Отзывы Wellness park, СПА и спорт-клуб

Ужасный сервис, персоналу плевать гость ты по сертификату или просто посетитель на процедуры. Подарил супруге сертификат, мало того что ни кто внятно не смог объяснить какие процедуры есть, дак ещё и запись по сертификату совпало с занятиями в самом центре, ты заплатил за кучу процедур, а по факту воспользовался только 10-ю процентами, потому что аквааэробика идёт или администратор просто не сказал что есть травяная баня, человек пришедший первый раз должен читать мысли администраторов, которые забыли выполнить свою работу. Итог, испорченное время, сам должен догадываться что можно, что нельзя, и оплаченный отвратительный сервис. Не рекомендую данный центр, а руководству посоветую или набрать хороший персонал или научить администраторов выполнять свою работу, ведь вы за это деньги им платите. А страдает репутация центра и конечный клиент, который заплатил деньги не понятно за что.

06 марта работала неклиентоориентированный менеджер. Звонили записаться на комплекс для двоих - баня, хамам, обертывания, однако менеджер, пообещав уточнить у приглашаемых банщиков время их работы на 9 марта, до конца дня так и не перезвонила, хотя спустя два часа мы напомнили о себе новыми вопросами еще о других процедурах. Положительно наслышаны о данном салоне, но, не дождавшись ответного звонка, записались в другой хороший спа-салон с более коммуникабельными менеджерами. От сотрудника на телефоне зависит очень многое - и продажа услуг салона, и привлечение новых клиентов, и создание первого впечатления о салоне. Но данный менеджер не продала и не привлекла. Даже если администратор на ресепшене очень занята, можно в течение дня найти минуту, перезвонить потенциальному посетителю и сказать, что перезвонит позже. Посетим салон, возможно, как-нибудь в другой раз. ПС: в 2Гис есть отметка «спа для двоих», однако менеджер сказала, что такой возможности нет - баня для одного, процедура обертывания тоже.

Великолепная атмосфера, вежливый персонал, потрясающий спа комплекс, советую однозначно на 100%

Очень все красиво, приветов персонал, чисто. Была в аква зоне, затем маникюр и педикюр. Очень пожалела, что пошла к Вам на эти процедуры. Отвратительное качество педикюра, через неделю стопы стали ещё хуже, чем до. С маникюром та же история, все повылазило, лак отслоился. Мастер Наталья, не советую к ней.

Очень любим ваш салон . В последний раз были у вас на спа программе в термальной зоне и расслабляющем массаже для двоих . Мастера Ирина и Надежда выше всяких похвал , массаж был сделан на высшем уровне, остались очень довольны . Жаль только не работала сауна в этот день .

В целом место хорошее. Рекомендую сменить менеджера Елизавету - не коммуникабельна, не приветлива, не клиентоориентированна, не умеет презентовать.

Ходили туда с подружками. Брали комплекс процедур. Провели волшебно время! Хамам, бесконтактная ванна, скрабирование и педикюр-все что нужно, чтобы почувствовать себя особенной

Абонемент в СПА мне дарил друг на день рождения. Ну, что же - подарок удался!)) Отключив телефон с большим удовольствием отдалась отдыху. С удовольствием поплавала в бассейне, приняла циркулярные души, попарилась в финской бане (русская к сожалению в этот день не работала). Обслуживание персонала тактичное, ненавязчивое. В завершении отдыха великолепный расслабляющий массаж. Массажист- настоящий специалист своего дела. Спасибо!

Я являюсь постоянным Членом Клуба на протяжении нескольких лет. Скажу так, что все, кто пробовал уходить и искать "лучше и дешевле" все равно возвращались в Велнес-Парк. Постоянно доброжелательные администраторы, тренеры и массажисты - просто выше всяких похвал! Очень приятная клубная атмосфера, все Члены Клуба друг друга знают, можно и отдохнуть и пообщаться! На персоналки и спа очень адекватные цены, даже дешевле чем в некоторых "салонах". И, что мне главное - все в одном месте - и потренироваться, и в бани (превосходные) сходить, и маникюр или массаж сделать.

Спасибо, что вы есть! WP- это спорт, отдых, великолепный сервис, все для здоровья, хорошего настроения и красоты !!!! Вы лучшие!!!!

Не знаю как в целом, но с супругой ходили не давно на релакс массаж, было супер. Обстановка мне очень понравилась, персонал 10 из 10. Но ставлю 4 из 5 за некоторые моменты , а именно: 1. В раздевалке не было халата, но как попросил дали. 2. Массаж был хорош, но конечно приятнее было бы если делала женщина , не важно какая главное женщина. Администрация не предоставила выбора, сказали просто проходите)) 3. После процедуры решили попить чай, выпили по чашечке зеленого, на выходе за него представили счёт. Ээмм... я конечно не чего не хочу сказать не беда, правда не жалко, но на мой взгляд брать копьё за такие аперитивы как чай или из серии конфетку на входе знаете у ресепшене бывают вазочки такие, это такое себе... подчеркивает не состоятельность заведения. Но обстановка и массаж , обходительность персонала на 5, общая оценка 4. Рекомендую, массаж

Пожалуй, лучший клуб в Томске в своем роде! Интерьеры + атмосфера + сервис предвосхищают ожидания. Клубная карта дает неограниченный доступ к тренажерному залу, бассейну и 4 баням! Я в восторге!!! Соотношения цена=качество приемлемое. Девушки на ресепшене всегда внимательны. Брала персональные тренировки – осталась довольна тренером. Так же есть спа, разные массажи. С едой средне, хотелось бы лучше. В общем, это место, куда хочется вернуться вновь!

Вкратце,очень возлагали большие надежды на хороший отдых,но увы ...хуже обслуживания в Томске не видела ,что касается спа . Планировали провезти время в аквапарк зоне плюс массаж .. заблаговременно записывались на позднее время ,в девять вечера с условием того что дадут перед массажем 15минут на разогрев в бане ,в итоге не дали , массажисты явно торопились ,к массажистам претензий нет что касается самой процедуры ,после массажа вышли -и ни кто даже не экскурсию по баням ,ничего не объяснили не показали ,чая не предложили ...администратора за час посещения аква зоны я не разу не увидела ,даже не зашли и не сказали сколько осталось до закрытия времени ...Кстати ,что касается бань и хаммама ...они явно были выключены ,не разогреты ... впредь больше туда ходить не будем .Худшее посещения спа в Томске .

Мне кажется все таки стоит следить за расписанием и предупреждать людей заранее, что будут дети! Извините, конечно, но люди чаще всего ходят туда отдохнуть! ОТДОХНУТЬ!!!! Дети и отдых, вы смеетесь???!!! У меня сертификат для отдыха невесты.. и два часа слушать вопль... 2 часа часа!!!!!! с малолетними личинками в спа!!!!акватермальной зоне для невесты - как показатель, нефиг расслабляться! Посмотри! Что тебя ждет! Дети это же счастьеее!!! Жаль денег подружек...

Записывала мужа на царскую пропарку. С третьего раза, лично приехав в салон, получилось. От банщика муж был в полном восторге. "Чая на травах с алтайским медом", увы, так и не последовало, несмотря на информацию на сайте.

Тренеры отличные в тренажерном зале - хожу в будние дни по утрам, там мужчина и девушка - всегда помогут новичку! На фитнесе так себе, тренер Ольга мне только очень понравилась. СПА салон супер! Все нравится, просто иногда старший тренер или управляющая могли бы быть повежливей(

Слышала про этот клуб много отзывов, муж подарил сертификат подарочный. Один раз сходила на обертывания, массаж и т.д. - все прекрасно! В другой раз пошла на педикюр - была несколько разочарована. Во-первых, больно делали, во-вторых, не могу сказать, что я очень хотела услышать историю жизни мастера)) В общем, с одной стороны вроде бы все там здорово, с другой - вот так один раз останешься недоволен и больше туда идти не захочешь. Я вот сказала, чтобы больше туда сертификаты мне не дарили)

Потрясающее место, да может дороговато, но оно того стоит, да и окупается с учётом всех тренировок (они практически индивидуальные или это я так время выбирала), бассейна, нескольких видов саун и бань, лежаков с подогревом и душей впечатлений, и гостевых визитов. Я это место, честно, воспринимаю как место отдыха, если зимой хочется тепла, а возможности поехать отдыхать нет, то тут точно можно восстановить свои силы. Особо хочется отметить отношение персонала, оно подкупает, всегда доброжелательные девушки администраторы. Самое главное, что тут чисто и даже мысли другой не возникает, а для меня это редкость! Кстати, здесь можно и покушать, еду приносят из обжорного ряда, где готовят специально для этого места, цены кстати приемлемые, хотя я, когда пришла впервые ожидала чего-то наряду с ресторанными ценами. Признаюсь, если бы мне не подарили клубную карту на месяц, то я бы вряд ли рискнула потратить такую сумму. Но проведя там месяц, могу сказать, что это ни с чем не сравнимое для меня место в Томске. Так что учитывая, что никуда не поеду летом, я точно знаю, где проведу, как минимум, еще один месяц.

Говорят,один из лучших спа-салонов города,и правда,салон высокого уровня,отличный сервис,профессиональные мастера!Цены на процедуры достаточно дорогие,делала массаж,увлажнение,обертывание и педикюр,массаж брала bora-bora по технологии Algotherm(стоимостью прим. 3000руб.)честно говоря,ничего особенного,единственное,куда бы я ходила постоянно это увлажнение тела в бесконтактной ванне,это просто супер!хорошо расслабляет спину и имеет антицеллюлитный эффект!Педикюр,как и везде в боле-менее приличных салонах,так что можно найти и дешевле)Ставлю 4-ку,думаю,салону такого уровня оценку ниже ставить просто неправильно,ну а на 5,с моей точки зрения,он просто не дотянул!)