Отзывы Ромэкс, сервисный центр

Всем привет, не знаю обратился , оставил ноутбук залил водой, буквально через 2 дня позвонили и вернули, все починили как 3 месяца работает.

Починили шлейф на ноутбуке по гарантийному ремонту - приклеили его на малярный скотч. При повторном обращении начали хамить и кричать "Чем мы должны были его по-вашему приклеить?". Официальный сервисный центр Asus, между прочим. Так что если хотите, чтобы вам так починили технику - приходите, ребята с удовольствием сделают.

Решил ноут в ремонт отдать. Стою в очереди, передо мной человек забирает свой ноутбук и ему говорят стоимость: Жестки диск 5500 ( его не восстанавливали, а просто поставили новый, размером вроде бы на 500 был). Жёсткий диск стоит 2500 и получается 3000 за банальное открытие крышки и выдергивание провода ? Ват? Далее, виндовс 1300 - кульминация. Аплодисменты, пиратский виндоус 1300, браво. Я развернулся, ушёл и никогда туда больше не вернусь. Кстати, спасибо тому мужчине, который стоял впереди меня, научился на его ошибке)

Ремонтировали мне ноутбук залитый водой – не стартовался. Обратился к ним, т.к. купился на то, что они имеют авторизацию на ремонт моего ноута, и на то, как они себя расхваливали на своём сайте! Отремонтировали, спасибо! Но…. Перед сдачей ноутбука в ремонт я сам разобрал его, тщательно почистил от последствий залития, и заодно от пыли. Нашёл видимые повреждения на мат. плате, сфотографировал их. При сдаче ноута в ремонт я прикладывал к нему документ с фотографиями, в котором обращал их внимание среди прочего и на сгоревший резистор (или конденсатор) – после ремонта он так и не появился на своём месте, хотя он там был и развалился совсем, когда я чистил мат.плату от последствий залития. Через час после сдачи ноута в ремонт (уже отдиагностировали!!!) позвонили: за ремонт мат. платы попросили 7 тыр., сказали, что надо менять детали, восстанавливать дорожки. Больше месяца статус ремонта моего ноутбука у них на сайте был "Заказ деталей"! Каких? После ремонта, дома, я естественно заглянул внутрь ноутбука – на мат.плате ничего не меняли (визуально заметно только то, что пропаяли-восстановили одну дорожку, и пропаяли-прогрели ножки мультипроцессора с одной стороны). Кроме вышедшей из строя планки оперативной памяти на 2 ГБ (из-за которой он, кстати, мог и не включаться), мне с ноутбуком больше никаких старых деталей не дали. У меня появилось большое сомнение в оправданности выставленного счёта, т.к. никаких оснований для такой суммы ни в прайсе на их сайте, ни у себя в ноутбуке я не нашёл! И вот, что из СЦ по E-mail мне ответили по этому поводу: «…По нашему прейскуранту стоимость работы - Поиск и устранение неисправностей на материнской плате от 3500 рублей. В Вашем случае был сложный (???) и трудоемкий (???) ремонт, Вы согласились на стоимость 7000 рублей, после чего мы провели ремонт….» Т.е. я сам виноват (сам дурак!!!), что согласился на эту сумму!!!??? Больше я к ним обращаться не буду! И другим не советую! Похоже на развод!!!???

В этом сервисе мой ноутбук лежит уже 5 месяцев. Первый раз, когда я обратился к ним они мне сказали, что нужно ремонтировать материнку, я отдал за это 7000р. Спустя 3 недели они мне позвонили, сказали, что отремонтировали. Я забрал ноут. Спустя 2 недели отдал им снова, т.к. материнку они не доделали. Ноут у них лежал 1,5 месяца. Затем они мне позвонили и сказали, что нужно дозаказать запчасти, стоить это будет 2000р. Я согласился. Ждал ещё 1,5 месяца. Сам позвонил и тут они мне сказали, что теперь мне надо будет доплатить 5000р вместо 2000р. Итого ремонт ноута 12000р, хотя покупал его за 18000р)) Полгода мурыжили, а тут те на и ещё разводят на дополнительные деньги. Я естественно отказался. В понедельник иду забирать у них свой ноут и разговаривать с их директором. Фирма отвратительная! Сама работа у них поставлена ужасно. Гадости писать про них не буду и так понятно, что из себя представляет эта контора. Люди не ходите к ним!!!