Отзывы Планета Зоо, сеть магазинов зоотоваров

Консультантанты при входе в зал не приветствуют, сидят болтают, при просьбе помочь опытному специалисту с выбором, такового там не оказалось. Переглядывались незнали что сказать. Жаль. Выбор то хороший

Отвратительный сервис интернет магазина! Оформила заказ, обещают доставку. При факту, ни товара, ни обратной связи!

Работают замечательные консультанты, очень вежливые, добрые) P.s. Спасибо за угощение от хаски Ютты

Купила уже выращенную траву для котика. Она оказалась с плесенью. При этом запакована так, чтобы не было заметно сразу, увидела случайно. Как можно товары для ЖИВОТНЫХ продавать испорченными???? Сами продавцы еду с плесенью не едят, я надеюсь, животным такое тоже больше продавать не будут.

Была сегодня в этом магазине. Ко мне подошёл молодой человек, спросил нужна ли помощь. Я ответила, что знаю что конкретно мне нужно, сейчас только лишь определюсь со вкусом и приобрету товар. Он отошёл. Следом подошла девушка, произнесла что-то невнятное и очень тихое. Я сказала тоже самое. На что мне в хамской форме стали отвечать "Я ПРОСТО ПОЗДОРОВАЛАСЬ, ЧТО ВЫ НАЧИНАЕТЕ?! ПРОСТО ПОДОШЛА!!!". Отвечать на подобное не стала, так как мне показалось, что человек не способен на адекватное общение. Я, конечно, не знаю какова политика общения с клиентом, в Вашей компании, но это было за гранью допустимого! Впечатление о магазине сложилось ужасное. Навряд ли буду снова покупать в нем.

Хочу поблагодарить персонал за отличную консультацию, возникли проблемы с пищеварением у кота, продавец смог подобрать корм, на который организм моего котейки хорошо среагировал. Спасибо вам большое за помощь, даже в ремонтных условиях-на высоте!

Приходила в магазин за шлейкой, девушка очень не охотно все показывала, не пыталась как-то помочь в выборе. Естественно ушла ни с чем. Потом нужны были таблетки глистогонные, мне предлагали таблетки за 600 и выше по цене... Когда я знаю, что такие таблетки не стоят таких денег. Я попросила дешевле, потому что два месяца назад покупала в этом же магазине до 200 рублей таблетки... На что продавец очень удивился и сказал что таких цен у них не было.. Зашла в другой зоомагазин и купила таблетки в ту сумму которую мне нужно было, а цены которые у вас, шокировали .. общение сотрудников оставляет желать лучшего, которые даже с места не встают, чтоб помочь в выборе клиенту.

консультанты прячутся в дальних углах, разговаривая со знакомыми. кассиры, вообще не понимают зачем пришли в магазин, такое ощущение. одна разговаривает ни о чём с покупателем, кое-как рассчитывая его и задерживая очередь, вторая стоит как манекен. кто там постарше, объясните продавцам, что им зарплату не господь скидывает, что это покупатели обеспечивают и продавцов и вообще существование сети, что это не мне нужно купить, это им нужно продать и сказать спасибо, что я выбрал их магазин. в этот раз не стал покупать выбранный товар, не захотел поддерживать ту мерзкую обстановку в магазинчике. p.s. обращусь на пушкина, там милая тёмненькая девушка никогда не расстраивала. 9.12.2020

Моя оценка касается только отдела аквариумистики. К продавцу претензий нет, приветливый, знающий. Но вот аквариумы - это нечто. Не раз замечаю мертвую рыбу в аквариуме. В аквариуме с растениями все заросло водорослями. Если честно, покупать рыбу и растения в таком месте не очень хочется.

Магазин понравился, выбор достаточно неплохой, приветливый, ненавязчивый персонал. Парень обслуживал, все понятно разъяснил по уходу за рыбками-петушками, пригласил на мастер-класс, дал обучающие брошюры. Рекомендую!

По данному адресу есть классный продавец Евгений. Он заведует отделом аквариумистики. Всегда приветливый, внимательный. ВСЕГДА решал мои запросы! Именно ВСЕГДА. Если обращалась с подобным вопросом к его сменщикам, то в ответ слышала: "Ну нет ничего сейчас", и всё, уходила восвояси. Либо люди вообще не могли дать консультацию в рамках отдела аквариумистики. Евгений же всегда находит решение, если нет в их магазине, то узнает в других точках и направит по нужному адресу. Он очень компетентен в своем деле. Таких продавцов пока не встречала. Большое спасибо, Евгений, за Ваше участие в моих вопросах! А компании советую беречь такого ценного сотрудника!

Брали тут переноску для кошки, вариантов было немного, но смогли выбрать то, что хотели) цена нормальная за такое качество. Вообще конкретно этот магазин больше всех понравился из сети Планеты Зоо.

Пожалуй самая лучшая сеть зоомагазинов. Приятные цены, качественный товар и просто лучший персонал, который не только поможет с выбором, но и грамотно проконсультирует по совершенно любому вопросу. Часто бываю именно в этом филиале и всегда всем доволен.

1 отзыв отличный магазин, всегда отзывчивые консультанты, помогли подобрать корм собачке и решить проблему с аквариумом (похоже рыбки болели). консультант вежливо и подробно все рассказал, посоветовал что сделать и как ухаживать за аквариумом, чтобы это больше не повторилось. Рыбы чувствуют себя прекрасно. Огромное вам спасибо!

посещаю этот магазин регулярно, в нем всегда приветливый персонал, приемлемые цены (часто различные акции на товар), есть все необходимое для питомцев.

Большое спасибо Ксении за доступную информацию о товарах и консультацию большой ассортимент и отличные цены

хочу выразить благодарность продавцу Евгению. грамотно всё объяснил, чувствуется, что он знает многое про аквариумы и все что с этим связано. вообще хороший магазин. большой выбор товара, хорошее соотношение цены и качества.

как удобно что благодарность продавцам можно выразить здесь. у меня работа не позволяет с ребенком ходить на консультации по нашей собачке, и нам повезло, что консультант Полина всегда рада помочь. рассказывает доступно для ребенка, всегда советует то что необходимо. ни разу после ее консультаций не оставалось вопросов. Полина благодарю вас за искренне доброе отношение к детям и терпение.

Очень нравится этот магазин. Возле дома и есть всё необходимое. Вежливо встречают, грамотно консультируют, интересные скидки и акции. Наверное, если бы я не забывала дома карту, было бы выгоднее. Успехов вам и процветания!

Отличный магазин! Всегда есть все необходимое: питание, наполнители, лекарства, игрушки. Очень нравится,накопительная бонусная система - дисконтная карта и частые акции