Отзывы Азбука мебели, сеть салонов мебели

Заказал стол и стулья кухонные в интернет магазине и оплатил! ,приехал на склад , товара с нужным цветом на складе г. Артём Бийская 6/4 не оказалось, а он там числится, кладовщик якутского происхождения , заорал: едьте в понедельник и разбирайтесь, а я транзитом шёл в Арсеньев, отправили на магазин за витринным вариантом без накладной , в магазине 1-я рабочая 30 г.Артём некая Елена, сказала не выдаст без накладной , спустился уже сел в машину ехать обратно на склад , жена позвонила , сказала она может распечатать у себя !!!! Люди из отдела по качеству работы с клиентами, лишите этих горе работяг премии!!!

Купили шкафы, кровать и т.д. на девяносто с лишним тысяч… оплатили доставку и вуа-ля… Доставка отменилась… да ещё и странным образом… Машина сломалась, но везти в Артём обратно они могут, а заказчику нет… это очень странно ((( так ещё и доставку перенесли аж на десять дней позже… мебель получим к Новому году… на чём спать - неизвестно… от знакомой слышала жалобу, но не обратила внимания… больше ни ногой туда… лучше в Зелёном острове приобрету в магазине DaVita… цена та же, но с доставкой намного быстрее…

В магазине Азбука мебели приобретаем товар уже более семи лет, купили стенку-горку, два дивана, шкаф, письменный стол, журнальный стол, стол-книжку, кухонный гарнитур (модульный) девочки подобрали нам его по размерам нашей кухни, кровать, матрас. Качеством мебели очень довольны, служит нам уже несколько лет и ещё прослужит долго. Продавцы очень вежливые, внимательные, всегда подскажут. Доставка товара всегда вовремя. Грузчики молодцы, у нас очень узкие подъезды, но они всегда поднимают мебель в квартиру очень аккуратно. Рекомендую этот магазин и сама в него вернусь ещё много раз, Очень довольна этим маганом

Магазин на Луговой отличный по ассортименту и обслуживанию.

Решили поменять прихожку. В "Азбуке" рассказали кучу нюансов с которыми можно столкнуться, объяснили как их избежать, предоставили кучу вариантов в рейтинге цена-качество, короче разжевали "от и до" (действительно азбука ) . Ещё есть функция доставки и сборки- финансово удобная. В итоге получилось "дёшево и сердито", спасибо продавцу Анастасии, мне даже кажется что я сам уже могу продавать прихожки, потому что шарю в них теперь ;))

Отличный магазин,большой выбор мебели. Персонал вежливый и очень ответственный. Покупал прихожую,консультанты помогли подобрать мебель по размеру. Предложили несколько вариантов,быстро оформили услуги. Остался очень доволен покупкой. Девчата молодцы! Всем рекомендую именно этот магазин. Такого подхода к клиентам не видел нигде. Работают профессионалы !

Купил недавно диван и кухню. Привлекла цена и качество мебели достойное. Всем рекомендую данный магазин.

Замечательный магазин на Луговой. Ассортимент на любой вкус. Цены приемлемые, хорошее соотношение цена качество Персонал просто отличный. Всегда подойдут сами, девочек не надо искать и звать, ненавязчиво поинтересуются, а потом все подробно расскажут и покажут. Я всегда покупаю у Маргариты и Людмилы- они просто профессионалы своего дела. Эти девочки знают всё о товарах в магазине. Рекомендую обращаться именно к ними без покупки и хорошего настроения Вы точно не уйдёте с АЗБУКИ

Просторный зал, приветливые консультанты. Брали прихожую "Бриз" - покупкой очень довольны, доставили и собрали быстро и качественно..

Очень хорошая мебель ,Цена и качество соответствует ,всем рекомендую

купил диван, за два месяца все в порядке, покупкой доволен

Продавцы на высшем уровне . Свой товар знают от а до я. Вобщем я доволен этой сетью магазинов

Классный магазин,все понравилось)))

Большой выбор мебели, доступные цены.

Всё понравилось. Продавцы вежливые, внимательные. Доставили вовремя, собрали качественно. Остались только положительные эмоции.

Спасибо за проделанную работу. Всё получилось быстро , четко, качественно

Хотелось бы сказать большое спасибо консультанту-продавцу за подсказку в выборе кресла. Всего доброго продавцу

По обслуживанию нет претензий, начиная с операторов интернет-магазина до персонала в самом магазине.

Не доставили диван в положенное время. Опоздали на час. Грузчики заставили смотреть диван возле подъезда на улице на наличие брака, хотя нас уверяли в магазине, что на осмотр даётся неделя. Отвратительно, не рекомендую

Ужасное отношение к клиентам , цель одна взять деньги , ни за что ответственности не несут. Хотите радоваться своим покупкам выбирайте мебель в других магазинах Азбука мебели не выполняет своих обязательств !!! 21 января мы приехали заказать и оплатить гостиную , которую предварительно выбрали на сайте где было указано , что 22 января она будет на складе . Оплатили гостиную в полном объеме указали нужный нам цвет , договорились с продавцом консультантом Кариной о доставке на 23 января , так же она сказала ,что 22-23 с нами свяжутся и подтвердят доставку. Так никто нам и не позвонил , в воскресенье склад не работает , ждём !!! Звоним 25 , на вопрос когда нам привезут мебель ответили сейчас всё решим и перезвоним , тишина весь день 26 не отвечают на звонки . Звоним в единую справочную объясняем всю ситуацию на ,что нам говорят на ближайшее время нет доставки , да и вообще ваш товар ещё не стоит на приходе , ждите !!! Звоним опять в магазин , говорят все товар на приходе стоит , доставка будет дня через три !!! Просим в качестве исключения привезти по раньше так как уже несколько дней ждём !!! Привозят 28 января и вроде бы можно успокоиться , но нет !!! Гостиная оказалась совершенно другого цвета , мы выбрали цвет цемент , а привезли белую . Звоним сразу экипажу и говорим это не наша мебель , так же звоним в магазин и пытаемся решить вопрос неделя прошла , деньги отдали , а мебели нет. Вопрос наш так и не решили сказав сейчас все уточним перезвоним и опять тишина . 29 января звоним в 10 утра заведующая уверяет ,что мебель в течении дня привезут . Ждём в очередной раз весь день , мебели нет . Звоним опять уточнить , и опять мы Вам перезвоним . За пять минут до закрытия магазин наконец то нам перезвонили со словами : сегодня мы не можем доставить Вам мебель . Так как потрачено время , нервы , деньги и нет мебели и решать этот вопрос как оказалось бесполезно с магазином , остаётся одно подавать в суд , тратить свое время , деньги и нервы .

Долго выбирала стол в разных магазинах и вот выбрала, понравился. Стол был бы ничего, если бы им можно было пользоваться) но он лежит в комнате, мёртвыми грузом. Приобрела товар (чек 00255845) в данном магазине 09.09.2019 и тут же начались проблемы, доставки в этот и следующий день нет, что меня смутило и стоило сразу же отказаться от своего выбора(но стол-то понравился и хотелось именно его) привезли стол 12.09.2019 , просто доставщики, сборщик приехал когда освободился(видимо после основной работы в магазине) и вот это ещё один звоночек. Доставщики не проверяют товар, просто сверяют с листом сопровождения доставили 2 места, вроде всё правильно, вот только в эти 2 места положили не комплект. Сборщик приехал 12.09.2019 после 18 часов, начал собирать и указал, что некомплект и собрать стол полностью не сможет. Спросил собирать ли как есть пока или оставить полностью в разборе, договорились собрать как есть, я ведь не думала, что компания «азбука мебели» совершенно не заботиться о своём имени и им плевать на своих клиентов, главное заплатили деньги, а дальше сами. Сборщик был в четверг 12.09, собрал как есть и сказал что составит документ по которому мне деталь которой не хватает доставят, прикрутят и буду пользоваться, жду, от них звонка нет, среда 18.09 думаю, ну неужели за это время нельзя напилить одну деталь и привезти, позвонила сама по телефону «горячей линии» оказывается моё заявление составлено только в понедельник 16.09 интересно , они суеверные по этому в пятницу 13.09 не работали и заявление не приняли? Итого сегодня 27.09.2019 стол до сих пор лежит в зале, ожидать быстрой работы не стоит, компания не заботится о своей репутации.

Удалили мой отзыв. Ничего, я ещё напишу.

2 раза удалили мой отзыв

Да, Отзывы удаляют. Но я не поленюсь и напишу ещё раз. Приезала вчера купить детскую мебель: гарнитур и отдельно диван вместо кроватки. Мне сообщили о том что доставка и под'ем на этаж платные услуги (ок, почти везде так). А потом оказалось (!!!) Что вызов сборщика мебели стоит 700 рублей и + отдельно стоимость сборки. Я понимаю когда компания бедная и надо зарабатывать по максимуму, на всём, на воздухе, но Азбука мебели! У них же было направление "империя мебели", это врт те самые люди и они хотят чтобы я помимо всего прочего оплатила ещё приезд сборщика (700 рублей. Где нибудь есть такое такси, чтобы в пределах города 700 рублей брали?)... и знаете, дело то не в том что мне 700 рублей жалко отдавать ни за что, а то что жадность этих продавцов не знает предела. Нас тупо разводят. Это и неприятно. Кстати, если удалите этот отзыв, я его сохранила и бужу размезать везде.

Хах ещё и отзывы удаляют! Купили диван заказали доставку Приехал диван в пятнах Химчистку нам оплачивать отказали , заменить на ТАКОЙ же не могут В наличии якобы нет . Сутки выворачивали нам мозг. В итоге контроль качества вытрепал все нервы! Хамское общение!!! Ни Гогой в эту шарашкину контору!!! Отвратительно !!!!!!! Настроение испорчено время потрачено !

Отвратительно!!! Заказали диван осмотрели его все отлично все понравилось ,дождались доставки ,привезли диван весь в пятнах!!! Замену предложили но при покупке мы сообщили что нас другой не интересует !!! Дозвонилась до всех кого только можно и нельзя , выяснилось что нет такого дивана у них больше ! В химчистке нам отказали ,теперь игнорируют !!!! Хотят чтобы мы вошли в их положение и изменили выбор на другой за ту же стоимость. А нами уже было потрачено куча времени на поиск этого дивана.просто отвратительное отношение!!!!позоруха!!!! В эту шарашкину контору больше ни ногой! Оплатить химчистку клиненговой компанией нам отказали.

Привезли шкаф товарный чек 00143781 глос нью ,не хватает полок так как один пакет вместо шо 01+фшо,был просто ,шо 01 пакет не соответствует чеку,,просим отдать полки

Ольга консультант умница! Помогла мне распланировать комнату, что бы все поместилось.

Купили замечательную кухню Олива. Переживала за сроки уж очень долго ждать, но кухню нам привезли в два раза быстрее чем планировали. В магазине девчонки подсказали, составили для нас проект. Выдержали все наши правки и замечания)) Покупкой остались довольны! Магазину 5 баллов!!!!

До закрытия магазина три часа, так и не могут доставить мебель. Продавщица сама не знает во сколько приезжает машина для погрузки мебели. Неужели трудно всех покупателей разделить на определенное время? И что у всех магазинов одна машина что ли?

Хочу сказать магазину и всем, кто там работает огромное спасибо!! Я давно мечтала купить для своей дочурки кровать, шкаф и стол, но за доступные деньги. Везде так дорого, а брать кредит сплошная морока. Решение меня ждало именно тут, продавец Анна помогла с выбором. В итоге купили мебель Александрия. Моя дочка в восторге, теперь у неё комната как у принцессы. Акция именно на эту мебель для меня стала знаком свыше))) Покупкой безумно довольна! Дома стоит красивая, качественная мебель, но за нормальные деньги. Спасибо!!

Ужасно!!!!!!! Ждала,когда привезут,на складе не было. ПРИШЕЛ СБОРЩИК, И ОКАЗАЛОСЬ,ПРИВЕЗЛИ НЕ ТОГДО ЦВЕТА...ПРОДАВЩИЦА,РОСССОМАХА,НЕПРАВИЛЬНО УКАЗАЛА ЦВЕТ.

ВНИМАНИЕ ОБМАН! Мебель ужасного качества, из бумаги! Заказали стол и табуретки. Привезли, собрали. СТОЛ С ДЫРКАМИ, У ТАБУРЕТКИ СЛОМАНА НОЖКА!!!! Система проста: Доставщики непричем- они ведь просто доставщики. Сборщик тоже не причом- он ведь просто сборщик. А в магазине скажут, надо было сразу осматривать.

Ужасный магазин!Купили мебель,продавец не верно указала наименование кухонного шкафчика в договоре,как итог привезли и собрали совершенно другое.НОООО это еще не все,в добавок к этому,когда сборщики начали вешать кухонные шкафчики,то повредили трехфазный провод!Кухня,в том числе печка,осталась без электричества!Сборщики "любезно" порекомендовали позвонить им,чтобы они доустанавливали кухню,как только мы отремонтируем электричество.То есть по их вине мы должны ломать стену,вызывать электрика,восстанавливать стену!Еще и за свой счет!Позвонив в компанию,где кстати нам перезвонили только через день,мы были очень рады,так как наша "претензия" будет рассматриваться минимум неделю!Остаться с маленьким ребенком на неделю без печки для них очень даже нормально.Никогда ничего не покупайте в Азбуке!