Отзывы Золотая косточка, зооцентр

Оставляли в этой гостинице двух своих собачек, где-то через неделю забрали их: оба сытые, чистые и, главное, счастливые) Каждый день получали фотоотчет с прогулок, на которых собаки выглядели очень даже довольными, бегали и играли с игрушками. Спасибо вам! При необходимости снова обратимся именно сюда :)

Очень признательна девушкам центра. Несколько лет прибегаю к их помощи. Пару раз оставляла с назначением по лечению. Все выполняли: обрабатывали, капали, мыли... хотя моя собака этого ой как не любит.. забирала абсолютно здорового собакена. Я знаю, что собакен сыт, выгулен, с ней поиграют. При заселении проводят экскурсию, отвечают на вопросы, заполняют анкету (режим, привычки и т.д.). Для меня это оптимальное решение непростого вопроса.

все банально. планировали отдых не с кем было оставить собаку, забронировали место в гостинице заранее. удивилась, что бесплатно, притом даты отпуска были плавающие. знакомые знакомых предложили посмотреть за собакой, оставили у знакомых, через 2 дня уже начали жаловаться соседи на лай. решили выбрать первоначальный вариант передержки, притом бронь уже сняли. Собака конечно немного пострессовала от смены мест жительства, но потом привыкла. девочки хорошо за ней ухаживали, играли, дрессировали. каждый день присылали отчет о времяпрепровождении нашей любимки. 16 дней она гостила, по приезду даже не сразу родных признала

Оставляли своего пса там на 4 ночи, на время мини-отпуска. Остались довольны, тем что перед сдачей нас детально расспросили о нем и его привычках и потребностях, предоставили договор, потом ежедневно выкладывали фотоотчеты о нем, ел он у них хорошо и вообще, судя по всему, он там особо не скучал, сотрудницам он понравился и они ему, они к нему хорошо относились. Спал по большей части, со слов сотрудников, не в своей клетке, с которой мы его туда привезли, а на местной лежанке, а это значит что чувствовал себя в вольере достаточно расслаблено. Вообще, судя по всему, стандарты обслуживания там достаточно высокие и за собаку можно не волноваться ( есть с чем сравнить в Томске...). У них там все так устроено, что ваша собака не сможет убежать из вольера или во время прогулки и не будет напрямую контактировать с другими собаками, а также к ней не будут иметь доступ посторонние. Из пожеланий по улучшению, хотелось бы чтобы зона выгула была побольше.

Отличная гостиница для животных. Оставляли кошечку, она у нас домашняя очень, но в гостинице ей понравилось. Кушала, играла. Огромное спасибо девочкам, видно что заботятся, относятся с любовью, с индивидуальным подходом. Отдельное спасибо за фото, так приятно было наблюдать. Однозначно теперь только будем оставлять в гостинице нашу кошечку) Спасибо большое за ваш труд)

Однозначно рекомендую! Оставляю своих котеек здесь очень часто, раза 3-4 в год, т.к. по роду деятельности вынуждена ездить в командировки. Видно, что девочки очень любят животных, ищут ко всем подход, терпеливо помогают всем освоиться, развлекают по-разному: здесь много игрушек и комната, оборудованная под прогулки. Ежедневно могу наблюдать своих любимчиков по фотоотчету, что тоже очень облегчает разлуку, особенно в первые разы, когда волновалась за своих котеек.

Стригли у Грумера Алёны,своего шпица,очень хорошая,милая девушка,казалось профессионал своего дела,всегда очень внимательно слушали ее рассказы,о том как правильно нужно стрич собак нашей породы. Уже в третий раз,придя к ней,мы попросили подстричь нашего питомца по короче «НАСКОЛЬКО ЭТО ВОЗМОЖНО».Соответсвенно она опытный грумер,она ведь знает насколько коротко можно,а на сколько не стоит,и могла бы нас предупредить о том,что потом возможны последствия не очень хорошие. Но она подстригла и все казалось бы чудесно. Итог:собака перестала обрастать и теперь ее шерсть похожа на скатанный валенок.Так случилось,что мы уехали жить в другой город,и больше к Алёне попасть мы не могли. Но к ней попала наша знакомая,которая тоже стригла у неё свою собаку.Знакомая рассказала про нашу ситуацию,на что Алёне ответила «они сами попросили так стрич».Повторюсь о том,что мы просили стричь настолько коротко на сколько возможно для нашей породы. Но Алёне видимо привиделось,что мы под дулом пистолета заставили стричь его коротко))и нас не волнуют последствия,и она как бы тут не причем вообще).Хорошая позиция)Но я считаю все-таки,что «хороший»грумер,знаток своего дела мог и предупредить нас о том какие могут быть последствия после такой стрижки и что лучше этого не делать,мы бы в любом случае прислушались. Очень обидно за эту ситуацию,хотя девушка очень нам симпотизировала.

Хочу выразить огромную благодарность девочкам, терпеливо ухаживающими за хвостатыми жильцами в гостинице «Золотая косточка». Особенно за моего кота курильского бобтейла Василия. Ухоженный, довольный, сытый. Каждый раз (а были уже много раз) приносит что-то новенькое в поведении, многому заново от соседних жильцов-котеюшек научился. Гостиница светлая, чистая. Девчата очень терпеливые, заботливые и ко всем хвостикам могут найти подход (даже наш Царек ластился с ними и играл!!) А какие красивые фотографии в ежедневном!!! отчете про вашего любимчика! Дома порой такие не всегда получаются. Еще раз спасибо!

Стригла шпица в золотой косточке,стригла мастер Алёна,очень понравилось

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам гостиницы для животных. Сегодня забрали после отпуска своих собак. Собаки ухоженные, довольные и сытые. Корм свой не привозили, воспользовались натуральным кормом PetsFeed, который предлагает Гостиница (моим девочкам очень понравилось). Так же нам было необходимо продолжить курс лечения одной из собак, сотрудники отлично справились (капали и мазали глаз, ставили уколы). А фото отчеты, которые присылали нам каждый день, очень радовали (создалось впечатление, что собаки были в «пионер лагере»). Тут тебе и диетическое питание, и прогулки на свежем воздухе, и развивающие игры. Ещё раз большое спасибо, ещё вернёмся не раз!

Ходили сегодня на стрижку когтей. Хоть собака у меня маленькая(4 кг, Блума), но очень подвижная и жутко боится этой процедуры. Мастер подходила к моей собаке со всех сторон, чтобы не сделать ей больно. Но тут уже мой косяк и я Блуму не приучила с детства к этой процедуре. Собака вырывалась всеми силами. Тут к нам на помощь пришла администратор. Кое как нам удалось с Блумой совладать втроем

постригли нашего йоркширского терьера весьма посредственно,причём плату взяли на 200р дороже чем договаривались. и в завершении ещё и отстригла ресничку на левом глазу,короче остались недовольны этим салоном.

Спешу поделиться впечатлениями- впервые воспользовались услугой гостиницы для животных (на свой страх и риск, не смотря на отзывы ниже) и вот что скажу: Я не пожалела! Не знаю, кто писал всё эти "ужасно", возможно действительно раньше что-то было не так, но на сегодняшний день при входе ничем мерзким не пахнет, все запахи в пределах нормы (уборка кошачьих "запахов" существует), встретили приятные девушки, ежедневно выкладывались фото моего кота, на выходе мое чудо было НЕ запуганным, НЕ худым, НЕ плешивым и т.д. Он был реально довольным, дома быстро пришёл в себя, с собой девушки отдали всё, что не успели съесть (ведь я оставляла с запасом). У меня нет претензий! И для меня теперь это действительно выход, не нужно никого просить посмотреть за котом, он абсолютно точно останется жив, если я его оставлю в этой гостинице. Итого, рекомендую! Золотая косточка, вы молодцы!

Все плохо. Все очень плохо. Зооцентр очень многогранное слово, что уж. Тут тебе и гостиница, и ветеринарный кабинет, и груминг-салон. Буквально сегодня мне "посчастливилось" познакомиться с этим "груминг-салоном". У меня цвергшнауцер, собака, требующая строго определенной породной стрижки. Нужно было сделать косметическую стрижку между триммингами, я позвонила заранее, чтобы записаться, специально уточнила, берутся ли за шнауцеров, вежливая девушка ответила "конечно" и записала меня. Когда привезли собаку, "грумер" начала расспрашивать, что бы мы хотели. Это немного смутило, но свои пожелания мы высказвали : украшалку покороче, т.к. грязь на улице, чуть бровки, бороду, прощипать уши и т.д. Каков же был наш ужас, когда через два часа мы приехали за собакой. Эта недогрумер обкарнала его как попало! Уши не дощипала, украшалку практически не трогала, лапы выстрегла как пуделю и, что самое страшное, ОБРЕЗАЛА ШНАУЦЕРУ БРОВИ. Получается, мастер в "ГРУМИНГ-САЛОНЕ" вообще не имеет никакого представления не то что, как правильно подстричь, но и в принципе как ДОЛЖНА ВЫГЛЯДЕТЬ СОБАКА КОНКРЕТНОЙ ПОРОДЫ. Зато с гордостью что-то там рассказывала, как стригла когти. *Тетенька, когти своей собаке я могу подстричь и сама* В завершении, когда мы, пребывая в полном шоке, попытались мирно, без скандалов, сделать замечание, она молча развернулась и ушла. Видимо, обидели мы великого мастера. Не оценили. Ни за что и никогда больше не появлюсь даже рядом с этим местом. Уважаемый директор, если Вы это читаете, поясните своим мастерам, что бывают животные разных пород, и пусть они либо не берутся за то, что не по силам, и ограничиваются вычесыванием колтунов и стрижкой когтей, либо хотя бы картинки в интернете посмотрят, как должна выглядеть собака, которую предстоит стричь.

Хочу написать вам, господа! Если вы - неадекват, то с этим ничего уж не поделаешь! Я с февраля вожу свою болонку к Ольге Соколовой и не могу представить более терпеливого человека! Моя Варя вертится, тк еще не привыкла к процессу наведения красоты. Ольга очень умело с ней управляется! Я очень рада, что есть этот зооцентр и помогает мне с моей девченкой! Успехов и процветания вам, командна "Золотой Косточки"

Водила вчера кота с целью вычесать колтуны и вымыть. Это было ужасно. С таким оскорбительным отношением я давно не сталкивалась. "Отличилась" груммер ОЛЬГА СОКОЛОВА. То как она себя вела, заставило сомневаться в ее адекватности. Она из длинношерстного орущего кота расческой с частыми мелкими зубцами надрала кучу шерсти будто бы он овечка. Пользоваться разными расческами и время тратить ей видимо не хотелось. Она так и сказала, некогда ей на одного кота время тратить. Я человек терпеливый и времени у меня свободного не так много, поэтому решила остаться и закончить процедуру, а больше к этой даме не ходить. Но мне не удалось, Ольга продолжала меня "поражать". Она включила мощный напор душа, чем напугала кота и начала пытаться его мыть. Не промыла и это было заметно. На замечание опять нахамила, поле чего я отказалась продолжать мероприятие и бойкая дама Ольга убежала вперед нас. Кота мокрым повезла домой, оплатив за расход шампуня. Не нужно работать в сфере услуг человеку, который не может унять свой бойкий нрав и с животными работать не нужно, если вы их не любите. Вам Ольга следует вернуться в торговлю где вы проработали 10 лет, а еще лучше сидеть дома.

Мы очень довольны мастером – подстригла аккуратно, быстро, еще и когти в комплекте подстригла и уши почистила, будем еще в "Золотую Косточку " обращаться, собака довольная))))

Недавно пришлось воспользоваться услугами центра. Уезжали с мужем в другой город и не куда было пристроить своего любимца. У меня пекинес с характером и поэтому я думала будет сложно его с кем то оставить. Перед тем как выбрать "Золотую Косточку" много читала и хорошего и плохого, но решила посмотреть самой. Приятно удивила атмосфера, добродушное отношение к животным. Администратор ответила на все вопросы, показала гостиницу. Моему Персику там понравилось как и мне. Стыдно, но у нас с мужем не хватает времени на Персика, некогда сводить его к ветеринару, на стрижку. А тут столько услуг и в одном месте! Решили воспользоваться полным комплексом! Оставила его со спокойной душой, в хороших руках. Через неделю забирали довольного, счастливого красавчика! Очень благодарна персоналу центра, говорю это от себя и от Персика. Он по вам скучает!!!

Водил кота на стрижку. Понравилось, что смогли подстричь в тот же день. Все оперативно. Остался доволен тем, как работает мастер. Кот у меня с характером, чужих людей не очень любит, но мастер смогла найти с ним общий язык и подстричь его. Пока стригли моего Тимку, мне предложили чай, и я с комфортом ожидал своего "тюнингованного" красавца. Сделали аккуратно и очень быстро! Еще туда пойду и друзьям рекомендую!

В начале февраля мне пришлось решать вопрос: где оставить свою малышку-балонку Варю. На решение вопроса был всего 1 день, тк срочная командировка, отказаться никак... Через интернет нашла "Золотую косточку", отзывы читать было некогда, поэтому прямиком туда. А там мне говорят: хозяева продают бизнес-мы никого не заселяем! Как ни уговаривала... Я очень расстроилась, через полчаса позвонила девушка, представилась новым владельцем "Золотой косточки" и сообщила, что мою Варьку обязательно заселят! За мной приехал трансфер и нас с комфортом доставили в гостиницу! Очень удобно! Заселили, гостиница показалась мне простоватой. Предложили во время проживания посетить салон красоты для животных, я согласилась на то, чтобы Варьку помыли и подстригли когти. В командировке вечерами смотрела, как живет моя малышка, отправляли фото на мою электронку! И, ковыряясь в интернете, наткнулась на отрицательные отзывы о гостинице... Еле дождалась, когда заберу оттуда свою Варьку... НО! По приезду в гостиницу я увидела, что моя Варька гоняет по гостинице, играет, довольная! После салона стала выглядеть, как на подиуме! Моя душа успокоилась! Теперь мы постоянные клиенты!

Ужасное место! Если вы по-настоящему любите своего питомца, не оставляйте его здесь! У меня близился отпуск, так получилось, что с не с кем было оставить моего котееча. Начала искать гостиницу для животных и нарвалась на "Золотую косточку". По телефону обещали отдельный вольер, уход и заботу о животном. Когда приехала вносить предоплату, неприятно удивилась, что вместо вольера обычная клетка! Но мне пообещали, что в клетке кот будет только ночью, а днем будет в общей гостиной. Также была договоренность о ежедневных прогулках, вычесывании, смене наполнителя и фотоотчете. Фото получила 1 раз за 9 дней! Когда забирала кота, была в шоке! Шерсть у него была в ужасном состоянии - в клотунах (длинношерстный, но при ежедневном расчесывании шерсть не комкается). От кота воняло, извиняюсь, мочой! Наполнитель мне отдали практически полный пакет. Могу предположить, что ни кто с ним на улице не гулял, да и редко его выпускали погулять по гостиной (судя по выплеску энергии дома). В принципе когда забирала кота домой, он вел себя странно и запугано, хотя в обычной жизни он мега-позитивный, энергичный и не агрессивный кот. Свои замечания я высказала администратору, но месяца через 2 мне позвонили из данного места и стали интересоваться на сколько мне понравилась услуга. Ужас! Так работать нельзя!!! Стыдно должно быть вам, господа хозяева и администраторы!

Водила свою собаку на стрижку в золотую косточку, мастер очень понравился, и подход к питомцу, и качество на 5 с +! Но!!! Для меня место это оказалось мукой, ужасный запах, грязь, шмоты шерсти разной масти везде, грязнючая Ванная для помывки животных, столы для стрижки как и полы видимо вообще не моются. За стенкой все время лаяли собаки и мяукала кошка- видимо из гостиницы. Простите, но по-моему, домашних животных нельзя оставлять там на передержку . За услуги мастера 5 звезд, за салон - жирный минус, в среднем 3 .

Впереди был отпуск (на месяц) и отсутствие возможности взять своего любимого чау с собой.Начала искать хорошую зоогостиницу для собак,приехала в косточку..Попросила показать саму гостиницу,в каких условиях проживают животные.Большое помещение,огорожено перегородками,все животные видят друг друга,кто-то очень шумный,кто-то агрессивный,кто-то забился в уголок от всего этого шума..Животным очень не комфортно,у всех потерянный вид,испуганный взгляд..Выходила практически со слезами на глазах от того,что мне своего любимца придется оставить на месяц здесь,прям с камнем на душе..Ночь переспала с этой мыслью и поняла,что не смогу им оставить,все удачно сложилось,подключила к своей проблеме друзей.оставила им и спокойно улетела в отпуск

Каждый год оставляем свою собаку в гостинице Золотая косточка, всем довольны. Единственное место, куда мы можем доверить своего питомца, пока нас нет рядом. Особенно радует уход, при заселении заполнили боооольшую анкету, где подробно описали как кормить, сколько раз гулять. Персонал указанных требований придерживается, фотоотчет даже предоставляет! Собаку забрали здоровую, в хорошем настроении. Рекомендую ))

Стригла свою девочку Масю в Золотой Косточке, мне очень все понравилось. Просторное светлое помещение где стригут и новый мастер Ольга мне очень понравилась! Помыли нас профессиональной косметикой, мы теперь готовы к лету)