Отзывы Лазурит, сеть мебельных салонов

Добрый день всем, не понимаю как у данной компании собралось столько положительных отзывов, но исходя от того какие люди пишут у которых +50-90 комментариев неудивительно. Изначально проблемы начались с поставкой которая задержалась целый месяц с копейкой. Мебель пришла в непонятном состоянии ( на туалетном столе и компьютерном они белого цвета! Были непонятные чёрные пятна.) в дальнейшем при использовании дивана который стоит на минуточку около 90 тысяч слоилась ножка, по непонятным мне причинам. Кто хочет купить мебель в данной фирме, задумайтесь пожалуйста, а стоят ли эти проблемы ваших нервов, шёл 8 дней как я сижу без дивана

Это наша третья покупка в салоне " Лазурит". Консультанты обоих салонов были "Молодцы!". Все рассказали, показали, от рисовали в программе по размерам комнаты. А главное не торопили с решением и выбором! И теперь спальня "Беладжио", прихожая "Орнета", детская и диван "вермон" радуют качеством, уютом всю нашу семью! А ещё подушки с эффектом памяти. Просто

Купили большой шкаф стол и диван и до сих пор нам не могут нормально собрать шкаф, везде косячат и откладывают ещё на 2 недели. Сколько можно мало того что качество у шкафа плохое так ещё и собрать нормально не могут прислали какого то неуча.

Хотел приобрести кровать магна. Менеджер Татьяна очень хвалила кровать, что это лицо компании Лазурит, что эта кровать стоит в магазине 10 лет и что всем она нравится и очень надёжная. Его цена 93.000 , а по акции 42.000 .На вопрос а какой материал, мне ответили, что кровать с подъёмным механизмом вся из МДФ а на изголовье настоящий бамбук. Я готов был приобрести 3 кровати, 3 матраса, 3 наматрасника и 4 тумбы. Однако пообщавшись со вторым менеджером, мне сказали что там помимо МДФ есть ещё и ЛДСП)). ЛДСП это ламинированная доска .её в основном в ванной комнате для шкафчиков устанавливают. На вопрос а , можно ли изготовить гладкое изголовье, а не бамбук мне ответили, что это не частное предприятие! Для сравнения, я к отзыву прилагаю фотографии где видно какая у Лазурита конструкция каркаса, а какая у другой фирмы потом за такие же почти деньги! Там где светлая кровать, это другая фирма. Внимательно смотрите и сравните конструкцию , качество, крепления и на материал каркаса!

Отвратительное качество мебели. Обращалась в СС с притензией. Просила что бы приехал и провёл экспертизу компететный технолог. Отправили сборщиков, которые производили сборку шкафа. Это как? Какой сборщик будет против себя давать заключение? Обвинили покупателя, в неправильной эксплуатации !!! Жаль, что все недостатки выплывают после подписания акта приемки. Жалею что не прчитала отзовы раньше, перед приобретением товара.!!! НЕ ПОПАДИТЕСЬ.!!! За такие деньги, такое качество!!!!

Очень пожалел что не прошёл мимо данной компании. Понравилась мебель, менеджер совершила продажу, вопрос нет, все хорошо... Но вот дальше начались одни разочарования... Возили мебель в зал вперёд, куча звонков от службы сервиса, которого по факту и нет, то не приедут и вовсе в назначенный день, то не в назначенное время. Диван возили бракованный в зад вперёд. В итоге привезли суеули б/у, позвонил составил претензию, сказали все согласовано на замену. 1.09.21 пришло смс что диван на замену под меня готовят. А воз и ныне там. Сегодня пишу в службу сервиса, где диван... Отвечают что претензия на рассмотрении, причём 2 месяца назад уже писали подтверждение.... Итог, приходишь, покупаешь дорогую мебель, ждёшь её 3 месяца... И потом тебе ещё служба сервиса их мозг кружит не лепыми оправданиями. И главное, нет гарантии что через 3 месяца вы получите качественную НОВУЮ мебель.

Отвратительное качество, отвратительное отношение.Товар не соответствует фото с интернет магазина. Жду специфиалиста уже 2 недели, каждый день кормят "завтраками"

Большой выбор мебели — очевидное преимущество этого магазина. Найти более представительный ассортимент, собранный в одном месте будет достаточно проблематично. Мы нашли многое из того, что нам бы хотелось приобрести

в городе немало мебельных магазинов, но Лазурит самый достойный из всех. продавцы там реально знают свое дело и товар, что намного упрощает процесс взаимодействия. благодаря им смогли найти то, что искали.

Обожаю магазин Лазурит. Цены немного выше, чем на сомнительную мебель из опилок, но ради такого качества не жалко переплатить. Менеджеры всегда идут навстречу, помогают с выбором, ищут нужную информацию. Сюда мне искренне хочется возвращаться ещё и ещё.

После личного опыта приобретения спального гарнитура в Лазурите, если будем еще покупать мебель, то только тут. Отличный магазин с компетентными и доброжелательными менеджерами и аккуратной и бережной доставкой

Хочу поблагодарить продавца-консультанта Анну из салона в Магнате - очень грамотная и приятная. Все прорисовала вместе с интерьером, показала несколько вариантов, обговорила с руководителем скидку. Спасибо за профессионализм!

Не первый раз покупаю что-то для дома через интернет-магазин, но впервые сталкиваюсь с настолько хорошо налаженной работой. Лазурит, для нас это тот магазин в котором хочется делать покупки.

У них в салоне все красивое и глянцевое. Не ведитесь. Я каждый месяц с отверткой подтягивал все ручки. Это вообще не порядок!!!!! Больше года стоит. Цена явно завышена. Блин. Я как наивный так обрадовался скидке. По итогу дома "это" вообще не вызывает никаких положительных эмоций.

Долго выбирали шкаф в спальню пока не встретили прекрасного продавца-консультанта Марину в магазине лазурит. Предложила нам подходящие варианты, выбрали шкаф корсо полностью зеркальный, как раз такой в голове и представляла)

Доброго времени суток, уважаемые покупатели, прежде чем обратиться за покупкой мебели в Лазурит подумайте ,почитайте отзывы. Менеджеры по продажам "контактны"как линза,"хозяйственны" как мыло,в общем в течении трех часов долгих наконец то выбрали матрац за 45 000р и саму кровать за 18 000р и одну тумбу. Слава богу, кровать доставили, служба доставки с третьего раза только смогла, приехали два специалиста сборщики мебели,начали собирать да неправильно собрали, через "Ж". После сборки кровать стала похожа на турецкую саблю,дугой изоглунась. Я показываю и объясняю старшему из них,а он "усирается"говорит все ок,я не выдержал покрыл матом,слава богу усилиями трех мужиков устранили дугу,но в кровати остались отверстия,оказывается металлическое крепление неправильно установили и из-за этого дуга получалась,они ещё хотели обрезать досочку да не было с собой ножовки,в общем комедия продолжается,хотелось старшего сборщика обнять и плакать,от того что у него руки растут из жопы и что он не ту профессию выбрал,жалкое было зрелище. Идём дальше ,теперь надо установить было ножки опоры,тут снова старший,он же старший и говорит,давай говорит на глаз ровно посередине прикрепил,взял "присобачил" а по инструкции на расстоянии 80 см от края надо было. Старшего спрашиваю,читал инструкцию а он,да и очередную "фортель" выкинул прикрепил на глаз,как говорилось "на глаз моя бабушка @@@" В общем провел ликбез старшему,что центр тяжести человек это таз,и именно этим центром тяжести покупатель может совершать возвратно поступательные движения кто две минуты кто с часик,как бы выдержали, его "старшего" установленные не на том месте ножки. В общем полный анус с компанией и с её сборщиками,вооооообще не советую. Кстати уже второй месяц заканчивается до сих пор везут прикроватную тумбочку. Компания не соответствует заявленным стандартам,полное разочарование

Покупала спальный гарнитур в 18 году, продавец отлично помогла с выбором и подсказала как будет лучше. А при сборке мебели мальчики сами указывали на дефекты при транспортировке и звонили что бы заменили брак. Обслуживанием довольна, тем более продавец звонила в течении года и узнавала как наша мебель и довольны мы ею.

Покупали спальный гарнитур в этом салоне в конце января 20 года, к продавцам и доставке и даже сборке вопросов нет, НО привезли мебель, от которой просто невыносимо сильный ЗАПАХ дерева перемешенный с какой-то химией( я не эксперт, чем на заводе её обрабатывают). Ждали до апреля, мыли, проветривали, ничего не помогло, попросили замену, на фабрике сказали: можно заменить задние стенки, запах исчезнет. НО, нет, вонь никуда не пропала( Обидно, мебель не дешёвая, и так подводит качество(

Ожидал лучшего отношения к клиентам от данного салона мебели. Все-таки цены здесь довольно высокие и хотелось, чтобы сервис был на высоте. Заказали спальный гарнитур ещё в начале марта, полностью оплатили, но так как планировался ремонт попросили, чтобы мебель привезли в июне. Планы изменил короновирус, и ремонт закончили раньше, позвонили в салон, что можно привезти, на что нам сказали, что региональный директор не разрешил, т.к. это выставочный образец и привезти могут только 31 мая. Ни днём раньше, ни днём позже. Во-первых, об этом не предупреждали при покупке. Говорили, что позже не смогут доставить, т.к 31 мая будут менять выставку, поэтому удобнее будет сразу его и доставить. Во-вторых, какая может быть выставка, если все магазины закрыты? А если вдруг откроют, интересно, потом мебель будут дезинфицировать? Короновирус может несколько недель сохраняться на некоторых поверхностях, а кто там ходить будет неизвестно. Но вообще, с таким отношением сталкиваюсь впервые, если товар есть в наличии его доставляют сразу без всяких проблем, ведь я его уже купил и это мой гарнитур. Если есть какие-то условия по использованию его в выставочных целях об этом должно быть чётко сказано при покупке и прописано в договоре.

Приобрели угловой шкаф и комод. Продавец, если память не изменяет, Ирина была в меру обходительна и компетентна в своей работе. Все грамотно рассказала и показала и самое главное отнеслась по человечески, по доброму к незнакомым людям, что в принципе не входит в ее обязанности. Ставлю пять звёзд не только за ее работу, но и за всю систему обслуживания и сервиса в целом. Заранее согласовали время, вовремя привезли, собрали, все без лишних заморочек и нервов. На мой взгляд, идеальное обслуживание. Молодцы!