Отзывы Интеллект-фото, магазин видеотехники и фототоваров

Исправьте пожалуйста режим работы в 2 гис. Воскресенье выходной

Пришли сегодня в магазин, хотели купить объектив. Задали вопрос продавцу-консультанту, есть ли он в наличии и сколько стоит, в ответ получили полную тишину. после того как переспросили консультант рявкнул что он только на заказ, после ещё ряда вопросов ответа не получили. Нам лишь зло ответили смотреть то что есть в наличии на витринах, больше я сюда не вернусь. Если позиционируете себя как магазин для профессионалов - соответствуйте.

Самые дешёвые смартфоны и айфоны только тут! Даже на много дешевле, чем в 777 и сервисный центр тоже тут)

Всем привет! Вот и я стал счастливым обладателем нового смартфона) Мой старенький аппарат перестал устраивать по своим характеристикам-малый объем памяти, посредственная камера, скорость. Изучив обзоры и цены на смартфоны - остановил свой выбор на Note 10pro. Пообщавшись с ребятами из магазина подтвердил правильность своего выбора. Приятный внешний вид, процессор Снап, сканер отпечатка на боку, мощная камера, силиконовая накладка на первое время и мощная зарядка с вилкой для нашего рынка - я счастлив! Адекватная цена на аппарат меня тоже приятно удивила. Буду советовать друзьям и знакомым этот магазин

Безусловный профессионализм работающих здесь ребят. Я давненько не испытывала такой восторг от покупки чего-либо. Для понимания. Технически я совершено безграмотна, что делает меня покупателем, с которым работать то ещё удовольствие

По сути, единственный нормальный магазин для фотографов у нас в городе. Раньше в Екатеринбург ездил к ним. Хорошо, что сейчас и в Тюмени есть.

Абсолютно недовольна обслуживанием. Совершила покупку как юр лицо,произвела оплату даже тех товаров,что и нет в наличии (обещали привезти). Приехав за товаром меня в первую очередь кислым и недовольным тоном попросили надеть маску,вместе «здравствуйте». Отказались предоставить средства индивидуальной защиты (хотя обязаны по закону). Неклиентоориентированы и нелояльны

15 сентября выставила на продажу через магазин фотоаппарат, 4 декабря его продали в филиале г. Екатеринбург. Спасибо, очень удобно.

Брал в кредит телефон, цена хорошая , телефон отличный, все понравилось , спасибо.

Купили здесь уже второй телефон. Всем довольны. Цены приемлемые. Персонал отзывчивый. Правда, когда покупателей много двух консультантов просто нехватает.

Приобретала себе здесь телефон. Пока прошло три месяца эксплуатации - полет нормальный.

Супруг попросил отправить его отзыв: Мои пять звёзд! Приятно вернуться за крупной покупкой в Интеллект! Спасибо менеджерам, мы с вами вместе пережили мои муки выбора камеры в два дня. Пожертвовать обедом, чтобы наблюдать за моими тестами - это супер круто!

Давно являюсь активным клиентом магазина Интеллект-фото. За 4 года приобрёл товаров на немалые суммы. Хотелось бы, чтобы магазин становился лучше, но в очередной раз консультант вместо того, чтобы проконсультировать какое устройство из перечня выбрать с витрины, посоветовал почитать в интернете и за одним приобрести посоветовал тоже в стороннем интернет магазине. Ощущение будто я пришёл в магазин цифровой техники, который является единственным в городе, где тебе делают одолжение, пытаясь ответить на твои вопросы, так как нет конкурентов. Но это же не так! Есть крупные сети цифровой техники, в которых уже давно можно найти те же самые единицы техники по тем же ценам. Тон общения сотрудников почему-то пренебрежительный что по телефону, что при посещении магазина, разговаривают нехотя, как будто у них отсутствует мотивация. Вторая ситуация с трейд ин. Не осматривая товар, специалист даёт оценку в 40% от рыночной стоимости товара б.у., давая понять, что ему не очень хочется осматривать товар и он вряд ли, с его слов, даже если посмотрит, предложит выше. По итогу товар оценили в трейд ин другого магазина в 80% от стоимости. Нормальная комиссия 20% как у всех. И ладно бы один раз это случалось. В прошлый раз при подобном обращении, товар был оценён в менее чем 45% от средней рыночной стоимости, а в итоге продан самостоятельно по цене около 100% от средней рыночной за б.у.. То есть при вашем трейд ин нормально получать комиссию 55-60% от цены в пользу магазина? Уж тогда не называли бы вашу услугу «трейд ин», а называйте «срочный выкуп» или «деньги сразу», так как ваши условия оценки далеко не соответствуют общепринятым, а больше похожи на комиссионки в спальных районах. К сожалению, после нескольких вышеописанных ситуаций, купил устройство на этот раз в другом магазине. В своём отзыве делюсь только личным впечатлением. Преследую цель - донести до руководства, чтобы были предприняты меры как-то заинтересовать персонал магазина в своём поведении для удержания клиентов.

Купил редми 8 про. Ценой доволен как ребенок)

Заявляют трейд-ин, но приемка не компетентна, мягко говоря. При попытке сдачи в трейд-ин Canon 6D, не смогли посмотреть пробег, на вопрос жены «а вы знаете, как это делать?», посмотрели искоса и ответили «это не первый 6D, который мы принимаем». В итоге обнаружили «неисправность», скрипы при срабатывании УЗ очистки матрицы и отказали в приемке, хотя этот звук появился ВПЕРВЫЕ после вмешательства этих деятелей. В итоге звонок в поддержку Canon и выясняются удивительные вещи, что пробег можно посмотреть только с выключенной функцией wi-fi (привет мастеру приемки, принявшему ни один десяток таких камер), что я и сделал дома за две минуты, а «посторонний» звук ЭТО НОРМА при снятом объективе (объектив никогда не снимали, вот и не слышали его раньше). Расстроили жену, напугав придуманной неисправностью, а своей некомпетентностью и не умением работать с клиентом окончательно убили интерес к сделке. Ведь выход есть из любой ситуации, иногда можно задвинуть в сторону свой колоссальный опыт (а был ли он?) и просто позвонить в поддержку, при этом разговаривать с клиентом нужно вежливо, а не быковать «я не буду ЭТО принимать, он неисправен, его компуктер не видит, и вообще звука быть не должно». Хороший ассортимент? Да. Профи? Нет. Скорее чайники, так что не ждите грамотной консультации и технической помощи. Обновлено 30.09.21: меняю оценку за быстрое выполнение заказа на линзу, которой нет у других. Общение корректное, цены адекватные. Спасибо.

Магазин супер, позвонил узнал пришол купил!!!!! Смартфон Редми Ноут8. 4/64, глобалка! За 10.800.00.₽ сразу проверил весь комплект, персонал отзывчив, покупку оформил быстро, Я доволен, ушол с хорошим настроением, ценны не дорогие.

Отличный магазин с огромным ассортиментом. Консультанты всегда подскажут, расскажут. И цены приятно удивляют!

магазин мечты, просто глаза разбегаются!

Отзывчивый персонал, хороший сервис.

Продают товары с алиэкспесс которые не работают в России без определённых переходников, причём дают непонятный переходник который абсолютно не подходит к устройству а когда приходишь его менять, достаточно грубовато отвечают что других нет и вообще мы не знали что там и как, не нравиться возвращайте. При покупке продавец долго не мог понять как работает устройство и есть ли связь через wi-fi. В итоге: Продавцы не компетентные и не вежливые, товары не предназначены для использования в нашей стране (не качественные)

Магазин видеотехники и фототоваров, а продают еще и смартфоны, вот за консультацию последнего я ставлю "минус" и советую будущим покупателем прежде чем брать у них узнайте все о товаре сами, т.к. проконсультируют вас только об основных моментах, а про подводные камни умолчат (думая из-за опыта в этой сфере). За цены ставлю "плюс" одни из самых низких

Делал заказ на радар-детектор. Магазин выставил счет, заранее зная, что никакого радар-детектора у них нет в наличии и привезти они его не смогут. Такой бардак в магазине, ужас просто. Сначала позвонила девушка уточнить заказ, уверила что все есть в наличии. Ждали дней пять, позвонил, попал на мужчину, который очень удивился этому заказу, сказал что нет этого товара и не предвидится. Через 10 минут очковтирательства сказал, что все же они есть и выставил счет для оплаты по безналу. Еще через два дня оказалось что все таки его не привезли и вряд ли привезут. Теперь еще неделю ждать возврата денег. Итого пол месяца потеряно впустую. Очень мутная контора, больше не буду ничего там заказывать и Вам не советую.

Рекомендую магазин для покупки фототехники. Лучшие цены в городе, грамотные консультанты. Ассортимент широкий и для любителя и для профи. Могу поделится своей скидкой по золотой карте магазина - 2% на технику и 5% на аксессуары. Назовите номер карты 0102 и фамилию Гарифуллин и будет вам скидка.