Отзывы Мед Эксперт, медицинский центр с программой полного обследования организма

Вежливые добрые врачи)

Делала здесь 3 раза дэнситометрию. Всегда быстро и без очередей, после врач всегда комментировал результат

Нужно было пройти медкомиссию на работу, при звонке сказали приходить в любой день до 14:00. На следующий же день поехала к ним, в регистратуре говорят «у нас вообще-то врач в отпуске, сейчас нет такой возможности». Зачем, спрашивается, вы тогда зовёте к себе пациентов? Покаталась, спасибо.

С такими ответами на телефонный звонок у вас точно клиентов не будет! Хамовитое общение просто отвратительно для медицинского учреждения!

Впервые столкнулась с медцентром " МедЭксперт", и ужасные впечатления останутся на долго. Обратилась в этот центр так как обзвонив другие на ближайшие дни записи к неврологам не было, а очень надо!!! Запись к неврологу была на 01.07.2022 на 18-00, в центр пришла в 17-40, кроме двух администраторов ни одной живой души. На втором этаже в коридоре даже не было света, администратор предложила подождать доктора. В 17-56 администратор стала звонить кому то на телефон и спрашивать, где ОН? Так как динамики на её телефоне хорошие, я услышала в ответ, что ОН стоит где то в пробке. После её разговора, я спросила "это доктор в пробке? ", на что был ответ " ДА! " Прождав до 18ч 17мин, я решила, что это уже реальное неуважение к посетителям за их же деньги. Ушла и попросила передать доктору " Огромное спасибо, за приём" Ещё ни в одном платном медучереждении я не сталкивалась с таким... В уважающем себя центре, доктора находятся в кабинете до начала приёма. Люди не тратьте своё время и нервы обращаясь в этот центр. Одну звезду поставила, так как без звёзд не отправляется отзыв, а на самом деле минус звезда!!!!!

Всё понравилось.

В который раз убеждаюсь, что здесь тебя встречают как дома

Позвонил по поводу получения справки. Через 10 мин. уже был у них. Быстро, без очередей и ожиданий прошёл врачей. Всё супер. Очень приветливые и грамотные специалисты и администраторы. Срасибо!

Грубейшие люди. Просто беспардонно общаются на «Ты», врач вообще озлобленная на весь мир. Если бы жена рассказала бы раньше , пока возле них были, я бы просто растерзал эту tvaрь узистку, услуга называлась «без компьютерной обоаботки», она деревенская врачиха не поняла, и толдычила «с фото или без» ? blять мы как буд то каждый день это заказываем, и тогда когда жена передала мне трубку - она сказала - «а чо вы голову морочите». . Чтобы ты сдохла, у девушки болезнь киста яичника , а ты еще нервы трепишь, чтоб ты тварь испытала на себе

Почему на сайте не указано ? 1. Лаборатория работает с 9, а принимаете с 8:30. Это как понять? 2. Забор крови которую вы так же считаете, так же не указано. Разберитесь, до вас не дозвониться никогда! Всю информацию указывайте на сайте! Вы мне заплатите за мое потерянное время ?

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о клинике Мед Эксперт. Обратились в клинику для прохождения обследования в Эндоскопическое отделение. Обследование проводили для моей бабушки и в ходе проведения ей стало плохо, врачи быстро и профессионально помогли ей всем составом! Сама процедура прошла с максимальным комфортом и без страха! Весь персонал клиники очень отзывчивые, добрые, профессионалы своего дела, ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ ОБЩАТЬСЯ ИМЕННО В ЭТУ КЛИНИКУ, ВЫ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!!

Была на УЗИ в данной клинике два раза , все прошло хорошо

Хотела бы поздравить весь персонал данного медцентра с наступающим Новым годом! Всегда вежливые администраторы и очень внимательные врачи! Всех благ и благодарных пациентов!

Приняли внепланово, быстро, оперативно. Спасибо огромное! Сотрудники вежливые, участливые

Добрый день, проходил мед.комиссию на права, очень не доволен клиникой, регистратор на 2 этаже грубая!! Врачи не понятно где лазают, ни одного не дождёшься! Врачи, мед.сёстры грубые!!! Для клиники с платным оказанием услуг, отвратительное обслуживание!!!! Знал бы что так будет, переплатил бы 200 рублей и сходил бы в Асклепий!!! (Наверное поэтому у вас так мало клиентов!!)

Очень не доволен работой регистратора. Во первых, человек долго смотрим по поводу записи и его времени. Во вторых, говорит результаты вы получите через час, по факту на следующий день. В третьих, говорит, что как будут готовы ваши результаты мы вам позвоним. В итоге звоню сам, говорят мы не обзваниваем клиентов. Если результаты нужны срочно на случай хирургического вмешательства. Никому не рекомендую данную информацию клинику. В 2021 году у фирмы нет даже без наличного расчёта. Уходите от налогов!

Очень не довольна работой регистраторов: 22.07 14:57 звонила по тел. 237-48-87, Задала ряд интересующих меня вопросов по мед.комиссии с вредными факторами. Когда спросила у регистратора есть ли в штате Психиатр,нарколог, хирург, можно ли сделать фгдс и узи, меня заверили, что все в мед.центре есть и я могу выслать направление от работодателя на e-mail. Направление я выслала 5.08 ответа не было и 11.08 я решила позвонить, в этот раз по тел указанному на сайте 279-50-03 , после того как я сказала о высланном направлении, мне ответили, что почту разбирает не регистратор, а бухгалтерия. Я объяснила какая мне нужна мед.комиссия и тут оказалось, что у вас нет ни нарколога, ни психиатра, ни хирурга. На мой вопрос почему мне говорили 22.07 обратное, что у вас все специалисты есть, мне ответили, что «я 12 лет в данном учреждении работаю и никогда не было этих специалистов, может вам попался малоопытный регистратор», что мне не очень и помогло, учитывая оформленное работодателем направление. Теперь мне придётся согласовывать и оформлять новое направление в другую клинику, где есть все специалисты, а это неудобство созданное вашим «малоопытным регистратором».

Очень долгое ожидание приема - врач опоздал

Отвратительное обслуживание, попросили надеть маску на лицо, при том что одна из сотрудниц не надела маску как положено! То есть посетили обязаны надевать маску правильно, а сотрудники могут позволять себе что угодно? Сказали что анализы будут готовы в понедельник и можно забрать в любое время, в итоге я потратила время зря, специально взяла выходной и приехала забрать, а они не готовы. На вопрос когда всё-таки можно будет их забрать, и есть ли возможность как-то сообщить о готовности мне ничего адекватного не ответили, кроме как «звоните в Асклепий, мы тут не причём»

Доволен оказанными услугами. Цены нормальные,не кусаются. Все быстро и качественно.

Клиентоориентированность отсутствует,администратор на первом этаже грубо разговаривает.

прошёл несколько разных врачей, впечатление положительное, что не сказать про молодую администраторшу с тёмными волосами на 2 этаже - хамит и грубо общается с клиентами

Хожу давно к специалистам УЗИ , у одного доктора делала УЗИ молочных желез фамилия на К , у другого УЗИ брюшной полости Ридаева Е.В , оба доктора отлично проводят прием , все рассказывают, без спешки , сейчас это редкость. Хочу отметить девушку на регистратуре, при большой нагрузки работает спокойно без нервов. Из недостатков отсутствие безнала, что в наше время не очень удобно.

Сегодня мама делала ФГДС. Осталась очень довольна клиникой и врачем. Все подробно рассказали и показали на снимках. Спасибо большое!

Делала фгдс под наркозом, все прошло отлично , внимательные врачи , вежливые , клиника чистая комфортная )

Заказал услуг о результатах КТ на почту, в итоге прождали 3 дня и забрали сами

Прежде чем идти, почитайте отзывы. Люди не просто так откликаются негативно о данном заведении. Проверено на себе. По телефону принял звонок админ.мужчина, записал на КТ, был вежлив, трудностей никаких не выяснилось, достаточно оперативно нашел нам место ~ через 5-7 дней). Приехали мы (записаны были сразу 2 чел) на КТ в 16:01, вместо 16:00, зашли и обалдели. Весь холл был забит людьми, которые сидели рядом друг с другом (1,5 метра дистанция? Не-а, не слышали), в момент пандемии. Админ.женщина была занята с другим пациентом, мы молча заняли очередь и ждали. Когда админ. освободилась мы подошли и сразу же через минуту она начала грубить нам. На простой вопрос: «а эти люди все на Кт?» —«ДА, надо было приезжать заранее, вы опоздали, теперь они идут, а вы будете ждать!!» в дерзком тоне и пошло поехало. В итоге нас даже не оформила, потом после неё другой админ.доделывал её работу. Грозилась выгнать нас и тд. На базаре и то лучше общаются. Платная клиника. Для этого люди выбирают платить бешеные деньги, что бы торчать в очереди и выслушивать грубость. Заплатили за 2 КТ 7.000 руб, дешевле, чем в других местах, но все равно считаю сумму не маленькой. 1/3 чьей-нибудь зарплаты. Следом по «компетенции и профессионализму» выступил врач рентгенолог (мужчина, который делал КТ. КТ то он сделал наверное нормально, но по окончанию сказал, что ничего страшного у вас нет. Легкие слегка с поражением, орви, грипп возможно, полно болезней. Все рекомендации получите в описании. Описание было сделано быстро через 2 часа. Но вот кач-во - одно возмущение. Это бред, а не описание, не был поставлен процент поражения, не характер поражения, «возможно двухстороння пневмания» - Что?? А возможно нет? А возможно еще что? В итоге когда я попала к врачу, мне спустя 5 дней пришлось снова переделывать КТ, облучиться дважды за такой короткий срок. Но это пол беды. В итоге КоВид, вирусная пневмания. Начала задыхаться. Не был во время поставлен адекватный диагноз, упущено время и куча последствий.

Ба га дель ня! Другого слова я не могу подобрать. Позвонила, чтоб узнать про медкомиссию на ВУ. По телефону мужчина сказал, что можно пройти до 13, пришла в 12:15. Сама медкомиссия заключается в офтальмологе и терапевте. Когда пришла на меня все уставились и кричали что я опоздала. Бегала женщина не довольная со словами, а с каких пор у нас комиссия в обед. Я сказала, что позвонила и уточнила, а не просто так пришла,учитывая,что я пришла не в бесплатную клинику.Офтальмолог тоже была не довольна, что я пришла так «поздно» и занимаю ее время обеда. Только терапевт была очень приятная, отзывчивая женщина, к сожалению не знаю как ее зовут, кабинет 17, только из-за неё 2 звездочки, так бы поставила -2 если бы было возможно!!! Больше никогда не обращусь в эту клинику и знакомым не посоветую. Просто было удобно, что рядом с домом.

Не ответственное заведение. Через 4 дня после КТ, забыли описать снимки. Пришли за снимками - они потерялись. 15 минут искали и не нашли, новый распечатали. Сама больше не пойду и другим не советую. Доверяешь врачам здоровье, едешь с другого города, а отношение - наплевательское.

На сайте указаны дни медкомиссии для водителей среда и воскресенье. Сегодня пришли, сказали, что медкомиссии уже давно не проводят. Почему информацию с сайта не убрали?

Не рекомендую обращаться в это заведение. Позиционируют себя как клинику международного класса, а на деле просто кошмарное отношение к пациентам. Клиентоориентированность отсутствует полностью, на любое замечание вам приведут 1000 оправданий самих себя и вас же ещё во всем обвинят. К сотрудникам претензий нет, а вот администратор и руководство оставляют желать лучшего. Делала маме КТ Весной 2020, сказали приехать за результатом через 3 дня в назначенное время, когда приехали его не оказалось т.к доктор забыл его описать (со слов администратора), пришлось переносить приём врача в другой клинике т.к без результата КТ не имело смысла ехать. Живем за городом и лишний раз туда-сюда ездить за результатом КТ нет времени, но тратить своё время на разбирательство тоже не хотелось, поэтому молча приехали ещё раз через 3 дня и забрали результат. Но! Спустя 4 месяца нам потребовалось повторное КТ и опять не просто так все обошлось! Я предупредила, что забирать результат будет курьер т.к меня не будет в городе. Все оплатила (12000 за КТ +500₽ за диск, стоимость одна из самых высоких за эти услуги в нашем городе кстати). Но в день приема у доктора, когда мне передал курьер пакет с результатами, в нем не оказалось диска! А это самое важное, что было нужно на приеме!!! Когда я позвонила с жалобой, мне опять назывались разные причины, что его просто забыли положить, мол ваш курьер должен был напомнить про то что ещё диск должен быть, в общем приезжайте и забирайте. Я не готова ездить каждый раз по вине их безответственности и ужасному отношению к своим обязанностям! Попросила их найти возможность передать мне этот диск и урегулировать это недоразумение! Мне сказали, что отправят его БасКурьером, но когда я пришла получать с меня попросили оплату 500₽ т.к отправитель сделал отправку за счёт получателя! Вот вроде мелочь эти 500₽, но как же эта ситуация характеризует отношение самого руководства к данной ситуации и своим клиентам! Считаю, что оплаченные услуги не были оказаны полностью

Гинеколог оставляет желать лучшего, 1300 за «приём» на ветер, не смогла определить воспаление, всё пересказала с моих слов. Деньги не за что берут, врач просто УЖАСНАЯ. Конечно как в любой клинике платной «облизывают» но по факту ничего не может сказать. Просто выкинутые деньги.

Сегодня 8 августа 9:29 звонили записаться тут же бросили трубку спасибо Женщина

Девочки, если вам понадобился хороший специалист в области гинекологии, не тратьте своё время, нервы и деньги в этой клинике! От всей души советую не обращаться к гинекологу - Шеметовой Людмиле Павловне. Во-первых, такое впечатление, что эта женщина жестоко обижена на мужскую половину населения, поэтому очень резка в своих высказываниях, отсюда выглядит крайне непривлекательно в глазах пациента. Во-вторых, при постановке диагноза больше запугивает ужасными последствиями (которые, к слову говоря, имеют один шанс на миллион), чем говорит толком и по существу. И в-третьих, самое главное, что повергло меня в страх и ужас от неё, как от специалиста, которому я пришла с полным доверием - это то, что она неправильно читает результаты анализов, неправильно трактует их и соответственно, назначает неправильное лечение. Когда после очередного такого приёма, я пришла домой со слезами на глазах, мой муж психанул, взял результаты, перерыл весь интернет и, найдя информацию, абсолютно противоречащую заключению этого врача, послал меня к другому гинекологу. Благодаря его чутью и обращению к другому намного более квалифицированному специалисту, я узнала, что у меня прекрасные результаты анализов и все то, что мне понавыписывала и понаговорила врач Шеметова Л. П. можно со спокойным сердцем забыть. Спасибо за предоставленный опыт, больше в вашу клинику я - ни ногой! Девочки, не будьте такими доверчивыми, как я, и, если сталкиваетесь с подобными врачами, лучше обратитесь к другому. Любите и берегите себя!

Отличное мед.учреждение, квалифицированный персонал. Терапевт Карнеева Наталья Анатольевна-сокровище данного учреждения, выше всяких похвал.

Подруга делала флюорографию, потратили больше часа времени в холодном помещении, полчаса ждали процедуры, столько же результата, замёрзли, помещение ресепшена очень холодное, врач по итогу навязала дополнительный снимок платный, уже после этого сообщила, что то то не так, ко всему прочему терминал не считывал карту подруги, пришлось платить мне.

Делала сегодня флюорографию, отличный врач,всё понравилось, рекомендую!

Несколько лет уже хожу в медэксперт. Претензий нет, только положительные эмоции. Если срочно нужно к врачу всегда найдется окошечко. Или может мне так везёт. Современное оборудование и грамотные врачи.

Хороший центр. Делал рентген, оборудование хорошее и врачи!

Жалко что отзывы пишут только когда остался негатив. Всякое бывает. Был дважды - узи и фгдс. Все супер - вовремя и качественно. Спасибо

ужасно и только. за 2 дня записался на холтер, отпросился с работы так как обследование нужно делать срочно, пришёл в назначенное время, но не приняли так как вместо меня пошёл другой человек, как записывали неизвестно. в итоге обследование делать не начал, время потерял, сейчас приходится срочно искать где можно сделать данную процедуру. категорически не рекомендую данный мед.центр. На вопрос как так вышло персонал разводит руками.

Делала сегодня ФГДС, все прошло отлично. Доктора и сестра внимательно отнеслись к нюансам моих здоровья, самочувствия и ощущений.

Не смогли сделать в назначенное время (16 часов 29 декабря 2017 г.) узи сердца по вине медперсонала, который поступил по хамски, мотивируя тем, что в данном кабинете находится другой врач, который неизвестно сколько времени будет занимать его. Приходите в другой раз. Никаких извинений и объяснений. Больше сюда не придем. Первый раз сталкиваюсь с таким хамским обращением в платном центре.

08.07.2017г. Был на приёме в медцентре. Хочу отметить, высокий уровень обслуживания персонала центра, душевность и профессионализм врача Христиева Е.А.

Больше ни ногой в этот медцентр! Нервы дороже! Были 17.03.2015 на узи головного мозга с двухлетним ребенком, врач замечательный, все быстро посмотрела, описала, вежливо, заботливо. Но УЗИ заняло не более 15 мин, а оплата 25 мин!!!! Ребенок пытался сесть на кресло в корридоре, нас сразу НЕДРУЖЕЛЮБНО предупредили чтобы не с ногами(хотя она и не собиралась садиться с ногами), ребенок и так расстроен после узи а тут еще ждем документов на оплату почти полчаса, естественно она начинает везде лезть и трогать двери, на что мы получили строгий выговор от непонятной сотрудницы в джинсовой мини-юбке, кстати она же и насчет кресла к нам придралась. Администратор заставила нас ждать выполняя именно ЕЕ просьбы. На мое высказывание что если бы вы не задерживали администратора то бы мы уже давно ушли пыталась нагрубить но администратор сказала ей успокоиться.... Ни в одном платном медцентре с подобным не сталкивалась, я в шоке...

кошмар, сдача анализов, это не прихоть а нужда, и вместо того чтоб получить результаты вовремя, для правильного диагноза и назначения лечения, были вынуждены ожидать, а ребенок мучиться без назначений(((((