Отзывы Белая роза, сеть текстиль-центров

Приехали за тканью из другой точки на южной. Нас специально отправили на оптовый склад, а у них точка склада открыта, но сам склад закрыт!!!...это как!? Скажите бред и будите правы...Издевательство на гране фола...

Заказывала шторы в гостиную. Вчера забрала, сразу повесила и сказать, что я в полном восторге - это ничего не сказать! Очень профессионально сработал Дизайнер!! Рассчитано все идеально!! Верх, низ, все подошло до миллиметра. Качество пошива отличное!! Портьеры заказала на люверсах, здесь же купила карнизы!! Очень рекомендую!! Благодарю за эмоции, которые получила от вашей работы! Фото результата прилагаю!!

Устраните пожалуйста бардак с многоканальным телефоном. В списке дозвона нет магазина на Елизаровых. Чтобы узнать рабочие часы в праздники, пришлось звонить в другие магазины где совершенно неохотно дают информацию. Только с третьего раза пройдя через все переключения смогла узнать. Ни на сайте, ни в Инстаграмм нет инфы.

От посещения Белой Розы на Елизаровых,93 остались глубоко наилучшие впечатления. Отзывчивый персонал, приятное обслуживание, ненавязчивое подробное консультирование. Так как я далеко не профессионал в швейной сфере, мне доступно объяснили преимущество той или иной фурнитуры и ткани, помогли с выбором. Молодцы, профессионалы,огромное им спасибо! Желаю новых трудовых успехов! Теперь за любимыми предметами досуга только в Белую Розу!!!

Написано что работаете до 19, а на двери магазина что до 18… ☹️

Очень хороший выбор тканей и различной фурнитуры. Так много всего, глаза просто разбегаются

Очень внимательные продавцы. Помогали, объясняли. Приятные.

Отличный магазин! Была там впервые..что там приобрела суперское..для моих работ и для творчества

Новый магазин на кольце Говорова очень нравится. Способ подачи фурнитуры на высоте, все можно посмотреть самостоятельно. Девушки-консультанты в отделах ткани и фурнитуры всегда отзывчивы. А вот продавец из секции портьеры оставляет негативный осадок. В частности: перебивает, не дослушивает вопрос. Если выбирается портьера или фурнитура более бюджетного сегмента далее беседу строит так, что пришли нищеброды, на всем экономящие. Это мне сказала клиент, с которой выбирали ткань. И ещё неприятна позиция продавца, то, что выбрали вы - плохо, мои предпочтения самые верные. И соответственно это ткани категории люкс.

Если делаете заказ, вам перезванивают и говорят, что все в наличии и можете забрать. Но в данном магазине выслушаете недовольство заведующей и ничего не заберёте, так как нет в наличии у них. При этом даже не спросят номер заказа или другие данные.

Вчера покупала ткань. В итоге не посмотрела сумму, когда оплачивала. Когда начала проверять, то поняла, что заплатила на 240₽ больше. На ценнике в зале стоимость была 199₽/м, а продали мне по 239₽/метр. В итоге консультант предъявила претензии, когда я попросила помочь в ситуации, сказав «что вы думаете, что я вас обманула»?? Да я ничего не думала, в итоге заплатила больше, выяснилось, что переоценка. Цены повысились. Но нас то обычных покупателей не предупредили. Жалею, что не вернулась и не разобралась с этим. По идее должны вернуть разницу.. Друзья, будьте внимательны и уточняйтесь цены

Вчера покупала ткань. В итоге не посмотрела сумму, когда оплачивала. Когда начала проверять, то поняла, что заплатила на 266₽ больше. На ценнике в зале стоимость была 199₽/м, а продали мне по 239₽/метр. В итоге консультант предъявила претензии, когда я попросила помочь в ситуации, сказав «что вы думаете, что я вас обманула»?? Да я ничего не думала, в итоге заплатила больше, выяснилось, что переоценка. Цены повысились. Но нас то обычных покупателей не предупредили. Жалею, что не вернулась и не разобралась с этим. По идее должны вернуть разницу.

Белая роза демонстрирует поразительный для Томска уровень сервиса! Была очень приятно удивлена, что девушки-консультанты 15 минут бегали, искали пустяковый прибамбас именно определенной тематики. Нашли, спасибо)) Ассортимент очень понравился, аж рукоделием захотелось заняться)) в общем, к посещению однозначно рекомендую!

Честно говоря, в шоке сегодня... Заказывали школой ткань (белую, красную, черную) для оформления спектакля. Понятно, что небольшие куски, мах 5 метров. Мне дали два вида ткани (черную и красную) КУСКАМИ, РАЗНОГО ОТТЕНКА, РАЗНОЙ ТОЩИНЫ! Причем, куски непотребные, 1 м 15 см, 1 м 50 см. От красного отказалась, там два совершенно разных куска!!! Чем заменят и заменят ли-не знаю!!! Мотивировка- вы оплатили поздно (мы оплатили на 4-ый рабочий день. У школы быстрее никогда не выйдет, это централизованная бухгалтерия!) Просто в шоке!

Ужасное обслуживание! Продавцов очень много и все вместе сидят кружком и разговаривают. Попросил подсказать выбрать товары, продавец -консультант, сначала сказала чтобы я сам пошёл и выбрал! У меня не получилось и я снова к подошёл к ним и перебил их интересную беседу между собой! В итоге одна из них сделала недовольное лицо и еле-еле пошла меня консультировать. Я очень плохо разбираюсь в тканях, нитках, иголках и пытался рассказать о моих пожеланиях, продавец же посмотрела на меня как на дурачка какого то и сама ничего толком так и не объяснила.

Отличный оптовый центр для тех, кто любит рукодельничать - очень большой ассортимент, персонал отзывчивый, сервис удобный.

Добрый ден. В продолжение: А на вывеске при входе в маркет тоже 2ГИС не предоставил возможности указать, что этот магазин оптовый?

Почему нигде не указано, что этот магазин оптовый? Не в 2ГИСе, не на вывеске при входе в маркет?

Видимо, предыдущие негативные отзывы возымели своё действие

Я уже писала хвалебные отзывы о том что сеть развивается, становится более удобной и клиентоориентированной. Но что-то должно быть неизменным, и это персонал на филиале на Елизаровых 93. Не покидает ощущение, что сотрудники делают одолжение при общении с клиентом. Посмотреть остаток ткани в базе - только через закатывание глаз и пренебрежительное общение «ну, и что за ткань? ну, и какой цвет? Нет! Нету!» на просьбы посмотреть остатки в других магазинах - опять закатываете глаз.... Я, в целом, спокойно ко всему отношусь, ну может проблемы у человека, нет настроения, не выспался... но когда это постоянно происходит, понимаешь, что для этого филиала, такое отношение-норма. В других филиалах девочки намного приветливее и даже Сами предлагают помощь. Мне не надо, чтобы с караваем у порога встречали, но хоть немного заинтересованности в себе, как в человеке, который пришёл потратить денег (вы ж магазины для этого открываете), хочется. Часто заезжаю на этот филиал, ввиду того что живу рядом, и нет тут столпотворений покупателей, почти всегда пусто, особенно в первой половине дня и особенно странным кажется такое отношение

Я увлекаюсь пошивом одежды и прочими приятными мелочами на дому и за тканями прихожу в белую розу на Елизаровых. Персонал отзывчивый, иной раз когда не знаешь на чем остановить свой выбор консультант ходит и помогает советом. Так же радует индивидуальный подход, однажды была нужна редкая ткань доступная под заказ, по телефону заказ у меня приняли даже приходить в офис для заказа не пришлось. А когда ткань пришла, позвонили и пригласили. Спасибо, мне нравится у вас!

Ужасное обслуживание! При том что самостоятельно выбрали ткань, бегали 10 мин за всеми продавцами с просьбой помочь нам, и записать нужные номера для расчёта на кассе, все продавцы не поворачиваясь отвечали что они заняты и нет времени и т.д. Когда нам все таки удалось добиться от одного из продавцов реакции, и нам выдали заветные "коды" нас ждало ещё более "увлекательное приключение" на кассе. Девушка кассир назовём её #1 бегала по залу с клиентами, не обращая на нас внимания, не отвечая когда же она все таки займется нами. Кассир #2 вообще хамила. Люди проходившие в подсобку так же как и все не обращали внимания. В общем провели мы в этом месте более часа. Потратить деньги в этом магазине практически не возможно, для этого нужно упрашивать персонал обратить на вас внимание, буквально умолять обслужить вас!! Если вам ценно ваше время, не тратьте его на это место! Руководство, обратите внимание. Мы совершили покупку только потому что были вынуждены, и время на поездку в другой магазин не было, хотя знали бы что так долго все это будет, то сразу бы уехали.

это ужасно! ну как можно так обманывать людей. покупала метр ткани, но вместо того чтоб отрезать ножницами продавец просто оторвал (я в это время рассчитывалась и не видела происходящее), при этом криво. в итоге отрез при раскрое уменьшился на 20 см, и мне не хватило на изделие. уважаемые продавцы, если в следующий раз подобное повторится- я не буду с вами спорить, я просто оставлю этот отрез вам и уйду, рассчитывайтесь за него сами. что касается ассортимента, то он спорный (но на вкус и цвет), поэтому максимум тройка

Обращаюсь в магазин на Елизаровых уже в третий раз, привлекает богатый ассортимент, большое разнообразие тканей и фурнитуры. Милые и отзывчивые девушки всегда помогут подобрать нужный материал.Если сомневаюсь с размерами изделия-сделают замеры и помогут в расчетах. Выражаю огромную благодарность коллективу магазина за внимательность и доброжелательное отношение. Анна