новой кровати, обнаружила, что позаботились о заядлых фрилансерах, которые проводят бОльшую часть дня за компьютером. Специальный матрас оказалось есть для нас, с массажным эффектом и целыми девятью зонами поддержки позвоночника. Матрас Feel Middle Relax. Конечно, не стала дальше искать, остановилась на этом. Заказала, оговорили доставку через две (!!!) недели. Очень неспешно выполняется доставка, я бы как-то это отрегулировала, все же в режиме ожидания плохо спалось две недели. Но привезли. В назначенный час, без опоздания. Хорошо упакованный, чистенький, красивый. Плотный и мягкий одновременно. Матрас оправдал свои обещания. В первую же ночь я проспала на час дольше, не просыпаясь. Было очень удобно. Теперь уже нет желания поваляться лишнее время, просыпаешься с ощущением, что отдохнула на славу.

Несколько недель назад пришли в магазин за покупкой. В связи с большим ассортиментов не могли определиться с товаром. Очень помогла с выбором менеджер Кристина. Довольны кроватью и матрасом. А так же компетентной консультацией. Кристина рассказала о всех преимуществах товара. Обязательно вернёмся в магазин за новыми покупками.

Год назад приобретали в данном филиале двуспальную кровать, матрас и наматрасник (взяли по рекомендации консультанта, но он 2 раза спасал нас от ЧП

Купил матрас. Очень доволен. Хороший и удобный. Не знал, какой выбрать, работники помогли выбрать, все очень доступно объяснили.

Спасибо продавцу Инге за консультацию высокого уровня, купили диван, остались очень довольны, сон вышел на новый уровень. Вообще советую обращаться в данный магазин

Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв, купила в вашем салоне матрас, долго стояли выбирали, но с выбором нам помогла консультант Инга, очень вежливый продавец, матрас очень хороший и цена отличная, спим отлично, спасибо!

Хочется оставить отзыв, потому что от посещения магазина остались только самые приятные впечатления! С нами работала Кристина, помогла определиться с выбором, все объяснила-рассказала, оперативно оформили заказ по акции, продукция - и матрас, и подушки - отличные!

Являюсь постоянным клиентом этого салона. Грамотные и клиентоориентированные консультанты, всё подробно рассказывают и показывают, всегда на связи если есть вопросы по заказу. Подобрали отличную Кровать и матрас, спим с удовольствием о боли в спине забыли) пользуюсь продукцией орматекла уже брлее 5ти лет, качество хорошее, матрас совсем не потерял своих свойств. Так же по совету консультанта взяли защитный чехол, очень полезная вещь) уже многим знакомым советовали данный салон, все остались довольны)

Приобретала подушку в подарок для мамы, консультант Кристина рассказала все плюсы и минусы разных ценовых категорий, подобрала оптимальный вариант. Подушка была упакована в красивую подарочную коробку, мама осталась в восторге от подарка, спит только на ней!! Спасибо магазину и продавцу за помощь в выборе, обязательно зайдём ещё)))

Ужасные консультанты грубят не консультирует не ходите сюда!!!!

Зашли и вышли. Приходили за матрасом. Где таких консультантов берут? С порога начали про цены говорить. Такое ощущение, что ты не в состоянии купить. Так не работают. Неприятно.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику Стародуб Евгении, за качественную консультацию и высокий уровень сервиса. Подобрали отличный матрас и организовали доставку в течении 3х дней.

Спасибо продавцу-консультанту Марии за помощь в приобретении матраса))

Клиентоориентированность на 5+ ! Купили два детских матраса , один из которых «просел» через пару месяцев,(видимо изначально был бракован?) Хотя на кровати никто пока не спал. Позвонили нашему менеджеру Евгении(за что ей отдельное спасибо!), через пару дней матрас проверили, а затем заменили на другой

Отвратительное отношение к покупателю, заказали три матраса стандартных размеров, внесли предоплату больше половины стоимости, через два дня, менеджер написал в вайбере, что нужна вся оплата сразу и заказ в работу не отдадут. Вот ведь какое лояльное отношение! Написали заявление на возврат денег, заказали матрасы у конкурентов, даже дешевле и лучше! И уже даже получили! Прошла неделя, деньги до сих пор не вернули! Орматек- не рекомендую

Купили три года назад матрас совсем не дешёвый, сказали гарантия будет 25 лет если ещё купите защитный чехол! Купили всё вместе ну вроде-бы всё хорошо и вот защитный чехол который должен служить много лет весь потрескался и своей функции влагозащиты уже не выполняет!!! Обратился с претензией о некачественном товаре в салон и замене его на другой. В скоре получил ответ что я сам виноват что он потрескался и то что гарантию на чехол мы не даём!!!! Ни а какой гарантии вообще речи не идёт, только при покупке сладко рассказать могут а на деле получается обман и отвратительное отношение к клиентам!!!!

Могу смело сказать, матрас нам подобрали абсолютное г.....о, по другому не скажешь, я списалась в менеджером, на что она мне просто ответила, что мы можем приобрести другой, а этот - мне ей подкинуть? спина на нем отваливается, вот просто ад, возможно просто плохо сработал менеджер Ольга, я ранее с ней работала и очень доверяла, видимо этим она и воспользовалась, сейчас она решила мне просто втюхать то, что можно слить по быстрее, у меня межпозвоночная грыжа, и эта адова боль теперь у меня каждую ночь, утром встать не могу от того что матрас ну просто отвратительный, муж на матрас тоже жалуется, тк начала ныть спина. Кровать оказалась тоже так себе, тк обивка тупо начала трескаться на изголовье, кровать не прожила и полгода. За что компания берет такие деньги - непонятно.

Купил матрас до сих пор нарадоваться не могу, консультанта Ольгу прошу отдельно премировать!

В июне месяце решила купить новый матрас большего размера,сначала обратилась в орматек,который находится в мебельграде (широтная 209,Тюмень),увы два консультанта так и не смогли подобрать модель по оптимальной для меня цене и качеству. Такое чувство,что предлагали самые дорогие варианты,и только их. Взяли контактный номер,обещая найти что то лучше и перезвонить. В этот же день поехала в другой магазин этой же компании но по другому адресу : сити мол. Там меня встретила очень приятная девушка Куниловская Мария Викторовна( если не ошибаюсь, но в договоре стоят эти данные продавца ) Сразу было видно, специалист в своём деле! Нашла,подобрала именно то,что я и искала !!! Рассказала и показала состав матраса в разрезе, объяснила все плюсы данной модели,в сравнении с другими,обещала также информировать о возможных акциях магазина в будущем ))) очень рада была оформить свой заказ именно в этом магазине и у этого специалиста. Ну с «специалисты» с мебельграда увы этого сделать не смогли и звонка от них так и не дождалась. Матрас доставили в срок,качество очень хорошее, не нарадуемся с мужем. Ещё раз большое спасибо орматеку и Марии Викторовне, цените таких сотрудников))))

Приобрели одеяло на двух спальню кровать, т. к. не было упакованного консультант предложил взять с экспозиции (ветрины)....соглосились в итоги одеяло поместили в фирменный пакет ormatek - одеяло объёмное и ручки пакета не сходились,пришлось нести в обоеих руках, что было очень неудобно. Консультант Ульяна грамотная, все рассказала и показала. Спасибо

Цены магазина и интернет-магазина не совпадают, адекватного ответа от консультантов не было, в итоге приобрела через интернет, так как цена ниже

5+. Просто зашла посмотреть кровати, но познакомилась с очень приятным менеджером - Марией. Которая рассказала мне - как нужно выбирать кровать, какие материалы бывают, как ухаживать за кожей. Что ждать кровать 2 недели, если нет в наличии, все занесут и соберут. Показала всевозможные образцы, дала почитать газету про Сон. В общем - человек изумительно знает продукт и влюбляет в него покупателя. Минут 20 с ней разговаривали. В отличие от Асконы, которые не соизволили уделить мне время. Планирую обратиться в Орматек в ближайшем будущем, так как очень впечатлена. Про ортопедические матрасы знаю не понаслышке - дома сплю на таком - одно удовольствие.