Отзывы МТС, сеть салонов связи

Просто отфутболили типа программа не работает. Кругом у конкурентов все работает. Так держать МТС!

Добрый день ! Обращение к руководителю! Я Безрукова Екатерина Владимировна Направляю По г.Тюмень , ул: Федюнинского 67 тц Остров, РАБОТАЙТЕ НАД СВОИМ ПЕРСОНАЛОМ КОТОРЫХ ВЫ ТРУДОУСТРАИВАЕТЕ НА РАБОТУ, УЧИТЕ СВОИХ ЖЕ СОТРУДНИКОВ БЫТЬ КОМПЕТЕНТНЫМИ К ПОКУПАТЕЛЯМ! Я была вашим покупателем после этого с вами сотрудничать не буду, а все из за одной сотрудницы которая работала 19.12.2021 имя Юлия фамилия на букву К , пришла я разбираться по поводу моего подключения тарифного плана пока я разговаривала со своей бабушкой ЭТА ДАМА ЧТО ТО ГОВОРИЛА по моему тарифному плану естественно я переспросила ее НА ЧТО ВАШ СОТРУДНИК МНЕ ОТВЕТИЛ «СЛУШАТЬ НАДО БЫЛО, ЕСДИ ВЫ НЕ УСВАИВАЕТЕ ИНФОРМАЦИЮ Я ВАМ ДАМ ЛИСТОК С РУЧКОЙ И ПИШИТЕ ВСЕ « ВЫ РУКОВОДСТВО КУДА СМОТРИТЕ?? Из за таких сотрудников ваши клиенты уходят !!!!!!!!! Вы посмотрите что у Вас в 2 гис вообще творится или вы почту не отслеживаете ??? Примитив меры и проведите с сотрудниками беседу,спасибо !

Сотрудники некомпетентны.

Даже одна звезда для этого салона много! Совершенно не компетентный персонал, не могут быстро и четко решить проблему на месте. Не могут грамотно проконсультировать касаемо товара. Нет коммуникации с интернет-магазином! Продают товары ненадлежащего качества! Список можно продолжать бесконечно, не советую посещать данный салон.

Не удивительно было увидеть здесь плохие отзывы. Сотрудники действительно не клиентоориентированны и совсем не сервисны Оформила заказ через интернет магазин мтс пришла за телефоном, на что мне сказали «у нас есть телефон, который вы заказали, но дело в том что какой то сотрудник при продаже перепутал товары и если вы его купите в чеке будет другой телефон» Это вообще как понимать? Какой смысл тогда заказывать через интернет? Это сделано для экономии времени и удобства, а по факту получается только разочарование Я покупала в этом филиале два предыдущих телефона и не раз сталкивалась с тем, что сотрудник Артём просто хам. Как он до сих пор при работе для меня загадка Спасибо за испорченное настроение, сорвавшуюся покупку и сложившееся плохое мнение о всем коллективе Надеюсь жалобу рассмотрят и дадут внятный ответ по сложившейся ситуации.

При переносе номера с оператора МТС на Билайн пришёл отказ, по причине несоответствия паспортных данных. Обратился в данный офис. Сотрудник перепроверил данные и внес изменения. По истечении 4-х дней приходит вновь отказ по этой же причине. По телефону поддержки МТС выясняется что заявка была и статус успешно исполнен, но адресные данные вообще не соответствуют прописке, в итоге отправляют снова в отделение. Гнать таких некомпетентных сотрудников. Последний раз имею дело с МТС, родственники и друзья тоже переходят от данного оператора, и все тоже с проблемами, специально тянут время.

Ужасное обслуживание, менеджерам все равно что и как, отвратительное отношение, не рекомендую

Сотрудники очень быстро решили вопрос. Было приятно иметь дело с такими людьми.

Мальчик Азиатской внешности хорошо консультирует

Сотрудник,Роман, абсолютно не клиентоориентирован, сидят от балды ничего не делают, на вопросы отвечают не хотя, все приходится выпытывать никакой помощи бездарные безответственные сотрудники работающие в сфере услуг

Ужасная компания; Прекратила пользоваться из услугами более двух лет назад, сотрудник мтс не закрыл мой договор при обращении в данный в офис и только через два года мтс решили написать, что у меня накапал долг в полторы тысячи; На что их сотрудники сказали, нужно оплатить; За халатное отношение сотрудник должен платить их абонент? Больше никому не посоветую их

Сотрудники не хотят и не умеют работать! Стоишь в очереди по 40 минут, и по вине сотрудников также приходится ходить по 5 раз с одним и тем же вопросом

Магазин МТС не принимает обратно кнопочный телефон без сенсорного экрана стоимостью 2490 руб., который был куплен 7 дней назад. Продавец некомпетентен, ссылается на то, что это сложное техническое устройство, хотя в перечне на консультант.ру к ним относятся только сотовые телефоны с сенсорным экраном. Также не реагирует на действующее законодательство, союз "И" приравнивает к "ИЛИ". Ко всему этому меня не устраивает низкая громкость входящего звонка, но МТС не возвращает деньги, а продавец предложил обратиться напрямую к производителю телефонов! Продавец не понимает, что заключён договор розничной купли-продажи в виде кассового чека между мной и МТС, а не между мной и производителем телефонов. Параллельно пишу жалобу в Роспотребнадзор. Перечень: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=home#doc/LAW/204874/0/1546592889235 "6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран И обладающее двумя и более функциями"

Самые медлительные " заторможенные" сотрудники. Постоянно очередь. Бывает что вообще один "обслуживает"

вечно очередь. просят прийти завтра. три раза за неделю заходил и три раза затяты чем то сотрудники