Отзывы Stilnyashka, магазин детской дизайнерской одежды российского производства

Приехали в гости в Томск с ребёнком. Решили порадовать покупками детской одежды. Зашли в магазин, выбор пал на платье к НГ, чёрное с перьями. Продавец «налетела» с наездом…. Мол не оторвите этикетку …. Вы реально думаете ? , что мы зашли в магазин , выбираем платье и сорвём этикетку ???? Это магазин ДЛЯ ДЕТЕЙ !!!!! ДЕТЕЙ ! Это платье как покупать , если его не то чтобы померить, взять в руки нельзя … Как собаки на цепи ⛓ Хозяева магазина !!!! ВЫ ТЕРЯЕТЕ СВОЮ ПРИБЫЛЬ С ТАКИМИ ПРОДАВЦАМИ. Платье не стоит 70 тыщ, оно стоит 10ку. Угомоните пыл продавцов. У меня просто пропало желание покупать в этом магазине, хотя платье очень подходит на наш НГ ПРАЗДНИК !!! Но уж лучше на заказ сшить, чем терпеть от неудовлетворительных жизнью продавцов. Сама работаю в сфере обслуживания, и свой персонал обучаю вежливости и профессионализму

Очень люблю этот магазин. Вещи очень красивые. Продавцы вежливые и знают своё дело. Всегда можно найти отличный наряд. Ну, очень довольна ими

Пожалуй это самый любимый магазин моей дочки! Всегда тут можно найти неповторимые наряды и быть самой стильной! Спасибо продавцам консультантам за трепетное отношение к покупателям!!!!

Купили ребенку куртку, через 4 дня разошелся шов у кармана. Присмотрели по повнимательнее швы некачественные все. Принесла на возврат. Меня послали куда подальше. Сказали что это мы сами по шву ее распороли и это механическое попвреждение. Деньги вернуть отказались. Пойдем в суд.

Редко пишу отзывы, но в этот раз напишу везде где только можно. Дело в том, что купила два платья ребёнку, в отсутствии её самой. Оговорила сразу, что в случае если платье не подойдёт, я его верну. Одно из платьев село идеально, а второе не подошло по фасону. Как я и говорила пришла обратно в магазин с платьем, чеком, что бы сделать возврат, на что получила хамское и не допустимое обвинение в том, что ребёнок платье носил и порвал какие то бусинки, поэтому возврат они делать не будут. Опять же поменять на другой размер они были согласны, объяснила им ещё раз, что ей не подходит фасон и нет смысла брать другой размер. После чего платье забрали, а деньги отказались вернуть. Всегда обожала этот магазин, но после такого теперь увидимся мы с ними только в суде. Хочу дополнить свой отзыв. Деньги мне магазин вернул в полном объёме, всё вышесказанное было написано до того как мне вернули деньги. Но покупки в отсутствии ребёнка я не советую брать в данном магазине. Т. К. если ему что то не подойдёт, вам придётся потратить кучу времени и нервов, что бы добиться вашего возврата.

Отличный магазин! Огромный ассортимент на все случаи жизни! Если необходим сногшибательный наряд на праздник, только сюда. Не соглашусь с предыдущим отзывом на тему обслуживания. Как раз наоборот, помогают с примеркой, с подборкой, всегда дружелюбны и приветливы. Рекомендую!

Менеджер/управляющий/директор( ни знаю с кем велась переписка, человек не представился) ответил в instagram на мою претензию о сервисе и заблокировал. Татьяна, и Вам всего доброго! Если у Вас есть время писать отзывы, мы очень рады, что человеку становиться чуть лучше, когда другим становиться чуть хуже! Вы выбираете модели на официальном сайте, почему бы не спросить все вопросы там? Я работаю с покупателями в магазине и отвечаю кратко, т к нет времени на здравствуйте до свидание и прочее в соц сетях. То, что у нас хороший сервис в магазине знают все наши постоянные покупатели, всего наилучшего! Видно работа с возражениями у Вас тоже на нуле. Я Вам писала не с целью обидеть, а указала на Ваши слабые места. Вместо извинений Вы сейчас нападаете на своего клиента. Очень умно с Вашей стороны. Предлагаю этот ответ и опубликовать в 2ГИС)

Хотелось бы оставить отзыв о данном магазине. Качество пошива, ткани, лекала все отлично. Нравится одежда данного производителя. Но вот сам магазин в Томске оставляет желать лучшего, клиентоориентированность на нуле! Нет ни какого желания помочь своего клиенту, постараться решить его проблему. Клиент готов принести Вам денег, оставить их в Вашем магазине... чуть с клиентом поработайте!!! Ситуация следущая. Пишу в Instagram, я поздоровалась и уточняю о наличии товара в магазине, нужного мне размера. Человек не поздоровался со мной, ответил что данной модели нет. Я попросила мне помочь выбрать другой товар с похожими характеристиками. Мне ответили, что все выкладывают в сторис. Мол, иди сама разбирайся и смотри мне некогда с тобой тут переписываться. Я поблагодарила за помощь и решила оставить этот отзыв. Ребят, вы серьёзно? В наше время клиент так избалован внимаем учтивых менеджеров, когда выбор на рынке огромный для потребителя вы позволяете себе так вести переписку с клиентом?

Хочу выразить благодарность магазину Stilnyashka. Искали наряд на выпускной по всему городу. Спасибо продавцам бутика, которые посоветовали платье, наша дочка была самой красивой. Очень доброжелательный персонал, качественная и красивая одежда. Ценник намного ниже Лапин хауса и Гулливера, а качество на высшем уровне. Наконец то наши научились шить!

Просто невероятно красивый магазин с фантастической одеждой! Хочется купить все и сразу))) Продавцы умнички, всегда все подберут и проконсультируют. Советую всем родителям, которые не жалеют для своих детей денег и любят их красиво одевать.