Отзывы Планета Зоо, сеть магазинов зоотоваров

Всегда хожу в этот магазин. Нравится консультант парень. Сегодня пришла, а магазин закрылся в 20:48, хотя должен работать до 21:00. Вышла девушка блондинка с длинными волосами, я спросила, почему закрыли раньше, на что она ответила, что опоздывает на автобус. Я была огорчёна! И пошла искать хоть какой-то корм. Пока ходила, увидела, что этот продавец не на автобус пошла, а зашла в МАРИЯ-РА, после чего пошла на остановку и села в 14 автобус! Этот автобус ещё пол часа - час будет ходить, так что продавец ещё и обманула! Должно быть стыдно за такое отношение к покупателям и своей работе! Я работала в торговле и знаю, что если магазин закрывается в 21:00, кассу нельзя снимать раньше. Но видимо это продавцу не известно. Примите меры! Продавец недобросовестная, ещё и обманщица! Инцидент произошёл 25 июля 2021 года.

Очень хороший магазин, всегда проконсультируют и подскажут что будет лучше для моего питомца. Все консультанты очень приветливы)

Хороший зоомагазин в стиле "у дома", ассортимент средний, но есть всё необходимое для питомца - корма, наполнители для лотков и витамины.

Уютный магазин, хорошее обслуживание, - посоветовали и объяснили очень грамотно, что лучше для конкретного случая и в каких пропорциях необходимо давать питомцу. Советую данный магазин

Отвратительный сервис, заказала наполнитель и корм по телефону, привезли все не то. Извинились - привезли корм другой, наполнитель некогда ждать было. Думаю ладно, попробую ещё раз оставила заявку утром, позвонили вечером-ой, а курьер уехал! Неожиданно. Говорю, привезите утром, животные голодные- да конечно! В итоге в 16 еле дозвонилась. Да, курьер поехал. Не советую заказывать доставку, цены все равно выше чем в других магазинах. Только из за доставки обратилась- да и тут.. фиаско.

Являемся вашими постоянными клиентами. Покупаем корм для наших любимых питомцев. Зашла сегодня (5 апреля 2019 г.) за кормом (по адресу пр.Фрунзе 220), нужно было посоветоваться с мужем, какой лучше взять. Сделала ОДНО фото, на меня набросилась продавец, что фото и видеосъемка запрещены в вашем магазине. Я понимаю, что даже если у вас такие правила, можно объяснить это вежливо и совсем другим тоном. Если бы у меня был выбор, я бы ушла в другой магазин и к вам бы больше не вернулась, НИКОГДА! - здесь безвыходная ситуация, пришлось взять, что мне нужно и уйти как обплёваной. В общем, общение с этим продавцом оставляет желать лучшего. И это не только моё мнение. Знаете, уж сильный у Вас контраст сервиса на Красноармейской 44, где тебя и поприветствуют и проконсультируют, как надо. И абсолютно противоположная картина на Фрунзе(Кулагина). Пожалуйста сделайте с этим что-нибудь, потому что покупая вкусняшки своим любимым питомцам хочется испытывать только хорошие, положительные эмоции, а не вот это вот всё. Желаю удачи и приветливых клиентов!

Являюсь постоянным покупателем этого магазина. Огромное спасибо продавцу-консультанту Надежде за грамотные советы и помощь в выборе товара. Недавно в нашей семье появился новый член - маленький щеночек. Ему всего три недели. Поэтому растерялись чем кормить. Надежда помогла выбрать ему и корм, и лежанку. Врач-ветеринар сказала, что корм подобран абсолютно правильно.

В этот магазин приходила первый раз,и была приятна удивлена на сколько продавцы разбираются в своем товаре.Нужен был корм для кошки,а так как я не очень понимаю какой брать,выбор очень большой,обратилась к продавцу Александру(фамилию к сожалению не знаю),помог подобрать корм именно для моей кошечки)Огромное спасибо вашему сотруднику за качественную работу и отличное настроение на весь день)Теперь в магазин только к вам)

11.09.2018 я зашла в магазин,хотела купить пресованные опилки для хомяка, фасованных опилок не оказалось. Консультант (мужчина в очках) сообщил, что ОН СЕГОДНЯ УСТАЛ и опилки нафасует ЗАВТРА. 12.09.2018 снова я зашла в магазин за опилками. На смене оказался тот же консультант (мужчина в очках). Время на часах было 21.50 ч. (магазин работает до 22.00 ч.) Консультант сказал, что уже закрыто и У НЕГО НА ЧАСАХ время 22.00 ч. Сидел с приятелем, уже в куртке и с сумкой, "на низком старте". Был нарочито не рад. 2 дня я не могу убраться у своего питомца , из-за этого работничка