Отзывы БКС Брокер, инвестиционная компания

Ужаснейшее обслуживание клиентов, ресепшн пустой, чтобы что-то узнать нужно ходить по офису и искать персонал, большинство операций только для клиентов банка

По-моему, один из самых перспективных и современных банков в мире инвестиций. Грамотные финансовые советники, разнообразные банковские, страховые и инвестиционные продукты. Здесь действительно деньги работают. Отличная альтернатива традиционным банковским вкладам. Высокая репутация банка и огромный выбор для вложений собственных сбережений позволяет выгодно заработать даже не имея опыта в данной сфере. Также выделяю очень удобные и интуитивно понятные интернет-ресурсы - сайты, мобильные приложения - позволяющие всегда быть информированным в режиме онлайн. Единственный минус (хотя вполне понятный и легко объяснимый) - это всего один офис в нашем городе. Крайне неудобно для клиентов в случае необходимости обязательного визита в офис, особенно, с учётом наших пробок

Все огонь банк отличный

Обмен валюты только для клиентов банка. Зря потратил время.

Что называется накипело. Нет сделок - проблем. Есть сделки - проблемы будут, начиная с 2008 года, когда возникали проблемы с покупкой/продажей акций по телефону. Сейчас нет специалистов по НДФЛ, в Москве только пятый сотрудник более менее внятнее высказал позицию. Официальный представитель на форуме банки ру не знает налоговый кодекс, утверждая что брокер не может предоставлять налоговый вычет В Томском офисе, куда не реально дозвониться, вечно попадаешь то в Москву, то в Новосибирск, то же н е понимание НДФЛ. А самый треш - не могут сформировать справки 2-НДФЛ для налоговой, отговорки - то вы не звонили, то мы изготавливает, то нам надо узнать как вам их доставить. Хотя по телефону все подробно оговорено. Даже не понимаю как такая компания держит первое место в стране по брокерским услугам.

Никакого внимания на зашедшего клиента, ни здрасьте, ни до свидания. Девушка, не отрывая взгляд от компьютера, фыркнула что валютно-обменные операции только для клиентов Банка. Абсурд какой-то... разместите информацию на банки.ру, что вы не продаёте валюту всем

Почитал отзывы и ужаснулся. Много раз имел с ними дело, сложностей небыло, по обмену удобно, можно курс зафиксировать всегда. Отзывы муть идут, ступайте в сбер, там любят простых людей)

Внешне всё выглядит неплохо, пусть даже всего один офис на город. Но! МЕНЯТЬ ВАЛЮТУ НЕ СОВЕТУЮ! Я не сторонник теории заговоров, но то, как это устроено, похоже на МОШЕННИЧЕСКИЙ РАЗВОД! Неспроста на сайте при обмене они требуют заплатить за операцию. Сайт так устроен, что выбор «продать валюту» может незаметно для вас поменяться на «купить валюту». Как результат, вынуждены где-то искать очень крупную сумму денег, чтобы совершить ненужную операцию и не лишиться комиссии (до 15 000 рублей). Лично я решил больше не менять там валюту, несмотря на иногда привлекательный курс — это очень рискованно. Надеюсь, что хотя бы в инвестициях там нет кидалова, но проверять своими кровными точно не стану.

Не являюсь клиентом данного банка, но дважды пыталась обменять валюту и оба раза была неприятно удивлена. Первый раз приехала в БКС потому что был выгодный курс, а сумма евро мне нужна была большая, подошла к кассе, спросила верный ли курс обмена указан на табло, мне подтвердили, что да и вслух произнесли курс продажи евро, но, как только я положила паспорт и произнесла сколько мне надо евро, кассир вдруг неожиданно написала на бумажке более высокий курс. На что она рассчитывала? Сейчас столько банков вокруг, не проблема найти подходящий. Естественно я развернулась и ушла. В другой раз позвонила в банк, уточнила курс, приехала и тут вдруг выясняется, что с тех, кто не является клиентом банка, БКС берет 3% за обмен валюты до 1500 у.е. Вы смеётесь? Это 45 у.е.! На кого это рассчитано? Но ни это главное, это проблемы банка, а главное, уважаемые сотрудники банка, уважайте время граждан, говорите, пожалуйста, всю информацию по телефону, чтобы люди не тратили время на вас впустую, глядишь заодно заработаете себе репутацию и клиентов у вас станет больше. Всем процветания!

Нормальный банк ,неплохой в целом . Бывает возникает трабл иногда , когда меняю текущий счет в лк не приходит смс с кодом подтверждения для смены счета - приходится звонить и через сотрудника менять в ручном режиме ! Но это технич проблема . Кредитные условия у БКС далеко не лучшие ,деп предложения по вкладам тоже средние а вот брокерские услуги у них на хорошем уровне ,только этим и пользуюсь в основном .

являюсь клиентом бкс банка года 2 . никаких покупок акций через их брокеров и прочих фин операций ! просто обычное использов бесплатной дебетовой карты их банка ,иногда обмен руб-дол - тариф директ если что . ПЛЮСЫ 1) в меру удобный личный каб онлайн банка 2) 3 счета -дол евро руб (выбирать текущ в лич каб) и бесплатное обслуж 3) наконец таки начали встраивать чип бесконтактной оплаты в пластик карты комисия на карточные переводы через личкаб одни из самых низких макс 1.5 % от суммы (на больших суммах оч заметно будет) 4) выдача наличных в банкомате бксбанка - в 3х валютах руб-дол-евро ,очень неплохо но сумма выдачи в инвалюте должна быть кратна 100 евро\дол и текщ счёт надо заранее выставить на евро или дол. 5) по депозитам в $ как у всех сейчас ,может чуть получше ,впринципе можно доверять МИНУСЫ 1) задержка переводов на карты росбанка достигала недавно часов 8-10 (не знаю чья вина ,скорей росбанка чем бкс) 2) курсы обмена валют ещё полгода назад были очень хорошими ,если не лучшими - на декабрь 2018 не хуже многих НО не лучшие уже. 3) придирка , но всетаки на будущее - нет обмена валютных пар тенге-руб (томск город студентов если что, многие бы пользовались приезжие) 4) тоже придирка , банкомат всего 1 в томске ,неплохо бы второй в районе жд вокзала В ЦЕЛОМ ДОВОЛЕН , ВПОЛНЕ ДОСТОЙНЫЙ СРЕДНИЙ БАНК С ВМЕНЯЕМЫМИ УСЛОВИЯМИ (ВЫ УЖЕ НЕ ЛУЧШИЙ БАНК ПО КУРСУ ОБМЕНА СМИРИТЕСЬ ,ГЛАВНОЕ НЕ УХУДШАЙТЕ ОСТАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ) П.С по цене курса обмена валют щас финам лидирует. спасибо за внимание !

позвонили мне по телефону, сказали что у них ставки по вкладу больше чем в других банках, посмотрел в интернете оказалось что одни из самых маленьких. Пришел в офис задал вопрос по ставкам, они мне начали впаривать про биржу,сложилось впечатление что сотрудники безграмотные дилетанты.Организация отдает лохотроном.

идиотизм какой-то. 3% за совершение обменных операций. когда уже вымрете как класс.

Пользуюсь услугами данной компании не один год, все устраивает, насчёт курса- один из лучших в городе, так как очень близок к биржевому, но для своих клиентов. Если Вы клиент, то все для Вас. Приходил летом и шортах и в кроссовках, никаких проблем с общением нет, к слову сказать в костюме вообще ни разу:), если возникают непонимание с сотрудниками иногда, руководство очень отзывчиво и готово слушать клиента. Обычно не пишу отзывы, но мне кажется предыдущие не совсем справедливы, вот и решил поделиться своим мнением

Здравствуйте, обратил внимание на то что когда приходишь в банк в костюме сотрудники очень вежливые и внимательные, а когда приходишь в шортах и футболке отношение резко меняется у сотрудников надменность, всем видом показывают, что социальный статус их выше твоего. Мне смешно на все это смотреть) руководство обратите внимание на сотрудников.

Необходимо было поменять доллары, посмотрел в интернете где хороший курс, но не самый лучши, увидел что в данном банке, т.к. было по пути решил прогуляться до него. Сумма в принципе не особо большая, но более 10т. долларов, обычно во многих банках делают курс более выгодный от официального на такие суммы, так тут оказалось что при обмене к примеру менее 1500 долларов вообще комиссия что-то около 3-5%, я был не то что бы удивлен, я в шоке, вы зарабываете на разнице курса, покупая дешевле и продавая дороже, но и ещё за то что в вам обратились хотите денег, не жирновато ли будет? БКС Брокер ухади! п.с. почитал предыдущие отзывы, не удивилен.

Я хотела оформить вклад в банке, долго изучала различные предложения и решила остановить свой выбор на БКС, судя по рекламе и "репутации" ожидала вежливого,солидного и серьезного подхода как к потенциальному клиенту- на деле же,при входе ко мне с радостным лицом кота Базилио подскочил какой-то клоун в очках и чуть ли не с порога спросил какой суммой я располагала. Мне стало не комфортно, но я назвала сумму, после чего сей персонаж изменился в лице и направил меня к другому сотруднику сославшись на свою занятость... Вам не стыдно так обращаться с клиентами? Ощущение что пришла микрокредит брать на автобусной остановке.

Однажды очень понадобились деньги и я решил обменять доллары которые остались после отпуска. Зашёл в интернет, узнал что в этом банке самый выгодный курс в городе. Приехал и очень расстроился так как оказывается нужно заплатить за Подсчет Купюр на специальной машинке!!! И сумма нехилая, где то 5% от всей суммы!!! Это естественно делала разницу с другими банками резко отрицательной. Никому не советую обращаться к этим жуликам!