Отзывы Спортцех, мастерская по ремонту велосипедов, горных лыж и сноубордов

Привозила несколько раз сюда свой велосипед на обслуживание, мне понравилось, все сделали быстро и не дорого. Также мастер помог с настройкой велостанка, очень благодарна

Всегда качественно и оперативно!

Взялись за работу с горными лыжами, от которой отказались триал и спортмастер. Сделали отлично и всего за пару дней. Спасибо Андрею и спортцеху!

Обычно не пишу отзывы, тем более, отрицательные, но в этот раз это нужно сделать. В начале июня 2021 г. принес в сей сервис обод 24" и переднюю втулку (решил на велосипеде дочки заменить колеса на более качественные) для спицовки. Запчасти в мастерской у меня приняли, предупредили, что работы много и сделают не ранее, чем через неделю. Я согласился, оставил свой номер телефона, который был записан мастером в журнал и получил заверения, что по результатам мне перезвонят. Прошла неделя, другая, месяц - тишина! Решил наведаться сам. Зашел к ним в подвальчик и увидел свой обод в том же положении, в котором оставил его месяц назад. Паучкам он очень понравился, они наплели, вместо спиц, на нем свои патунки. На вопрос, в чем дело и почему обод не заспицован, мне ответили: а спиц на 24 у нас нет, а если покупать в интернете, то одна спица будет стоит 55 рублей, купите лучше готовое колесо )). На вопрос, почему мне не перезвонили из-за отсутствия нужных запчастей, мне не ответили, а может усиленно продолжали гуглить спицы, я уж не знаю, ответа не было. Даже не извинились за такой косяк. Пришел в другой сервис (по понятным причинам, называть его не буду). Там предупредили, что спиц таких в Томске не купить, надо заказывать в интернет-магазинах, на что я согласился. Мне оперативно посчитали длину спиц. Зайдя в инет, в пару кликов нашел спицы нужной мне длины из нержавейки по (внимание, барабанная дробь!!!) 12 РУБЛЕЙ за штуку. Спицы были заказаны, колесо заспицовано и, менее чем через 2 недели, дочка гоняла уже на новых колесах. Во многие велосервисы г.Томска приходилось общаться, но такого трешака как здесь, я не встречал. Отношение к клиентам на от..ись. И правда, клиентов-то много, все не закончатся )))

В другом сервисе сказали, что вилка велосипеда только под замену (примерно от 15 тысяч + работа), решила обратиться в СпортЦех: заменили резинки на вилке и обслужили её -- заплатила менее 1000р. Так что теперь буду обслуживаться только у них. Сделали качественно и не обманули, это очень ценно. Огромное вам спасибо, вы -- супер!

Несколько сезонов обращался по ремонту велосипеда туда. Вроде, всё было нормально. Поменял у них обвес (выработались звёзды) И началось. Скоростя переключаются некорректно, их настройки хватает на три дня. Отъездил так 2-3 месяца и заехал к другим мастерам. Выяснилось, что новая цепь растянута уже и она длинная. То есть, новую цепь не отрегулировали по длине. Вывод: либо мне попался такой квалификации мастер, либо это делается специально, чтобы чаще обращался.

Молодцы, пацаны ваще ребята, прям могут.

Обслужили велосипед, горнолыжное оборудование и ремонтировали и обслуживали к началу сезона. Настоящие профи! Спасибо!! И сроки и стоимость адекватные!

Сегодня сдал лыжи в ремонт. Сказал мастер 5000 за ревизию и ремонт. И 3 дня будут делать. Точно такие же лыжи примерно с такими же проблемами делали родители в Шерегеше неделю назад. Сделали за ночь и за 2.600 пару. Как заберу сравню и оставлю отзыв. Что касается парней за Ресепшеном, тут поддерживаю предыдущих ораторов. Ни чего вообще не знают. И на лбу бегущая строка бежит - пошли на х все!

Летом обслуживал велосипед, а зимой сноуборд. Всегда делают качественно, быстро и по разумному ценнику. Единственно что не удобно это работа до 19-00, почти всегда приходится торопиться чтобы успеть к вам.

Ребята суровы, дело своё знают

Периодически обращаюсь в данный сервис, работой доволен.

К выполненной работе по ремонту вопросов нет, все ок. Но с коммуникациями у ребят проблемы. Людям там не рады. Контактировал трижды. С руководителем разговор складывается нормально, но когда его нет, сотрудники разговаривают через губу, им не до тебя. Чувствуешь себя как в деревенском сельпо. Я не прошу семенить, но поздороваться на мое приветствие - нормально. Сказать, что сделали, вместо протянутого листка со списком работ - тоже нормально.. Отреагировать поворотом головы на что ты пришел -тоже вроде бы не трудно и вполне нормально. Когда велосипед простоял в сервисе неделю, позвонил узнать состояние ремонта. Говорят, сделали за день, потом не дозвонились. Разве сложно было сделать еще один звонок? Хорошо бы при передаче инвентаря оформлять заказ-наряд, с которым придешь забирать. Видно, что учет устроен "на коленке". Вы же давно существуете, подтяните эту часть. Повторюсь, к работе претензий нет, оценка как среднее между 5 за работу и 1 за клиентоориентированность

Недавно обратились с проколом колёса, все поменяли за 10 минут, подкачали ещё и устранили одно неприятно трение деталей, причём ничего за это не взяв!! Спасибо большое!! Если что случится, я знаю куда везти свой велосипед!)

Очень классная мастерская, клевые специалисты ! Сдал велосипед, всё качественно и быстро сделали и совсем не дорого. В добавок бесплатно настроили тормоза. Очень доволен, спасибо ребят

1) Отдал новый велосипед в идеальном состоянии по гарантии велосипед в СПОРТСЕ, который далее передал его для ремонта в Спортцех. 2)Спустя 5 дней забрал велосипед с множественными царапинами , которым можно смело сказать не занялись до конца, "подделали" и только. Расстроен, возможно просто спортСЕ недостаточно возмещает потери спортцеха, а возможно дело в неопытности или наплевательскому отношению к клиенту , что не платит деньги, а зовётся "гарантийником"

Спортцех реанимировал ещё одни лыжи :) дрова, на которых катались в парке, раздалбывая их об перила и не только теперь выглядят как новые — ровный скользяк, острые канты, аккуратно заделаны глубокие дырки и царапины. Ещё и скистопы нашли и поставили :)

Прекрасный сервис!!! Отдавал лыжи на покрытие парафином, сделали за несколько часов.

Борд не починили, не оказалось нужной запчасти на крепу, но услугу оказали. Спасибо

Быстро, недорого, качественно. Вернули лыжи к катабельному состоянию за 400р и сутки ожидания. Всем рекомендую ;)

Если ищите место для обслуживанию своего велосипеда в Томске, то обращайтесь в Спортцех.. Ценники разумные, руки у мастеров исключительно прямые, из плеч. Качественно и быстро решают любые проблемы в рамках поставленной задачи. Из своего опыта - впервые обратился к ним, когда с тех. неполадкой не справился другой сервис. Те делали несколько дней, в итоге проблему не решили, обвинив во всём якобы неудачный конструктив детали. В Спортцехе же работоспособность узла вернули за день, рассказав истинную причину этой самой неполадки и путь её исправления. С тех пор обслуживаюсь только здесь, абсолютно доволен.

Сервис понравился, велосипед отремонтировали быстро. Дополнительно к оговоренному ремонту, бесплатно настроили тормоза, за что большое спасибо .)

Отличный сервис, настроили воздушные амортизаторы и спереди и сзади, несколько раз. Все детально рассказали, что нужно делать, а что еще потерпит до конца сезона.

Отдавал свой велосипед на обслуживание в Спортцех. Непонятно почему здесь одни хвалебные отзывы в адрес этой конторы. По своему опыту: 1. Сроки выполнения работ точно назвать не могут, обещание перезвонить клиенту не выполняют. 2. Не все работы согласовывают с клиентом (я не заказывал мойку вела стоимостью 300 руб.?! По цене Как автомобиль помыть). 3. Меняли тормозные колодки, чек на колодки мне не был представлен. 4. Документы по оплате выполненных работ также не дают. Так бизнес вести нельзя, клиентов будете терять.

Ремонтировала у Андрея капризные крепления на сноубордических ботинках. Качественно, недолго, всё работает. Советую

Мне порекомендовали обратиться по ремонту лыж. Отдал свои старые Fisher RCS - сделали штайншлифт на новом аппарате в Новосибе, потом базовую подготовку. Помимо этого Андрей дал ценные советы по обработке и эксплуатации лыж. Рекомендую.

Сделал огромную восьмёрку на переднем колесе, думал под замену только, приехал в спортцех, парнишка выпрямил за 10 минут, как новое, урааа))так же настроил тормоза, переключатели все отрегулировал!!! Дал много дельных советов на будущее по эксплуатации, толковый парнишка

Владею очень красивым велосипедом из серии Круизер. Поехала открывать сезон 2016, а у меня переключения не работают, еще и хрустит все как то пугающе...Стала искать сервис, а мне в первом же отказали и сказали, что втулка у меня, какая-то особенная, в ней спрятаны все мои 3 скорости, а еще в ней миллион деталей и, что никто их не перебирает. Мол разобрать-то можно, а вот обратно уже никак! Сказали покупать новую. Обратилась в магазин Триал, в котором покупала своего коня, но и там отказали, сказали, что такие втулки не возят и что если покупать в интернете, стоит это очень не дешево. Зато посоветовали сей прекрасный сервис, в котором, как оказалось, все-таки чинят такие поломки. Итог: сделали быстро, еще и смазку заменили (она оказывается тоже там какая-то особенная), взяли, на мой взгляд, не много (так как новая обошлась бы мне в 10 000! ) и все мне подробно объяснили, почему все хрустело и не работало! В общем видно, что ребята профессионалы да и просто большие молодцы! Огромное им за это спасибо!