Отзывы АСЦ СуперМастер, авторизированный сервисный центр

Очень качественный сервис - сейчас это большая редкость - настоятельно рекомендую. Лицо любого сервиса - приемка. Тут на приемке образцовый порядок, чистота и внимательные девушки. Мастер молодец - выполнил просьбу почистить кофемашину, а не только выполнить профилактику, - в итоге забрал технику в состоянии близком к первоначальному.

Обратилась в данный сервисный центр по ремонту стиральной машины Indezit на дому. Заявку приняли. Мастер отзвонился в течении 20 минут, распросил о поломке моей стиральной машины и назначил время. В этот же день был произведен ремонт стиральной машины. Поломка была в плате управления, сделано было на дому. Очень понравилась оперативность и качество оказанных услуг. Данный сервисный Центр предоставляет услуги по ремонту стиральных машин, холодильников, электрических плит, варочных поверхностей, водонагревателей, газовых плит, телевизоров, микроволновой печи. Очень удобно, что один сервис может помочь в ремонте почти всей домашней техники. После ремонта моей стиральной машинки мастер выписал гарантию. Если что-то сломается теперь знаю куда обращаться. Рекомендую! Мастера с золотыми руками!

Спасибо,что вы есть Спасли холодильник,мастер всё подробно объяснил,рассказал исправил Оказывается,липовые мастера до вас,вентилятор в другую сторону запустили и не могли ничего определить Рекомендуем теперь только вас Очень компетентные сотрудники 5+

Обращалась в данный сервисный центр по гарантийному ремонту Кофемашины, осталась очень довольна ! Очень быстро отремонтировали , я даже не ожидала ,что это будет на столько быстро ! Очень приятные и вежливые девушки на приемке , оповещение по смс о том ,что диагностика прошла, запчасть заказали , начали ремонт , вообщем прям на высоте ! Молодцы ребята ! Отличная команда у Вас ! Желаю Вам благодарных клиентов и дальнейшего процветания !

Сломалась сушильная машина Mielle , Супер мастер починил блок управления и обслужил , быстро , качественно, я доволен результатом

Выражаю огромную благодарность данной организации в ремонте моей посудомоечной машине, все сделали быстро и конечно порадовала цена за ремонт.

Все починили за пол дня , хотя пылесос Karcher!

Отличная организация, всем советую

Спасибо большое за помощь. Вы спасли нашу кофемашину, а за одно и наше хорошее настроение по утрам. Отличная работа!

Большое спасибо сервисному центру, оперативно и ремонт на высшем уровне, стиралка Bosch как новая

Все отремонтировали оперативно, большие молодцы

В начале декабря сломалась стиральная машина. Обратилась в первый сервис который нашла в интернете, о чем сильно пожалела. Ремонтировали ее почти 2 недели и все безрезультатно. От знакомых узнала о данном сервисе. Ребята пришли,посмотрели, определили причину. Оказывается не нужно было менять детали на замене которых настояли в предыдущем сервисе. Все отремонтировали за несколько часов!!!

Отремонтировала стиральную машинку,всё сделали отлично

Сломался холодильник samsung, пришёл мастер и починил все быстро и качествено. Все понравилось, рекомендую

По совету подруги обратилась отремонтировать холодильник,сделали всё быстро и качественно .Огромное спасибо . Рекомендую .

Починили нам водонагреватель, в другом сервисе советовали выбросить и не мучиться. Так что, хорошие мастера!

Ремонтировали стиралку. Быстро, недорого, работает как часы. Надеюсь, ещё долго прослужит, т.к. Ребята относятся к своей работе очень ответственно! СуперМастеров рекомендую

Сдала в ремонт холодильник, сделали всё быстро и не дорого, всё рассказали и показали. Результатом довольна

Обращался по ремонту Кофемашины. Помимо того что довольно быстро сделали, объяснили куда смотреть и где что смазывать, чтоб дольше прослужило! Узнал что оказывается надо смазывать некоторые части в Кофемашинах!

Очень качественный сервис. Обращался по поводу ремонта холодильника. Ремонт холодильника осуществили в день обращения.

Починили стиральную машину быстро и недорого, очень рекомендую☺️

Добрый день! Обращалась по поводу ремонта посудомойки. Качеством работы довольна!

Все отлично быстро и со скидкой!!!

Было приятно обратиться в этот сервисный центр. Очень вежливый мастер Алексей починил мой холодильник в день обращения, что очень порадовало. Буду обращаться только в этот центр и рекомендовать другим!

Ремонтировал у них кофемашину. Отличные ребята! Рекомендую!

Обращались в данный сервисный центр с проблемой холодильника, мастер провёл диагностику, посоветовал обратиться по гарантии. В итоге ремонт был произведён бесплатно по гарантии! Очень порадовало, что не стали раскручивать на деньги! Будем советовать!

Очень рада обслуживанием данной компании. Стиральную машинку починили за день. И по минимальной цене. Очень приятные сотрудники, вежливые и пунктуальные. Советую обращаться именно в данную компанию по ремонту бутовой техники

Отличные разводилы!!! Чуть больше месяца назад ремонтировали кофемашину и снова сломалась. При обращении говорили что поменяли нагревательный элемент и за месяц он снова вышел из строя. При повторном обращении оказалось не меняли, а чистили. И ни кто ничего не знает!!!

Отличный сервис! На старую модель стиральной машины нашли запчасти! Девушки консультанты отлично разбираются в ассортименте сервиса! 5+

Быстро прошёл ремонт, всего пару часов и готово! Удивили и буду советовать вас!

Обращались в данный сервис для ТО кофемашины. Сделали все быстро качественно и по приемлемой цене. Будем обращаться снова. Однозначно будем рекомендовать данный сервис.

Искала термостат для водонагревателя, написала специалистам магазина в чат на сайте и отправила фото нужной запчасти (что ооочень удобно), меня сразу сориентировали по наличию, а когда поняла, что просто не успеваю добраться до магазина вовремя - позвонила и милая девушка-менеджер согласилась подождать. Приключения мои на том не закончились)) Приехала сначала не туда, и молодой человек сориентировал по маршруту. В итоге - я приобрела подходящий термостат, водонагреватель починили - и он отлично работает) Огромное спасибо сотрудникам этого замечательного центра! Вы супер!

Это 5! Вожу "Юрца" на профилактику плохого поведения сюда, по мере необходимости. (Кофемашина Jura) Живу далеко, ехать - долго, НО, меня устраивает качество работы и результат от профилактики, и замены деталей. Цена - доступная. Выполняют работу быстро. Девушки на ресепшен - улыбчивые.

Быстро и профессионально отремонтировали холодильник. Мастер подробно рассказал, что будет делать и какие запчасти будут заменены. Цена ремонта приятно удивила. Рекомендую данную фирму!

Сделали стиральную машину и посудомойку, все на высшем уровне, спасибо огромное сервису за профессионализм!!! (Сергей)

Хочу поблагодарить Наталию. Отличный специалист и самый лучший консультант в мире. Очень быстро решила вопрос. Заказал сливной насос и мне Наталья быстро отправила мой заказ с помощью курьера. Спасибо большое Вам Наталья! Все хорошо работает). Рекомендую Наталью)

Отличный и удобный сервис. Ремонтировал по гарантии пылесос филипс. Все сделали во время.

Обращался с ремонтом кофемашины Delonghi magnifica s сделали все в обещанный срок , заранее согласовали цену , помыли внутри чем приятно удивили)

Заказывал у них мотор к пылесосу,привезли быстро и по разумной цене. Спасибо.

Заказала уплотнитель двери холодильника. Специалист по телефону оперативно подобрал подходящий товар для моей модели хоорлилька, хотя холодильник приличного года выпуска, и только специалисты это сервиса смогли мне помочь с заказом. Това пришёл намного раньше установленного срока. Рекомендую данную организацию.

Сломалась Посудомойка. Позвонил, приехали сами, демонтировали и за 5 дней сделали ремонт и установили обратно. Рекомендую всем!! Сергей Александрович Нетесов

Время от времени покупаем оригинальные ТЭНы для водонагревателя Термекс. Вода из скважины, поэтому китайские долго не служат, а в СуперМастере хоть и подороже, но хватает надолго. Также запчастей для другой бытовой техники очень много. Консультанты грамотные. Рекомендую.

Отзыв на выполнение заказа по ремонту морозильной камеры холодильника INDESIT. Начну по порядку. О существовании ООО «СуперМастер» просто не подозревал. А теперь УВЕРЕННО ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ! Обычно обращался в другую сервисную фирму или к тем, к кому они рекомендовали (такое бывает, когда требуется услуга вне их спектра деятельности). Вот в случае нашей семьи с заменой отслужившего свой срок компрессора морозильной камеры (излишне говорить – лето и нет морозилки). Обратился как всегда, ответ был – Извините, INDESIT сей производитель не наш профиль, да и «год рождения» аппарата большеват, но порекомендуем ИП, дали номер телефона. Позвонил, приехал «специалист», посмотрел, поставил диагноз, назвал сроки и стоимость работы, взял 500 рублей за вызов. Убыл, через 2 дня по телефону сообщил, что стоимость работ увеличивается, но ещё теперь надо и ждать недели 1,5-2 недели пока не «придет» новый компрессор. А потом сообщил, что ВООБЩЕ не получиться выполнить работу, ФРЕОНА требуемой марки в нашем городе нигде НЕТ. И тут дочь с подачи своих друзей порекомендовала обратиться в ООО «СуперМастер», не скрою, обращался с некоторой опаской. И зря! Искренне скажу, был приятно удивлён – написал о проблеме на email фирмы, через час пришёл ответ, предложили два варианта замены, на оригинальный или аналог, а для пенсионеров это существенно. Согласовали дату, но МАСТЕР АЛЕКСЕЙ смог приехать вечером в день подачи заявки. Всё сделал, доброжелателен в общении, дал рекомендации (полезные) и ФРЕОН нужной марки у сотрудника есть. Даже придраться в принципе не к чему, хотя цели такой и в мыслях не было. А подтверждением того что, если кто-то сомневается, просто сообщу номер Гарантийного талона СА 27837 от 15 июня 2021 года. Срок 6 месяцев. К сему житель нашего, не самого худшего города России, но ПОКА, к сожалению, и не лучшего.

Магазин с большим ассортиментом расходников для ремонта техники Продавец доброжелательна и готова помочь при необходимости

Обращались , по поводу ремонта кофеварки.. Все понравилось грамотный подход,быстро, качественно! Спасибо!

Сломался утюг Филипс. Позвонила на горячую линию назвали адрес авторизированого центра. Прям рядом с домом. Отнесла, через день позвонили, что всё готово. Я немного в шоке но все работает. Теперь всю технику только к ним

Классный сервис. Отдал модуль от варочной бош, в течение 3 дней починили за адекватные деньги. Рекомендую. Куча с экономленных денег и нервов у супруги. Класс так держать

Отключили горячую воду, водоногреватель после года простоя не включился.Позвонила в Супермастер,вызваламастера на дом.Приехал в этот жедень. Все починил,обьяснил как правильно им пользоваться. Ура я опять сгорячей водой. Молодцы рекомендую данный сервис

В течении 5 лет обращаюсь в этот сервис второй раз. Доброжелательный , внимательный менеджер ( к сожалению не помню как величать работала 19.06) Никаких очередей. Быстро и качественно отремонтировали кофемашину . Огромное спасибо !!! Отдельно Благодарю мастера Павла Алексеевича - все подробно рассказал, дал дельные советы и конечно за его умелые руки. Всему коллективу СПАСИБО !!!

Приятное обслуживание. Вежливый персонал. Никаких очередей. И главное- чистота и соблюдение масляного режима!

Все отлично все хорошо

Добрый день! Имели негативный опыт 3-х разового ремонта Кофе-машины Jura, с оплатой работ неустраняющих поломку. Диагностика и устранение неисправностей оставляет желать лучшего!!!

Отличный сервисный центр, доброжелательный менеджер.Заказывал уплотнитель на холодильник,по адекватной цене доставили.

Обратились по гарантии 20.05.21. Кофемашина. Приобретали в ситилинке. 27.05.21 забрали. Как только отдали,пришла смс,что товар диагностируется,затем заказаны детали. Всё чётко,по делу и самое главное быстро! Приятно удивлены. Девушки приятные и внимательные. Буду Вас рекомендовать) Спасибо! И так держать! Удачи и процветания

Добрый день. Обратился в данный сервис с поломкой водонагревателя, потек сам бак. До этого обзвонил несколько сервисов по данному вопросу, после описания проблемы все отказывались от ремонта. Когда дозвонился до супермастера, девушка по телефону внимательно выслушала мою проблему и после этого терпеливо и доходчиво объяснила, что данный случай является гарантийным и несмотря на 4 года эксплуатации можно сделать у них в сервисе дефектовку и отправить обращение на завод-изготовитель. Дело было к концу рабочего дня, я немного не успевал и попросил девушку подождать, она сказала, что обязательно дождется. В итоге водонагреватель в сервис я сдал в этот же день. Первое, что приятно удивило в самом сервисе это порядок, чистота и большое количество запасных частей для различной бытовой техники. Через три дня позвонили и сказали, что уже пришло положительное решение от завода-изготовителя и я могу подъехать забрать акт дефектовки и решение завода о замене. Акт поехал забирать на следующий день и...внимание..., денег за дефектовку с меня не взяли совсем, сказали что раз никакой ремонт не производился соответственно и оплачивать ничего не нужно. Хотя в целом на решение моего вопроса люди потратили свое время: минимум на объяснение мне порядка действий, саму дефектовку и направление обращения на завод изготовитель. Считаю, что данный факт говорит о высшей степени порядочности людей и руководителей данной организации, которые не пытаются «ободрать» тебя как «липу» при любой возможности, что обычно делает большинство организаций в нашей стране. Обращаться в данную организацию при необходимости ремонта бытовой техники обязательно буду, а также буду рекомендовать данную организацию друзьям и знакомым. Ребятам же желаю дальнейшего роста и развития в этом довольно сложенном деле ремонта и процветания бизнеса.

Добрый день,Обратились в сервис Супермастер, нужен был тэн для водонагревателя, в наличии был оригинальный тэн. Поставили все работает. Спасибо за качественную работу :))))

Сдавала в данный сервис кофемашину Делонжи, предупредили сразу что мастер свяжеться после диагоностики, связался в этот же день, объяснил причину не исправности и озвучил стоимость. Цены оказались в пределах разумного и запчасти в наличии. При забре кофемашины мастер вышел проконсультировал. Менеджер порекомендовала чистящее средство для кофемашины, по совету преобрели будем. Спасибо

После 5 лет пользования, кофемашина Jura начала выдавать ошибку и не наливать кофе. Обратилась в сервис «Супрмастер», Алексей Павлов оперативно провёл диагностику, выявил проблему. Пока ждали запчасть(месяц) на время дали подменную машину. Так что привычки менять не пришлось

Это действительно супермастер.внимательный и отзывчивый персонал. Потребовались запчасти к холодильнику, подобрали быстро и качественно. Спасибо. Удачи.

Отличный сервисный центр, отдавал в ремонт мини печь redmond сделали за 2 дня, всё работает. При необходимости буду ещё к ним обращаться, тк действительно хороших сервисных в Тюмени не много, много кому звонил, мини печи никто не ремонтирует, а в Супермастере сделали.

Хочу поделиться впечатлениями о сервисном центре «СуперМастер». Сдавали технику в ремонт, а именно водонагреватель. В течении двух дней был выполнен ремонт. Поставили оригинальные запчасти и дали гарантию шесть месяцев. Спасибо большое за то, что в кратчайшие сроки помогли решить нашу проблему. Ставлю вашему СЦ 5 баллов!

Сдавала по гарантии кофемашину Philips, сломался капучинатор. Вежливые сотрудники, кофемашину отремонтировали довольно быстро, хотя срок стоит до 45 дней, меньше недели и она была готова. Спасибо вам большое за вашу работу!

Забрали свою кофемашину сегодня. Спасибо!!! Если честно, то не верилось , что починят. Уже обращались в другой сервис, - ценник такой был, что проще новую купить. При приеме сообщили, что после диагностики свяжутся, и сообщат причину поломки, стоимость ремонта. Так и есть! Все доходчиво объяснили, 2 из 3 деталей были в наличии, одну согласились мы ждать, заказывать. Обещали около месяца ее ждать, а забрали мы готовую машинку уже через 2 недели! При получении вышел специалист, что работал с нашей машиной, и дал рекомендации и по использованию, и по уходу. Оказывается, столько нюансов! Заодно, и купили средства для очистки профессиональные. Очень довольны! 10 из 10 Отличные впечатления от сервиса остались, так держать!

Сломался холодильник, вызвал мастера в другой фирме, приехал мастер запросил за диагностику 2000 хотя по телефону говорили диагностика бесплатно, за 5 минут работы. + 16000 за ремонт. Дошло до ругани, отказался им платить. Вызвал мастера с этой фирмы, сразу по телефону предупредили о диагностике 500р. без ремонта, если с ремонтом, то бесплатно. Приехал мастер Алексей, сразу видно грамотный, знает своё дело. Провел диагностику, показал и рассказал в чем причина понятным языком. Разъяснил все особенности холодильника и ремонта. Обозначил цену ремонта в 3500р. 3500 и 18000 есть разница? Огромная... И отношение совершенно другое. Через час наш холодильник работал как новый. Рекомендую, сервис и мастера на высоте.

Сломалась посудомойка, вызывала мастера этой фирмы, приехали быстро, отремонтировали. Спасибо, рекомендую эту фирму! Буду рекомендовать своим знакомым!

Алексей супер мастер ! Подчинил холодильник быстро и качественно , рекомендую

Обращалась в данный центр для ремонта холодильника. Мастер Алексей произвёл ремонт в этот же день, очень быстро и не дорого! Ещё и гарантию дали на выполненные работы!

Отличный сервис, обращаюсь не первый раз. Отремонтировали холодильник и стиралку. Быстро и недорого

Сломался водонагреватель Аристон. Ещё совсем новый. Не нагревал воду. Вызвал мастера гарантийщика. Приехал в этот же день. Всё исправил. Проблема оказалась в сантехнике, который подключал, а не в водогрейке. Помогли быстро!!!

Добрый день. Оформляла заявку на ремонт электрической плиты на дом. Мастер приехал в назначенное время, предварительно был звонок, чтобы согласовать время. Осталась очень довольная, замена запчастей была произведена сразу же, менялись конфорки. Плюс ещё получила консультацию по выбору плиты, на что обратить внимание при покупке. Отличная работа, так держать! Желаю процветания вашему бизнесу!

Отличный сервис! Отличные мастера! Много запчастей в наличии.

Отличный сервис, не раз обращались. Спасибо.

Приобрел элдвигатель для поддона микроволновки. Проверил,работает. Чтобы усиановить пришлось шлифануть вал элдвигателя. Элдвигатель проработал минут 5 и сгорел. Возвращать стоимость бракованного двигателя фирма отказалась. Неприятно. На душе остался осадок обиды.

Хороший сервисный центр. При обращение понравилось обслуживание. Сдавал в ремонт пылесос. Починили быстро и не дорого. Жена теперь по дому довольная с пылесосом носится. Очень все понравилось. Так держать!

Обратился с ремонтом мясорубки. Заменили шестерню за 2200 р., которая вышла из строя через 1.5 месяца (использовали мясорубку за это время пару раз). Слушать ничего не хотят, виноваты только мы, сами сломали, кидали кости или другие твердые предметы, и да, гарантия на шестеренку не распространяется. Так же взяли за повторную диагностику 500р (это всего лишь открутить 4 болта), хотя при обращении договаривались о том, что если та же шестерня, то заменят бесплатно, а если причина в другом, то придётся заплатить (видимо менеджер, которая принимала мясорубку повторно, была более клиентоориентирована, чем все остальные). В итоге пришлось отдать 500р и забрать мясорубку, такой ремонт за 2200р каждые два месяца не устраивает. Судите сами. Я свои выводы сделал.

Сдавали утюг, после ремонта проработал неделю и накрылся, взяли 1500. Принесли обратно по гарантии. Перезвонили сказали, что не гарантийный случай и ремонт будет стоить 6000. За эти деньги новый можно купить. Совсем людей за идиотов держат. Буду проводить независимую оценку ради принципа и писать жалобу в Роспотребнадзор. Развод на деньги

Сдал индукционную плиту(перестала видеть посуду),через несколько дней позвонили - сказали,что готова. Принёс домой,включил -через час опять та-же проблема .Вобщем ничего не изменилось кроме того что мой кошелёк похудел на 1000 руб. Больше не ногой. Проще купить новую чем обращаться к косоруким мастерам.

Сдавал пылесос по гарантии электролюкс.. сломана щетка-пылесборник.. гудела так что уши закладывало.. меняли долго.. чуть больше месяца.. сказали долго шла запчасть.. НО речь больше о том что выдали целиком поменяную трубу и щетку-пылесборник! И эта немаловажная запчасть оказалась намного лучше родной.. такая вся надёжная крепкая с разными функциями как на щетке так и на самой трубе.. ради такого апгрейда я бы не обломался еще месяц подождать! Спасибо вам большое супер мастер!

Не рекомендую магазины СуперМастер. Продают б/у детали под видом новых. Деньги за невостребованный товар не возвращают, хотя при покупке заверяют об обратном. Жалобы от клиентов собирают в стопочку и не работают с ними.

Когда сдаете свои кофе-машины и другую технику, знайте, по ним ползают тараканы! Выдали мне кофемашину, сняли скотч с крышки, из-под нее выбежал огромный рыжий таракан. Девушка, которая выдавала, бровью не повела. Это у них норма