Отзывы DNS Technopoint, магазин-склад цифровой и бытовой техники

Абсолютно неприветливый персонал. Стоят кучкой с кислыми лицами, бд то покупатели им должны в ноги кланяться Работу свою делают с огромной неохотой. Товар можно проверить только после оплаты на кассе, что крайне не удобно. Так же невозможно проверить монитор на битые пиксели, предлагают идти в сервисный центр и платно пройти проверку. В целом оставили о себе негативное впечатление. Из позитива наличие необходимого товара, по приемлемой цене.

Всё хорошо и удобно, единственное, хотелось бы, чтобы хоть парочку консультантов присутствовало для помощи в выборе.

Отличный магазин, отзывчивые сотрудники в розничном отделе. Приехала вчера уже после закрытия корпоративного отдела (за счетом на компанию), продавцы розницы не поленились и выписали счёт, чтобы мне не пришлось приезжать в другой день. Спасибо

Оценка - минус 1! Самый ужасный магазин с самыми отвратительными сотрудниками! До оплаты не показывают и не проверяют товар! После оплаты подсовывают клиенту бракованный товар, изначально зная, что клиент его не проверит в магазине, обнаружив дома брак и вернувшись в магазин через 30 минут на такси, работник Синеченков вместе с другими сотрудниками насмехались и наглым образом заявляли, что сами его сломали! Ни обмена, ни возврата денег не получено! Вышестоящее руководство также отстаивают данную политику и ответили, что все правильно, клиент сам сломал товар, пока ехал домой на такси. Когда покупала товар, обратила внимание, что другому клиенту изматывали нервы точно по такому же поводу, отказывая в возврате. Впервые здесь приобретала товар и никому не рекомендую приобретать что-либо в данном заведении! Заказывая или приобретая брак в данном магазине, в комплекте Вы ещё приобретёте массу проблем, хамство и наглую ложь сотрудников, которые Вас же и обвинят в дефектах товара!

Что бы получить свой товар при условии что нету очереди прейдется ждать 25-30 минут. Если хочешь посмотреть перед покупкой, то нужно оплатить обязательно (считал что такого быть не должно).

Постоянно приобретаем там технику. Выбор большой, хорошая система ремонта и сервиса. Да, техника бывает неисправной, но не думаю, что магазин в этом как-то заинтересован. Если нужно что-то купить - еду, выбираю по отзывам прямо в технопоинте. Купили уже много чего.

Ярослав замечательный менеджер

Купил набор головок в DNS, Товар продавался как новый без каких либо оговорок. При вскрытии упаковки металлический кейс, в котором находятся головки, оказался очень сильно поврежден. Внутренний пластиковый пенал так же оказался поврежденным. Создал на сайте запрос о замене или справедливой компенсации данного повреждения. Вместо объективного разбирательства и справедливого решения, был оболган замом управляющего магазина Петром Зальцманом в том, что я якобы был предупрежден об этом дефекте заранее при получении. Понятно, что я могу сдать обратно этот набор и вернуть деньги. Но набор мне срочно нужен для работы и снова его искать, заказывать и ждать у меня нет возможности. Вместо того, чтобы сделать банальную компенсацию поврежденному в магазине товару, предусмотренную законом о защите прав потребителей и мировой практикой ведения бизнеса, коммерсанты просто переобулись в воздухе, сочинили эту ложь и умыли руки! Браво ребята, молодцы!

Ужасное отношение к корпоративным клиентам менеджера Серея (офис на 30 лет победы), из-за таких пропадает желание с вами работать

Заказ Б-00045557. После оформления документов в корп. отделе, пошёл на выдачу. Ждал пока искали 2 моих заказа минут 20, после того как сотрудник выдачи вернулся, я указал ему что в заказе должно быть 3 мышки а не 1. Сотрудник ушёл искать оставшиеся 2 мышки, искал ещё минут 10. После того как он вернулся, я обратил внимание что одна из мышек вскрыта, открыл коробку - на мышке отпечатки пальцев даже не стёрли. Вернулся в корп. отдел, попросил перезаказать одну мышку, пока переоформляли документы, сотрудник сказал вернуть мышку в любое свободное окно, свободным оказалось восьмое, там мне сказали вернуть в любое другое окно, в любом другом (6) мне сказали вернуть в то окно где получал (3),а там сотрудника нет (собирал заказ), ждать ещё пол часа я не хотел, оставил в шестом окне и вернулся в корп. отдел. Ребята, система "это не ко мне" это совок.

Очень удобно! Купили вчера гриль, за 10 минут!!! Очень быстро, и понятно! И цены порадовали, дешевле чем в магазине)))

Хороший интернет-магазин с большим выбором. Постоянно тут покупаем. Были случаи возврата. Сервисный центр здесь же, всё нормально работает. Как-то вводили карту "прозапас" бонусную. Один раз успел воспользоваться, купить за баллы. Потом все товары с бонусами куда-то пропали. А жаль.

Была бы оценка 0 поставил бы её. Ужасная шарага. Невозможно увидеть товар, пока не оплатишь. Как будто покупаешь кота в мешке. При покупке ничего не проверяют! Купили микроволновую печь BBK. Проверить отказались. Сказали сами проверяйте. С виду всё нормально. В эксплуатации была всего пол-года. В печке ничего не готовили, а только разогревали. Как-то при протирке изнутри обнаружили заводской брак- по периметру в углах из-за заводского непрокраса эмаль дала трещины по всему периметру. Отнесли в гарантийную мастерскую. Полтора месяца держали у себя для того, чтобы признать данный случай не гарантийным. Пока она была в ремонте купили новую, т.к. без печи в праздники не айс. В Ситилинке снова ничего не проверяли. Дома обнаружили такой же непрокрас. Сразу же отвезли обратно. Там признали, что это заводской брак и деньги нам тут же вернули. Больше в Ситилинке ничего приобретать не будем. Купили печку в другом магазине. Мастер Компьютерной клиники, куда сдали в ремонт отказался признать случай гарантийным. И вообще сначала разговаривал сквозь зубы, а потом молча пошёл на улицу курить. Такое ощущение, что это тот ещё тандем Ситилинк & Компьютерная клиника (название в точку-клиника!!!) Одни продают брак, а другие с ними в связке. Будем проводить независимую экспертизу и взыскивать свои деньги в судебном порядке. Данный отзыв продублирую на профилирующих платформах. Категорически не рекомендуем эту шарагу!!!

Д.д! Очень грязно! Клавиатуры белого цвета- уже давно не былые, слой грязи! Под диваном в центре торговой площади торчит провод. На экранах, что на столбах - просто слой пыли! Отвратно! Сотрудники не опрятны!

Сегодня снова посетила этот магазин. Как всегда профессиональная консультация и приветливое отношение. Ассортимент большой. Отличный магазин, всем рекомендую.

Претензия не столько к данное филиалу сколько к DNS, как к компании. "Выгодные комплекты" бытовой техники по итогу оказались не выгодными! Видимо это акция утилизации бракованной продукции! Прошу будущих покупателей учесть это! После оформления покупки выгодного комплекта на сумму больше 100 т.р. (холодильник, стиральная машина, варочная поверхность и духовая печь) мне позвонила сотрудница DNS и сообщила о том, что варочная поверхность последняя в наличии и ее сняли с витрины ради меня, но есть небольшой брак (потерта рамка) с этим я смирился ибо на функционал это не влияет. В качестве компенсации мне обещали зачислись 10% бонусами после покупки. Через два дня мне снова звонит сотрудник DNS и сообщает о том, что холодильник тоже с браком (видимая царапина на корпусе) и другого в наличии нет и что в качестве компенсации мне начислят еще 5% бонусами. После этого я отменил заказ. Но даже после отмены мне вновь позвонил сотрудник и сказал, что обнаружили в моем заказе еще дефект, на что я им ответил, что я отменил заказ и это больше не актуально... В следующий раз хорошо подумаю стоит ли что-то покупать в DNS даже если там будет дешевле. И на что надеется компания предлагая в качестве компенсации не снижение цены, а начисление бонусов!? То есть после этих неприятных событий наличие бонусов сподвигнет меня еще что-то приобрести?! Нет! И всем остальным советую хорошо подумать стоит ли вестись на акции ибо в них подвох! Благо сейчас нет дефицита на бытовую технику и полно других достойных магазинов! Я разочарован, если это осознанная стратегия компании по утилизации брака...

Добрый вечер! Мне очень понравилось обслуживание сотрудников магазина DNS на 30 лет победы, в особенности Ярослава, Ваш профессионализм и помощь в решении моей проблемы, очень меня впечатлили! Купила Смарт-часы в другом городе, консультант просто всучил мне товар, без тех функций, которые были нужны. А в вашем магазине, не только сделали возврат, но и Ярослав очень помог мне в выборе тех часов, которые мне были нужны! Сейчас все настроили, ребёнок в восторге! Ярослав, если Вы это читаете, огромное Вам спасибо!!!

Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисного центра DNS, именно на 30 лет победы. Быстрое оформление, полная и понятная обратная связь о проблематике по технике. В декабре отдавала в сервис ноут бук. Вы профессионалы с большой буквы. Я бы ставила Вас в пример в том числе и для Ваших коллег в других точках DNS.

Приобретал наушники, все отлично: помогли с выбором, объяснили разницу между моделями, за что большое спасибо.

Хочу поблагодарить сотрудников магазина. Такого профессионализма, знаний , высокого качества работы не видела нигде!!! Покупаю всю бытовую технику для дома только здесь - телевизор, холодильник, варочная поверхность и вытяжка, кухонный комбайн и др. Всегда выслушают, посоветуют, выберут лучшее, проконсультируют, ответят на любой вопрос, доставят в срок и помогут с выгрузкой. Спасибо за работу, приятно иметь дело с настоящими профессионалами!!!!

Не первый день покупаю в этом магазине. Довольна товаром приобретённым в магазине. Посоветовала всем своим знакомым. Большой ассортимент. Удобное получение. Хорошее обслуживание.

Отличное обслуживание! Очень замечательный персонал! Зам.директора магазина Сергей очень грамотно проконсультировал, ответил на все вопросы и помог подобрать отличную модель холодильника! Спасибо за такое внимание к клиентам! Успехов в Новом Году! С Наступающим!

Самое худшее обслуживание клиентов, ни кому не советую данное место!

добрый день. давно не была в ваших магазинах и видимо не зря. Началось все как с вешалки, зайдя в магазин подошла к консультанту с бланком оплаты и выдачи товара с магазина. начали с презрением смотреть и нагло разговаривать че вы ко мне подошли идите в кассу. в кассе невероятная девушка, которая сама себе противоречит по своим действиям. после хотела найти менеджера, но тут преграда, продавец решил решить вопрос который не в его компетенции, а после обиделся когда его попросили уйти, а после несколько раз пытался встрять в разговор и что то доказать. персонал не работает в одном информационном поле. не могут обьяснить свои акции или предложения. и не отвечают полноценно на поставленный простой вопрос. Даже менеджер не с первого раза понял что я хотела. хотя я просила все то что было изначально в бланке. у меня испорченное настроение. у персонала тоже. Пыталась сделать максимально все быстро на всеми выяснениями я потеряла 45 минут и опоздала на работу. В магазин естественно больше не пойду. персонал наколил обстановку и при этом считают полноценное право хамить покупателю. Займитесь лучше качеством своего сервиса раз работаете в такой сфере

30 минут ожидания, когда народа нет и пустые окна выдачи.

Для тех, кому нравится 20 минут сидеть в ожидании заказа

Отдел по работе с юридическими лицами не работает! Обслуживал Василий Асеев! Сделали повторный заказ, попросили заменить комплектующие на аналоги из наличия с характеристиками соответствующими или превосходящими их. Выставили счёт на компьютеры с доставкой для новых сотрудников! Мы оплатили. На следующий день звоним и уточняем. Говорят нет корпусов, сегодня их доставят и завтра во второй половине дня будут. Заказываем обслуживающую организацию по настройке к вечеру. Следующим днём звоним. Трубку Василий не берет с самого утра и до самого вечера. Звоним на общий телефон оператору, связывают с другим менеджером. Говорит по нашему заказу нет блоков питания. Доставка на следующий понедельник и сборка во вторник. Вы что там? Опешили? У нас сотрудники чем и на чем должны работать всю неделю? Пальцем ковырять рабочий стол не пристало… Мы им зарплату платить должны за что? Звоним снова! Связывают с каким-то там руководителем. Обещают доставить на следующий день. Круто! Доставили! Однако настроить не можем теперь до самого понедельника! Айтишники заняты до конца недели! Итог: сотрудники сидят до понедельника! А мы платим им зарплату просто так! Супер! Отдельное спасибо менеджеру Василию, который заменил материнскую плату на плату без HDMI выхода! Ну хоть бы переходник тогда предложил. Нет же! Теперь у нас один компьютер по сути не рабочий, так как монитор мы подключить не можем! СПАСИБО ВАСИЛИЙ! Ты настоящий мужик! И самое главное, один из корпусов поврежден! Заглушка заводская сбита! Теперь и за дыру спасибо сборщикам! После проверки цен выданных в счете и на сайте, выяснилось, что и по цене ВАСИЛИЙ завысил! Спасибо, дружище! Красавчики! А между тем, у нас на этот месяц запланирована еще закупка в том же объёме и в январе ещё на 10 единиц о чем ВАСИЛИЙ был уведомлен! К вам точно больше не будем обращаться! Руководители данного ДНС, можете сказать спасибо ВАСИЛИЮ! До свидания!

Первый и последний раз в этом DNS, ожидал заказ около часа, никто не шевелится, просто ходят туда сюда и делают вид что работают)

Выбрали товар, сделали заказ, оформили в рассрочку от хоум кредит банка (специалист банка приехала домой, все документы подписали за 5 минут). Всё отлично и быстро. НО!!!!! Приехали в магазин за товаром чтобы оформить и оплатить доставку, кредитный специалист другого банка сначала нам говорила «мы не можем найти вашу заявку», затем «магазин не сотрудничаем с этим банком». Наш онлайн заказ не могли активировать. Просидели почти час, никто не мог дать внятного ответа на вопросы, объяснить как и что сделать правильно, чтобы спокойно получить заказ!! Ни кредитные специалисты, ни сотрудники магазина!! На следующий день поехали в ТРЦ Кристалл, в ДНС, там сотрудник магазина Андрей и кредитный специалист Алсу моментально решили все наши проблемы, мы получили чек по товару, оформили доставку, заняло это у нас 10 минут! Лучше бы сразу обратились в ДНС в Кристалл! Там работают опытные и ответственные сотрудники!

Работа с покупателями никакая, по задержке не звонят, альтернатив не предлагают. Я так понял работать начинают только после претензий, потому как в голове дефицит головного мозга, а не консолей. Поддержка Интернет-магазина тоже галиматья, понабрали всяких, что ничего не знают ждите смс и т.д. А то, что заказ оплачен, да нас рать, мы новых заявок наскребем. Я бы даже не одну звезду поставил, а пустозвездие, чтобы все звезды пустые были или перечеркнутые. Достала ваша техподдержка "Что, где я, смс, смс, смс", а рта и рук у вас нет? Или они в ж*пе в плену? Дайте номер руководства, что руководит поставками, о поставках они видите ли не знают, зато новые заявки шлепают

Оплатили заказ и доставку, должны были привезти заказ с 18:00 до 21:00, а в итоге привезли в 23:00, это вообще нормально?!?

Девушка на кассе не поставила заказ в очередь. Потерял 10 мин

Постоянно там всё покупаю - ценник очень адекватный и ждать не нужно(если есть на складе). Меняют товар по гарантии без проблем! Рекомендую!

Особая благодарность менеджеру Пётр. Помог подобрать очень сложную вытяжку под наши параметры.

Хер дозвонишься. Клиентоориентированность ноль

Клиентоориенированость? Нет, не слышали, более пренебрежительного отношения к корпоративным клиентам надо еще поискать. Чемпионы свинского отношения к клиентам.

Хочу оставить отзыв об этом магазине. Отвратительное обслуживание. Абсолютно никакой клиентоориентированности. Моя ситуация. Я сделала заказ на сайте, выбрала - оплатить онлайн. Получила сообщение - ждите звонка от менеджера. В итоге менеджер мне так и не перезвонил. Позже позвонила сама. Пришлось ждать ответа 10 минут. Дождалась ответа оператора, мне сказали, перейдите на сайт и оплатите там, звонить вам не будут. Перешла опять на сайт, кнопки оплаты онлайн нет. Снова звоню по номеру телефона, указанному на сайте. Снова длительное ожидание. После ответа меня переводят в службу логистики Тюмени. Специалист Ксения разговаривает ужасно. Проблему не решила. Ее ответ был - ваша оплата обозначена, как оплата по карте при доставке. На мою просьбу помочь - ответила, что не знает как, ничем помочь не может, перевести на специалиста, который может помочь решить проблему она не знает как, жалуйтесь куда хотите, звонки записываются. Магазину желаю таких же клиентов, как ваши сотрудники. Никому не рекомендую сюда обращаться. Никакого сервиса и хорошего отношения не дождётесь от этой компании, где работники существуют за счёт своих клиентов.

Самый отвратительный ДНС, который когда-либо встречал в городах России. Родители заказали холодильник, но в данном магазине он был только на витрине, обещали привезти из другого города в упакованном виде в коробке. В итоге привезли заляпанный и с вмятиной в корпусе из этого же магазина))) Тухлый, лживый днс. Ещё и грузчик привез, говорит: «Ну вам же робот оператор сказал, что он будет без упаковки»

Худшая забегаловка из всех, не вздумайте брать кредит в самом технопоинте. Выставляют условия которые только им выгодны, без выбора как на оф.сайте, а если только отмените заявку не согласившись с условиями, у вас уже не будет возможности оформить кредит онлайн и товар ваш будет так сказать утерян. Кредиты выдаёт мерзкое, молодое и не клиентоориентированное тело, которое даже девушкой не назвать.

Благодарю Занина Никиту за помощь в оперативном возврате товара!

Ну что сказать : заказывал комплектующие на ПК , все пришло в срок и без нареканий . Особенно хотелось бы отметить сборщика по имени Игорь . Компетентный молодой человек , который мне собрал блок . Все работает без сбоев и нареканий. В общем за обслуживание клиентов магазину твёрдая 5

Самая ужасная организация для работы с юридическими лицами. Дозвониться просто не возможно, ни по сотовым номерам телефона менеджеров, ни по общему номеру телефона. Не могут из уже выбранных товаров с предоставленными ссылками сформировать счет или предложить какие-то аналоги. Много раз покупал в магазинах DNS технику для себя, решили от организации работать с ними и жутко пожалели об этом....Дождаться сформированный счет просто невозможно...постоянно приходится звонить.......Менеджеры совсем не заинтересованы работать с крупными организациями. Больше ни ногой сюда...

Периодически покупаем здесь технику и мелкие аксессуары, привлекает цена, ниже чем в среднем по рынку, достаточно быстрая доставка +оплата при получении возможна. На косяки и брак еще не попадали, все работает хорошо

Новая фишка; покупаешь товар,тебе отдают твой чек,и хоть запроверяйся, выданный товар если с браком,только одна дорога в сервис.Вот и купи кота в мешке.

Заказ Б-24653750 (комплектующие к ПК) от 22.09.2021. Указана доставка 26.09.2021 с 18:00 до 21:00. Курьер не позвонил заранее, заказ отдал в 21:37 без извинений за задержку. При вскрытии упаковки материнской платы обнаружен дефект - отломано крепление оперативной памяти, на коробке в этом месте есть небольшой след, будто на коробку что-то поставили или ударили её. Позвонил на горячую линию - интернет-магазин уже не работает, звоните завтра. Позвонил с утра 27.09.2021, описал ситуацию, договорились начислить мне 290 бонусных баллов за недобросовестно оказанную услугу доставки, а также заменить материнскую плату на новую - 30.09.2021 с 18:00 до 21:00 должен приехать курьер и обменять материнскую плату. 29.09.2021 позвонил автоинформатор, чтобы подтвердить дату и время доставки. Баллов на тот момент так и не начислили. 30.09.2021 в 20:18 я позвонил на горячую линию для уточнения статуса заявки - сказали, что другой оператор удалил мой заказ по ошибке и согласовали со мной достаку уже на 01.10.2021 с 21:00 по 23:00, а также обещали "прямо сейчас" начислить те 290 баллов. 01.10.2021 в 18:54 звонит курьер и говорит, что приедет в 20:00. Говорю, что не буду в это время дома, в описании должны были указать, что доставку осуществить нужно после 21:00, на что курьер сказал, что доставка работает с 20 часов, я обязан быть дома, мои проблемы его не касаются, и отправил меня в техподдержку. В поддержке оператор выслушала мою историю, сказала, что свяжется с доставкой. В 20:01 перезвонила и сказала, что всё решено, курьер приедет после 21:00. В 21:02 курьер набрал мне, уточнил, дома ли я, и через несколько минут подъехал. В его машине произвели обмен мат. платы., на руки мне выдан квиток без данных курьера. В этот раз материнская плата оказалась неповрежденной, только пакетик оказался без пломбы, но это уже мало беспокоило т.к. спустя 8 дней ожидания обмена рабочая плата была получена и проверена на работоспособность. За плохую доставку 290 баллов всё-таки начислили.

Товар был с дефектами на корпусе (состояние упаковки сразу навело на мысль что товар все же лучше проверить). Жаль потраченного времени на дорогу.

Покупала колонки для компьютера с уровнем запроса "найдите мне то, сама не очень хорошо знаю, что, но именно такое, какое хочу"))). Спасибо продавцу- консультанту Алексею, спавился с этой задачей на " отлично".

Покупали ноутбук, сервис на высшем уровне. Молодой человек помог проверить ноутбук, включить его, подсказал что делать.

Все норм но обслуживают как в штаны .......... не шевеляться

Консультант Ярослав, спасибо вам огромное за вашу помощь в выборе товара. Очень много полезного рассказал о товаре, что помогло сделать правильный выбор.

За техникой только сюда. Цены ниже, чем в других магазинах. Ни каких навязчивых консультантов. Сам пришел, выбрал что надо, оплатил, получил. Идеально. Ребята на выдаче товаров всегда доброжелательны.

Спасибо персоналу, а именно менеджеру Алексею, за то, что вошел в положение и помог обменять товар на подходящий!!!!

Все современно, оперативно, быстро.

Пришла за стилусом для айпада. Помог с выбором Ярослав, порекомендовал подходящую модель по адекватной цене исходя из моих пожеланий по использованию. Довольна покупкой и сервисом в целом. Спасибо!

Долго происходит выдача товара!

Продали не работающий ноутбук и не приняли и не вернули деньги! Ужасное отношение к клиенту! Люди не покупайте у них ничего качество очень плохое

Ужасная скорость выдачи товара! Пришёл, выбрал, оплатил (все это быстро и удобно), а вот дальше все плохо. Столько окон, а работает не понятно кто. Но это ещё терпимо. Один раз заказ онлайн, вот с его получением у меня ушло 40минут!

26.06.2021 купил в магазине Технопоинт в Тюмени телефон iPhone 12 Pro Max, был в командировке и решил купить супруге подарок ко дню рождения. Итог, через месяц телефон сломался, не реагирует на касания экрана! Обратился в авторизованный сервис в Минске для ремонта, но…. Авторизованный СЦ просит идентифицировать, что в Технопоинте куплен именно этот телефон, в чеке или ином документе EMEI телефона не указан. Обратился в сервис DNS по телефону, отказали в решении моего вопроса и бросили ТРУБКУ!!! Я и раньше был не частым покупателем в DNS, но после этой ситуации, можете обо мне вообще забыть! Сервис отстой

Добрый день, в связи с пандемией был вынужден сидеть дома, но получилось так что сломался холодильник, и приобрести товар не выходя из дома в кредит оказалось не лёгкой задачей. К моему большому счастью в данном магазине работает Александр, очень ответственный, пошёл на встречу и дал даже свой личный телефон для того что бы сделку можно было совершить до конца. Спасибо огромное таким менеджерам, уважают каждого клиента. Хотелось бы что бы начальство как то оценило его.

Хочу поблагодарить специалиста Ярослава и директора магазина за качественный сервис и профессионализм. Данный сотрудники приняли исправный сложно-технический товар что приятно удивило, не каждый магазин так доверят клиентам и проводит такие возвраты, следующие покупки буду совершать тут

Всегда всю технику для дома покупаем только в этом магазине, очень удобный сайт, компетентные сотрудники и доставка. Вопросы по гарантии решают быстро и заинтересованы в клиенте. Лучший магазин техники.

Долго выдают заказы.

Отвратительное обслуживание. Девчонки в кассе больше понимают в технике чем парни на выдаче. Консультанта небыло с 15:40-16:00 Разбираться пришлось самому. На вопрос парню на выдаче на клавиатуру о том действительно ли бесшумная клавиатура, ответ был «Понятия неимею». Тоесть его задача выдал товар, а знаний ненадо? Даже банального интереса к технике, ДНС упал в моих глазах

Отличный магазин, всегда все тут покупаю, рекомендую. Цены адекватные. Персонал грамотный.

Переустановили систему, все ок. Но поцветка у компа перестала "мигать" как мигала... установили красный цвет... Качаю ОФИЦ. драйвера с сайта-ошибка! Что за ПО?

РАЗВОД ПО ПОЛНОЙ... хотел сдать видео карту по гарантии на ремонт 3070 . Причина того была не рабочий кулер . Приехал в СЦ проверили карту нашли дефект , на мое удивление сказали карт больше таких не выпускают . Не чем помочь не могут и только возврат денег .... покупал за 74.... за эти деньги естественно уже такую карту не купить аналогичный товар по рекомендованной цене естественно они отдавать не хотят .... на вопрос что будут делать с картой ответили что повезут обратно производителю мол их не ремонтируют ... поняв что просто весят лапшу на уши забрал карту и ушёл ... позвонил на горячую линию консультант нехотя меня выслушал и сказал что бы я писал письмо на сайт .... для чего вы там сидите вопрос ???? Так же не хотя с уговорами создали обращение .... на следующий день позвонил менеджер и говорит что карту могут привезти завтра точно такую же .... приехал сдал карту , привезли новую , забрал ... через несколько дней зашёл на сайт уценённых товаров и увидел мою сломанную карту уже с заменённым кулером за 118.... то есть вы хотели за счёт покупателя заработал 44000 отказав в ремонте...... ещё говорят вы такой не один кто сдаёт на ремонт ....

Все норм но ДОСТАВКА не очень , заказал планшет Samsung Galaxy Tab A 10.1 доставка пришла через 5 дней пришла открытая коробка с поцарапанным и заляпанным планшетом конечно это неустроило меня и пришлось ждать ещё неделю чтобы прислали другой.

Отвратительные молодые люди работают на выдаче, попросил помочь машинку стиральную загрузить, сказали "да конечно" по итогу как грузить ни один не пошевелился, и на кассе девушкам по проще лица надо делать. Директору надо обратить внимание на персонал, набрали кого попало, никакой клиентоориентированности

Отличный магазин без консультантов, никто не престает с порога: - "Подсказать что-то?" Сам выбрал, оплатил и забрал.

огромное спасибо Денису, пришла с максимально ужасным настроением из за того, что не подошел кулер в сборку, ушла с хорошим настроением и облегчением. Денис прекрасно обслужил, приятно общался, достоин высшего балла.

оставляю жалобу как корпоративный клиент , система выдачи для КК не налажена, в отделе работает один менеджер, к нему претензий нет по оформлению документов, а вот дальше в зале выдачи сталкиваешься на непонятную систему очередей ,,,, вы либо сделайте электронную очередь. , либо для КК слелайте отделителе окно выдачи., потому что каждый менеджер в окне говорил нам подождите …

работают специалисты своего дела, с душой подходят к каждому вопросу, была проблема с ноутбуком, все устранили как настоящие сисадмины)

Посетил магазин в Кристалле, выписали бумагу, что есть в наличае на 50 лет октября 113а и отправили туда. Приехал, оплатил, оказалось ошибка в системе, товара в наличае нет, и подобного нет, и в др магазинах нет. Итог, возврат денег, потерял 600р. на дорогу и час своего времени.

Сработали быстро, оперативно. Проблем никаких не было.

Купил системник который тольком не работает!!!!!

Заказывал товар с 18:00 до 23:00. Домой приезжаю к 8. Доставщик позвонил в 18:20, сказал, что я еще не дома. Доставщик позже приехать не может, попросил довести товар до работы, расстояние 1,5 км, 3 мин. на машине, он отказался. И для чего тогда ваша доставка нужна? Хорошо хоть не оплачивал заранее.

На сайте указаны 3 (!!!) телефона корпоративных менеджеров . Ни один не отвечает. Это как вообще?

Ужасный сервис. С ЮР лицами вообще непонятно какой регламент работы. Говорят о наличии товара, выставляют счёт, его оплачиваешь и на этом конец...не дозвониться, оплаты непонятно вообще когда прогружают. На словах обещать что оплатите сегодня и сегодня же доставим, по факту звонишь посмотрите оплату и там начинается песня "в течении 3х банковских дней и т.д." потеряете всех клиентов, вот и все. Сервисный центр работает хорошо, вообще без претензий. А начальника отдела по работе с ЮР лицами увольнять нужно. Одна звезда, и только из-за сервисного центра, который хорошо работает